East bay restaurant supply Обзор

Место ужасное. Владелец ужасный, сотрудники ужасные, обслуживание клиентов - случайность, если такое случается. Они будут лгать вам в лицо и никогда не моргнут и не будут иметь с этим никаких проблем. Избегайте Стивена и старых китайских парней, они ленивые покупатели заказов, а не продавцы. Место - это грабеж, и если вам нужно обслуживание, вы сами. ПЕРЕЙДИТЕ через мост к ресторану эконом-класса, который стоит того, чтобы вас не воспринимали как неудобство.

Этот бизнес лгал мне, давал мне дезинформацию, кричал на меня, повесил трубку и отказался прийти к взаимоприемлемому решению.

Дежурный надзиратель даже сказал: «Пожалуйста, сообщите обо мне, чтобы меня уволили, надеюсь, они меня уволят».

Держитесь подальше от этого ужасного дела, им нельзя доверять.

Вот копия электронного письма, которое я отправил владельцу, на которое я НЕ получил ответа.

Привет, Джонатан,

Надеюсь, ты мне поможешь.

Я обратился в вашу компанию с заказом в мае. Я попросил стол, который можно отрегулировать до такой же высоты, что и мой прилавок, и ваш торговый представитель Мин сказал мне, что мне придется принести стол, чтобы его вырубили у местного слесаря. Сегодня я напрямую связался с Джоном Боосом, и мне сказали, что они все время вырезают столы, чтобы соответствовать высоте стойки с роликами.

Помимо того, что Мин дал мне дезинформацию, на меня кричали и неправильно сказали, что мой заказ уже доставлен дежурным начальником сегодня в вашем офисе. Когда я спросил, почему я никогда не получил номер для отслеживания, на меня накричали и повесили трубку. Это не способ относиться к новому клиенту.

Когда я перезвонил, руководитель отказался связывать меня с владельцем и фактически сказал: «Пожалуйста, сообщите обо мне, я надеюсь, они меня уволят».

Я расстроен тем, что меня дезинформировали о том, что компания не смогла урезать стол до высоты стойки.

Я шокирован, что ваш руководитель, который утверждал, что обслуживание клиентов - это самое главное, закричал на меня, а затем повесил трубку на нового клиента, а также отказался связывать меня с другим руководителем. Меня раздражает, что ваш руководитель отказался связывать меня с вами напрямую, хотя я неоднократно просил поговорить с владельцем.

Я разочарован, что номер для отслеживания был неправильно введен в вашу систему, и мне неправильно сказали, что заказ уже доставлен, что вызвало у меня дополнительный ненужный стресс.

Я снова напрямую связался с Джоном Боосом, и мне сказали, что заказ отправлен, и у них нет возможности укоротить ноги на данный момент.

Я ужасно расстроен покупками в вашей компании.

Пожалуйста, свяжитесь со мной, чтобы узнать, как мы можем разрешить мою тревогу и разочарование в вашей компании. Одним из решений будет покрытие стоимости укорочения опор в местном магазине металла, который предложил мне 85 долларов, как я первоначально просил. Если вы не желаете покрывать эту стоимость путем возмещения части стоимости моего заказа, я ожидаю полного возмещения и возьму свой бизнес в другом месте.

Я бы не хотел оставлять отрицательный отзыв, сообщать о вас в Better Business Bureau и сообщать о вашем бизнесе в компанию, выпускающую мою кредитную карту.

Я уверен, что вместе мы сможем разрешить мои жалобы продуктивным и приемлемым образом.

Спасибо за ваше время и помощь в быстром решении этих проблем.

------

Держитесь подальше от этого ужасного дела, им нельзя доверять.

Здесь было все необходимое, чтобы начать производство. Если вам нужны товары для ресторана и тому подобное, отличное место!

Обожаю приходить в этот магазин! У них много замечательных вещей, и я всегда нахожу то, что мне нужно!

Чертовски круто. Если у них этого нет, вы этого не хотите. Это как бытовой склад для кухонь.

Удивительное, волшебное место. Если вы профессиональный или домашний повар и нуждаетесь в посуде, бытовой технике, ножах и т. Д., Тогда не ищите дальше. Потрясающее, супер дружелюбное и тщательное обслуживание клиентов, отличные цены. У них была точная модель кухонного комбайна, которая мне была нужна, и она была на 30 долларов дешевле, чем Amazon.

Я заказал онлайн в Chefs First / East Bay Restaurant Company - у меня был замечательный опыт общения с представителем службы поддержки, к которому я обратился с запросом, Джейми Родригесом. У меня возникла проблема с моим заказом, и Джейми действительно сделал все возможное, чтобы работать с производителем, а также регулярно и постоянно информировать меня для решения проблемы. Вы можете сказать, что он действительно ценит клиентов и хочет, чтобы у вас был хороший опыт, что часто бывает редко при заказе онлайн, что само по себе может быть очень безличным опытом. Я очень благодарен за время и внимание, которое было уделено моему заказу, и с нетерпением жду возможности сделать заказ отсюда снова!

У них было все, что мне было нужно, и у меня был отличный разговор при выезде.

Купил агрегат через 3 дня после покупки машина есть дефект машина перестала работать пошла в магазин с просьбой вернуть деньги.
Человек, совершивший продажу, был афроамериканским джентльменом по имени Стивен, когда я вернулся в магазин с просьбой вернуть деньги, он сказал: «Если я вернусь, мне придется оформить много документов, так что можете ли вы позвонить в компанию и попросить гарантию?» Я отвечаю, что машина сломалась через 3 дня после покупки, так что не ленитесь и сделайте работу, пожалуйста?
Затем он позвонил азиатской женщине-менеджеру по имени Лоан (магазин leung или Long. Отказывается назвать ее имя по буквам), она подошла и сказала: «Я должна упаковать и вернуть машину компании, вы знаете, сколько это стоит работы? ( почему все рабочие в этом магазине жалуются покупателям на свою работу?) Она предлагает мне купить другую машину, которая стоит на 300 долларов больше, чем моя первоначальная цена. Я сказал ей, что не хочу платить больше, я здесь, чтобы получить возмещение, так как вы продали мне сломанную машину, она сказала: «Я не собираюсь возвращать ваши деньги». После этого она уходит, не помогая мне. Единственный вариант, который у меня есть, - это получить замену. Они дали мне машину с открытой коробкой, которая был выставлен на всеобщее обозрение и выглядит действительно использованным, и сказал мне, чтобы я ушел, а если у вас возникнут проблемы, говорите о производстве, а не в магазине.
худшая компания! НЕ ПОКУПАЙТЕ МАШИНУ У ЭТОЙ КОМПАНИИ !!!!!

Отличное место для срочных покупок, но онлайн намного лучше и дешевле, это место обычно примерно на 30% дороже, чем онлайн-источники.