О Ecosystems services
Экосистемные услуги: революция в управлении ценностью для клиентов
В современном быстро меняющемся деловом мире управление потребительской ценностью стало важнейшим аспектом успеха любой организации. Компании, которые могут эффективно объединить заинтересованные стороны вокруг общей цифровой записи потребительской ценности, имеют больше возможностей для привлечения, удержания и увеличения числа клиентов. Ecosystems Services — одна из таких компаний, которая произвела революцию в том, как предприятия управляют своей ценностью для клиентов.
Ecosystems Services — ведущий поставщик облачных программных решений, которые помогают компаниям более эффективно управлять ценностью для клиентов. Флагманский продукт компании, Ecosystems CX, представляет собой инновационную платформу, которая позволяет организациям создавать общие цифровые записи ценности своих клиентов во всех точках взаимодействия. Это позволяет заинтересованным сторонам более эффективно сотрудничать и принимать решения на основе данных на основе информации в реальном времени.
Платформа Ecosystems CX разработана так, чтобы быть удобной и интуитивно понятной, что позволяет предприятиям легко приступить к работе всего за две недели. Платформа легко интегрируется с существующими системами и процессами, обеспечивая минимальное прерывание работы во время внедрения.
Одним из ключевых преимуществ использования Ecosystems CX является его способность обеспечить целостное представление о пути клиента. Собирая данные из нескольких источников, таких как системы CRM, платформы автоматизации маркетинга и каналы социальных сетей, платформа создает полную картину взаимодействия каждого клиента с бизнесом. Это позволяет организациям определить области, в которых они могут улучшить качество обслуживания клиентов и повысить их лояльность.
Еще одним преимуществом использования Ecosystems CX является возможность облегчить сотрудничество между различными отделами внутри организации. Предоставляя заинтересованным сторонам доступ к данным в режиме реального времени о показателях потребительской ценности, таких как пожизненная ценность (LTV), чистый рейтинг промоутера (NPS) и коэффициент оттока, команды могут более эффективно работать вместе для достижения общих целей.
Ecosystems Services также предлагает ряд профессиональных услуг, призванных помочь предприятиям получить максимальную отдачу от своих инвестиций в платформу. К ним относятся обучающие программы для пользователей всех уровней, индивидуальные интеграции со сторонними системами и постоянная поддержка со стороны специальных менеджеров по работе с клиентами.
В заключение,
Ecosystems Services стала одним из ведущих поставщиков облачных программных решений для эффективного управления ценностями клиентов во всех точках взаимодействия путем создания общих цифровых записей среди заинтересованных сторон с помощью своего флагманского продукта Ecosytems CX, который обеспечивает целостное представление о каждом взаимодействии между клиентами и предприятиями. в то же время облегчая сотрудничество между различными отделами внутри организаций за счет доступа к данным в режиме реального времени по показателям LTV, NPS и показателей оттока; при поддержке профессиональных услуг, таких как обучающие программы, интеграция с клиентами и специальные менеджеры по работе с клиентами, обеспечивающие минимальные сбои во время внедрения и повышающие лояльность к общим целям; делая это проще, чем когда-либо прежде, для компаний, стремящихся к победе, удержанию и возможностям роста!
Переведено
ecosystems.us
