Ed Voyles Honda Обзор

Только что купили здесь подержанную Honda Odyseey 2018 года выпуска несколько недель назад, и мы очень довольны нашим опытом. Дэймон был великолепен и сделал все, что сказал нам, когда мы купили машину. У нас действительно хорошие чувства от каждого человека, с которым мы имели дело на протяжении всего процесса, и мы чувствуем, что они заслуживают доверия. Я определенно рекомендую покупать автомобиль у Эда Войлза.

Когда я впервые подъехал к Эду Войлсу Хонде, я сразу заметил, насколько ярким, веселым и безупречно чистым был весь комплекс, как внутри, так и снаружи. Понятно, что каждый сотрудник заботится о своей продукции и своем пространстве. У меня не было записи, но меня встретили сразу. Я приехал только на тест-драйв, но оказалось, что я готов к новой машине.
Джонни был дружелюбным, представительным, услужливым и эффективным. Он был доступен для вопросов и готов предоставить информацию, но дал мне достаточно места, чтобы подумать, обсудить с моими друзьями и семьей, без какого-либо давления.

Когда я решил, что хочу купить Fit Sport с нуля, Джонни посоветовал помочь мне получить отличную цену. Райан занял свое место и был очень терпелив и внимателен, и снова дал мне много места для размышлений и обсуждения моих вариантов финансирования.

Между учреждением и персоналом, не говоря уже о простоте процесса, я без колебаний отправлю любого друга или члена семьи Эду Войлсу Хонде. Качество обслуживания клиентов не имеет себе равных. У всех классные!

С меня взяли 1100 долларов за замену жгута в двигателе, включая оплату труда 700. Они должны проделать довольно хорошую и детальную работу на этом уровне цен, но они этого не сделали. Я нахожу провод моего старого двигателя прямо под капотом. Просто оставили его в моторном отсеке. Вдобавок я ждал 30 минут, чтобы забрать машину после отъезда. И никто не пришел ко мне, чтобы сообщить, что моя машина готова, я просто сам подошел к машине и уехал, не связавшись с их персоналом.

Дилерский центр в целом очень чистый и организованный, однако недавно я зашел, чтобы купить Honda Accord Sport 2021 года. Как только переговоры начались, продавец и финансист попытались добавить к цене почти 5 000 дополнительных сборов, доведя цену до почти 35 000, и возложить вину за это на налоги и неизвестные сборы. Я сразу понял, что меня разыскивают, и немедленно уехал посмотреть, что предлагают другие дилерские центры. Я позвонил Карри Хонде в Чамбле в тот же день и уехал со стоянки на следующий, пробыв там не более полутора часов на той же модели и за год на 5000 дешевле. Будьте осторожны, если вы молоды или впервые покупаете товар, у вас определенно есть какие-то уловки.

Ужасный! Не тратьте там время зря! Была назначена встреча [для замены масла и проверки выбросов], но это ничего не значило. Я прождал 10 минут на машине еще до того, как ко мне подошел «сервисный» консультант. Затем, поговорив с ней, я вошел в зал ожидания и подождал еще 20 минут, но моя машина все еще не двигалась с того места, где я ее припарковал. Когда я спросил «сервисного» консультанта, сколько времени это займет, она ответила, что передо мной 8 машин, и им потребуется 2-3 часа, чтобы добраться до моей. Если бы она сказала мне это, когда я разговаривал с ней в первый раз, я бы не терял время зря. Не тратьте на это время зря.

Только что приобрел новенькую Honda Civic 2020 в конце лета 2020 года. Автомобиль издает странный шум, когда включен кондиционер или обогреватель. Я приходил и несколько раз говорил им, что машина шумит. Они проверяют это, и 3 разных сотрудника службы, а также менеджер службы ехали со мной на машине и слышали шум. У меня есть видео, как машина шумит. Мне говорят, что это определенно не компрессор, что может быть какое-то возгорание возле переменного тока. Они оставляют машину, вносят коррективы, и возникает та же проблема. Они снова оставляют машину, звонят в службу технической поддержки Honda, и они говорят мне, что ничего нельзя сделать, потому что Honda знает об этом шуме в машинах, но поскольку он не влияет на производительность, ничего нельзя сделать. Итак, я плачу за машину, издающую шум на расстоянии менее 6 тысяч миль, а они не хотят вносить никаких изменений. Я купил в Honda, потому что у меня был другой взгляд на них, но они меня полностью оставили. Я даже купил расширенную гарантию и все даром.

Грегори Шедрик мне очень помог этим утром. У меня был незакрепленный солнцезащитный козырек на моем Honda Accord, и он старался изо всех сил, чтобы убедиться, что он был исправлен и доступен как можно быстрее. Я не могу отблагодарить его достаточно, и я также хочу поблагодарить Эда Прайса за приятную беседу этим утром. У вас отличная команда! Всего наилучшего. Стивен Лэнг

Сервисный центр отличный. Приходите сюда за дешевой заменой масла. Они заботятся о тебе, как о твоем отце. Они следят за вашей безопасностью, без всяких уловок и очень эффективны со временем.

Бросил машину на замену масла в 11 утра, вернулся через 3 часа, просто чтобы узнать, что моя машина еще не готова. Действительно??? Кассирши, которым они не помогают, возятся по радио, кто знает. Просто все время смеюсь и никогда не узнает, что происходит. Это последний раз, когда я езжу сюда на машине. Так непрофессионально. Ужасный сервис. И пишу этот обзор, пока жду свою машину. просто слушаю и смотрю этих 2 клоунов. (Кассиры)

Честно говоря, я не удивлен недавними негативными отзывами. Я купил здесь новую машину в прошлом месяце, и все это испытание показалось мне очень скользким. Мне сделали довольно низкое предложение по обмену, и когда я договорился о более высокой цене за него, они каким-то образом придумали комиссионные / потерю скидок, которые я получал в финансовом офисе. На протяжении всей сделки все казалось дымом и зеркалами. Я также договорился о некоторых бесплатных подарках для своей покупки (всепогодные коврики, запасное колесо), и это было все равно что выдергивать зубы, чтобы заставить их предоставить это мне. Я не смог получить его в первый день покупки, и мне пришлось снова и снова приставать к своему дилеру, чтобы иметь возможность назначить встречу для установки.

Наконец, после покупки автомобиля нам сообщили, что дилер, с которым мы работали, дал положительный результат на COVID-19. Я чувствовал, что они не соблюдали надлежащие процедуры безопасности и, похоже, не воспринимали пандемию всерьез, поскольку во всех наших взаимодействиях с ними их маски либо носили ненадлежащим образом, либо отсутствовали.

Этому дилеру искренне повезло, что у них была именно та машина, которую я хотел, во всем районе, иначе я бы сразу же отправился куда-нибудь еще. Я отнесу свои деньги в другое представительство Honda или в независимый магазин для всех других потребностей, связанных с обслуживанием.

Если вы можете найти автомобиль / аналог, который вам нравится, где-нибудь еще, сделайте себе одолжение и сделайте это. В этом районе очень много других дилерских центров Honda.