Eddisons Обзор

Портфолио, предлагаемое Эддисоном, превосходно, и мне очень понравилось проводить время в своей квартире. Однако обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. С первого дня было трудно связаться с назначенным мной представителем Эддисона, и я действительно жду ответа - все еще - после ухода.

Я чувствовал себя не более чем неудобством, а манера разговаривать по телефону со стороны сотрудников Лидса сомнительна, если не груба, за исключением одного сотрудника, Алекса.

Я бы не только не рекомендовал это агентство другим, но и пошел бы еще дальше, активно избегая аренды у компании снова, несмотря на предлагаемые стандарты проживания.

Наверное, худшая компания, с которой я когда-либо имел дело. Я бы вообще их не рекомендовал! На самом деле, избегайте любой ценой!

Мы переехали в якобы недавно отремонтированную квартиру. Однако через неделю после того, как мы переехали, у них были рабочие, чтобы «закончить покраску потолка». Это была ложь. Они ремонтировали некачественно построенный потолок, в котором дешевые материалы использовались плохо и не подходили по назначению.

Мы въехали с выключенным наполовину светом, обогреватели не работали, уплотнители окон были повреждены, постоянно пропускали сквозняки, не говоря уже о том, что агент по аренде пришел с опозданием на 1 час в день, когда мы впервые осмотрели это место!

Сообщив о проблемах выше в феврале, когда мы переехали, сейчас декабрь, и ни одна из этих проблем не была решена, несмотря на многочисленные попытки.

У нас также был потолок, который залил водой во время недавней непогоды и прошел сквозь свет и опускался ко всей электрической сети в комнате. Это была гостиная и главная жилая зона. Они потратили 4 недели на то, чтобы нас откладывать (когда мы наконец добрались до них, что, позвольте мне сказать, легче подняться на Эверест с завязанными глазами). Нам сказали, что это исправлено. На той же неделе снова сильный дождь, больше утечек. Мы попросили консьержа выйти на следующий день (в воскресенье утром - иногда он почти единственный наполовину порядочный человек в этом заведении), и ему удалось просунуть пальцы в штукатурку на потолке, что свидетельствует о ее низком качестве. Он также обнаружил, что вода контактировала с электричеством, а свет растворился в основном источнике питания в потолке, что буквально представляет опасность для жизни.

Добавьте к этому то, что они сказали нам выключить всю электроэнергию в комнате, поэтому свет, обогреватель, развлечения и т. Д. Во время дождливых выходных, пока они не починят это, совершенно не впечатлили. Меньше всего, когда у меня в таком доме живет подруга на 7 месяце беременности.

Мы посоветовали им заполнить свои обновления и не дождаться выхода.

Избегайте любой ценой

Мой первый раз, когда я арендовал eddisons, мне удалось быстро найти место, ура.

Возможно, худшее обслуживание клиентов из всех компаний, с которыми я когда-либо имел несчастье иметь дело.
Абсолютно ужасный сервис; не отвечайте на электронные письма, скажите, что они перезвонят, хотя на самом деле они никогда не перезвонят, и почти невозможно связаться с сотрудником, чтобы разобраться с вашим запросом - они, кажется, всегда «на обеде» - кто обедает в 16:00 ?? !!!

ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ !!

Я сам домовладелец, так что знаю, как все это работает, Эддисон ужасен. К сожалению, большинство людей регистрируются минимум на 6 месяцев, поэтому трудно избежать ужасного, неловкого обслуживания клиентов. Я и мой партнер жили в ужасно сырых условиях в течение 6 месяцев, о чем они не упомянули, когда мы согласились сдать квартиру (когда мы смотрели, что сырость была вся прикрыта мебелью), здоровье моей подруги сильно пострадало от сырости и они по-прежнему не действовали. Это было только начало сотен проблем, которые они нам поставили.

Подумайте только, когда вы арендуете, это ваш дом, и вам нужно быть счастливым и здоровым, и к вам нужно относиться как к уважаемому арендатору. Если вы этого хотите, я настоятельно призываю вас не иметь дела с Эддисонсом, мы так сильно об этом сожалеем.

Надеюсь, это поможет всем!

Я связался и сказал, что мне перезвонят, сделал еще 5 звонков в следующие несколько дней, и НИКОГДА не отвечал на мои звонки, непрофессионально и нелепо, давая обещания, которые они не могут выполнить.

Эддисонс - компания, как и многие другие в Великобритании, которая считает, что работа была бы намного лучше без клиентов. К сожалению, мы оплачиваем счета, и такой образ мышления приводит к тому, что обслуживание клиентов настолько плохое, что я спросил, как меня арестовать, чтобы я мог жить в более комфортных условиях с лучшим обслуживанием ...

Я волновался, что мы не найдем где жить в Лидсе, но все изменилось, когда мы связались с Эддисоном; они быстро поняли наши критерии и предоставили отличный сервис от начала до конца. Теперь у нас есть прекрасная квартира на берегу по действительно отличной цене! Рекомендую x

Мерелль был очень любезен, и они смогли предоставить мне подходящее время, чтобы осмотреть потрясающие свойства.

Я с нетерпением жду встречи с ними лично и соответствующим образом обновлю свой отзыв.

Изменить: Молли очень помогла и добавила дополнительные свойства к моему бронированию!

Чарльз. Я не знаю, с чего начать. Худший опыт, который у меня когда-либо был. Когда предложение будет принято, вы обязательно сообщите об этом другим? Но он не беспокоился, что никогда не получил обновления собственности

Дефо больше не вернется, чтобы купить или сдать что-либо Эддисону !!

Не мог и мечтать о лучшем сервисе. Отличный опыт на протяжении всего процесса.

Возможно, самая шокирующая компания, с которой мне приходилось иметь дело! Шокирующее обслуживание клиентов со всех сторон, никогда не получал никаких ответов на электронные письма и ни разу не позвонил! У меня был с ними контракт на 6 месяцев, в двух комнатах была ужасная сырость, которую так и не разобрали, и когда меня снова и снова расспрашивали, мне говорили, что с этим разобрались, хотя я жил в квартире, и, очевидно, с этим никто не разбирался ... ...... Вместе с десятью миллионами других проблем. Нам потребовался месяц, чтобы вернуть наш депозит, а мы его до сих пор не получили. Держитесь подальше, люди !!!

Персонал здесь очень невежественный - игнорирует электронные письма, телефонные звонки и утверждения, что они перезвонят вам, хотя на самом деле они этого не делают. Отправляя электронное письмо о проблеме, они будут адресовать только определенные части электронного письма и полностью игнорировать другие его части. Кроме того, они сказали мне, что кто-то придет починить сломанную розетку в нашей квартире еще до того, как мы переехали, и кто-то грубо вошел после того, как постучал один раз, когда мы спали в постели, только чтобы повозиться с ней и покинуть комнату. провода свисают с потолка. Избегайте, если возможно.

Мой опыт работы с ними был очень положительным. Быстро, дружелюбно и профессионально.

У меня было несколько мелких проблем с недвижимостью, которую я сдавал в аренду, и они решили их намного быстрее, чем я ожидал.

В целом, я говорю, что это первоклассное агентство по сдаче в аренду и решило все проблемы, упомянутые в предыдущих плохих обзорах.

Отличное общение во всем и очень хорошо осведомлен. В целом мой опыт работы с командой был приятным. Спасибо.

Я бы никогда больше не купил квартиру, если бы ею управлял Эддисон, поскольку они абсолютно некомпетентны. Женщины в офисе в Лидсе так грубы по телефону и в целом имеют плохую репутацию. Им следует приложить больше усилий, чтобы связаться с людьми, перестать лениться со своими счетами и найти какие-то манеры. У них были все мои данные, но они не могли связаться со мной - там работают очень яркие искры! Немного глупо кусать руку, которая тебя кормит. Эддисон должен знать, насколько плохи навыки работы с клиентами у их сотрудников. Гораздо лучше разобраться во всем по-дружески, иначе у компаний просто плохая репутация.

Сегодня у меня был худший опыт обслуживания клиентов.

Хуже обслуживания клиентов !! Они такие грубые, врут, ленивые. ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ

Я позвонил в агентство, чтобы организовать осмотр одного из объектов, которыми они управляют, человек, с которым я разговаривал, выглядел очень дружелюбным, но я не оправдал своих ожиданий. Когда настал день просмотра, мне не позвонили. Я позвонил в агентство, и они сообщили мне, что агент опаздывал и, возможно, был за рулем, поскольку они сказали, что связались с ним, но он не взял трубку. Все звучало хорошо, и я проявляю некоторое понимание. Через 25 минут я снова позвонил в агентство, и они уклонились от ответа на мои звонки. Я был расстроен и поэтому позвонил им по номеру моей дочери. К их удивлению, они взяли трубку, и это снова был я ... леди выглядела раздраженной, разговаривая со мной, и, несмотря на то, что ее тон в телефоне был прямым, я слышал ее дыхание, чтобы раздражать, что я их побеспокоил. Она не извинилась за неудобства, а просто сказала: «Он уже в пути», подожди там .. «У него есть твой номер, и как только он выйдет из дома, он позвонит тебе». Так что я стою там и жду дождь ... через 45 минут я увидел другую женщину, которая, когда я спросил ее, устроила просмотр через 30 минут после нас ... она сказала, что агентство игнорировало ее звонки, и они просто сказали то же самое, что сказали нам. После 1 часа и 12 звонков без ответа от всех нас троих мы решили уехать. Прошел 1 день, и я снова позвонил им по другому номеру, и они сказали, что собственность теперь сдана, договорились ... и без извинений после того, как я объяснил им всю ситуацию. Это агентство по сдаче в аренду после прочтения дальнейших обзоров и из личного опыта оказывается некомпетентным и лживым, и это не ценности, которые следует предоставлять в отношениях арендатор-агент. Я бы порекомендовал всем, кто имеет с ними дело, переосмыслить это, потому что, если они будут вести себя так сейчас, после сдачи в аренду собственности вам придется иметь с ними дело в течение года. Никогда больше, и я даю им одну звезду, потому что вы не можете дать ничего.

Чрезвычайно плохое обслуживание клиентов из-за отсутствия связи. Несколько посещений без предупреждения и ненужные расходы на обслуживание. Персонал казался без энтузиазма и грубым.

Никогда никому не рекомендую.

Квартира была хорошей (когда-то убирали), но ужасное обслуживание клиентов. Компания не проверила оплату счетов предыдущего арендатора. Они этого не сделали. Впервые мы узнали об этом, когда наши шлюзы были пробурены британским газом, а наш счетчик был заменен на счетчик с оплатой по факту. Нам пришлось выплачивать чужой долг, и нам пришлось решать ситуацию самостоятельно. Когда мы въехали, недвижимость была грязной, и большая часть мебели была в одной комнате. Большой шкаф был сломан и рухнул при открытии. Как только вы заплатите деньги, им все равно. Сборы за регистрацию и выселение грабят, и они, вероятно, попытаются снять деньги с вашего депозита. Избегайте любой ценой.

Просто понятия не имею, как делать свою работу ... самая невежественная компания, которую я когда-либо встречал

Эта система отзывов не позволяет мне дать место 0 звезд, но если бы я мог, я бы сделал это.

Их обслуживание клиентов отвратительно. У меня, возможно, был худший опыт работы с клиентами в моей жизни с Эддисоном. Дело в том, что обеспечить хорошее обслуживание клиентов несложно. Это то, что может дать обезьяна ....

Как арендатор я поднял несколько проблем с квартирой, ни одна из которых не решена. Меня фактически спросили, могу ли я покрыть некоторые ремонты по моей страховке в одном случае, поскольку домовладелец отказался платить, поскольку они лично не причинили ущерб. (Это было случайное повреждение плиты, возникшее не по моей вине и не по моей вине, а также по причине собственности, которая входит в состав мебели)

Я сказал им, что, поскольку повреждение было случайным, я буду более чем счастлив оплатить половину затрат. Но и на это хозяин не согласился. Последнее электронное письмо, которое я отправил по этому поводу, было более четырех недель назад ... Я все еще жду ответа от них, и моя аренда заканчивается 23 числа этого месяца.

Я также посоветовал им заменить матрас. Я получил одно электронное письмо с просьбой сделать несколько снимков, после того как я их отправил, я ничего не получил от них.

Кроме того, я попросил рекомендацию для моего нового домовладельца, с которого они взяли с меня 15 фунтов .... прошла почти неделя, а они все еще не прислали информацию. Моя новая аренда начинается в понедельник, а Эддисоны закрыты по выходным ... подумайте?

Забавно то, что мне прислали документ о продлении в течение указанного периода. Конечно, я ответил незамедлительно, чтобы проинформировать их, что я не буду продлевать аренду ... и снова у меня не было никакой дальнейшей переписки (по электронной почте или телефону), кроме автоматической квитанции. Я был арендатором у Эддисона вот уже 3 года.

Кажется, будто они заряжают все, что требует от них чего-либо, даже если это всего лишь небольшое усилие. Тогда они все еще не доводят дело до конца. Даже после того, как я всегда вовремя платил за квартиру и в целом был хорошим арендатором.

После того, что оказалось исключительным агентом по сдаче в аренду. Я чувствую себя измученным и полностью разочарованным услугами, которые мне оказали в течение срока моей аренды.

Избегайте этого места ... серьезно ... держитесь подальше.

Спрашивая о проблеме, которая у меня была в отношении некоторой собственности, которая у меня была в здании, которое они выставляли на аукцион, я нашел персонал очень грубым, бесполезным и оскорбительным. Я бы никогда не использовал эту компанию для своих деловых операций.