Отзывы 92
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
Y
2020-9-27 22:43:02

Больше

Переведено
L
2020-9-27 14:20:25

Ужасное обслуживание, как VVE, электронные письма ...

Ужасное обслуживание, как VVE, электронные письма без ответа в течение нескольких месяцев, вы никогда не сможете связаться с вашим управляющим. На ежегодном собрании они лгут о планах того, что нужно почистить и починить, но этого никогда не происходит.

Переведено
P
2020-9-26 9:27:55

Невероятно, что Эйген Хаард может называть себя жи...

Невероятно, что Эйген Хаард может называть себя жилищным кооперативом и злоупотреблять своим положением ввиду нехватки жилья в Амстердаме. Они буквально оставляют жильцов на морозе.

С июня 2018 года мое резюме не работает должным образом, и зимой в моем доме почти не было отопления, не говоря уже о теплом душе. Например, я принимаю душ с соседями или друзьями из-за чрезвычайной ситуации.

Даже после того, как Берман посетил 18 раз за последние шесть месяцев, они не смогли структурно решить проблему. Я отправил через веб-сайт 8 жалоб, но не получил ответа. Я прошу предложение о компенсации, но не понимаю. Мне бы перезвонили, но этого тоже не происходит. Обещаю обещать, но ничего не реализуется.

Я действительно не могу сказать ничего хорошего о невероятно толстой бетонной стене, которую возводит Эйген Хаард. Вы не можете пройти через это. Возьмите на себя ответственность, помогите и компенсируйте своим арендаторам в этой ситуации.

Никто не собирается снимать дом в Эйген-Хаарде из-за моего обзора, потому что используется злоупотребление доминирующим положением, и у людей нет выбора. Если у вас есть выбор, найдите другого арендодателя, который сделает все возможное для своих арендаторов. У меня нет хорошего слова для Эйгена Хаарда.

Переведено
c
2020-8-28 14:15:18

Как арендатор я раньше менял

Как арендатор я раньше менял
лечился, но в последнее время мне очень хорошо помогли. Жаль, только плохая доступность из-за короны, в остальном нормально.

Переведено
M
2020-8-27 1:02:47

Обычно меня вполне устраивает Эйген Хаард. Внутри ...

Обычно меня вполне устраивает Эйген Хаард. Внутри домов может быть ремонт, но социальная рента.
Как и несколько лет назад, Эйген Хаард решил провести реставрацию балконов весной / летом. Это раздражает; В прошлый раз я был в строительных лесах 9 недель, не выходя на балкон и с тканью под носом, но теперь это катастрофа в кризисе короны. Девиз - оставаться дома. Балкон - ваш единственный шанс посидеть на солнышке и насладиться отдыхом. В прошлый раз я работал в школе, а по выходным гулял. Для этого они снова наняли «Живопись Голландии». В прошлый раз они сделали ошибки с ковровым покрытием, и его пришлось переделывать дважды. Рабочие начинают около 9 и останавливаются около 3 часов дня и делают перерывы между ними. Конечно, это не работает. Мы сидели на строительных лесах 10 дней, не заводя их.
Вы бы сказали, продолжайте работать, на этот раз вы можете быть счастливы, что у вас есть работа.
Собственный камин не отвечает из-за Corona .... в школе мы просто переадресовали телефон администрации дома, чтобы вы оставались доступными. Легко. На электронные письма нет ответа.
Я очень разочарован на данный момент.

Переведено
j
2020-8-21 19:56:48

Жилищное строительство, которое никогда не слышало...

Жилищное строительство, которое никогда не слышало о первичном законе. И целый отдел с некомпетентными людьми, которые должны разрешать споры между соседями.
печальный.

Переведено
G
2020-8-13 0:47:31

Это грубое агентство, черт возьми, дает вам ответ ...

Это грубое агентство, черт возьми, дает вам ответ на вопрос о снижении арендной платы. Я напрасно задал вопрос трижды, в том числе заказным письмом и не получил ответа, и позвонил в Huurcommissie.

Переведено
j
2020-8-6 9:01:52

плохое обслуживание, плохая администрация, они нич...

плохое обслуживание, плохая администрация, они ничего не знают, ничего не могут найти. Некомпетентный персонал, без ответа руководства на мои письма
Уже полгода работаю над решением административного вопроса, но это не сработает

Переведено
R
2020-8-1 7:38:05

Bespaar je zelf de moeite, tijd en teleurstellinge...

Bespaar je zelf de moeite, tijd en teleurstellingen als je geen Sociale huurwoning hebt через Эйгена Хаарда из van een andere woningcorporatie komt. Hier krijgen all all sociale huurders een woning en dus voorrang. Lekker eerlijk.

Переведено
K
2020-7-27 5:00:27

После 6 лет аренды у меня уже было несколько раз, ...

После 6 лет аренды у меня уже было несколько раз, что мои ключи деформировались в замке, но я потерял эту карту. По словам дамы, замена стоит от 68 до 245 (!) Евро за цилиндр. Мне нужно 3. Входная дверь, задняя дверь и сарай. Для правильной цитаты приходит кто-то, кто также стоит 50 евро !!!! Что значит политика уныния !!!!!! Хозяева трущоб!

Переведено
R
2020-7-26 19:23:56

Очень плохо, не позволяйте себе закончить разговор...

Очень плохо, не позволяйте себе закончить разговор по телефону, не слушайте и не кладите трубку, утверждая, что разговариваете, очень-очень грубое поведение по телефону. Никакой помощи с жалобами на неудобства. Отсутствие и плохое обслуживание, ничего не делайте, если только повышается арендная плата, а дома нуждаются в лучшей изоляции с учетом шума и климата. Eigenhaard ничего не делает для нашего климата, просто приносит деньги, но ничего не улучшает. С помощью красивого опроса они оценили себя хорошо. Очень плохо !!!!!

Переведено
B
2020-7-20 0:22:17

Отличное обслуживание от нормального персонала Eig...

Отличное обслуживание от нормального персонала EigenHaard!

Возмутительно, что директор клуба поднял зарплату намного выше балкененде. В конце концов, он не предприниматель, который работает на свой страх и риск. Он вполне нормальный полуофициальный представитель.

Переведено
G
2020-7-14 9:21:39

Ужасная служба поддержки и обслуживания. Очевидно,...

Ужасная служба поддержки и обслуживания. Очевидно, что им не нужно предоставлять хорошее впечатление, потому что они могут сдать в аренду что угодно в Амстердаме без особых усилий. Хотя у них есть хорошие дома.

Переведено
F
2020-7-12 22:39:12

Несмотря на то, что мы арендуем в частном секторе ...

Несмотря на то, что мы арендуем в частном секторе Эйген Хаард и всегда платим аккуратно, ничего, кроме плохого опыта в отношении услуг и того, как с вами обращаются в общении: либо просто неверно, либо грубо. Вдобавок внутри организации, кажется, существует полное недопонимание между отделами. Абсолютный совет.
В заключение положительно: на ремонт быстро реагируют (опыт основан на +/- 2 обращениях за последние 4 года)

Переведено
S
2020-6-27 19:40:05

Нет парковочных мест для посетителей, пока достато...

Нет парковочных мест для посетителей, пока достаточно очень плохой посуды, ничего не разрешается и не разрешается у собственного камина, они думают только о своем собственном камине

Переведено
S
2020-6-19 21:55:06

Плохая коммуникация внутри Эйгена Хаарда. Пусть их...

Плохая коммуникация внутри Эйгена Хаарда. Пусть их жильцы попугаи: так что придется повторять жалобу бесчисленное количество раз, прежде чем кто-то действительно придет что-то решать. Аварийная линия ночью не работает. Никто не берет трубку. Бесполезный.

Переведено
A
2020-6-19 1:01:36

У меня был плохой опыт обслуживания клиентов на ли...

У меня был плохой опыт обслуживания клиентов на линии. Я позвонил Ванессе, и он заявил, что я не сожитель, не проверив и не спросив об этом. Очень грубо и бесполезно.

Переведено
B
2020-6-16 11:03:56

Если что-то сломается, вы можете отправить запрос ...

Если что-то сломается, вы можете отправить запрос на ремонт несколько раз, но результат не будет достигнут. Невероятно, насколько плохой сервис. Если у вас есть возможность выбрать другую жилищную ассоциацию, сделайте это.

Переведено
B
2020-6-2 13:23:32

В течение 8 лет была вычерпана с соседкой, которая...

В течение 8 лет была вычерпана с соседкой, которая психически больна, с газовым краном, который она оставила открытым после поджога каждый день, когда двери распахивались ночью, громко разговаривала ночью, открывая почтовый ящик 3 раза за ночь, чтобы проверить, есть ли там почта . Собственный очаг просто реагирует мертвенно хорошо, больше не жалуется на меня, полиция ничего не делает с этим, потому что они просто ищут все возможное.
К сожалению, у собственного камина есть кто-то, кто не подходит для решения этой проблемы для нас, нам больше кажется, что есть кто-то, кто ее защищает! Если бы было меньше 1 звезды, я бы непременно ее отдал. Какая к * т компания это !!!! Они думают только о первом числе месяца, чтобы собрать арендную плату.

Переведено
G
2020-5-28 2:26:27

Очень грубое обслуживание клиентов, она вешает тру...

Очень грубое обслуживание клиентов, она вешает трубку и не хочет знать, я не знала, что такие нецивилизованные люди все еще существуют, она на самом деле глупа, если не хочет своей работы,

Переведено
C
2020-5-25 15:00:14

Я бы посоветовал сотрудникам Van Eigen Haard идти ...

Я бы посоветовал сотрудникам Van Eigen Haard идти в ногу со временем. Необходимо было делать прогноз, этот прогноз мог быть представлен только с физическим штампом. В наши дни все становится цифровым. Если вы сообщите об этом в службу поддержки клиентов, вас задержат на 5 минут, чтобы узнать, что в бухгалтерском офисе должен быть штамп или что вам просто нужно его сдать и надеяться на лучшее. Я лично считаю, что это далеко не профессионально.

Переведено
J
2020-5-20 8:16:16

«В связи с коронным кризисом мы не доступны по тел...

«В связи с коронным кризисом мы не доступны по телефону». Сейчас 25 мая 2020 года; коронный кризис начался 16 марта 2020 года ....

По прошествии более двух месяцев каждая компания хорошо адаптировалась, за исключением Эйгена Хаарда. К счастью, они скоро перезвонят, если вы заполните контактную форму ...

Переведено
R
2020-5-4 11:42:56

Наполнители мешков, когда край унитаза отламываетс...

Наполнители мешков, когда край унитаза отламывается во время обычной чистки, это не их дело. Сдают мне дом с унитазом, когда он такой старый, что разваливается, за него можно заплатить самому. Для вас хорошо каждый год увеличивать арендную плату и не делать ни единой гайки на обслуживании, а просто ремонтировать вещи, которые обходятся вам как можно дешевле, тошнотворные скребки.

Переведено
C
2020-5-1 18:59:07

Жилищное объединение с чрезвычайно высоким высоком...

Жилищное объединение с чрезвычайно высоким высокомерием.
Совершенно не воспринимаю всерьез жалобы и проблемы, я уже несколько месяцев занимаюсь ремонтом повреждений, вызванных капитальным ремонтом / утеплением домов в том комплексе, который мы сдаем. Практически ни на один телефонный звонок или электронную почту не отвечают, запросы обратного вызова не выполняются, и НИКТО не может связаться. Интересно, есть ли вообще люди, работающие с этим домовладельцем, которым действительно должно быть стыдно за то, чтобы позволить людям увязнуть в беспорядке.
Несмотря на то, что (по телефону) обязательства принимаются через супервайзера, это остается оглушительным.
По-прежнему никого нет, и ничего не произошло.
Жалко, жаль, жаль. Большой недостаток, для которого даже 1 звезда все равно слишком много.

Переведено
W
2020-4-22 4:34:56

Я звонил в прошлый вторник из-за неисправной устан...

Я звонил в прошлый вторник из-за неисправной установки домофона. Инженер прибыл в среду и четко сказал мне, что это не может быть сделано, если + кабель не идет ко всем жильцам (очевидно, он уже удален, и поэтому мы не можем использовать домофон) или должна быть установлена ​​новая система внутренней связи. Я позвонил в пятницу и сказал, что менеджера нет. Он будет там в понедельник. Я просто позвонил, и мне сказали, что это не будет сделано так быстро (а менеджера там не было). К сожалению, но я получаю почту почти каждый день, и я принимаю посетителей, которым приходится звонить со своего мобильного телефона.

Я только что поговорил с коллегой и четко сказал, что проблему нельзя решить. Мне очень прискорбно, что с ремонтом так неаккуратно обращаются. У меня теперь не работает звонок (и мои соседи). Я сам куплю свой колокольчик, и вы получите счет. Еще я записал разговор, где сотрудник четко говорит, что ничего не поделаешь. Я также считаю, что компания как собственная компания очень слабо относится к тому, что новые телефоны еще даже не готовы. Я ожидал, что профессиональная компания подготовится на этот месяц заранее. Но, к сожалению, это не так.

Короче .. очень непрофессиональная компания!

Переведено
P
2020-4-14 2:29:07

Хороший и очень приятный персонал сидит у своего к...

Хороший и очень приятный персонал сидит у своего камина, и они очень дружелюбны, но так быстро обрабатывают, если вам назначили дом, я даю собственный камин, так что заслуженные 5 звезд

Переведено
a
2020-4-7 4:23:45

плохое администрирование и обслуживание.

плохое администрирование и обслуживание.
сначала я получил деньги, проверил, правильно ли это да, потом мне пришлось вернуть часть полученной суммы.
но точная ситуация, объяснение или квитанция невозможны, и меня больше всего беспокоило то, что я сразу получил письмо с угрозами, чтобы положить деньги.
административный беспорядок

Переведено
M
2020-4-5 12:20:17

Очень плохое обслуживание клиентов. Они довольно в...

Очень плохое обслуживание клиентов. Они довольно высокомерны, не отвечают и не дают ответа, с которым вам не помогли. У моего соседа тоже есть утечка, которую Эйген Хаард не исправил. Чтобы плакать об этом.

Переведено
J
2020-4-2 19:53:03

Иногда был и не могу говорить, но теперь несколько...

Иногда был и не могу говорить, но теперь несколько раз у меня есть положительный опыт. Единственное, на что им все еще не хватает, так это на первое время и телефонную станцию, которая часто показывает лекарства. Первый аспект особенно важен для работающих людей, поскольку позволяет сэкономить свободное время.

Переведено
I
2020-4-2 13:50:57

Ik ben heel tevreden over eigen haard. Als ik een ...

Ik ben heel tevreden over eigen haard. Als ik een reparatieverzoek indien, krijg ik meteen een Bevestigingsmail en er wordt meestal op korte termijn een monteur gestuurd.

Переведено
r
2020-3-28 11:30:40

Очень непрофессионально и грубо ЖЭК !! Теперь я ос...

Очень непрофессионально и грубо ЖЭК !! Теперь я остаюсь на улице со своей семьей, потому что они обращаются с данными неэтично и честно. Я первый кандидат в дом, я предоставил всю необходимую и запрошенную информацию в соответствии с контрольным списком. Люди теряют это или продолжают спрашивать дополнительную информацию, потому что это может быть неверно !! сказал сотрудник по телефону. Я живу в кампусе со своей семьей уже более 11 лет, теперь, когда я закончил учебу, мне нужно уехать, потому что я больше не студент. Я хочу купить дом или арендовать частный сектор, чтобы в ближайшее время иметь приют для себя и моей семьи. К сожалению, для меня это невозможно, потому что у меня слишком низкий доход и у меня нет постоянного места назначения или гибкого контракта фазы B. с которым я могу это сделать. Так что я зависим от социального жилья. теперь я оказываюсь между берегом и кораблем и с семьей на улице, потому что собственный очаг хочет проверить все данные, но на самом деле меня интересует только их собственный очаг. Я также не жду помощи от муниципалитета Амстелвен. Будьте очень расслабленными. Я считаю это крайне странным для корпорации, которая находится в центре общества. Между прочим, я не единственная семья, кому довелось испытать этот нежелательный способ поступать таким образом. Всего 15 лет вы были зарегистрированы в huisnet для jan doedel и nice каждый год в дополнение к 50, - регистрационный взнос, неплохие денежные затраты на продление в июле, но искренне выделите дом и сдайте его кандидатам, но !!!

Переведено
S
2020-3-28 7:07:01

Плохое общение, требуется много времени, чтобы пол...

Плохое общение, требуется много времени, чтобы получить ответ, иногда месяцы.
Сегодня я приступил к работе в пятницу, и с 7:30 до 12:00 у меня была встреча с моим камином, к сожалению, никто не пришел на ремонт. Это безответственность

Переведено
H
2020-3-25 13:32:58

После двух месяцев снисходительного телефонного ра...

После двух месяцев снисходительного телефонного разговора с отделом аренды для предпринимателей, ко мне довольно недобро подошел по телефону человек, которому не нравится ее работа.
Очень странное ощущение, что тебя бросили.

Переведено
C
2020-3-23 13:18:44

Что за тиф жилищного строительства !!!! Вам ничем ...

Что за тиф жилищного строительства !!!! Вам ничем не помочь .... окно наполовину закрыто, а можно еще неделю подождать! Действительно слишком смешно для слов !!!!!

Переведено
J
2020-3-5 3:44:47

Телефонный контакт с вашим камином прошел гладко и...

Телефонный контакт с вашим камином прошел гладко и приятно, отсюда и заслуженные пять звезд ......
Иногда приходится искать нужный отдел и работника для собственного камина, но как только вы его нашли, на все вопросы арендаторов ответят должным образом и упорядочат.
Это очень рекомендуется

Переведено
M
2020-3-4 14:02:05

Топпер!

Переведено
H
2020-2-21 20:01:45

Я уже возражал против повышения арендной платы год...

Я уже возражал против повышения арендной платы год назад, через 8 месяцев, но позвонил мне, как это случилось. Мне сказали, что собственный камин отложен и он очень занят, затем снова позвонили, и позвонили тому, кто об этом говорит, и как вы уже догадались, он все еще не называется.

Хорошо, я терпеливо ждал и попытался позвонить еще раз, и, к моему удивлению, они не доступны по телефону из-за короны, я совершенно забыл, что RIVM дал отрицательный совет по звонку во время короны.

Тем временем я отправил электронное письмо и все еще не получил ответа. Думаю, я перестану платить за аренду, а затем посмотрю, как быстро они смогут со мной связаться.

Переведено
N
2020-2-17 15:00:04

В моем доме, где проживает владелец, у меня есть п...

В моем доме, где проживает владелец, у меня есть повреждения из-за плохого ухода за крышей. Плесень на стенах и т. Д.
Первому отчету сейчас 4 месяца, звоню ежедневно, пишу ежедневно. Они не решают эту проблему, пока я пострадал из-за их плохого обслуживания. Какая глупая компания это

Переведено
N
2020-2-17 2:55:26

Так часто регистрировались и приглашались на просм...

Так часто регистрировались и приглашались на просмотр. Поскольку я не замужем, у меня мало / нет шансов стать арендатором. Эйген Хаард указал, что они не решаются на «неопределенность» 1 зарплаты, пока у меня есть постоянный контракт.
Очень несправедливо для одиночек !!

Переведено
N
2020-2-16 23:50:59

Плохая теплоизоляция, как шумно, так и очень высок...

Плохая теплоизоляция, как шумно, так и очень высокие затраты на отопление. Windows-туры уже указывались несколько раз во время ежегодного обслуживания, ничего не поделаешь. Жалобы можно подавать только в письменной форме. дома в плохом состоянии за слишком высокую арендную плату, и каждый год арендная плата снова увеличивается на фоне все более ухудшающегося качества обслуживания. Присвоили себе приятные цифры на основании опроса, который заставил бедные жилищные корпорации тошнить.

Переведено
M
2020-2-8 10:38:38

Если вы не миллионер и не можете купить дом в Адам...

Если вы не миллионер и не можете купить дом в Адаме, сделайте себе одолжение и не снимайте дом в Эйген-Хаард. Избавит вас от страданий и стресса. Никогда (но на самом деле никогда) не испытывал такого плохого обслуживания клиентов. Есть 0 прямых линий. Вам всегда нужно обращаться в службу поддержки клиентов, и каждый раз вы получаете новую историю. Группа G.A. Обзор ван С. мне кажется очень знакомым. Писать буквы вообще не имеет смысла. Вы не получите ответа или только через несколько месяцев. Эйген Хаард скрывается за сотрудниками, работающими с клиентами, у которых, естественно, нет полномочий. Когда вы звоните, вас ждет обширная консультация, пока вы находитесь в режиме ожидания, но переводите его к человеку, который действительно может помочь вам с вашей проблемой (или, по крайней мере, принять решение). Случайно сообщается, что вам ничем не помочь. Точка. Без раздумий. Хотя эта проблема (нехватка жилья) существует уже год и мы платим арендную плату должным образом, заметьте. Сочувствие найти сложно. Они могли бы прекрасно использовать обучение работе с клиентами. Весь жилищный союз. Они никогда не слышали об активных действиях. Устройтесь поудобнее и подождите, пока придет арендатор. Это их образ действий. Очень утомительно. Не могу дождаться, пока избавлюсь от этой проблемы, но не раньше, чем Эйген Хаард принесет извинения и получит денежную компенсацию.

Переведено
p
2020-1-13 17:01:09

Не заменяйте душ через 26 лет. Отсутствие техничес...

Не заменяйте душ через 26 лет. Отсутствие технического обслуживания - их вина: они являются владельцем крана. С июня 2018 года больше нельзя принимать душ в собственном доме. Единственное, о чем по телефону говорят попугаи, - это заключить договор на техническое обслуживание. Они не знают законодательства: единственная известная им политика - позволить арендатору платить все. Столешница покрылась плесенью, так что мои ящики забиты черным песком.
Спустя 26 лет его давно надо было заменить. У моей мамы была вся кухня, заполненная плесенью в течение 2 лет из-за утечки от соседей наверху. Наконец решено. У матери есть гейзер из годичной кувшина, который больше не проверяли после 2014 года, и не установлен детектор угарного газа. Мама (которая очень тяжело больна) никогда не чувствует себя в безопасности в своем доме из-за гейзера. Якобы пустили кого-то установить котел, а этого не происходит. Запросить котел по электронной почте. Если заявка не обработана: через 14 дней вы получите ее
Напишите, почему вам нужен котел с блочным отоплением ". Перейдите в чат: через 15 минут ожидания: ОН Я НИЧЕГО НЕ МОГУ, ВЫ ПОСЛАТЬ ЖАЛОБУ НО. моя мать.
@ ваш собственный камин: тиф незаметен для вас. В ваших домашних правилах это уважение должно проявляться всегда: это правило не распространяется на вас, как показывает ваше поведение.
Я вижу здесь людей с точно такими же переживаниями.
У меня есть рекомендация для этих людей: прекратите платить за аренду: пока ваш собственный огонь не выполнит свои обязательства.

Переведено
F
2020-1-10 18:51:31

Работают такие неподходящие люди, что вас это пуга...

Работают такие неподходящие люди, что вас это пугает. Г-жа С. Де Руйтер - это лицо, которое занимается обменом жилья, при этом ей необходимо проверить домашний обмен на соответствие требованиям закона для соглашения или отклонения, но у нее даже нет юридической подготовки, чтобы иметь возможность совершить обмен. правильное решение вообще. Пока никто не контролирует это. Плохой !!!

Спустя 6 месяцев бизнесом взял на себя кто-то другой, который знает, что это такое, и юридически знает, о чем он говорит. Теперь она одобрила обмен на дом. К сожалению, из-за долгой дороги (6 месяцев со дня подачи заявления) другой кандидат сейчас находится в разводе, и они хотят пока отказаться от обмена. :(

В то время как мы годами искали подходящий дом для обмена !! Теперь все благодаря опыту Эйгена Хаарда! некомпетентные люди и плохая внутренняя политика.

Переведено