Elmore Toyota Обзор

Роберто и его команда были исключительны. Роберто очень профессионален, терпелив и честен. Он помог нам найти лучший автомобиль для наших нужд. Его подход был очень расслабленным. Мы не чувствовали спешки или давления. Он смог ответить на все наши вопросы без каких-либо сомнений или колебаний. В целом это был очень гладкий процесс. Они очень охотно работают с вами и имеют пожизненную гарантию на двигатель и трансмиссию. Очень рекомендую Роберто и его команду!

Эндрю был потрясающим !! Он был очень профессиональным, добрым и терпеливым. Он прислушивался ко всем нашим потребностям и выполнял их. Мы так счастливы и взволнованы нашим новым автомобилем, что я обязательно вернусь к нему, если мне нужно будет купить снова!

Эндрю был очень милым и профессиональным. Это была моя первая покупка, и он заверил меня, что все мои сомнения по поводу процесса исчезнут. Я был особенно благодарен за его поведение. Я думаю, что продавец автомобилей и я сразу представляем, как кто-то пытается подтолкнуть меня купить кучу вещей, которые мне не нужны, но он этого не сделал. Так что спасибо, Эндрю, за то, что ты такой.

У них есть причина на сайте Better Business Bureau! ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПЕРЕХОДИТЕ К ДИЛЕРУ! Если бы я мог поставить меньше 1 звезды, я бы это сделал. Я увидел большинство положительных и отрицательных отзывов и решил, что стоит попробовать. Однако у меня был аналогичный опыт, как у другого рецензента, когда их онлайн-цена была указана как меньшая сумма, чем при личной встрече. Продавец и даже их менеджер были совершенно непрофессиональны, громили меня и неоднократно лгали о машине. Мы уже видели машину, и нам сказали, что цена в Интернете - это цена без учета налогов. Однако, как только мы вернулись через несколько дней, чтобы взглянуть на машину, они начали с того, что кто-то уже собирался купить машину и взял ее на тест-драйв, но мы все еще можем тест-драйв. Как только мы сели в машину, мы проверили двигатель, он был ледяной, так что было ясно, что это ложь. Впоследствии, когда их спросили о цене на открытом воздухе и о том, как долго машина находилась на стоянке, они снова солгали, указав цену на машину по онлайн-цене, а не по той, которая требовалась для «пакета защиты», которая добавляла дополнительные 4000 долларов к онлайн-цене . Они также неоднократно пытались погасить мой кредит, хотя я уже сказал им, что мне не нужно будет финансировать эту машину. Они не позволили бы мне продолжать попытки купить эту машину без всей моей личной информации для проверки кредитоспособности. Они также заявили, что машина находилась там всего 2 недели, хотя CarFax сообщил, что она находилась там 45 дней. Менеджер также продолжал подтверждать эту ложь. Когда их обвинили в этой очевидной лжи, они начали вступать в конфронтацию и повышать голос. Как только я решил уйти, я увидел, как эти два человека начали смеяться и бить друг друга кулаками. Это было совершенно недопустимо. Когда я выезжал со стоянки, я увидел, что они посадили своих людей в машину, чтобы «протестировать ее», чтобы попытаться представить, как будто кто-то другой собирался купить машину. Я не могу поверить в тактику, которую эти люди пытались использовать, чтобы продать свои машины. Я имел дело с двумя сотрудниками, Эндрю и Джейми, но очень сомневаюсь, что кто-то из работающих здесь предоставит вам качественные услуги. Кажется, они хотят только «поиграть в игры» и посмотреть, сколько денег вы готовы выложить за их машины.

Эд был прекрасным продавцом. Меня указали, какая машина меня интересует при покупке, он спросил, каков мой ежемесячный платежный бюджет, и работал со мной. Теперь я горжусь водителем Камри. 5/5 звезд. Спросите Эда, он поможет вам с ежемесячным платежным бюджетом!

ЛОЖНАЯ РЕКЛАМА! Мне потребовалось больше двух часов, чтобы добраться до этого места после того, как я увидел их сайт об автомобилях, которые у них были. Я остановился 23.05.2021, и, по всей видимости, их веб-сайт опаздывает на несколько дней, а указанные цены вовсе не отражают их лично. Я увидел 4 машины, которые мне понравились, в сети, и только 1 была доступна лично, что на выходных дало им возможность усомниться. Я видел Хонду 2015 года, которая была выставлена ​​в сети за 13 896 долларов и стоила 12 987 долларов, но когда я был там, продавец сказал, что это 16 900 долларов, я все же взял машину на тест-драйв. Я упомянул цены на их веб-сайте, и он просто сказал: «О, это не цены», и я спросил, почему, и он сказал: «Да, это настоящая цена» без каких-либо других объяснений. Я спросил, так ли это цена, и он сказал: «Нет, это то, с чего начинается машина, так как все еще есть сборы и налоги». Я попросил расценки, чтобы лучше понять, откуда это число, и он сказал, что для этого потребуется мой кредит. В этот момент я был очень расстроен, потому что это просто неправда, цитата просто сообщила бы мне, откуда эта цена, поскольку в Интернете была указана другая цена. У меня кредитный рейтинг 730, и я упорно трудился, чтобы получить его, и иметь каждого дилера, к которому я иду в поисках машины, мой кредит было бы нелепо, особенно если я еще даже не согласовал цену. Я спросил, может ли он еще дать мне цитату, чтобы лучше понять, откуда берутся эти цифры, и он сказал нет. Интересно, принадлежала ли я к другой расе, если бы этот мужчина справился с ситуацией по-другому, ведь я цветная женщина. Я сэкономил на более чем приличный первоначальный взнос и был готов купить эту машину, но обслуживание клиентов было просто ужасным, чтобы даже подумать о том, чтобы иметь с ними дело. Я прогулялся, собрался и позвонил в отдел продаж, чтобы спросить, нормально ли это, и мне сказали, что я должен был получить расценки и объяснил, что каждая подержанная машина идет с добавлением в 3000 долларов, и это нужно было объяснить Я ценю эту информацию, но мне также сказали, что если я внимательно прочитаю мелкий шрифт, там действительно сказано, что цены могут измениться. Возможно, мой опыт был уникальным из-за продавца, но, по крайней мере, они должны сначала обучить свой персонал обслуживанию клиентов.

Процесс был очень быстрым, так как я уже был настроен на машину, поэтому я просто хотел протестировать ее, а затем мы приступили к переговорам. Эндрю был моим продавцом, и он был очень любезным, не оказывал на меня давления и был очень милым, я бы порекомендовал его, если вы впервые покупаете! Сначала была путаница в ценообразовании и финансах, что заставило меня нервничать, но когда я вернулся, они исправили это и даже дали мне лучшую процентную ставку, чем мой кредитный союз. Они соблюдали онлайн-цену, и мы смогли договориться об их страховом взносе в размере 1995 долларов, который они добавляют ко всем автомобилям. Что касается финансирования, я бы посоветовал пойти с Энтони, поскольку он очень отзывчивый и простой.

Уилли Лусеро был отличным человеком для работы. Нашли любимую машину оперативно. Он изо всех сил старался помочь нам. Настоятельно рекомендую его, если вам нужно купить или арендовать автомобиль у Elmore Toyota.

Привет, несмотря на ненавистников, я лично могу сказать, основываясь на моем собственном опыте, что персонал хорошо обучен и очень уважителен. Я уже в третий раз прихожу к этому конкретному автосалону, чтобы купить, и еще несколько раз, чтобы проверить цены и провести свое исследование. Мои первые две покупки были потрясающими, а последняя - привет, парень Уильям, латиноамериканский продавец, был терпеливым, отзывчивым и очень хорошо осведомлен о своей работе. Я знаю, что сейчас у меня много дел, но я наверняка поищу этого парня еще раз, если собираюсь купить другую машину. Два больших пальца.

Очень ценю, когда есть дяди Генри и Майкл. Они очень много работают, обслуживая своих клиентов. Я не люблю договариваться об оплате, но они служат мне, поскольку понимают, как я боролся с пандемией во время учебы.
Когда я планировал купить новую Toyota Rav4, Генри дал столько советов, что стоит покупать. Майкл, менеджер, заключил хорошие сделки, и я могу позволить себе взять и оставить машину при себе. Ричард (не уверен, как его зовут) проявил терпение в оформлении документов.
Когда я решил купить машину и внести первоначальный взнос, у них была добрая традиция для каждого покупающего покупателя. Они попросили окружающих привлечь внимание и попросили меня позвонить в звонок у входной двери, чтобы поздравить меня с тем, что у меня есть машина. Это был хороший опыт, как раз в моей жизни.
Несмотря на то, что у моих друзей есть собственная машина, я бы порекомендовал приехать и купить здесь новую машину. Еще раз спасибо за их тяжелую работу за то, что в последнее время у меня есть собственная машина, о которой я не беспокоюсь.