Embajada de España en Berlín Обзор

Сотрудники посольства не захотели объяснять, почему именные приглашения посольства «НЕТ» используются в судах, чтобы не попасть в суд.

Красивое здание с красивым вкусом. Поэтому 5 звезд. Но я не имею ничего общего с Испанией и ничего не могу сказать об обслуживании.

Человек может восстановить паспорт или отремонтировать, к сожалению, вам придется ждать 3 недели. Лучше позвоните заранее и спросите, какие документы вам нужно принести. Они говорят по-немецки и по-испански по телефону и в консульстве.

Красивое здание в исключительно красивом месте. Но это было об этом

Я пытался связаться с посольством в течение двух дней, но до сих пор не получил ответа, даже чтобы узнать, открыто ли оно.

У меня был отличный опыт: самый дружелюбный, самый быстрый и самый компетентный сотрудник консульства, которого я видел за 20 лет работы!
Мне нужен был испанский налоговый кодекс для открытия бизнеса. Вместо 3 недель потребовалось всего 4 дня. Налоговый номер пришел по электронной почте. Хотя я опоздал на полчаса из-за пробок, сотрудник консульства г-н Декамилли поспешил со своим предыдущим клиентом.
Он сразу разобрался и объяснил сложный вопрос и дал мне важную подсказку относительно банковского перевода депозита, без которого я бы напрасно поехал в Испанию к нотариусу.
Это идеальное обслуживание клиентов вместо офисного высокомерия. Отличный образец для подражания для всех, даже для некоторых усталых сотрудников немецких офисов.
Спасибо, Испания!

Очень внимательный и дружелюбный. Мы имеем дело с посольствами Испании из других стран в течение многих лет, и, конечно же, посольство в Берлине - это то место, где к нам относились лучше всего, они очень помогли нам с оформлением документов, которые мы должны были сделать.

Привет всем.
Я просто позвонила по номеру службы экстренной помощи, потому что у меня действительно серьезная ситуация, и поскольку сегодня суббота, и по субботам у них нет часов работы.
Дело в том, что мой отец (испанец, живущий в Испании) находится в больнице, потому что у него опухоль головного мозга, которая настолько развита, что врачи ничего не могут сделать, поэтому он умрет.
Я, его дочь (немка и испанка, живу в Германии) несовершеннолетняя (17 лет) и понятия не имею, что делать. Так что я позвонил сюда в моей чрезвычайной ситуации, и они не смогли дать мне информацию или номер, по которому они могли бы мне что-то сказать или вообще помочь мне.

Почему они не смогли помочь гражданину в такой ситуации?
Просто потому, что я еще несовершеннолетний.
И, наконец, мне сказали, что номер службы экстренной помощи должен быть бесплатным для экстренных случаев.
Ладно. Спасибо вам большое ни за что!

Позор прощает ей, которая ходит к вам по телефону без малейшего образования и говорит с вами, как если бы она была президентом Испании Аллилуйя

Очень важно:
1. Позвоните по телефону и попросите документацию, которую вы должны предъявить, прежде чем идти к вам по телефону, потому что вы рискуете почувствовать головокружение, как у куропатки.
2. Придите в посольство пораньше.
3. Чиновник мерзкий, считайте само собой разумеющимся, что он поможет вам ровно настолько.

Есть шкафчики без охраны. Очень мало кассовых сборов для вместимости консульства. Люди должны оставаться на улице в ожидании бесплатного шкафчика, чтобы встать в очередь.
Очереди очень медленные.

Супер дружелюбный и всегда помогающий со всеми документами, которые мы делали в течение двух лет, а это немало. Спасибо!!

Так бесполезно, как будто они делают вам одолжение, хотя на самом деле это их работа

Очень плохое внимание, мне пришлось ждать полтора часа, чтобы они просмотрели письмо, дошедшее до минуты. Я пошла забрать проездной для своего сына, который завтра уезжает, в понедельник они сказали мне ехать в среду, а после, если вы дождетесь этого времени, они говорят мне, что я должен вернуться завтра снова. Надеюсь, мне не придется туда много ходить

Я, должно быть, звонил 100 раз и написал 20 писем. НУЛЕВОЙ контакт. Совершенно бесполезно.

Дама, которая меня обслуживала, очень добрая и внимательная. Он разрешил все мои сомнения и перестал спокойно объяснять

Я пытался проголосовать на выборах в Испании в 2011 году, подумал посольство Испании в Берлине, но они отправили мне бумаги домой слишком поздно, примерно через две недели, так что я не мог проголосовать. Эта катастрофа произошла с тысячами испанских эмигрантов, которые не могли голосовать за пределами Испании в 2011 году. Не только из-за посольства, но и благодаря новой мере со стороны правящей партии правого крыла PP, которая перед выборами ввела дополнительный шаг для иметь возможность голосовать за пределами Испании: "Ruego de Voto" (запрос на голосование). Эта антидемократическая мера все еще в силе, так что, возможно, многие из испанцев, которые покинули Испанию из-за кризиса, не смогут снова проголосовать в декабре 2015 года. Посольство Испании также не сообщает о сроках их проведения.

Лечение всегда было хорошим, проблем не было, я проголосовал, я зарегистрировался, я кое-что здесь сделал. Никогда не проблема, если вы собираетесь ехать в любую точку общественного транспорта, но эй, вы можете пойти прогуляться.

Стоит осмотреть здание, но не очень подходит для фотографий из-за забора. Нет опыта в отношении предоставляемых ими услуг.

В посольстве Франко воняет, к тебе относятся как к мусору и по телефону, и лично

Отличный сервис и очень пунктуальный. Значит, вам нужна берлинская власть ...

Вы не можете быть более неэффективным. К сожалению официальное расписание с 9 до 2 ...

Я стараюсь быстро и эффективно, хотя, судя по предыдущим комментариям, не ожидал большого отклика, должен сказать, что смог выполнить управление в очень короткие сроки. Сотрудник, который нас сопровождал, очень упростил задачу.

Грубый, бесполезный. К тому же недостаточно информирован. Получил неверную информацию. Посольства во Франкфурте и Дюссельдорфе предоставили мне ту же информацию независимо друг от друга, и она оказалась верной.

Ко мне относились очень хорошо, и я получил поддержку, которой я никогда не получал ни в одном из посольств Германии.

Немного информации. Недружелюбный персонал. Противоречивые инструкции и долгий срок и т. Д. Очень больно.

Очень любезен при записи на прием.
абсолютно грамотный и приветливый персонал.
Быстрое решение проблем.
Мне не на что жаловаться.

консульские услуги - бесполезные и недружелюбные, хотя персоналу, кажется, нечем заняться.

Что ж, ваша полиция помогла вам попасть в нужное место и спасибо

Они не отвечают на телефонные звонки или они ничего не знают (это как лотерея) они не соблюдают график, ясно, что они не выполняют свои функции, но они берут столько же, ну еще один пример, как работают чиновники Испания

от плохого к худшему .... в консульстве .... зря провести дни отпуска .... отличное обращение в посольстве ... компетентные и энергичные люди

Консульские услуги являются базовыми, и необходимо расширить систему билетных касс. Персонал приветливый и терпеливый. Они разрешили наши сомнения и эффективно справились с нашими запросами.

Прочтите, пожалуйста, полностью:
Мы звоним почти 3 недели по 2-3 раза в день на разные номера, указанные на вашем сайте. Забрали всего один раз, и нас повесили, передав паспорта. Я отправил электронные письма без ответа, и, к сожалению, по работе не могу прийти лично. Вот один раз не отвечает, ну а сколько звонков аж 40? пятьдесят? Это абсолютный позор.
Меня пугает, когда мне приходится идти писать какую-то бумагу лично, это похоже на ад.

Лично: У них есть то, что я бы назвал гранаина плохим молоком, но не более того. Ни краев, ни неприятных, и наберитесь терпения, если все вещи несете, но нужно чем-то заполнить.
Я видел, как многие люди обходятся без документов или требований, и тогда они становятся жестче. Но это нормально, мы, испанцы, обычно бросаемся в драму, и даме, которую я пришел, все решать мне. А это так не работает.
Так вот, вживую они очень хорошие, и внимательные, если не требуешь и не берешь вещи, сажаешь с улыбкой и воспитанием, но связываться с ними - ужас.

Никогда не думал, что посольство в моей стране окажет мне такую ​​плохую услугу.
Не только один раз, но и несколько раз я чувствовал, как эти чиновники верят, что они имеют право говорить с людьми плохими способами и завтракать вместо того, чтобы помогать, что эти люди должны делать.
Некоторое время назад я звонил вам, чтобы узнать, как зарегистрироваться, так как я живу за пределами Испании. Помимо того, как они уже реагируют на призыв, неохотно и с смехотворным высокомерием, вы спрашиваете их, открывают ли они отпуск в Германии, и они высокомерно отвечают, что это не праздник. Но дело в том, что испанские праздники тоже не открываются ... Это нормально, что они не открывают праздники в Испании, как это испанское учреждение, но немецкие праздники тоже не работают, это кажется немного злоупотреблением мне. Ко всему этому добавляется гандикап, так как они обслуживают публику только с понедельника по пятницу с 9:00 до 14:00. То есть, если ваши рабочие часы - это рабочие часы, вы должны попросить об одолжении на работе провести в этом учреждении любую процедуру, которую оплачивают все те, кто цитирует в Испании.
Что ж, после того, как они спросили, открыли ли они такой праздник в Германии и ответили мне отрицательно, дама с немецким акцентом, говорящая по-испански, которая ответила на мой звонок, спрашивает меня дерзким и одновременно горьким тоном и ясно дает понять свое намерение вырежьте сколько до общения, если будут еще вопросы. На что я отвечаю, что мне было трудно проводить с ними какие-либо процедуры из-за их графика и формы. Сказанная немка, услышав мой естественный дискомфорт, отвечает: «Хорошо, до свидания» и кладет трубку. Я немедленно перезвонил, и женщина позволила моему звонку долго звонить, пока она не поднимает трубку и не кладет трубку, не говоря ни слова.
Постыдная, некомпетентная, дерзкая, пародийная служба с недостатком образования и уважением к людям, живущим за пределами страны.
Что кто-то делает что-то в этом гнилом учреждении, потому что вместо того, чтобы представлять испанское общество и быть там, чтобы помочь нам, единственное, что они делают, это все усложняют, и таким образом им не нужно пошевелить пальцем за вас.
Грустно очень грустно

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы поставил.
По телефону они не пытаются помочь вам или найти решения.

Отличный уход. Хотя я рекомендую носить с собой монеты для шкафчиков, которые довольно маленькие, поэтому лучше брать с собой немного предметов и не громоздких, чтобы иметь возможность оставить их перед прохождением металлоискателя. Также настоятельно рекомендуется иметь при себе ручку и иметь достаточно времени, потому что ждать нужно долго. Хотя посольство открыто до 17:00. ВАЖНО ЗНАТЬ, ЧТО ОБЩЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КОНСУЛЬСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ РАБОТАЕТ С 9:00 ДО 14:00 с понедельника по пятницу (четверг только по предварительной записи).

Великий, всегда добрый и старательный. Посмотрим, узнают ли немцы немного о нашей доброте.

Очень приятные сотрудники и только по предварительной записи

Очень плохое телефонное обслуживание.
У меня были вопросы о том, как я могу лететь в Испанию, чтобы точно узнать, какие ограничения были для испанцев на полеты в Германию, в отношении карантина и тестов ПЦР, и они буквально сказали мне поискать это в Интернете, что это не их работа. В Интернете есть тысячи страниц, на которых написано разное.
Я не знаю, что ваша работа должна заключаться в том, чтобы помогать испанцам, живущим в Германии, облегчить им жизнь?

Pd: прошлогодние бюллетени для голосования прибыли через 1 месяц после выборов.

На телефонные звонки не отвечают (уже несколько дней пытаюсь) Понятно, что НЕ ЗАРАБОТАЛИ РАБОТЫ, выражение "сытые по горло" в лицо уже все говорит. Как жаль, потому что, конечно, мы, испанцы, НУЖДАЕМСЯ в вашей помощи (к сожалению): | PS: Мне жаль, что мне не пришлось туда возвращаться

За исключением онлайн-общения по электронной почте (что очень плохо!), Консульский отдел посольства работает очень хорошо и эффективно.
Его посещают без предварительной записи, поэтому рекомендуется быть у дверей незадолго до 9 часов, чтобы не ждать слишком долго.
Они не всегда посещают обе ложи, поэтому важно приходить пораньше и не спеша. Но теперь с регламентом Corona.
Если бы не ужасное общение по электронной почте, было бы пять звезд.

Проверьте сайт перед тем, как пойти. Они ТОЛЬКО направят вас туда. НАСТОЛЬКО ЭФФЕКТИВНЫЕ РЕБЯТА !!!!!!! :(

Когда бы я ни был, они обращались со мной очень любезно, начиная с пропуска службы безопасности и заканчивая вниманием персонала.
Я понимаю, что люди, которые заходят на такие сайты, должны решить какую-то проблему, и что они идут с негативной предрасположенностью. И если они заставят вас ждать и не решат проблему, вы расстроитесь и поставите плохой отзыв. Но они очень дружелюбны и готовы помочь.

Катастрофа! Сегодня я в третий раз собирался обновить ДНР. Ранее один из рабочих сказал мне, что «эта» картина хороша. Я возвращаюсь сегодня со всеми документами и «вышеуказанной фотографией», и новый рабочий, неприятный и не желающий помогать, говорит мне, что эта фотография того не стоит.
Согласитесь и установите для всех конкретный образец, потому что завтра я могу потерять работу из-за этой неразберихи. Я говорю рабочему, и он даже не вздрагивает, потому что, конечно, мы здесь, чтобы помочь.
Между тем, в другом окне женщина почти заполнила все документы и рассказала всю свою жизнь другому клиенту, когда их ждали почти 20 человек.
Возможно, вы забыли, что есть веб-страница и что посольство открыто каждый день. Этот человек может оформить документы в Интернете и вернуться, но у 20 человек, которые ждут, есть дела ... В общем, так оно и есть.
Немногое мы учимся на немецкой эффективности :)

Подана заявка на омологацию. Ехали очень быстро и на удивление легко.
Хороший джентльмен, это дело действует для другого
Коллега, который долго болел, сделал. В отличие от консульства в Штутгарте, где взбесившаяся улитка и документы
отправлено неправильное министерство в Испании, за что мне заплатили
должен был заплатить, с банковского счета в Интернете скачать не было. Большое спасибо берлинским коллегам.

Отличное внимание! Супер дружелюбный и очень точный с показаниями.

Невероятно, насколько бесполезным и неуважительным может быть. Девушка, которая работает в консульской части: по лигам можно сказать, что она ненавидит свою работу, поэтому она прилежно относится к людям, которые должны идти в консульство ... И подумать, что ее зарплата идет из моих налогов ... Я пошел обновлять паспорт и ушел с пустыми руками и в плохом настроении благодаря оказанной мне услуге. Я предпочитаю продлевать паспорт на полуострове. Я больше никогда не увижу лица этой дамы.

Место, где можно почувствовать себя как дома

Вы можете снова вспомнить прекрасное функционирование государственной администрации прямо в Берлине, в необычном месте рядом с прекрасным парком Тиргартен.

Вы можете видеть, как, несмотря на просьбу, они не информируют вас должным образом, и вы тратите свое время, приходя в другой день, чтобы иметь возможность провести процедуру.

С другой стороны, вы не можете получить доступ к комнате с металлическими предметами, поэтому для некоторых людей, таких как я, это означает, что я не могу получить доступ к информации, которая мне нужна, и что я ношу с собой свой мобильный телефон. Вы должны оставить его в кассе, если вам повезет, там будет один свободный из 8, что есть, маленький, очень маленький.

Спасибо от всего сердца, какое-то время я чувствовал себя в Испании, это очень обогащающий опыт.

Я был чрезвычайно доволен операцией мистера Карабальо. Очень приятный и услужливый джентльмен.

Я пошел в понедельник, и он был закрыт, потому что в Испании было празднично! Мне пришлось пересекать границу без документов, и посольство ничего не могло для меня сделать. Я чувствовал себя беспомощным, бесправным только потому, что это было празднично.

В чрезвычайном консульстве мне сказали, что у меня единственный выход - рискнуть пересечь границу.

ПОСОЛЬСТВО говорит мне РИСКОВАТЬ!

К счастью, я прошел контроль. Но беспомощность, которую я чувствовал как гражданин Испании перед посольством в Берлине, поразительна. В других посольствах они открыты по испанским праздникам ... НЕЗНАЧИТЕЛЬНО.

Посольство, всегда полезно знать, где вы находитесь. Здание очень красивое.

Два сотрудника, которые занимаются первым этапом рассмотрения дел, очень добры, полезны и приветливы.
Однако сотрудники, которые занимаются и рассматривают дела после того, как они прошли этот первый шаг, бесполезны, как это обычно бывает с испанской бюрократией и государственными служащими.
Два испанских гражданина, которые собираются пожениться в Германии, и мы месяцами собирали необходимые им документы ...
Им наплевать на ваше дело, но они отчитывают вас по телефону о том, какие документы вы не представили и что «вам следует знать», как будто все остальные в Испании решили стать «funcionario», как они это делают. т
Они не предоставляют никакой информации, чтобы помочь, и, скорее, говорят, в среднем за беседу 3 раза: «о, я не знаю этого, вы должны получить информацию об этом в Испании».
Резюмирую: я не могу выйти замуж в Германии, потому что мое посольство не помогает.
Если вы пойдете к ним, забудьте о лишней миле, реальной помощи или заботе.
Я не могу дождаться, чтобы прочитать мой испанский паспорт и стать гражданином другой хорошо организованной страны. Так грустно.

Заявление на получение номера N.I.E: быстрая и небюрократическая онлайн-запись, короткое время ожидания, дружелюбный персонал (говорящий по-немецки, иногда родной немецкий), быстрый и несложный процесс. Условие: бланки заполнены должным образом, наличные / карта EC включена. Стоимость: чуть менее 13 евро. PS: Если вы получаете N.I.E онлайн от сомнительных провайдеров и иногда платите более 400 евро, это ваша собственная вина. : D

Позвоните по номеру службы экстренной помощи, потому что вчера я потерял или у меня украли бумажник со всеми документами, удостоверяющими личность, чтобы знать, что мне нужно было сделать, потому что я сел в самолет в понедельник утром.
Они не только не поддерживали меня, но и относились ко мне очень холодно и не давали мне всей информации. Единственное предложение, которое они сделали мне, - это пойти туда в понедельник утром, чтобы сделать его. за исключением того, что потребуется достаточно времени, чтобы потерять самолет.
Мне пришлось искать решения в Интернете и, наконец, я обнаружил, что они могут сделать из вас что-то вроде аварийного паспорта, действительного только для поездки на станции аэропорта.
Очень плохой опыт и чувство заброшенности из-за внимания посольства моей страны.

Дезинформация, плохое настроение, плохая обстановка, нежелание, трудности, незаинтересованность, незначительное призвание к служению гражданину, удручающие возможности ... Это консульский отдел, на который мы надеемся, те, кто живет за пределами нашей страны?

Менее дружелюбный персонал и отсутствие желания помогать и сообщать вам, что вы можете найти в Берлине

Внимание с новой бюрократией, определенной миссис Каррильо: «Вы должны читать все в Интернете». Не ждите, пока они разъяснят, что после шага A вы должны выполнить шаг B мирно. Это не работает так, вы должны прочитать все подробно в Интернете, как четко указано в ссылке. Остальным нужно поставить 5 звезд, потому что процедуры делают их подходящими, и они решают их охотно. Было бы слишком много просить, чтобы они также были немного более человечными и объяснили, как работают процедуры для тех, кто выполняет их впервые, имея немного больше призвания к служению.

После прочтения обзоров в Интернете, я был немного засранцем в посольстве, но те 3 раза, когда мне приходилось ехать, были хорошим опытом, два чиновника, которые там работают, были очень дружелюбны и помогли мне столько, сколько Возможно, я тоже должен сказать, что ранее я читал требования в Интернете и имел все необходимые документы для процесса. Конечно, пока я ждал, увижу ли я тех, кого пригласили домой, потому что им не хватало части документации.

Сегодня имел честь встретиться с послом, которого пригласили на собеседование на канал Сур в Севилье. Снимаю шляпу перед очень дружелюбным и вежливым изданием

Я хотел подать заявку на получение номера N-I-E, но мне не дали дружеского совета, а только агрессивно отвергли. Грубо и лениво работать!

Добрый день,
Моя подруга (гражданка Испании) сейчас находится в очень сложной личной ситуации, ее отец (также гражданин испанского государства) стремится в Испанию. Поскольку она несовершеннолетняя (17 лет), она не имеет права принимать какие-либо решения сама и хотела бы получить юридическую поддержку и информацию.
По этой причине она набрала номер службы экстренной помощи консульства и посольства, где ей отказали совершенно некомпетентно, как в профессиональном, так и в эмоциональном плане. Теперь мы попытаемся получить помощь от посольства Германии в Испании. Лично для меня, однако, есть, к сожалению, осознание того, что персонал дипломатической миссии, похоже, не заботится о ваших собственных людях.

Отличный сервис и очень пунктуальный. Значит, вам нужна берлинская власть ...

Так же, как Sauladen, как консульство в Штутгарте, через несколько минут вас снова просто выбрасывают из строя.

Были проблемы с испанской службой занятости. Люди в посольстве очень старались выяснить это дело. Забавно было то, что их оттолкнула испанская служба занятости. Вскоре после этого мое дело было завершено положительно. В следующий приезд в Испанию документы были оформлены невероятно быстро. Вероятно, сообщение заставило животных бешено маршировать. Хочу поблагодарить посольство.

Супер недоволен сделкой, предоставленной информацией и предлагаемым решением. Они считают само собой разумеющимся, что мы знаем все, когда они готовы помочь и сообщить. Жалко, что в Берлине есть только один, в который нужно возвращаться для решения нерешенных вопросов.

Редко в жизни встречал на ресепшене такого неприятного человека, как «толстяк». Расплывчатый, недружелюбный, некомпетентный .... Мне становится плохо от одной мысли об этом.
Если вам нужно оформить документы, попробуйте пригласить кого-нибудь к вам.
Я испанец, а моя жена швейцарка, у нашего сына только швейцарское гражданство из-за некомпетентности.
Это тот человек, который сквернословит чиновникам.

Очень приятный персонал.
Быстрое обслуживание. Большое спасибо