Embassy Suites Anaheim South Обзор

Был сопровождающим в школьной поездке. Персонал был потрясающим и дружелюбным. Хорошо подготовлен к приезду более 150 гостей.

Тем не менее, действительно отличный отель. Хороший персонал и чистые номера!

Отлично. Завтрак был хорош для бесплатного проживания в отеле. Отлично подходит для долгого дня, проведенного в Disney. Большой выбор и омлеты на заказ. То же самое со счастливым часом, это были отличные напитки, которые были бесплатными. Шаттл был отличным (Но вы должны были платить за день. Я бы хотел, чтобы у них была возможность проездного на двух или трехдневный шаттл. Это было 40 долларов в день на 7 человек. Дополнительные 80 долларов). Чистый и приятный персонал. Спасибо

Стоимость банкетного зала и помещений довольно высока.

Я сейчас говорю по телефону, чтобы подать официальную жалобу на менеджера, который управляет этой собственностью. Он не только не помог ему из-за отсутствия навыков обслуживания клиентов на управленческой должности, но и сказал «отлично», когда я продолжил информировать его, что собираюсь оставить плохой отзыв о его мерзком отношении.

Совсем недавно мне пришлось переплатить за парковку, когда я заказывал экспедицию. В бронирование включена парковка и все оплачено заранее. Как только я довел это до сведения менеджеров, он вернул переплаченную сумму за парковку. Однако, когда я объяснил ему, что испытал неудобства, его отсутствие гостеприимства и плохое отношение были отвратительными. Откровенно говоря, я удивлен, что он менеджер!

Он был саркастичен и груб в том, как он решил ответить на мою жалобу. В гостиничном бизнесе первостепенное значение имеет гостеприимство. Будьте уверены, он будет получать цепочку электронных писем с его именем в жалобе своему начальству в корпорации.

хороший завтрак, бесплатные напитки и закуски, хорошее и хорошее обслуживание

5-звездочный опыт. Отличное расположение, множество ресторанов поблизости, а также цель. Персонал был дружелюбным и услужливым. Бесплатный завтрак и вечерние напитки / закуски сделали этот опыт еще лучше.

Номера очень хорошие, завтрак, особенно омлеты, разочаровал

Как обычно, выехал на рейс рано утром и распечатал квитанцию. В конце концов получил электронное письмо с моей кредитной карты о сумме, списанной с отеля, и она не совпадала с моей бумажной квитанцией. Теперь нужно 72 часа, чтобы вернуть украденные деньги!

Есть проблемы с Интернетом. Замечательное обслуживание и завтрак. Хорошие открытые комнаты

Один из моих любимых отелей в этом районе. Завтрак и "счастливый час" потрясающие! Комнаты огромные. Это удивительно приватно и тихо, учитывая размер отеля и потоки еды. Здесь много посетителей Диснея, но в целом прохладно. Стеклянные лифты и водные элементы делают это место интересным!

Удобное расположение недалеко от Диснейленда, вкусный завтрак, приготовленный на заказ, просторные номера и виды !!

Великолепный отель, номера просторные и красивые, единственное сожаление о душе - это ванна (у каждого свое мнение на этот счет), в остальном обстановка для завтрака просто великолепна. Я рекомендую этот отель.

Отель был отличным! Наш номер был безупречным, и персонал был потрясающим. Завтрак и вечерний коктейль-час - вот что всегда привлекает меня в Embassy Suites, но этот отель был замечательным во всем.

Обслуживание было хорошим, но оно начало приходить в негодность, так как он очень загружен. Нуждается в ремонте.

Здесь действительно красиво и тихо, учился я здесь очень хорошо. Довольно чисто, за исключением того, что я нашла обертку от кексов на полу у кровати. Прием может быть лучше, поэтому я даю 4 звезды. Обслуживание номеров отзывчивое, но забывчивое, требует времени и иногда приносит не те вещи. Парковка 20 долларов в сутки! Я думал, что это многовато. & Его первым пришел - первым обслуживают с парковкой ресторана. Завтрак был хорош в первый день, но школьный обед во второй и третий день.

Отличный номер и удобства, бесплатный завтрак и счастливый час

Все в этом ES было безупречным, за исключением завтрака "шведский стол". Несмотря на то, что это «бесплатно», еда была холодной или теплой. Сделанный на заказ омлет был готов. Они явно уделяют больше внимания комнатам, чем еде.

Я останавливался в этом отеле 3 раза за последний год, большинство людей на стойке регистрации очень любезны и обладают хорошими навыками обслуживания клиентов. Единственная жалоба, которую я имею, заключается в том, что у них есть ночной менеджер, который не знает, как ее зовут, только то, что она афроамериканка, у которой отсутствуют какие-либо навыки обслуживания клиентов. Я живу в отелях Hilton примерно 75 дней в году, и этот менеджер - один из худших, с которыми мне приходилось иметь дело за 40 лет путешествий. Она высокомерная, и кажется, что у нее на плече чип. Я бы не позволил этому человеку контактировать с клиентом, потому что мне приходилось иметь с ней дело год назад, и она нисколько не изменилась. Она все та же Надменная личность.

Во-первых, я хочу упомянуть, что мне не очень нравятся отели, но ЭТО - лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Специально из-за персонала, работающего там, обслуживание клиентов было лучшим! Я приезжал с 29 марта по 1 апреля 2017 года, они были дружелюбны и радушно приняли меня. Поскольку это был мой первый визит, и я не знаю города, если у меня был вопрос, они были готовы ответить и дать мне советы по этому поводу. Бесплатный завтрак "шведский стол" был одним из лучших, которые я когда-либо пробовал в отеле с большим разнообразием американской кухни и прекрасным видом! Мне очень понравился пруд с карпами, лифт, лев, которого я почти уверен, что он двигается, тренажерный зал, бесплатный Wi-Fi и «счастливый час»! Я действительно не пью, но было приятно, что я смог попробовать девственные варианты, и поскольку я был там 4 дня в деловой поездке, у меня не было особого удовольствия. Я хочу отметить кое-что особенное, что мое утро было ОТЛИЧНЫМ благодаря сердечности и дружелюбию двух прекрасных официанток, которые заставили меня почувствовать себя как дома во время завтрака, миссис. Вики и мистер. Франциско. «Наша дружба» началась с улыбки, и я задал вопрос об их работе, потому что им, кажется, она действительно нравится! А потом они сделали все возможное в обслуживании и разговоре, в которых я нуждался, и на моем языке! В конце моего четырехдневного визита мне даже пришлось попросить их сфотографироваться со мной, потому что я действительно буду скучать по ним. И поскольку этот отель определенно ориентирован на семью, я планирую вернуться в сентябре с мужем и детьми, чтобы они познакомились с моими «новыми друзьями» Франсиско и Вики и по-настоящему наслаждались прекрасными удобствами, посещали бассейн, и Диснейленд! Спасибо.

Вы не ошибетесь с этим Embassy Suites. Много парковочных мест (платно), в номерах тихо, а шеф-повар завтракает весело и быстро. Мои единственные жалобы: интерьер немного староват, телевизоры с низким разрешением, а в душе может быть жарче. Но я останавливался здесь раньше, и я останусь здесь снова.

Мне очень понравился завтрак, отличные чистые номера и замечательный персонал.

Хороший отель, немного переполнен по сезону, в целом хороший выбор для проживания

Парковка частично закрыта на строительство, поэтому количество мест ограничено. Cricket Wireless работает нормально в конференц-залах.

Невероятно замечательный и внимательный персонал. Номера хорошие, кровати очень удобные, а удобства фантастические. Трансфер до Диснейленда короткий и ходит каждые полчаса. Определенно рекомендую остановиться здесь.

Они пытались взимать с нас ставку на 50% больше, чем указано в бронировании, затем взимали с нас депозит в размере 25%, помещенный не в тот номер, и заставляли нас перепроверять 3 раза

Удобный доступ в конференц-залы, чистые ванные комнаты. Еда в ресторане была слишком дорогой.

Отличный горячий завтрак. Номера чистые, но простые и старые. Меня посадили прямо напротив лифта, так что я слышал это всю ночь. Персонал был приятным.

Пошел в ресторан Serengeti Grill и съел бутерброд со стейком. Он был переборщен и имел очень мягкий вкус. Не было ужасным, но было менее качественным, чем я ожидал по такой цене. Тем не менее, в баре было очень хорошее обслуживание.

Завтрак "шведский стол" был хорош, но работники, которые им управляли, не были.

Отель сам по себе был приличным. Горячий завтрак был хорош. Кровати были маленькими. Лифты работали очень шумно, всю ночь было слышно, как они работают. Не говоря уже о том, что 3 из них не работали, включая служебный лифт. Мне пришлось долго ждать, чтобы воспользоваться лифтом, и каждый раз, когда я входил в него, там находился кто-то из уборщиков с тележкой, полной полотенец. Они были вежливы, но казалось неудобным, что нам приходилось маневрировать вокруг них, и они не могли эффективно делать то, что им нужно, для обслуживания гостей. Причина, по которой я дал им 2 звезды, - это отсутствие профессионализма и недостаток обслуживания клиентов. По прибытии в отель я внес предоплату за проживание (600 долларов США) через сторонний сайт Rocketmiles, чтобы получить дополнительные баллы быстрого вознаграждения. В отеле требовалась кредитная карта на случай непредвиденных расходов, что не было проблемой. К сожалению для меня, моя кредитная карта была взломана и была отклонена из-за парковки за 26 долларов. В мою последнюю ночь в отеле меня уведомили об этой проблеме. Я немедленно связался со своей компанией, выпускающей кредитную карту, и они заверили меня, что одобрят оплату отеля. Я подошел к стойке регистрации и встретил ночного клерка Бонни Б. и ночного менеджера Гэри Джонсона, который снова отказался запустить карту, заявив, что она была отклонена дважды. Я попытался рассказать им о мошенничестве, и это было исправлено компанией, выпускающей кредитные карты, но они отказались. Я предоставил им другую кредитную карту, которая, как они утверждали, также была отклонена. Я связался с этой компанией, выпускающей кредитные карты, чтобы узнать, что ночной менеджер Гэри солгал, и карта никогда не была украдена, поэтому она НЕ была отклонена. Я вернулся к стойке регистрации с компанией, выпускающей кредитную карту, по телефону, и они отказались разговаривать с ними, заявив, что карта была отклонена, что нет причин говорить с компанией, выпускающей кредитные карты. После нескольких неприятных слов они снова запустили карточку, и она была одобрена. Конечно, это не вина отелей в том, что моя кредитная карта была взломана, но не было причин грубить и пытаться унизить меня или обращаться со мной так, как если бы я пытался обмануть их на 26 долларов. Я потратил 2000 долларов за последние 2 дня в Диснейленде, я мог позволить себе 26 долларов. Это мой третий раз в Диснейленд за последние 8 месяцев. Обычно я останавливаюсь в соседнем отеле (Residence Inn Marriott). Их условия проживания в целом намного лучше. Горячий завтрак ежедневно и (ужин в течение недели) более дешевый трансфер до Диснейленда, более приятный персонал и большие кровати, и это лишь некоторые из перечисленных вещей. Но я дал этому отелю шанс из-за быстрого набора очков, и я очень жалею об этом. Это будет последний раз, когда я останусь в этом отеле. Меня не волнует, сколько очков быстрого вознаграждения доступно. У этого отеля была возможность стать моим новым «отелем» во время моих ежегодных ежеквартальных поездок в Диснейленд, но у вас есть только один шанс произвести хорошее первое впечатление ... и они ВЗРЫВИЛИ ЭТО !!!

Персонал в этом отеле очень любезен и радушно встречает нас, как будто мы дома. Кроме того, сам отель расслабляет и имеет все необходимое. Наше пребывание в этом отеле было превосходным, и нам понравилось наше пребывание! Ребята, вы лучшие! Я обязательно вернусь в ближайшее время в следующую поездку.

Останавливались здесь в командировке. Хороший отель. Завтрак хороший, очереди быстро меняются даже в пик. «Счастливый час» - это нормально. Многие дети и семьи останавливаются на Дисней. Места для парковки арендованного внедорожника ограничены. Номер большой и очень красивый, якобы недавно отремонтированный. Если мне нужно вернуться в этот район, я бы подумал о том, чтобы остановиться здесь снова.

В отеле очень много людей. Бассейн был полон детей, вечерний прием был упакован, и еда пошла быстро, как и завтрак. На станции омлет есть очередь, но она движется. В целом это был хороший отдых!

Мы останавливались у нее уже дважды. Кровати неудобны, если вы не ребенок и не слишком много весите. Шведский стол в порядке. Лифты переполнены. Это похоже на круизный лайнер.

Громкий строительный шум от соседнего завода по переработке бетона. Не мог заснуть. Меня перевели в другой номер на другой стороне отеля, и я все еще слышал это. Шум начинается в 5:00 утра.

Было рабочее мероприятие. Еда была вкусной. Настоятельно рекомендуется планировать там свои рабочие функции.

Отличный персонал, некоторые дети взяли парковку, поэтому они закрыли ее и зарезервировали места для гостей.

Еда очень понравилась. Обслуживание было хорошим. Интерьер отеля был на удивление красивым.

Я останавливался здесь во время моей поездки в Диснейленд на 5 лет. Я заметил большой спад в этом году. Очень нравится бесплатный завтрак и счастливый час, но пришло время для ремонта. Но больше всего беспокоит грязная парковка и мертвые растения в горшках. Использованная бутылка с водой и выброшенный пакет лепешек лежали на скамейке, и все 4 дня я был там. Коврик в вестибюле грязный, ковры в холле натянутые и в пятнах. В следующем году я останусь в другом месте.

Мне очень понравились наши гостевые услуги, все, что мы просили, они принесли в наш номер очень быстро. У всех есть бесплатный завтрак по утрам, потрясающий омлет-бар и шведский стол с отличной горячей едой, йогуртом, хлебом, фруктами, хлопьями, соками, молоком и даже газированными напитками. В первую ночь, когда мы приехали, в столовой были бесплатные напитки. Обязательно вернусь в этот отель. Также недалеко от Диснейленда.

Очень понравилось! Номера были отличными, и обслуживание в номерах тоже. Завтрак был хорош. Обязательно приеду снова!

Завтрак был отличным. Большое разнообразие всего. Я обязательно вернусь.

Приехал сюда на профессиональную встречу. Еда была выше среднего для отеля. Мои коллеги останавливались здесь в одном из люксов, и я был удивлен тем, насколько просторным был этот люкс, в нем есть спальня и общая зона с телевизором, диваном-кроватью и обеденным / конференц-столом. Персонал очень приятный и внимательный.

Нормальный отель. Только три звезды, потому что у меня были проблемы с моей регистрацией, поскольку они отменили мое бронирование, потому что я приехал поздно вечером, хотя я упомянул, что опоздаю на свое бронирование. Кроме того, люди, с которыми я путешествовал, не нашли бесплатный завтрак вообще со вкусом.

В настоящее время я останавливаюсь в отеле Embassy Suites на юге Анахайма, чтобы отпраздновать День Благодарения в Диснейленде. Моя семья всегда выбирает Embassy Suites для проживания в отелях. Нам нравятся удобные кровати, вежливое обслуживание на стойке регистрации и отличный вариант завтрака. Единственное, что мне нужно - это постоянный запас вариантов завтрака, а также то, что персонал убирает столы по утрам. Было немного неприятно спускаться на завтрак, и не было свободных мест из-за посуды на столе. кроме них все остальное феноменально!

Первый класс.
Из комнаты открывался вид на фейерверк в Диснейленде. Бесплатный завтрак и закуски были отличными.
Больше всего выделялось то, насколько дружелюбными и полезными были все сотрудники. Выше и выше во всех аспектах.

Отличное место, чистое, в хорошем состоянии и происходит

Отличное расположение, отличная еда, отличные номера, хороший отель

Это очень удобно и близко к Диснею. У нас есть буфет.

Мы здесь второй раз. У нас был отличный первый визит, на этот раз я снимаю звезду, так как качество завтрака, похоже, ухудшилось. В остальном номера чистые, а трансфер до Диснейленда отличный.

Был очень разочарован в этом месте, особенно в 3 минутах от Диснейленда, комната, в которой я выглядела как прославленный мотель 6, не самый чистый, нам приходилось брать полотенца на стойке регистрации, кондиционер не работал, мой денежный депозит был разбит и мы пытались получить объяснения, предполагаемый дежурный менеджер был очень снисходительным и непрофессиональным, и мы не понимали, сколько мы должны получить обратно, и служба поддержки клиентов Hilton тоже не сильно помогала

Отель не казался шумным и громким, учитывая количество людей, входящих и выходящих. Завтрак был восхитительным ... Лучший способ начать свой день! Кровати очень удобные ... мы обязательно остановимся здесь снова!

Плохая зона у бассейна. Действительно круто, когда-то внутри здания

Номера действительно хорошие. Дополнительный завтрак тоже действительно хорош. Расположение рядом с Диснейлендом. Определенно рекомендую остановиться здесь.

Я посетил мероприятие, посвященное Brickmania. Не знаю, было ли это от сопровождающих на мероприятии или от самого отеля, но пол не был убран по стандартам остальной части отеля.

Я удивлен, что за то, что они берут за проживание здесь, они не предлагают бесплатный трансфер до Диснея, поскольку они берут дополнительную плату за парковку. Они предлагают трансфер, но берут 5 долларов с человека. Дешевле просто заплатить за парковку в Disney, если в вашей компании больше 3 человек. Парковочные места у них настолько узкие, что почти невозможно разместить на них внедорожник. Это хороший отель, но я бы не рекомендовал его, если вы планируете отпуск в Диснейленд.

Люблю атмосферный, дружелюбный персонал, расположение, отлично подходит для проведения мероприятий.

Парковка слишком дорогая за сутки! Должна быть фиксированная ставка за все время пребывания!

Хороший отель ... далеко от курорта ... вам придется заплатить за трансфер, чтобы вас отвезти. Мы пошли на семейное воссоединение, и моя комната была хорошей, но в комнате моих родителей была течь, и в ней пахло плесенью ... они действительно предлагали им сменить комнату, но нам пришлось оставаться рядом друг с другом, потому что мои родители инвалид. Номера просторные, и бесплатный завтрак "шведский стол" был хорош!

Я понимаю ограничения Covid. Но, пожалуйста, обновите свои онлайн-предложения. Дело не в том, что я не мог жить без завтрака «шведский стол» или грязной кофеварки. Персонал был немного соплив по этому поводу. Это НЕ ковидная вещь.

Внимательный персонал. Наш сейф не работал, потому что ему нужны были батарейки. Мы вызвали ремонт, и через 10 минут Сантьяго чинил наш сейф. Когда мы потребовали дополнительные предметы, персонал был быстрым, отзывчивым и профессиональным. Спасибо за то, что сделали наше пребывание фантастическим.

Из здания выходит недостаточное освещение в сторону парковки. Очень узкие парковочные места.

Я останавливался в этом отеле много раз. Комнаты большие и чистые. Пульт от телевизора отсутствовал, но был незамедлительно заменен для нас по вызову. Remote было сложно использовать и переключать каналы. Может, разрядились батарейки. Каждый день в номере убирали хорошо. Я рад рекомендовать этот отель.

ОК, место. по сравнению с отелями Анахайма, наверное, один из лучших. отличное и полезное обслуживание клиентов

Хорошее расположение, но человек, который меня регистрировал, был очень стервозным.

Очень дружелюбный персонал и бесплатный завтрак сэкономят вам $ $ $ $

Хорошее место, чтобы остановиться, когда вы хотите отправиться в Диснейленд. Прогулка до множества магазинов поблизости.

Не такое уж тихое место. Персонал прилично дружелюбный. Только понравился чувак с белл-хопом, он был милейшим из всех. Номера были не совсем чистыми. B-fast - это просто дегустация, но она бесплатна. Нравится бесплатные напитки с 17:30 до 19:30. Получил хороший быстрый отклик всего за несколько чаевых. Номера не шикарные, они простые и довольно маленькие. Я мог бы найти 90% лучше в другом месте и сэкономить деньги. Необходимо купить билет здесь, чтобы попасть в парк на час раньше, к вашему сведению. Имейте в виду, что за парковку также взимается ежедневная плата.

Чистые и просторные номера удобно расположены недалеко от Диснейленда, бесплатный завтрак включен.

Чисто и отлично подходит для посещения Диснейленда.

Рядом с Диснейлендом с собственным шаттлом. Удобные кровати и просторные комнаты. Бесплатный завтрак и отличный прием.

Красивый отель, внимательный персонал, удобная кровать, хороший завтрак