Embassy Suites West Palm Beach Обзор

Планируем большую конференцию. Представители аккаунта там замечательные и помогли нам спланировать наше мероприятие на выходные. Номера красивые, и мы с нетерпением ждем возможности провести здесь выходные.

Мне понравилось пребывание в Embassy Suites. Мы остались на 13 этаже. Я был удивлен, что у них был tbh на 13-м этаже. Мне понравилось мое пребывание. На меня перестали работать бизнес-центры, находившиеся подальше от двери. Он замерз. Кроме этого, мое пребывание было приятным

Это были удобные хорошие номера, обслуживание было отличным. Завтрак утром был потрясающим, я бы порекомендовал всем там

Лучший отель, в котором я был за долгое время, пока завтрак "шведский стол", все, что вы можете съесть, тоже очень хорош

Лучшее посольство, в котором я останавливался за последнее время. Комнаты казались недавно отремонтированными. Декор был очень современным по сравнению с типичным устаревшим стилем большей части отелей Hilton. Вечерний прием был отличным, с хорошим выбором напитков, и обслуживание в номерах не разочаровало. Я обязательно постараюсь остановиться здесь снова, когда буду рядом.

Мне и моей семье всегда нравилось останавливаться в отелях Hilton. Персонал всегда приветливый и обходительный, номера просторные, чистые и уютные. Завтрак всегда свежий и вкусный. Однако в этом пребывании была небольшая икота.
В нашу последнюю ночь, поздно вечером в пятницу, мой муж зашел к стойке регистрации, чтобы попросить воды, клерк на стойке регистрации был груб с ее ответом. Затем он подошел к сувенирному магазину и взял бутылку воды. Когда она это увидела, ее реакция была такой; «ЭТА ВОДА ДОРОГАЯ!». Затем он сказал: «Заряди в комнату». Она сказала: «ЭТА ВОДА ОЧЕНЬ ДОРОГАЯ!» его ответ «зарядите его в комнату». Она сказала, что ЭТО ОЧЕНЬ ДОРОГО! »Он сказал:« Сколько стоит вода? »Она ответила:« 5 долларов ». Он сказал:« ЗАПИСЬ. ЭТО. К. THE. НОМЕР."
Что заставило ее подумать, что он не может позволить себе бутылку воды стоимостью 5 долларов? Наша комната не была свободной. Наша копия не отклонялась. Так что же произвело на нее впечатление, что он не может или не должен позволить себе бутылку воды? Это мягко говоря обидно.
Я даю 2 звезды, хотя все остальные сотрудники были потрясающими, встреча со стойкой регистрации была очень разочаровывающей. Нужно одно плохое яблоко ........

Отличное обслуживание клиентов, роскошные номера, вкусная еда.

Еда на стойке регистрации была прекрасной ... Отличное обслуживание!

Хороший отель, вежливое обслуживание. Интерьер довольно красиво оформлен, несмотря на то, что здание выглядит немного «заниженным» снаружи. Отель удобно расположен прямо через дорогу от международного аэропорта Палм-Бич. Близко к центру WPB. Предоставляется трансфер до магазинов, ресторанов и аэропорта.

Этот люкс посольства был исключительным. Расположение отличное, кровати удобные, номера приветливые, персонал приветливый. Социальный период каждый вечер без исключения. Еда была хорошего качества, учитывая стандартную ярмарку. Бармены очень хорошо заботились о посетителях до такой степени, что их либеральное отношение к возлияниям было вполне приемлемо для опьянения гостей. Их чаевые вполне заслужены, и пусть они будут чрезмерными.

Бомба!! Хороший счастливый час для их гостей, и это БЕСПЛАТНО !!!

Изменить: Обычно я не оставляю плохие отзывы, но когда я упомянул, что собираюсь оставить отзыв об этом ужасном взаимодействии, клерк сказал, что вперед, так что вызов принят.

Я так шокирован, что даже ставлю любой сети отелей Hilton 1 звезду, но вот они.
Я был участником Hilton Honors почти десять лет и большую часть этого времени был участником Diamond. Это вообще ничего не значило, когда они оказали мне наихудшее абсолютное обслуживание клиентов, которое я когда-либо получал в своей жизни.
Я получил не один, а несколько глаз, проверяющий клерк (имбирь с плохой химической завивкой) был совершенно безразличен ко всему общению, а затем она участвовала в разговорах с коллегой о своей личной жизни, как будто я не говорила по-английски или не существовало, и даже увидев это, я был заметно расстроен; не моргнула ресницей.
Но вы хотите знать, что на самом деле заставило мои шестерни шлифовать? Ее потребность почувствовать свое превосходство и прервать меня на середине предложения, несколько раз, как если бы она испытывала острые ощущения от того, что оставила мои слова у меня во рту.
Изюминкой этого взаимодействия было то, что она ушла, не извинившись, и какой-то другой грубый проверяющий занял место, который был столь же непримиримо холоден и скучен.
Я работал в корпоративной среде в течение многих лет и останавливался только в Hilton Brands более 12 лет работы и личных поездок. Я зарегистрировался в стольких отелях Hilton, что смог обучить их персонал.
Меня утешает тот факт, что это всего лишь 1 ночь, но вы не можете заплатить мне за то, чтобы я снова работал с этой службой поддержки.
Сделайте себе одолжение и отправляйтесь в DoubleTree вниз по улице.

Обожаю этот отель! отличный сервис, очень удобный ранний шведский стол, чистый и красивый.

Отличный отель, недалеко от аэропорта, счастливый час и потрясающий завтрак!

Чистые номера с приветливым и обходительным персоналом. Близость к аэропорту - плюс. Ресторан был на удивление хорош по сравнению с аналогичными отелями.

Мне очень нравятся апартаменты Embassy Suites! Отличные номера с приветливым и любезным персоналом! Мне тоже понравились удобства! Не могу дождаться, чтобы снова забронировать ночлег!

Очень аккуратно. Персонал заслуживает похвалы за свое усердие.

Красивый отель с прекрасным искусством. Отличный бесплатный завтрак. Мне тоже понравился доступный покестоп. Мне не дали номер с двумя кроватями, как мне было нужно для моей группы, но руководство отеля разместило столько, сколько они хорошо. Приятный и добрый персонал.

Хорошее соотношение цены и качества! Отличный завтрак и бесплатные напитки каждый день!

Очень приветливый персонал. Парень на станции Омлет отличный и хороший, был хорош как на завтрак, так и на ужин.

Приехал в WPB на семейную свадьбу в прошлом году, и здесь мне очень понравилось. Кровати были удобными, номер был красивым и просторным, завтрак был восхитительным. Моя дочь и я любили бассейн и джакузи, и казалось, что независимо от того, куда мы ехали в Uber, это заняло менее 10 минут, поэтому он расположен идеально. Особый привет шеф-повару Роско, такому хорошему парню. Моя мама и девушка думали, что его омлеты были феноменальными, и мне жаль, что у меня не было одного! Я определенно рекомендую остановиться здесь и сделаю это снова, когда приеду на WPB.

Это грязное место не соответствует названию Hilton Embassy Suite. Стойка регистрации, Курт, - самый неприятный человек, которого я когда-либо испытывал недовольство встречей. Я знаю, что во время пандемии трудно найти людей для работы, но этот человек никогда не должен работать в отделе гостеприимства. Излишне говорить, что я не вернусь.

Завтрак Gr8, персонал очень приятный, потрясающий опыт.

Я был там на свадьбе. Еда была очень хорошей, обслуживание было очень хорошим.

Это действительно чистое место в Уэст-Палм-Бич, очень дружелюбный персонал и магазины внутри.

Это был один из самых плохих впечатлений от отеля, который я когда-либо испытывал, если не считать особенно ужасного пребывания в La Quinta. Комнаты в крашеном, нуждаются в косметическом ремонте, очень унылые и унылые. Но что еще хуже, я сейчас нахожусь в своей ЧЕТВЕРТОЙ комнате, потому что у всех до этого были волосы в постели или в душе. Это не соблюдается базовый стандарт уборки, и я полагаю, что эти комнаты были тщательно продезинфицированы на случай пандемии ?? Я в этом сомневаюсь и потрясен. И в довершение всего, я наконец ложусь спать, а телевизор не работает. Поразительнй. Единственное спасение - персонал на стойке регистрации был действительно терпеливым и дружелюбным, что спасло меня от ядерной атаки.

Был очень хороший бассейн и джакузи были отличными, я не был на светском мероприятии, но слышал хорошие отзывы

Мы с мужем забронировали здесь 2 ночи после того, как наш рейс был отменен в Майами. Это был очень красивый декор, очень дружелюбный персонал, приличный завтрак, вечерние закуски. Единственная проблема, с которой мы столкнулись с той ночи, когда приехали почти в полночь: мой муж принял душ, а холодной воды не было, только горячая или ругань. Мы отпустили это, но на следующий день все еще настаивали, поэтому мой муж спросил на стойке регистрации. Они послали кого-то исправить. Проблема, казалось, временно разрешилась. Я принял душ меньше, чем через пару часов, начал нормально, потом стал горячо ругать. Мой муж пошел и снова поговорил со стойкой регистрации, которая попросила ЕГО проверить температуру в соседних комнатах: то же самое, ЖАРКО! Я вообще люблю более низкие температуры, но это было опасно. Затем они предложили проверить этаж на 5 пролетов. Оказалось, что ругать было не так жарко, поэтому мы согласились (из-за усталости от недельного путешествия за пределы округа). Просто неприятно переходить от такой доброжелательной к такой невнимательной. Больше не буду здесь останавливаться.

Частые ранние ложные срабатывания пожарной сигнализации. Принесите беруши.

Очень приятный персонал, отель, очень чистый ресторан, очень хорошая еда по разумной цене.

Я был впечатлен отелем Embassy Suit. Номера были просторными. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что в моей комнате плохо работало тепло. Персонал был приятным.

низкое качество посольских люксов, беспристрастный персонал, не хотел бы останавливаться снова

Очень приятная атмосфера, приятный расслабляющий бар.

Очень чистый, приветливый персонал, хороший завтрак. Трансфер в аэропорт помогает.

Завтрак был потрясающим .. выбор .. кофе .. содовая .. сок. Джиджи в баре всегда улыбался и готовил отличные напитки! Персонал был дружелюбным.

Я забронировал номер с завтраком и останавливался на 2 ночи, никто из службы обслуживания номеров не убирал номер, они предложили бесплатный завтрак из-за COVID 19, который был кексом, апельсином и соком, только даже не бутербродом, из кондиционера протекала вода, которая намочил ковер

Неработающие телевизоры в моей комнате; окончательно исправлено после повторных запросов. переплатили по моему счету, на устранение которого потребовалось 4 телефонных звонка. Бухгалтерский менеджер отказался брать на себя ответственность и попытался свалить вину на меня. 2 стиральные машины на весь отель. Мухи летают над выпечкой во время завтрака "шведский стол". Отправил электронное письмо, чтобы поделиться своим недовольством; нет ответа.

Мне нравится отель, особенно вестибюль со всеми растениями.

Персонал был отличным! Завтрак был отличным! В комнате было немного душно.

Чисто, удобно и безопасно. Несмотря на то, что это было напротив аэропорта, шума самолета не было слышно.

Embassy Suites, один из моих любимых отелей Hilton, оправдал свое название. Отличное место, отличный персонал и, как всегда, потрясающий завтрак

Отличные номера с приветливым и любезным персоналом! Мне тоже понравились удобства! Очень понравился ресторан, особенно завтрак.

Очень хорошо! Большие просторные комнаты. Была угловая многокомнатная с гостиной и мини-кухней. Красивый. Замечательный полный завтрак "шведский стол". Омлеты под заказ.

Мне это нравится, чистые номера, отличная еда, недалеко от аэропорта, и они принимают собак

Просто УЖАСНО ... Все в пребывании было нехорошо. Во-первых, кондиционер в моей комнате не работал должным образом. В комнате было так жарко. Весь угол комнаты был залит водой. Ковер был таким мокрым, и от него ужасно пахло. Встал утром, чтобы позавтракать внизу, и обнаружил плесень на моем датском языке на полпути кушанию. Все это, и менеджер на стойке регистрации хочет предложить мне только 25% скидку на мою ночь. Она также была грубой и, казалось, хотела, чтобы я молчал о плесени. Как насчет того, чтобы убрать еду, чтобы убедиться, что ее никто не ест ???? Просто отвратительно. Затем, после инцидента с плесенью, я возвращаюсь в свою комнату только для того, чтобы найти грубую домработницу. Она была расстроена тем, что я был в своей комнате, и спросила меня: "Ты выходишь?" Между тем до оформления заказа еще час. Она продолжает ругать меня после того, как я говорю ей, что еще нет, и звонит своему начальнику, чтобы пожаловаться на то, что я нахожусь в своей комнате, которую я только что заплатил за то, чтобы остаться. Кроме того, она наблюдала, как она даже не меняла простыни (что мой трехлетний ребенок испачкал последний ночь). Просто натянул одеяло и постарался, чтобы оно выглядело красиво. Ресепшн снова не заботится о том, чтобы сделать это правильно. Грубо и противно! Определенно никогда не останусь в этом отеле или, вероятно, никогда в другом Hilton после этого опыта. Я так рада, что осталась только на одну ночь, и мне не пришлось иметь дело с чем-то большим. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ !!!!!!!!!!!!!

Очень близко к аэропорту, чудесный счастливый час и отличный завтрак "шведский стол". Персонал очень гостеприимный.

Был на ужине детективом. Уникальный и веселый опыт.

Хороший опыт!!!!! Генерал Mgr первоклассный парень! Я всегда вернусь! Ваше здоровье!

Отличное место. Я приезжаю сюда Каждый раз, когда езжу в этот район по работе.

Грубый клерк. Ошибки при выставлении счетов и бронировании. Уборка выкинула мою собственность даже после регистрации в режиме "Не беспокоить".

Третий год возвращения был разочаровывающим.

Они улучшили нашу комнату, бесплатно, конечно, но это закончилось таким нейтральным опытом. Никаких мусорных баков в комнате, никакой папиросной бумаги и самого необходимого минимума полотенец - три на семью из четырех человек.
Позвонили в гостиницу консьержу и посоветовали. Никто никогда не приходил.
Счастливый час был не очень счастливым. У них не было много вариантов перекуса. Но бармен был потрясающим.
Нам действительно понравился шеф-повар Роско и его исключительное поведение. Он был очень покладистым и любезным, хотя готовил завтрак для нескольких человек.
Скорее всего, мы не вернемся, так как цена сопоставима с другими отелями в этом районе, и нам нужно какое-то место, которое поможет нам почувствовать себя как дома вдали от дома.

У нас был номер с балконом и видом на аэропорт. Бассейн с подогревом был красивым и теплым, и мы наслаждались пребыванием.

Что ж, мне нравится бесплатный завтрак и классные комнаты, но я должен сказать, что следи за своими вещами, из моих коллег украли ее тонкие вещи из ее комнаты, так что это был бомбардировщик, это было очень нервно и очень неудобно. Так что следите за своими вещами , она надеялась, что тот, кто когда-либо делал это, нуждался в этом больше, чем она. Бог благословил.

Полностью отель-гетто. Большое разочарование, так как это Хилтон. Люди приходили и уходили, останавливались у входа, оставляли машину и прыгали обратно. Когда мы приехали ночью, в коридоре нашего этажа был разбросан мусор, пустые банки, пакеты и контейнеры для фаст-фуда, свалка. Однажды утром, когда мы собирались выйти на улицу, мы обнаружили двух странных парней, пытающихся войти в номера, мы немедленно сообщили об этом, отель ничего не сделал. Это не та среда, в которой вы чувствуете себя в безопасности. Не останусь здесь снова и не рекомендую.

В Embassy Suites, как всегда, отличный персонал, быстрая регистрация, услужливое и быстрое обслуживание.

Всегда наслаждаюсь моим пребыванием, предоставляется трансфер от отеля до City Walk, также есть завтрак и ежедневный вечерний прием.

Наше любимое рождественское место, последние 5 лет я и моя семья всегда весело проводим время в этом отеле.

Я когда-либо останавливался в основном в профессиональных отелях. Они отдали нашу комнату в середине недели. Менеджер отстой! Его даже не волнует, насколько неподготовленными его сотрудники. Пожалуйста, найдите лучшее место для проживания!

наверху счастливый час. дополнительное преимущество хорошо

Действительно замечательный персонал. Конфеты всегда тщательно продезинфицированы и защищены. Во время пандемии я предпочитаю оставаться здесь, когда совершаю поездки, из-за их высокого уровня осведомленности о планировании наперед и защите своих клиентов от распространения вирусов и бактерий. Плюс бар и кухня снова открыты !!

Был на рабочем мероприятии, а я был в банкетном зале. В зале нет ничего удивительного, и еда была хорошей, и это с натяжкой. Кто знает, может быть, это просто то, что заказало мероприятие. Если вам нужен модный зал, возможно, вы захотите поискать где-нибудь еще.

Отличные номера с приветливым и любезным персоналом!

С меня сняли дополнительную сумму в 127 долларов. Они признали ошибку в электронном письме и не вернули мне деньги до сих пор, примерно через месяц с тех пор, как я остался у них. После этого они не отвечали на мои электронные письма. Единственный вариант, который у меня сейчас есть, - это оспорить это через банк. Просто будь очень осторожен с этими парнями.

Персонал был дружелюбным, отель был чистым, обслуживание было хорошей, приятной атмосферой, ванная комната в холле требует внимания, и хорошая уборка, в целом, пребывание было хорошим

Очень хороший завтрак ... понравился отель, но не получил номер, за который я заплатил

Удобно добраться до аэропорта, отличные номера, очень чистые и удобные кровати.

Очень приятное место для отдыха. Потрясающие номера, просторные, уютные и очень аккуратные.
Очень понравилось, обязательно вернусь еще!

Это лучшее место для проживания. Персонал очень приятный и красивый номер.
Моя дочь и я спали как нельзя лучше.
Роскошь в лучшем виде.

Очень разочарован этим отелем. Мы были недовольны местом приезда. Руководство действовало грубо и совершенно не заботилось о наших проблемах. Честно говоря, это место совсем не выглядит хорошо, и еще хуже было их управленческий персонал, ужасно. Не рекомендую сюда ехать. Есть намного лучший выбор, чем этот. Мы пришли группой из 10 человек, и все отказались.

Это место очень запущенное. Здание грязное, сильно нуждается в мойке под давлением. Я слышал, что человек на стойке регистрации груб с двумя разными гостями. Во время пандемии горячего завтрака не было, и то, что предлагали в коричневых бумажных пакетах, было грустным. У нас должен был быть хотя бы выбор фруктов, морсов и выпечки. Они не расставили подушки для стульев вокруг бассейна. Зонтики вокруг бассейна были изорваны. Парадный вход грязный. Ночью на стойке была футболка, совсем непрофессиональная. Они также позволяли людям гулять по фронту ночью. Не самое красивое место.