Energy Air, Inc. Обзор

Я рекомендую это лучшая компания по кондиционированию воздуха во Флориде.

Работаю там почти 7 лет. Довольно хорошая компания.

Наш технический специалист, Патрик, проделал УДИВИТЕЛЬНУЮ работу - он сделал все возможное, используя свои методы расследования, и исправил дополнительные проблемы, о которых мы даже не подозревали, были потенциальными проблемами, без колебаний ... этот человек заслуживает БОЛЬШОГО ПОДНЯТИЯ !!!

С Energy Air было приятно работать. Они смогли вызвать представителя в дом в нерабочее время, чтобы починить мою центральную систему кондиционирования. Стивен был быстрым, представительным и точно знал, что делал. Он дал мне совет и конкретные инструкции о том, как предотвратить повторение этой проблемы в будущем. Стивен ни в коем случае не пытался меня переоценить или воспользоваться ситуацией. Я обязательно буду использовать их снова для любых проблем, которые могут возникнуть в будущем!

Я проработал по механической лицензии большую часть своей жизни со многими компаниями. Energy air работает вместе, и они хорошо относятся к своим сотрудникам! Гордимся тем, что работаем в такой компании, в наши дни безопасность в строительном мире всегда на первом месте!

Прекрасное место для работы. Наслаждайтесь атмосферой.

Стефан отлично поработал, проверив мою систему. Он объяснил вещи, как он работал. Спасибо.

Человек, помогающий по телефону, и технический специалист были удивительно дружелюбны и готовы помочь. Сервисному технику удалось втиснуть меня в очень напряженный день, потому что мой кондиционер отключился, а это было в 90-х годах. Он восстановил его менее чем за час. Я бы без колебаний позвонил еще раз.

Превосходный сервис и выбор, когда дело доходит до эффективного недорогого отопления и кондиционирования воздуха. Настоятельно рекомендуется.

Было очень приятно работать с Energy Air. Больше всего меня впечатлили знания и честность моего консультанта Ника Баркера. Если бы в начале апреля был установлен новый блок, мой счет за электроэнергию снизился почти на 75% в самые жаркие летние месяцы. Техники, которые пришли для установки, были быстрыми, вежливыми, очень профессиональными и проделали замечательную работу. Весь процесс прошел быстро и безболезненно, и до сих пор у меня не было абсолютно никаких проблем. Спасибо, Ник и техническая команда, Мэл и Том. Я без колебаний рекомендую Energy Air.

Вот мои 5 центов об этом месте: мы переехали в новый дом в 2014 году, и через 2 года после переезда у нас начались проблемы. Я не знаю, кто здесь виноват или кто прав, но если я поймаю плохую рыбу в супермаркете, я, вероятно, обвиню супермаркет. С рыбой я могу, по крайней мере, посмотреть срок годности, но что я знаю о кондиционере и как к нему относиться подозрительно? Особенно, если он новенький. Когда мы узнали, что наш змеевик плохой и в нем осталось совсем немного фреона, мы решили купить у них новый почти за 900 долларов. Приехали и установили. Вроде все было хорошо. Два месяца спустя мы узнали об этом иске против Леннокса и заполнили заявление в юридической фирме. Все было хорошо, пока мы не узнали, что Energy Air не может предоставить серийный номер установленной катушки !!! Какая компания не ведет учет катушек, которые они устанавливают? Итак, наши 900 долларов, которые мы могли бы легко вернуть. Между тем, вскоре после того, как они установили новую катушку, у нас снова начались проблемы, когда переменный ток не выдерживал тепла. Они пришли посмотреть на это, взяли с нас 89 долларов и солгали нам в лицо, что все в порядке, закачивая фреон в систему за кулисами, чтобы скрыть свое плохое качество изготовления. Они думают, что мы глупы, но это не так. По состоянию на два дня назад фреон, который они вводили в систему, давно исчез, и вот мы спустя 5 лет после покупки нового дома и после замены змеевика + 2 демпфера + все сборы за обслуживание мы сидим в доме с кондиционером. дует теплый воздух. Я нахожусь в процессе покупки другого кондиционера. Я должен заплатить, наверное, 5-6 тысяч долларов за новый. Я хочу, чтобы такие компании защищали потребителей ... не рекомендуется устанавливать кондиционер с известными проблемами. Они не должны стремиться получить прибыль от платы за обслуживание, зная, что продвигаемый ими продукт бесполезен. Они эксперты в предметной области, а мы - нет.

Отличный сервис и грамотный персонал! У нас была замена кондиционера, и команда Energy Air провела нас через весь процесс, закончившийся качественной установкой. Мы очень довольны, большего и просить не можем. Настоятельно рекомендуется!!!

В моем устройстве произошла утечка. Техник вышел и сказал, что починил. Два дня спустя все еще протекало. Я перезвонил, и та же технология дала мне настрой. Я никогда не буду использовать их снова. Я рекомендую Global Cooling. Дружелюбный и профессиональный.

Обслуживание клиентов было превосходным, а техника обслуживания была еще лучше. Он постарался объяснить проблему и дать мне варианты того, как справиться с ситуацией. Также действенная рекомендация о том, как справиться с ситуацией. Однозначно респектабельная компания.

Первый покупатель, но теперь буду клиентом на всю жизнь. Отличное время отклика, знающий техник. Моя семья и я очень благодарны

Все, с кем я общался, были очень профессиональны. Я получил то, что хотел, по хорошей цене. Я уже назвал ваше имя нескольким другим, желающим заменить свою систему.

Моим контактным лицом по продажам был Джулиан. Техническими специалистами по обслуживанию, которые установили нашу полную систему HVAC, были Майк и Оскар. Джулиан был очень знающим, отзывчивым, честным и дружелюбным, с его стороны он отлично справился. Майк и Оскар проделали потрясающую работу. Не только из-за их дружелюбного, профессионального отношения и опыта; но из-за того, что все было настроено аккуратно и чисто, по сравнению с предыдущим установщиком нашей «старой системы» (ему было всего 3 года, но он был очень маленького размера). Мы купили наш дом новым 3 года назад, и после этой установки зона кондиционирования воздуха была НОЧЬЮ И ДНЕМ, с тем, насколько чисто и аккуратно все было оставлено и настроено. Мой опыт работы с Energy Air был исключительным. Продолжайте в том же духе!

Ко мне домой приехал инспектор, который заметил некоторую проблему с моим кондиционером в моем новом строящемся доме. Мой строитель обратился в МВД, поэтому мне пришлось напрямую связаться с Energy Air, поскольку они были субподрядчиком, выполнявшим установку. Техник Мэнни был очень осведомлен и терпелив со мной. Он исправил проблемы и нашел время, чтобы обучить меня работе с устройством. Порекомендуйте Мэнни к вашим услугам.

Мэнни очень хорошо осведомлен, он дружелюбен, находит время, чтобы рассказать о процессе проверки. Мэнни четко ответил на все мои вопросы и дал мне замечательные варианты, которые ваша компания может предложить для моей ситуации. Я хотел бы поблагодарить Мэнни за то, что он сделал все возможное, чтобы заставить меня чувствовать себя комфортно и уверенно, что я сделал правильный выбор, когда позвоню вам. У Мэнни появился клиент, который останется с Energy Air.

Всегда отличный сервис; очень отзывчивый в аварийной ситуации. Планы регулярного технического обслуживания сохраняют вашу гарантию в силе и предоставляют скидки на обращения в службу поддержки и запчасти. Патрик Робертс очень хорошо осведомлен о системе Infinity Carrier; очень профессиональный техник.

Отличное место для всех ваших проблем с кондиционером. + Во всех услугах, которые они предоставляют.

Между продавцом и установщиками очень профессиональная компания и отличная работа.

Дэвид Уикли использовал этого поставщика для установки систем HVAC в моем недавно построенном доме. С ними связались для установки термостатов Nest после завершения строительства. Они будут давать гарантию только на предоставленные ими термостаты. Стоимость установки 2 термостатов Nest (включая термостат) составила более 800 долларов. Поскольку термостат можно купить примерно за 210 долларов, это соответствует стоимости установки одного термостата в 190 долларов. Кажется немного завышенным.

Эти ребята очень оперативно и тщательно предоставляют свои услуги. Они делают все возможное, чтобы все было сделано правильно. Очень рекомендую их, если вы рассматриваете возможность создания компании HVAC для жилой или коммерческой недвижимости.

Я вышел из дома с термостатом, установленным на 74, как обычно, вернулся домой на 86 градусов. Мой блок отключился, и после неудачных попыток я наконец позвонил. Я оставил голосовое сообщение, так как было нерабочее время, и менее чем через 10 минут мне перезвонил Даврон. Он объяснил мне, что происходит, и как решить проблему. Даврон, ты спас нашу семью сегодня вечером !! Особенно моему 5-недельному малышу! Я бесконечно благодарен! Спасибо и Energy Air за отличную поддержку!

Техник по обслуживанию был честным, вежливым и полным джентльменом. Он знал, что делает, и вовремя вернул меня на службу. Хотел бы, чтобы он постоянно обслуживал мою учетную запись.

Мой домашний кондиционер не работал пару недель назад из-за засорения дренажной линии. Мне потребовалось несколько сотен долларов, чтобы исправить это этой компанией, и на прошлой неделе он снова не работал из-за той же проблемы.

Чад П. БЫЛ ОЧЕНЬ ИНФОРМАЦИОННЫМ И ПОЛЕЗНЫМ ОН ОБЪЯСНИЛ, КАК РАБОТАЕТ МОЯ ACUNIT. Я ОБЯЗАТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ МОИМ ДРУЗЬЯМ И СЕМЬЕ.

В понедельник на этой неделе в нашей системе Carrier Infinity произошел серьезный сбой. Я звоню, чтобы сообщить, что моя система кондиционирования не работает, и в течение нескольких часов ко мне домой был отправлен технический специалист.

Омар провел диагностические тесты и точно определил проблему. К сожалению, деталей, необходимых для ремонта системы, не было.

Детали были заказаны во вторник, прибыли в четверг и установлены Омаром в тот же день.

Эшли держала меня в курсе состояния заказанных запчастей и сроков их прибытия.

Вместе Омар и Эшли отремонтировали нашу систему и вернули комфорт кондиционера в наш дом в самое жаркое время года.

Мы ценим обслуживание и поддержку, полученные от Energy Air.

За эти годы я жил в паре мест и нуждался в ремонте кондиционера. Я работал с парой разных компаний, и большинство меня разочаровало. Потому что ты не знаешь, кому звонить. Я наткнулся
Energy Air для ремонта, и они были просто фантастическими. Мой нынешний кондиционер (которому было 15 лет) решил заменить, чтобы летом не притормозить ... опять же. Прошла неделя, и я очень доволен этим. От графика и продавца (Джулиан был превосходен) до монтажной бригады - все было фантастически. Кроме того, устройства, которое я получал, не было в наличии, поэтому мне дали модернизированный без дополнительной оплаты, чтобы не задерживать установку. Отличный опыт от начала до конца. Спасибо EA!

Человек по телефону не захотел выполнять свои обязательства по гарантийному обслуживанию и фактически отказался проверять проблему и сказал, что если у вас нет проблемы с неравномерным охлаждением, они будут взимать с меня плату. Она даже не взглянет на записи о визите инженера, где он упомянул, что визит специалиста по воздушным потокам необходим для проверки проблемы неравномерного охлаждения. Также она прямо подтвердила, что вам, возможно, придется жить с проблемой всю жизнь.

Мы очень довольны нашим новым кондиционером. У нас есть лучшие установщики, у них есть Мел и Тран, они просто потрясающие !!!!! Я всегда хочу, чтобы над моим домом работали лучшие люди, и я точно знаю, что получил это !!!!! Не то чтобы они просто отлично поработали с установкой, они проделали потрясающую работу, объяснив все, а также были так любезны с нашими мальчиками, отвечая на вопросы своих детей. Они также красиво убираются перед отъездом. Я очень рад всему. Также у них отличные цены по сравнению с другими компаниями, даже наши соседи пошли с ними через месяц после нас. Что это вам говорит? Нашим продавцом был Джейсон, он тоже был великолепен! Если мне когда-нибудь что-нибудь понадобится, я назову дуэт Мела и Тран лучшим из лучших !!!!! Спасибо за все !!!!!!!

Мы слышали такие замечательные вещи об этой компании и подумали, что попробуем, чтобы они были новичками в этом районе. Поддерживающий «профи» был очень грубым и неуважительным во время его визита. Он говорил с моей женой, как с ребенком, и вел себя так, как будто он был лучше нас, даже делая комментарий: «Я тоже жил от зарплаты до зарплаты». (Это в доме за 1/2 миллиона долларов). Он продолжал свое неуважение, пытаясь говорить через наши головы и продавать нам то, что нам действительно не нужно, и добавил в нашу систему больше охлаждающей жидкости, чем мы изначально договорились, что обошлось нам почти на 100 долларов больше, чем ожидалось. Я надеюсь, что это было всего лишь плохим яйцом, но мы будем искать новую компанию по кондиционированию воздуха, которая возьмет на себя техническое обслуживание нашего устройства.

Сегодня я имел удовольствие поработать со Стивеном Х., когда он заменил неисправную деталь в моем кондиционере. Он был не только вовремя, но и очень профессионален. Он показал мне деталь, которую заменяет, и объяснил, что наиболее вероятной причиной неисправности детали была электрическая. Он дал несколько советов по содержанию фильтра в чистоте, а также другие советы, чтобы избежать проблем в будущем. Личность Стивена и его навыки обслуживания клиентов были настолько освежающими по сравнению со многими другими компаниями, которые не предоставляют клиентам никакого обслуживания. Energy Air - отличная компания с отличными сотрудниками. Я очень рекомендую их, если вам что-то нужно относительно вашего кондиционера. Спросите Стивена, и у вас будет самое лучшее!

Energy Air много раз помогала нам с оказанием неотложной помощи и текущего обслуживания. Персонал всегда профессионален, вежлив и эффективен. Они быстро реагируют и выполняют свою работу по очень конкурентоспособной цене. Мы определенно рекомендуем Energy Air всем, кому нужна помощь в HVAC.

Мы годами использовали энергетический воздух, и Патрик лучший !!! Он вежливый, чистый, он как часть семьи! И Донна Джо в работе - лучшее, что у вас когда-либо было, они всегда в курсе всего, что они появляются, когда это должно появиться, и они делают все, что должны делать
Мы любим энергетический воздух !!!

САМЫЙ ЛУЧШИЙ! Выручил нас из очень плохой ситуации. Все, с кем я имел дело, были очень профессиональны. Всегда вовремя и обслуживание было на высшем уровне! Не могу их отблагодарить!

Сэкономил много денег, позвонив в Energy Air и помогая Мэнни по телефону. Мэнни очень помогал по телефону. Я рекомендую его. Спасибо, Мэнни!

Худшая компания! Они установили мой оригинальный кондиционер 2 года назад в доме новой постройки. Около месяца назад я открыл дверь в комнату, в которой стоит кондиционер, и запах плесени и плесени был очень заметен. Я также заметил, что сам блок был покрыт потом, а стена, закрывающая воздуховод, была мягкой от влаги! Я позвонил в Energy Air, потому что не знал, что еще делать. Они вышли и сказали, что с установкой и устройством все в порядке, и взяли с меня 189 долларов за звонок в сервисный центр. Затем я обратился в гарантийный отдел домов M / I, и они отправили мне другую компанию. Эта компания устранила все проблемы, а дома M / I покрыли их. Так благодарен за то, что дома M / I отправили другую компанию. Не используйте эту компанию, если у вас есть варианты !!! Полностью неподходящий!

Я позвонил в службу экстренной помощи ночью, и Мэнни ответил в течение 1 минуты, он был очень вежлив и сразу же решил проблему.

Я очень доволен услугами, которые оказал Джоэл. Он очень профессионален и объясняет все, что делает. Я очень доволен услугами, которые компания Energy Air оказывает моему офису.

Мало сказать, что они специализируются на крупных и малых коммерческих воздушных системах.

Плохой опыт для меня ... прошло более 3 месяцев, и я все еще ждал, когда они позвонят мне, проведя часы в своем офисе. По крайней мере, надо быть вежливее и профессиональнее. По моему мнению.

Я запросил предложения у 5 компаний, занимающихся HVAC (включая 4 крупнейших), на две новые системы. Джулиан Моралес был единственным, кто проверил работу воздуховодов на чердаке и собрал данные (размеры окон, тип изоляции, тип окна, ориентацию здания и т. Д.) Для проведения ручного J / S для определения надлежащего тоннажа оборудования. Все другие компании просто хотели продавать одинаковый размер за такой же, и оказалось, что одна из единиц была слишком большой, что приводило к проблемам с влажностью. Когда я попросил руководство J / S, они либо сопротивлялись, либо говорили, что будет взиматься плата. У меня в доме были горячие и холодные точки, и он был единственным, кто предложил систему зонирования, которая сработала очень хорошо. Его знания в области HVAC были обширными, и он очень терпеливо отвечал на вопросы в течение нескольких недель.

Установщики Мел, Тран и Рауль проделали отличную работу на обоих блоках, что потребовало обширной проводки со вторым датчиком и изменений в работе воздуховодов. Мне сказали, что Мел и Тран лучшие в своем деле, и это, безусловно, подтвердилось.

Джулиан несколько раз возвращался ко мне домой, чтобы отрегулировать влажность и другие параметры термостата Infinity и дополнительно объяснить возможности системы. Я настоятельно рекомендую Energy Air для ваших нужд HVAC, если вы хотите чего-то большего, чем просто продаваемое оборудование.

У нас была проблема с нашим кондиционером, и Мэнни решил ее в течение 30 минут. Он прекрасно объяснил, что было не так и как это исправить. Мы обязательно позвоним в Energy Air, если у нас возникнут проблемы, и надеемся, что снова встретим Мэнни. Очень добрый, уважительный и знающий ... Спасибо, что снова освежили наш дом!

Наша система кондиционирования перестала работать. Поскольку Energy Air установила систему несколько лет назад, мы обратились к ним за помощью. На следующее утро они отправили Даврона. Он быстро определил, что предохранитель перегорел, но ему пришлось провести обширное исследование, чтобы определить причину. После тщательного тестирования он обнаружил провод в воздухообрабатывающем устройстве, который отключился и вызвал короткое замыкание. Даврон был чрезвычайно вежлив и профессионален. Мы были очень довольны сервисом, предоставленным Davron от Energy Air.

Компания Energy Air была нанята для установки мини-разветвителя Daikin, установка была выполнена неправильно (как их техник сообщил мне во время одного из последующих визитов), и у нее началась утечка масла. Потребовались недели, чтобы заставить техника отремонтировать устройство, что потребовало переустановки устройства, и вскоре после этого все еще не работало. Позвонил на четвертый визит и отказался, когда техник сказал, что это просто неисправный агрегат. Я бы никогда не стал использовать их или устанавливать Daikin.

У меня возникла проблема с двигателем в воздухообрабатывающем устройстве. Техник Energy Air пришел и сказал мне, что необходимо заменить весь вентиляторный блок, и порекомендовал мне оплату труда в 450 долларов. Технический специалист Energy Air объяснил все детали и заставил меня почувствовать, что это большая проблема, и попытался снять с меня всю сумму в тот же день. После того, как техник ушел, обнаружил, что проблема связана с неплотным подключением электрических проводов и неисправностью двигателя или вентилятора нет. Разочарован профессионализмом техника и его техническими возможностями. Позвонили в офис Energy Air Orlando, чтобы выразить свою озабоченность, но сотрудники службы поддержки были грубы и не знали, как взаимодействовать и отвечать на вопросы или проблемы. Я обратился в Energy Air из-за предыдущего положительного опыта, но теперь я потерял доверие к компании Energy Air.

Я очень рекомендую выдающуюся команду Energy Air. Каждый сотрудник, с которым мы работали, сохранял такое же вежливое, любезное и профессиональное отношение, которое вы ожидаете от такой солидной компании, как Energy Air. У нас был замечательный консультант по продажам и выдающийся установщик, каждый из которых нашел время, чтобы объяснить процесс и предоставить нам все необходимые документы. Есть причина, по которой они занимаются бизнесом так много лет, но продолжают набирать 5 звезд!

Какая разница. Я так доволен услугами, которые получил сегодня. Компания Del-air поставила мне кондиционер, и у меня возникло несколько проблем с электричеством при установке. Это ж перестал работать внешний блок. Я позвонил в Energy Air, и мне сказали, что техник будет через 45 минут. Через 25 минут Тодд был у меня дома. Он был очень вежлив и сразу приступил к работе. Он показал мне неисправную деталь, в его грузовике была запасная деталь, и она была установлена ​​за считанные минуты. Я всегда буду звонить в Energy Air и спрашивать Тодда. Услуга выше и выше. Цена тоже была очень хорошей. Я должен сказать, что Energy Air сделала мой плохой день классным ... Спасибо Energy Air!

Я использую Energy Air много лет. Они надежные и заслуживающие доверия, всегда исправят любые проблемы, справедливые цены. Я больше никого не буду использовать!

Я записался на прием по рекомендации, и никто не пришел после почти 7 часов ожидания, даже не позвонив. Я позвонил в головной офис, и они сказали, что кто-нибудь свяжется со мной, но они этого не сделали. Очень плохое обслуживание клиентов.

Эта компания потрясающая. Раньше они обслуживали мой кондиционер, и они очень честны и ремонтируют только то, что нужно сделать. Вчера я позвонил, потому что мой кондиционер перестал работать, а термостат вообще не показывал температуру. По моему описанию того, что случилось, мне сказали, что моя сливная линия забита. Мне отправили по электронной почте список инструкций о том, как очистить его самостоятельно. За этим было достаточно легко следить, и теперь мой воздух снова работает. Это избавило меня от необходимости обращаться в сервисную службу. Я очень ценю любую компанию, которая не просто создает очень дорогие сервисные звонки. Научите меня делать простые вещи, и когда мне понадобится ремонт или замена, я буду звонить вам каждый раз !! Это «отличное обслуживание клиентов» !! Огромное спасибо.

Мэнни был настоящим профессионалом и был очень вежлив. Когда я задавал вопросы, он отвечал, что я мог понять. Он хороший посол Energy Air, и я чувствовал, что он заслуживает доверия.

Мы работаем с Energy Air более 20 лет и продолжим делать это благодаря отличному обслуживанию.

Мой недавний опыт работы с Energy Air, Inc. был поистине потрясающим. Иоланда быстро отреагировала и предоставила нам несколько различных вариантов решения наших проблем с кондиционированием воздуха. Майк и Скотт, наши установщики, проделали большую работу и перед отъездом убедились, что у меня есть все необходимое. Джоди очень помогла нам составить график наших проверок и ответить на дополнительные вопросы о продуктах, которые у меня возникли. Вся команда работала профессионально и помогала от начала до конца. Я бы использовал их снова в мгновение ока.

Фантастическое, быстрое и честное обслуживание. От сотрудников офиса до технических специалистов - они действительно сделали все возможное, чтобы разрешить очень неудобную ситуацию, когда в нашем офисе нет кондиционера. Техники были фантастическими, а Кэрри в офисе просто потрясающая. Я больше никому не позвоню.

Замечательная фирма и люди оперативные, вежливые и главное квалифицированные. Мы рекомендуем их услуги нашим друзьям.

Изначально мы попросили Energy Air установить новый кондиционер, добавить обратный клапан в главную спальню, обеспечить баланс воздуха и утеплить чердак. Наша основная жалоба заключалась в том, что в наших спальнях остается жарко, и именно поэтому мы установили воздушный баланс и дополнительный возврат. Когда мы обслуживали нашу квартиру в этом году, мы попросили их изучить это, так как температура в нашей спальне составляет 76, когда наш термостат установлен на 72. Наша гостиная самая прохладная. Когда наше плановое время для техника было 8-12, техник не появился. Видимо они отстали и перенесли меня на другой день. Когда техник вышел, он сказал, что мне нужно, чтобы мой дом был сбалансирован по воздуху, а обратная вентиляция, которую мы установили, на самом деле ничего не делает. Он процитировал воздушный баланс на 500 долларов. Я позвонил в компанию и поговорил с Джеймсом о том, зачем нам тратить 500 долларов, если у нас уже был баланс воздуха, это просто не меняется. Он заявляет, что с тех пор, как прошло несколько лет, он ничего не может сделать, кроме как поговорить со своим менеджером Шоном. 1 неделю ждала обратного звонка, мне никто не перезвонил. Я перезвонил Джеймсу, оставил ему сообщение. Через 4 дня обратного звонка не было. В этот момент я попросил передать меня менеджеру Шону. Я звонил каждые несколько дней, и, наконец, через 2 недели менеджер Шон перезвонил мне. Я объяснил ему здесь, что мое главное разочарование было отсутствие ответного телефонного звонка. Он заявляет, что занят и работает в поле, и искренне не сочувствует и не заботится о его отсутствии реакции. По сути, он сказал, что его техник плохо говорит по-английски, и, возможно, он неправильно использовал слово, но техник говорил со мной на прекрасном английском. Из-за временных рамок они заявили, что не будут исправлять воздушный баланс, если мы не заплатим 500 долларов. Я понимаю временные рамки, но основная проблема заключается в следующем: обслуживание клиентов, своевременный ответ, явка технических специалистов в запланированные сроки и четкое общение в своей команде о предоставляемых услугах и о том, правильно ли они были выполнены. Когда мы впервые использовали энергетический воздух, у нас было отличное обслуживание клиентов, но, похоже, за последние несколько лет все изменилось.