Отзывы 16
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
H
2020-9-13 13:18:21

У меня уже 4 дня проблемы с установкой нового прин...

У меня уже 4 дня проблемы с установкой нового принтера Epson. Каждый раз, когда я слышу новую историю, теперь можно использовать только USB-шнуры длиной 50 см! Магазин, где я его купил, не забирает обратно, потому что я его «использовал». Даёт новый принтер и помещает туда картриджи возвращенного и что Epson говорит при установке: «это установочные картриджи, ставьте новые! Я устал от этого. Никогда больше Epson.

Переведено
M
2020-8-26 11:54:31

Только что купил очень дорогой сканер Epson V850; ...

Только что купил очень дорогой сканер Epson V850; программа выглядит очень краткой и устаревшей. Есть 3 «режима»; автомобиль, домашний и профессиональный. Приложение сканера снова закрывается после каждого сканирования в первых двух режимах. Это означает, что вы должны перезапускать программу после каждого сканирования. Просто разговаривал с Epson почти 50 минут; их единственное решение - удалить и переустановить программное обеспечение и посмотреть, сохраняется ли эта проблема. Еще говорят, что с этой проблемой звонят многие клиенты. Вторая проблема - это включенный CD-ROM с программным обеспечением Silverfast, SE Plus 8 (75, если я куплю его отдельно), который, очевидно, должен быть намного лучше, чем программное обеспечение Epson. Поскольку на моем Mac нет устройства чтения компакт-дисков, я попросил ссылку для загрузки этого программного обеспечения. Это невозможно; тогда мне приходится называть себя Silverfast. Действительно бесполезным в отношении программного обеспечения Epson и в отношении нежелания поставлять поставляемое программное обеспечение в цифровом виде.

Переведено
t
2020-5-9 19:19:47

По словам Epson, нам пришлось купить контейнер для...

По словам Epson, нам пришлось купить контейнер для отработанных чернил, чтобы избавиться от сообщения об ошибке. Epson признала, что это неверный совет. Поэтому попросил разрешить вернуть деталь.
После множества телефонных звонков, писем по электронной почте и обещаний не связываться со мной я сдался. Плохо организованное и удобное для клиентов послепродажное обслуживание.
Учитывая отзывы, у Epson мало энтузиазма по поводу улучшения этого.

Переведено
P
2020-4-10 22:17:40

Что за плевритная компания! Новый принтер никогда ...

Что за плевритная компания! Новый принтер никогда не покупали на линии. сначала целая история и связь оборвана. НИКОГДА !!! больше Epson. Самые дорогие чернила. Нельзя использовать частную марку. Я начинаю кампанию в социальных сетях, чтобы никто никогда не покупал продукт epson. Луч лучей!

Переведено
L
2020-4-1 10:28:15

Самое прискорбное обслуживание клиентов, с которым...

Самое прискорбное обслуживание клиентов, с которым я когда-либо контактировал. При первом вызове принтер не работает. Я советую почаще полоскать. Забыв сказать им, что для этого нужно много чернил.
Вторая дама на линии: о, у нас действительно есть договоренность о снисхождении, которая распространяется на вас, потому что действительно только (2 или 3 недели) истекает гарантия. Просто отправьте эту информацию по электронной почте, и мы организуем ее для вас.

Позвонит ли мне тогда чрезвычайно высокомерный коллега, который укажет, что этого внезапно больше не происходит. Принтер неисправен, чернил осталось 60 евро. Жаловался. Приходится поддерживать себя, и, наконец, через почти 2 месяца мне перезвонят, чтобы упомянуть, что это еще не сделано. Никогда больше Epson для меня. Боже мой, вы даже не можете назвать это службой поддержки клиентов.

Переведено
L
2020-3-22 14:54:27

Взял принтер у брата, но потерял CD-ROM и инструкц...

Взял принтер у брата, но потерял CD-ROM и инструкцию. Спросил у Epson, могу ли я где-нибудь заказать эти вещи - я хотел бы полностью вернуть вещи моего брата. Но дважды один и тот же ответ: скачать программу с сайта. Чрезвычайно мягкий от Epson (например, Remko), что они не хотят прилагать никаких усилий. Вдобавок: на сайте нет телефонного номера, и когда вы, наконец, найдете номер, он не будет записан. Плохой поворот (и), Epson! :-(

Переведено
M
2020-3-17 14:47:43

Очень жаль, что на сайте нигде нет номера, по кото...

Очень жаль, что на сайте нигде нет номера, по которому можно было бы дозвониться.

Когда я покупаю новые картриджи, принтер говорит, что они поддельные, а я только что купил их аккуратно в магазине epson.
Купите новый принтер после всех этих невзгод с этой гнилой маркой.
Никогда больше не epson.

Переведено
S
2020-2-20 10:57:30

Не запускай это. Чернила дороже самого принтера. Э...

Не запускай это. Чернила дороже самого принтера. Это не логично. Это даже близко не подходит. Я пробовал, действительно ли оригинальные чернильные картриджи служат дольше универсальных, что на самом деле нонсенс. Всегда проблемы с картриджами. Неважно, от самой компании EPSON или от Action. Всегда проблемы и всегда что-то не так. Я трачу больше времени на устранение неполадок, чем могу распечатать. Если вы не пользуетесь принтами несколько дней? Тогда будут ошибки и проблемы. Вкратце. Плохо и ненадежно. Не запускай это. Разбито через 3 принтера за 17 месяцев. Так получилось это или нет. Это всегда ваша вина, и они говорят, что свет соответствует оригинальным картриджам, которые вы не использовали. Невозможно даже заправить оригинальные чернильные картриджи, потому что чип считывает пустой. Сломался слишком быстро. Доверия к этому продукту не существует. Итак, это СУПЕР ПЛАСТИКОВЫЙ ТРОП. Я RAPPER Spyker - пусть это будет на YouTube. Мой совет - зашифровать все защиты от него. Тогда у вашего продукта больше шансов. Успех и то, что я испытал, - это ваша награда. Карма для всех.

Переведено
D
2020-1-16 12:03:13

Никакой гарантии на ремонт и некачественный сервис...

Никакой гарантии на ремонт и некачественный сервис! Печатающая головка довольно быстро сломалась после покупки. Затем это было отремонтировано. Спустя полтора года печатающая головка снова сломалась. Epson теперь отказывается ремонтировать его.

Переведено