Equitable Life & Casualty Обзор

Не рассчитывайте, что эта компания оплатит их претензии. В середине апреля я подал иск о смерти по двум полисам, мне сказали, что иск в порядке и будет оплачен в течение 30 дней. Когда я позвонил через 45 дней, они сказали, что чеки отправлены по почте, но ввели неправильный адрес. Представитель отдела претензий сказал, что они перевыпишут чеки и отправят их FedEx. 3-5 рабочих дней. Через 10 дней в претензиях было указано, что чеки не были выписаны, обещано обработать их в тот же день и подтвердить по телефону и электронной почте. Естественно, этого не произошло. Поймите, что COVID влияет на работу, но такая услуга скорбящей семье жестока.

Они заслуживают отрицательной оценки. У этой компании нет звезд, даже если мне пришлось выбрать хотя бы одну звезду для публикации обзора. Наше сообщество пожилых людей годами платит взносы по страхованию долгосрочного ухода, а практика Equitable заключается в том, чтобы продлевать и откладывать выплату требований, постоянно запрашивая информацию, которая была отправлена ​​им несколько раз. Они даже признают, что получали ее, и говорят вам, что «у нас есть все», но затем отправляют больше запросов на ту же информацию. Я выступаю за пожилых людей, живущих в доме престарелых, где я являюсь операционным директором. Такое обращение с пожилыми людьми необходимо прекратить. Когда я просил поговорить с президентом компании или вице-президентом ... мне говорят, что «они не принимают звонки». В самом деле .... ваш секретарь не возьмет на себя звонок и не проверит его, чтобы убедиться, что это необходимо ???? На самом деле .... Я думаю, что сидение в своей башне из слоновой кости делает вас невосприимчивым к реальным жалобам людей, которым вы зарабатываете на жизнь ... страхователей, которые годами платили хорошие деньги и, похоже, не могут получить претензия обработана своевременно. Справедливому, акционерам и руководству должно быть стыдно за такое обращение. Я имею дело со многими страховыми компаниями по вопросам долгосрочного ухода. Это единственный, с которым у меня были такие проблемы. Если вы ищете компанию по страхованию длительного ухода ... не выбирайте Equitable.

Equitable - отличная компания для работы. Сильный портфель продуктов, и мне нравится не ждать больше пары минут, чтобы поговорить с кем-нибудь

У нас есть страхование на случай длительного ухода через Equitable Life. НЕ ПОЛУЧАЙТЕ ЭТО ДЛЯ ЛЮБИМОГО. Они отвергли несколько требований. Наше последнее заявление касалось помощи в проживании, и они сказали, что нам не возместили расходы, поскольку оно не обработано - они получили заявление и все необходимые документы 5 недель назад. Наш период исключения заканчивается на этой неделе, но они сказали, что пройдет еще месяц, прежде чем они даже дадут ответ, если претензия будет «одобрена». Персонал грубый. Супервизоры никогда не доступны, но вы можете оставить голосовое сообщение (и они вам никогда не перезвонят). О, и получил письмо, что сегодня они повышают ставки на 11%.

Бесконечное время ожидания, с 12 по 26 место в очереди каждый раз, когда я звоню. Автоматизация не примет 3-й вариант, в котором говорится, что я клиент, и постоянно задавала один и тот же вопрос. Пытались решить проблему в течение 48 часов. Когда я наконец нашел кого-то, меня перевели, и мне пришлось ждать еще 20 минут.

Подбор персонала в эту компанию оставляет желать лучшего. Если вы ищете работу, возвращение к соискателям не является приоритетом. Нет ничего хуже, чем ждать звонка, который никогда не приходит. Это много говорит о профессионализме и уважении или его отсутствии.

Обычно я ненавижу мексиканскую кухню, но это действительно один из моих любимых ресторанов в мире.

Я не смог найти компанию из Вашингтона. Старый полис страхования жизни 1959 года. На него никто не претендует.

Это очень красивое чистое деловое место, приятное для глаз профессионалом, но, зная, какой у вас бизнес, он будет выполнен правильно и хорошо, не беспокоясь о сотрудниках этой компании. К тому же, клянусь, самая красивая женщина в мире работает там и оживляет все это место!

Недавно у меня возникла проблема с получением возмещения по счету, который я заплатил хиропрактику. Алекс из Equitable выслушал меня и, на мой взгляд, приложил все усилия, чтобы разрешить этот неприятный вопрос. Это заняло некоторое время, но он обеспечил отличное обслуживание клиентов. Хотя стоимость всегда является важным фактором, для меня важно хорошее обслуживание клиентов. Это был отличный сервис. Спасибо!