Erhard BMW of Farmington Hills Обзор

У Эрхарда БМВ лучшие сервисные службы из всех автосервисов, которыми я когда-либо пользовался. Моя семья водила Range Rover (мне нравится их второй лучший сервис) и Cadillac (чей сервисный отдел должен выделить страницу Эрхарда Мануэля за хорошее обслуживание клиентов). Спасибо, Эрхард, за 15 лет отличного обслуживания!

Обслуживание было действительно хорошим и быстрым. Чад отлично ответил на мои вопросы и оказал качественную поддержку.

Текущее обслуживание как всегда было на высоте; но детализация моего X5M была УДИВИТЕЛЬНОЙ - как будто он был совершенно новым! ЛЮБИТЬ ЭТО!

Я очень доволен сервисной службой Chads в BMW из Фармингтон-Хиллз!

Я купил свой 530e несколько лет назад у другого дилера, и у меня не было ничего, кроме проблем, поэтому я решил рискнуть с этим дилером. Я рада, что сделала!

Несмотря на то, что я не покупал свой BMW у них, они предложили мне услугу домашнего парковщика.

Они приехали в 9 утра, чтобы забрать мою машину (водитель был в маске и гвоздике). Он оставил мне ключ взаймы и уехал на моей машине. Подписывать нечего! Вау, эти ребята потрясающие!

Они позвонили мне около 15:00 в тот же день и сказали, что все идет нормально, и водитель должен прибыть примерно через 45 минут на моей обслуживаемой машине. Он соврал, он прибыл в 50!

В общем, я очень доволен этим дилером и знаю, где я буду покупать свой следующий BMW!

Отличный сервис и дружелюбные работоспособные сотрудники. Джейсон Беттс был отличным консультантом по обслуживанию.

Отличный сервис, общение и управление затратами. Чад - очень хороший консультант по обслуживанию.

Быстрое, супер дружелюбное обслуживание. Лучшие предложения вокруг.

В первый раз я был разочарован, но теперь, когда я работал с Джой Дирикс, я был действительно счастлив. Она профессионал. Спасибо!

Отличное обслуживание в целом. Джон Мойер работал со мной, чтобы заключить максимально выгодную сделку с BMW 1X 2019 года. Чрезвычайно простой и безболезненный процесс. Я определенно рекомендую Эрхарда BMW.

Очень добрый продавец, и этот дилер знает, что нужно покупателю.

Не могу говорить от имени отдела продаж, но обслуживание ужасное. Эрхард сделал обслуживание моего BMW хлопотом и рутиной. Мне гораздо больше повезло с BMW из Анн-Арбора. Это была еще одна поездка, но она того стоила.

Обновление (27.07.16) - После написания этого обзора я получил множество телефонных звонков на работе. Я не хочу обсуждать обслуживание моего BMW в рабочее время и даже не владею BMW (купил Ford). Пожалуйста, перестань мне звонить.

Мой BMW 335i 2011 года сломался на прошлой неделе. Как жаловались на форумах BMW, водяной насос сломался, и мне пришлось его отбуксировать. Поскольку у меня просто закончилась гарантия, я отбуксировал его к местному механику. Он попросил 1200 долларов. Я позвонил Джейсону из Эрхарда, чтобы узнать, может ли он что-нибудь для меня сделать. Он поговорил с BMW и позаботился об этом бесплатно. Я не верю, что какой-либо другой дилер сделал бы это. Я не поеду на машине в другое место. Их сервис самый лучший. Даже если я заплачу немного больше, оно того стоит.

От всего сердца я хочу поблагодарить Джейсона за заботу обо мне.

Всесторонний отличный опыт. Джейсон Беттс на службе потрясающий. Автомобиль едет отлично. Они всегда делают отличную работу, держат меня в курсе и т. Д. Очень довольны Эрхардом Фармингтон Хиллз ... как обычно.

Меня встретили с улыбкой и отличным обслуживанием, плюс они получили то, что мне было нужно.

Своевременное, дружелюбное и профессиональное обслуживание

Это мой 3-й BMW, который я купил у Эрхарда, и внимание, которое они мне уделяли, обслуживание клиентов и терпение, были второстепенными !! Я действительно ходил по магазинам, чтобы увидеть, хочу ли я поехать в другое место или взглянуть на другую машину, и ВАУ, какая разница между другими дилерами. Готовность помочь, доброта и выдающиеся личности, которых сотрудники Erhard вернули мне, чтобы купить у них еще одну машину. Я очень доволен своей покупкой и тем временем, которое мой торговый представитель провел со мной и помог мне сесть в машину, которую я хотел. Спасибо, Эрхард, и я с нетерпением жду, когда я проведу там много лет и, возможно, снова куплю у них свою следующую машину! Я всем рекомендую Эрхарда из Фармингтон-Хиллз !!

Отличное обслуживание клиентов!

Я арендовал свой самый первый BMW у Эрхарда БМВ из Фармингтон-Хиллз в конце марта. На протяжении всего моего пребывания там я был очень впечатлен обслуживанием клиентов, которое получал на каждом этапе пути. Я работал с Робом и Кори над арендой моего нового 330i 2019 года выпуска. С обоими джентльменами было приятно работать, и они с удовольствием ответили на все мои вопросы по машине. В тот день, когда я взял свой 330i, я был очень впечатлен чистотой и полировкой автомобиля. Сервисная команда проделала прекрасную работу с вниманием к деталям, чтобы оставить у меня очень хорошее первое впечатление. Я очень рад, что стал новым членом сообщества BMW, и с нетерпением жду возможности сдать в аренду будущие BMW через Эрхарда BMW из Фармингтон-Хиллз.

Всем, кто хочет арендовать / купить свой следующий BMW, я настоятельно рекомендую пройти через Erhard BMW из Farmington Hills.

Что ж, их qoute было намного выше того, что должно быть!

Мы с женой арендовали машину у Эрхарда БМВ из Фармингтон-Хиллз, и мы оба были ОЧЕНЬ довольны нашим опытом. Нам особенно понравился наш торговый представитель Джон Мойер. Мы поговорили с несколькими другими дилерами / продавцами BMW, и никто из них не проявил такой отзывчивости, знаний или профессионализма, как Джон. Без давления со стороны продавцов или уловок, Джон уложился в наш бюджет, организовал беспрепятственный процесс продаж и оформил договор аренды в течение 72 часов с момента первого обращения к нему! Я настоятельно рекомендую всем, кто ищет новый BMW, обойти других дилеров и связаться с Джоном из Erhard Farmington Hills.

Очень знающий персонал, очень вежливое и быстрое обслуживание. Знал свою 3-ю серию наизнанку. Настоятельно рекомендуется.

Отличный сервис, квалифицированный персонал и комфортная обстановка. Инвентарь на сайте был большим, много разных вариантов, все по очень хорошей цене. Процесс продаж был гладким и плавным, без напористых продавцов. В целом отличный опыт

Отличный сервис. Приносил несколько раз свою 6 серию и позаботился о ней. Мой консультант по обслуживанию - Джой, и она всегда заботилась обо мне даже после некоторых странных проблем.

Сервис делает продажу, и Эрхард получит мою следующую продажу. Другое дело, что продавцы перезвонят мне;). Думаю, им не нужны мои деньги. Но я знаю, что если после покупки у него возникнут проблемы, они будут устранены.

Кроме того, у них есть отличные кредиторы. Это ключ. Моя следующая покупка у них будет основана на проведении времени с одним из их заемщиков. 5 серия, вот и я. Я думаю, что они и BMW должны извлечь из этого выгоду. Если бы мне одолжили M5, я бы купил M5.

Получил удовольствие от покупки моего BMW x3, каждый момент был обработан с особой осторожностью. Спасибо, Линда, ты классная.

Быстрое и вежливое обслуживание. Хорошо подождите в салоне.

Консьерж-сервис, включая первоклассную уборку автомобиля, а также своевременную встречу и возврат.

Отличное обслуживание клиентов. Команда готова к выходу за рамки обычного обслуживания, чтобы убедиться, что я доволен и машина находится на вершине после завершения обслуживания

Они взяли с меня более 100 долларов за СБРОС (не замену) датчика подушки безопасности пассажира, а затем заставили меня ждать нелепое количество времени, чтобы попытаться перепродать мне товары для обслуживания, когда я сказал им, что тороплюсь. Видно, ценно только их время ...

Взял свою BMW на пару отзывов, у меня было много датчиков и проверенных огней двигателя. Джейсон позаботился обо всех деталях, и мой Beamer снова как новый. Спасибо, Джейсон!

ВАУ ВАУ ВАУ, а потом ВАУ еще !!! НРАВИТСЯ мой X5, мне нравится обслуживание клиентов в этом месте. это не моя первая покупка машины, но с торговым представителем Куртом было очень легко поговорить. Он сделал отличные предложения и был рядом с нами. Он не разговаривал с нами, как будто работает на заказ. Он обращал внимание на наши потребности и желания. В отличие от других автосалонов (анонимно), команда ERHARD высоко оценила наш бизнес. они заставили меня почувствовать себя особенным и желанным. Я вернусь за своими будущими покупками. Отличная команда!!!

Моя машина была на замене масла. После того, как автомобиль проехал 100 миль, предупреждение о низком уровне масла сработало. Сначала я подумал, что, возможно, вышел из строя датчик масла. Я позвонил дилеру по этому поводу. Человек по телефону сообщил, что уровень масла, вероятно, был низким, и что мне нужно отвезти машину, чтобы они ее проверили. Скорее всего, сказали они, я должен заплатить только четверть масла, и они наложат его на машину без платы за обслуживание.
Мне потребовался еще один звонок, чтобы объяснить, что нефтесервис был оплачен менее двух лет назад.
Наконец, машина была доставлена. Они поняли, что им не хватает масла, когда они впервые сделали замену масла; в машину «бесплатно» залили 1/4 часть масла.
Странный! В руководстве по обслуживанию указано, сколько масла нужно заливать в эту машину и любую машину в этом отношении.

От начала до конца все впечатления от Рамзи были на высшем уровне. Это шестая машина, которую я купил, и, безусловно, самая профессиональная, плавная и легкая покупка автомобиля за всю историю. Рамзи несколько раз делал все возможное, чтобы я доставил мне BMW, который я хотел, как можно быстрее с потрясающим общением. Я не мог и мечтать о лучшем, я вернусь за следующей покупкой BMW!

Чад, как и всегда, проделал феноменальную работу, заботясь о моей машине, заботясь о том, чтобы меня подвезли, и всегда был доступен, когда у меня были вопросы.

Отличный сервис со стороны персонала и в целом отличный опыт покупки!

Как всегда фантастически .... спасибо, Джейсон !! А вы обслуживаете !!
Линн Мак

Я водил различные BMW в течение последних 20 лет и обслуживал их в разных городах и штатах по всей стране. Мой опыт работы в Erhard был одним из самых разочаровывающих. И я имею в виду опыт обслуживания ... само обслуживание было в порядке.

Важны мелочи, которые вы ожидаете как клиент BMW, которые я испытал в других дилерских центрах и которые делают хорошие консультанты по обслуживанию, которых просто не хватало. Весь сервисный цех витал в высокомерии, как если бы они сделали мне одолжение, обслуживая мою машину.
Кроме того, доставщики во время пикапа были не просто высокомерными, а просто грубыми ... Я думаю, у вас теперь есть мои деньги, так что не нужно больше даже пытаться быть вежливым.

Думаю, я возьму все свои 3 BMW на обслуживание в другое место, даже если это означает более длительную поездку.

Отличный опыт во всем. Персонал и сервис на высшем уровне. Спасибо

Машину я нашел для себя в Erhard BMW в Фармингтон-Хиллз. Моя первая БМВ! Продавцы были очень приветливы. Это был мой первый визит в автосалон BMW, и я совсем не испугался - все были очень милы. Нет давления со стороны продавцов. Все были очень уважительны и добры, заставляли вас чувствовать себя непринужденно.

Мой опыт был отличным. Автомобиль был готов раньше, чем ожидалось.

Рамзи был великолепен! Отличное обслуживание клиентов помогает нам до, во время и после покупки 528ix 2010 года! Он определенно превзошел наши ожидания! Все остальные тоже были очень милы и полезны. Я, вероятно, проеду дополнительное расстояние для обслуживания только потому, что обслуживание было таким отличным! Я с нетерпением жду возможности стать постоянным клиентом. Благодарность!

Советник по обслуживанию был превосходным. Я назначил встречу, поехал, и когда я вошел, все документы были практически готовы. Очень хорошая, эффективная и квалифицированная помощь. Когда это было сделано, они вымыли мою машину. Это всегда приятно.

Это была моя 4-я покупка BMW (2-я от Erhard Farmington Hills). Сначала я столкнулся с парой проблем, но как только я выразил свою озабоченность, дальнейшие действия и доведение до конца были отличными. Я ценю, что команда продаж превзошла мои ожидания. Мы с мамой вместе купили наши первые автомобили BMW CPO еще в 2005 году. Я уверен, что однажды в будущем, возможно, на мою десятую годовщину, я вернусь в Erhard BMW, чтобы купить свой первый совершенно новый BMW. Спасибо за ваш профессионализм, мы очень ценим его. Кэрил-

Я пошел заменить подушку безопасности из-за отзыва, и новая центральная часть моего руля выглядит потрясающе, мне это нравится

Мой опыт был потрясающим от начала до конца. Я начал с запроса в Интернете и попросил Рамзи на основе его отзывов. Он был терпелив, не торопился и, что более важно, слушал. Он не заставлял меня делать покупки за пределами моей зоны комфорта. Джон, специалист по финансам, также был очень терпелив со мной на протяжении всего процесса. Я добавил два других пункта к своим ежемесячным платежам, и у него не было проблем с перепечаткой документов и объяснением моих документов (даже после 3 разных раундов). Я всем рекомендую этот автосалон! Я обязательно вернусь, когда мне понадобится обновление.

Как всегда, очень безупречное обслуживание, быстрый вход и выход, чистый автомобиль после обслуживания, приветливый персонал.

Джефф Сейт был потрясающим! Я купил у него свой BMW 5 серии, он был очень терпеливым и профессиональным. Он работал со мной, чтобы получить машину моей мечты. Спасибо!

услуга была доставлена, как и было обещано, в обещанные сроки. подробности были предоставлены консультантом по обслуживанию, и уход был доставлен свежевыстиранным.

Чад был великолепен. Заботился обо мне с самого начала и был очень хорошо осведомлен !!

Отличный сервис при отзыве нашего 2008 X3. Встреча была профессионально назначена и завершена вовремя, включая мойку машины.

Чад и остальной обслуживающий персонал в представительстве были очень любезны и проявили очень активный подход к решению моих проблем. Благодаря любезности автосалона и его сотрудников я снова вернусь.

Купил здесь свою первую BMW и получил удовольствие. Персонал знающий и очень хотел выслушать то, что я хотел купить. Я рекомендую их отдел продаж.

Отличное обслуживание клиентов, приветливый персонал.

Процесс покупки был потрясающим, только омраченный последующим обслуживанием. Мы приобрели сертифицированный X4 2015 года, отметив повреждение задней части и необходимость установки камеры заднего вида. Ремонт вмятины будет оплачен дилером, и камера будет установлена ​​за одно посещение.

Когда приехала камера, мы заказали машину на ремонт и установку. Автомобиль любезно предоставили (более старая 5 серия), и сказали, что он будет готов на следующий день.

На следующий день машина не была готова без всяких причин и должна была быть готова на следующий день.

На следующий день машина была не готова без всяких причин и должна была быть готова на следующий день.

Звонить в сервисный отдел бесполезно, потому что вас много раз переводят в режим ожидания, а затем переходит на голосовую почту. Много раз звонить с требованием поговорить с кем-то, и ему говорят, что это не будет готово без причины.

Это услуга, которую я мог бы ожидать от дилера на заднем дворе с небольшим персоналом или без него. Я не ожидал, что дилерский центр BMW продает сертифицированный автомобиль стоимостью 40 тысяч долларов.

Кенни, мой консультант по обслуживанию - лучший! Поднял чистильщик автомобилей, чем когда я бросил его полностью на высшем уровне обслуживания.

Отличный сервис.
Кен Фостер предложил очень хорошее обслуживание и руководство.

Без проблем выполнили отзыв подушки безопасности и даже предоставили автомобиль в аренду. Персонал был отличным

Потрясающий опыт! Мистер Кен Фостер был очень профессионален и все очень четко объяснил.

Быстрое обсуждение с автором услуги по вопросу, предоставленному взаймы, проблемы, устраненные на следующий день. Как всегда, отличный опыт.

У меня был очень положительный опыт работы с Эрхардом БМВ. Том Келли работал со мной, чтобы определить лучший автомобиль и конфигурацию, и держал меня в курсе на протяжении всего процесса. Это был самый приятный и приятный опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был. Спасибо, Том!

Обслуживание было в порядке. Для решения проблемы потребовалось 3 посещения. Джейсон Бетс, сотрудник службы поддержки, очень дружелюбен и с ним легко работать. Моя последняя покупка была в другом автосалоне, так как у Эрхарда не было машины, которая мне нравилась, и я получил еще 3000 долларов за обмен. В целом мне нравится иметь дело с дилерским центром Эрхарда.

Весь мой опыт был превосходным. Вот почему я покупаю в этом автосалоне!

Я владел BMW много лет и всегда доверяю своему парню, Джиму, из отдела обслуживания, заботиться о моих автомобилях. Первоклассный сервис и работа! Спасибо!

Это то, к чему должны стремиться все дилерские центры. Отличное обслуживание клиентов, дружелюбный и знающий персонал. Все там по-настоящему милые, что идет сверху вниз. Не могу сказать достаточно хорошего о них за более чем 20 лет.

Заказчик 11 лет. Том Келли из отдела продаж и все сотрудники отдела обслуживания усердно работают, чтобы упростить владение и обслуживание. Дайте им возможность заработать на вашем бизнесе. Я бы больше никуда не поехал, чтобы купить или арендовать новый или подержанный BMW в метро Детройта.

Что я могу сказать???? БМВ лучший !!! Эксклюзивный автомобильный сервис, а также обслуживание клиентов… Не думайте дважды, приходите в BMW!

Отличный опыт. С Джоном и Джеффом было здорово иметь дело. Очень профессионально и очень терпеливо. Очень рекомендую Джона Мойера всем, кто ищет BMW.

Кену Фостеру в сервисной службе потребовалось время, чтобы изучить и объяснить лучшую программу гарантии для моего автомобиля. Я очень доволен тем, как со мной обращались.

Может, это новая политика. Но трансфер доставит вас только в одну сторону. Если вы здесь для обслуживания, вы должны предоставить свой транспорт обратно ?? Я никогда раньше не пользовался услугами автосалона, но очень разочарован

Я был очень впечатлен профессионализмом этого автосалона. Когда я впервые поехал туда на тест-драйв, я не знал, какой автомобиль подойдет мне. Работа с Майком Спинале облегчила решение, и я доволен своим выбором. Надеюсь на продолжение отношений.

Очень милые люди. Очень информативный и безупречный объект.

Я уже давно езжу на Эрхард БМВ, и Джим Кэш всегда потрясающий. Он всегда отлично справляется каждый раз, когда я приезжаю. Если бы я поставил оценку, я бы сразу поставил ему 5 звезд. Однако этот рейтинг в 1 звезду не для него. Это для моего опыта после того, как я получил машину после замены масла. Это тоже не первый раз. Раньше это случилось, и мне пришлось отвезти машину обратно для полной уборки.

У меня светлый салон, быстро пачкается. Когда я получил свою машину, при открывании передних дверей на внутренней панели были черные следы от ботинок. Также внутри машины была вода по всему нижнему ковру, много воды как со стороны пассажира, так и со стороны водителя. Когда меня спросили, другой представитель сервисной службы, присутствовавший поблизости, сказал мне, что ребята «стирают коврики с электроприводом». Я предполагаю, что это обычная вежливость: мытье с помощью механической мойки, а затем сушить мат, прежде чем бросить его обратно в машину клиента / гостя.

Когда я спросил, промывали ли они их внутри машины, потому что в моей машине было много воды из-за мокрых матов, и это должно было сделать вещи еще грязнее, мне сказали: «Нет, они не такие тупые». Бросать мокрые коврики в машину тоже не очень умно, особенно из-за бежевого салона и светлого ковра.

Я скрупулезно отношусь к своей машине. Внутри и снаружи. У меня просто не было хорошего опыта из-за вышеупомянутого инцидента. Остался очень безвкусный, когда я покинул автосалон. Я должен был потратить час после того, как добрался до дома, убирая изнутри.

Джим Кэш - лучший.
Отличный сервис.

Большой опыт работы с этим представительством! Кен был очень полезным и информативным. Настоятельно рекомендую!

У меня был большой опыт работы в Erhard. Моя машина была безупречной, когда я ее купил (ей 5 лет). Люди до сих пор говорят мне, что от него пахнет новой машиной, поэтому обслуживание было отличным. У меня возникло несколько вопросов после того, как я отказался от покупки машины, и мой консультант Рамзи дал мне на них ответы. Он также попросил меня позвонить в службу поддержки по вопросу, который, как я думал, у меня возник - я обратился к нему, а не в службу поддержки. У меня была 30-минутная задержка на прием, но она незначительна, так как жизнь действительно случается, и люди входят. Я моложе, был одет в футболку, и я не чувствовал, что меня осудили, как будто я не могу купить машина там, которая случилась со мной в прошлом, поэтому я очень ценил это.

Когда я взял свою машину в сервис, у меня возникло небольшое раздражение, связанное с динамиком. Я знаю, что для многих это было бы глупо, но меня особенно интересуют шумы. Джим Кэш не заставил меня чувствовать себя плохо из-за этого и не заставил чувствовать себя глупо из-за того, что даже поднял этот вопрос. Он предлагал решения, которые были намного лучше, чем я ожидал, а также давал мне цитаты по всему, что мне было нужно / о чем я спрашивал. Я был очень доволен отделом обслуживания, и цены определенно не были завышенными, как вы можете ожидать от дилера BMW.

Мой единственный совет начинающим покупателям автомобилей BMW, поскольку я не знал, - убедитесь, что ваша система idrive и карты находятся на последней версии. Мои вернулись в 2012 году, и некоторые места, похоже, не появляются. Это примерно за 140 долларов за обновление, так что есть что проверить.

Я определенно рекомендую Эрхарда и вернусь туда в будущем, когда мне понадобится новая машина.

Отличный сервис. Я стараюсь запланировать свое служение, когда нахожусь в регионе. Спасибо Кену и сервисной команде Erhard.

отличные услуги, зона ожидания была в порядке с социальным дистанцированием.

Хороший опыт во всех смыслах ... очень профессиональный и вежливый персонал.

Какой отличный дилер! Они смогли найти машину, которую я действительно хотел, уже на пути из Германии, и написали на ней мое имя! Они даже смогли поспешить с его приготовлением, чтобы доставить его мне до Рождества! Не могу сказать достаточно хороших слов об этом дилере!

Я дважды обслуживал свой автомобиль в этом представительстве. Они профессиональные и любезные.
Джим Кэш очень вежлив и всегда рассматривает все мои варианты, объясняя мои услуги. Он также дает рекомендации, чтобы держать разум в покое.
Спасибо всем за вашу тяжелую работу.

Я был в Чаде несколько раз, и он отличный. Он честный и заслуживающий доверия и делает все возможное. Они были на удивление доступными! Их сервисный отдел заставляет меня всегда иметь BMW.

Быстрая и эффективная замена масла и фильтров BMW 335i. Они сделали многоточечный осмотр машины и рекомендовали посмотреть несколько вещей. Кен даже нашел неисправную лампочку и заменил ее. Очень профессиональный.

Обслуживание было выполнено быстро! Они были чрезвычайно профессиональными и очень дружелюбными, мне действительно понравилось работать с этим дилером !!

Лучший опыт! От первого телефонного звонка до последующего телефонного звонка после покупки. Мы ехали за 30 минут до закрытия, остановились на 335i, и Рамзи позаботился о том, чтобы мы от старта до финиша. Мы никогда не чувствовали спешки или толкания, хотя задерживали его несколько часов после закрытия. Мы обязательно вернемся и порекомендуем его всем, кого мы знаем. Спасибо Рамзи и Эрхарду BMW! ЛЮБЛЮ СВОЮ МАШИНУ!

Оперативно, эффективно и внимательно. Очень надежный дилерский центр, который поддерживает свою работу и готов работать с клиентами. Лично у меня в качестве обслуживающего персонала есть Джим Кэш, и я занимаюсь оставшимся персоналом. Большой палец вверх для этого парня.

У Эрхарда БМВ отличный сервисный отдел. Они отвечают на их телефоны, отвечают на звонки и электронные письма и оставляют ваш автомобиль прямо у стойки оплаты, когда ваша работа будет завершена. Джим Кэш - отличный советник по обслуживанию. Я рекомендую их всем, кто нуждается в обслуживании на своем BMW.

Мой сервисный представитель Джейсон Беттс - лучший! Всегда обеспечивает первоклассное обслуживание клиентов.

это был худший опыт, который я когда-либо испытывал в моем любимом представительстве BMW, координатор обслуживания J был неприятным и очень унизительным.
Он поприветствовал меня эй, чувак, я сказал ему, что мои колеса сильно трясутся, он все время повторял, о да, я наконец спросил его, собирается ли он кого-нибудь проверить, я думаю, ему это не понравилось, он сказал, что это будет займет час, но он продержал меня там почти три часа, ни разу не встречаясь со мной, место было не занято, другому сотруднику пришлось сказать ему, чтобы он слез с задницы и привел мою машину.
Я купил у них две машины и никогда не повторится, если это будет их новым отношением к команде.

Как всегда, отличный сервис, отличное общение и полная забота о клиентах BMW.
Всем рекомендую это представительство и организацию в целом.

Как всегда отличный опыт. Мне предоставили ссуду, пока машина находилась в регулярном обслуживании и на новых шинах. Обязательно куплю свою следующую машину у Эрхарта в Фармингтоне!

Мусорный опыт, обслуживание клиентов - не их сильные стороны.

Сервис был фантастическим, в нем было легко ориентироваться, и все было сделано, как и было обещано. Мой техник даже договорился о ссуде (неожиданно). Вокруг отличный опыт!

Единственная причина, по которой я оставляю только 4 звезды, - это внезапный поток маркетинговых писем, которые я получил после посещения службы. Я не подписывался на них, и мне не нужно 5-6 писем в день, забивающих мой почтовый ящик. Это не соответствует моим ожиданиям от автосалона BMW ...