2020-8-25 18:00:02
Моя жена покупала в Интернете. К сожалению, она за...
Моя жена покупала в Интернете. К сожалению, она забыла указать номер нашей квартиры в адресе доставки, и мы несколько дней ждали доставки посылки. У нас был успех с UPS, но безуспешно с FedEx. Я звонил в FedEx несколько раз, они сказали, что из-за ограничений, наложенных грузоотправителем, вы (как получатель) не можете исправить адрес или получить в нашем местном центре. И что грузоотправитель может сделать это, только позвонив нам; Я позвонил в службу поддержки eSaleRugs, ждал несколько минут, иногда 25 минут, но безуспешно. Я отправил им электронное письмо, чтобы позвонить в FedEx и исправить адрес, то есть добавить номер нашей квартиры, но они отказались сделать это на том основании, что посылки уже были отправлены, а добавление номера квартиры или любого другого номера стоит 15 долларов. изменить, что, кстати, было невозможно из-за собственных ограничений. Доставщик FedEx приходил каждый день и возвращал товары обратно в местный центр, так как им был нужен номер квартиры. В любом случае, я отправил eSaleRugs по электронной почте, чтобы вернуть товары, поскольку мы так и не получили посылки, и FedEx автоматически вернет товары обратно отправителю. Я хочу сказать, что грузоотправитель слишком беспечен, чтобы дважды проверять адрес клиента, чтобы убедиться, что это правильный адрес (или нет); они просто отправили товары по неполному адресу, не удосужившись позвонить нам, чтобы спросить правильную форму адреса. Совершенно разочаровывает нас. Сожалею.
Переведено