Europa Apotheek Venlo B.V. Обзор

Всегда все шло хорошо, и большие скидки, в которых, к сожалению, теперь отказано, потому что наши бедные, богатые аппотекеры боятся конкуренции. Как будто на всей этой больной индустрии заработано мало.

Обещание скидки? - Мгновенный бонус!
Этот бонус будет доступен только при следующем заказе. И только при заказе рецептурных препаратов. Значит указанное снижение цены - ПОДДЕЛКА!
Таким образом: обязательно e c h e e Сравните цены!

Если вам предстоит решить этот кошмар, немцы, которые везут туда товары, думают, что они все еще живы в 1940 году.

Абсолютный кошмар. Постоянно распространяйте ложную информацию, постоянно предлагайте ваучеры за их проступки и показывайте свою некомпетентность, потому что ни один ваучер не может быть погашен. Пошив сумок по завышенной цене.

Один раз и больше никогда!
Рецепт отправлен. К сожалению, Hermesbote не доставил его, а доставил в пункт обработки посылок на расстоянии более 3 км!
Значит: у меня были командировочные расходы, и мне приходилось мучить меня, несмотря на лихорадку в городе, потому что возле пункта обработки отправлений нет автобусной остановки!
С таким же успехом я могла сесть на автобус до рыночной площади и зайти в аптеку! При такой ненадежной доставке мне аптека по почте не нужна! Там europaapotheek Venlo уже меняет курьерскую компанию! > <

Плохое обслуживание Возврат невозможен сразу после распаковки изделия (бюстгальтера). Нет печати или уведомления на товарах. Размер, указанный производителем, был неверным. Никогда больше!

Я заказывал в Europa Apotheke в течение многих лет, потому что там был бонус за рецепт, когда за лекарство стоимостью 5 евро давалась дополнительная плата в размере 2,50 за рецепт, который вычитался напрямую и стоил только половину дополнительной оплаты. Бонус по рецепту был распределен в шахматном порядке и основывался на цене лекарства, поэтому вам не нужно было ничего платить, если лекарство было дорогим.

К сожалению, немецкие фармацевты подали в суд, потому что они чувствовали себя ущемленными и выиграли после многих лет судебных разбирательств.

Это было оправдано, в том числе, тем, что вас не посоветуют в интернет-аптеке.
Люди просыпаются! Я получаю проверку взаимодействия с каждым заказом, хотя, когда я иду в местную аптеку, это часто не делается.

Еще один шаг к монополии, я за свободную конкуренцию и надеюсь, что когда-нибудь будет принято другое решение.

Кстати, если у меня есть более интимный вопрос, я не хожу в местную аптеку, где все замечают люди, стоящие за мной, а звоню в фармацевтический консультационный центр, где никто не подслушивает.

Желаю дальнейших успехов и надеюсь, что последнее слово еще не сказано

Служба по борьбе с наркотиками Allianz занимается этим - или нет! Это не происходит вечно, хотя по условиям альянса лекарство должно быть там в течение 48 часов. Затем оставьте без комментариев важные лекарства и, прежде всего, не отправляйте рецепт обратно. Наконец вы сидите там, распаковываете посылку и замечаете, что чего-то не хватает, а затем возникает проблема, потому что вы не можете купить на месте без рецепта. Горячая линия не работает, я тоже чувствовал, что меня обманывают. НИКОГДА СНОВА, ОТКАЗАТЬ ОТ ПАЛЬЦА!

Создается впечатление, что в этом магазине правая рука не знает, что делает левая.

Я специально заказываю ОДНУ упаковку очень дорогого препарата - по тройному рецепту.
Поставляется три упаковки.
Отправляю почту за почтой и жалуюсь, иначе тоже противоречу списанию общей суммы более 2000.
В рамках телефонного разговора с сотрудником (который действительно ждал долго)
Мне сказали, что отдел доставки не может увидеть мой заказ, и что я должен скоро добавить рукописную пометку «пожалуйста, только одну пачку» к письму с рецептом ... Наверное, это шутка в интернет-аптеке!
После того, как я согласился оставить себе три пачки, мне дали время на оплату до расчета с моим PKV.
Сегодня мне сообщили, что вся сумма счета снята с моего счета.
В лучшем случае это снова внутренняя ошибка связи ...

Было хорошо, обслуживание клиентов тем временем плохое. Два письма и три звонка, которые я мог бы спасти. Жалость!

Действительно последний! Если вы отправляете ваучеры, которые неоднократно не погашаете по какой-либо причине, у вас есть оправдание для всего, вы ничего не делаете со своими клиентами и просто придерживаетесь их. Очень плохое и бескорыстное обслуживание клиентов. Бонус рецепта также больше не будет погашен. По срокам доставки заказывать там категорически не стоит, лучше в местной аптеке. Здесь у вас больше нет преимуществ. Очевидно, что шутка над клиентом, потому что ваучеры выглядят так же, но больше не выдаются на какие-либо изменения. Лучший пример того, как этого не делать. РУКИ ПРОЧЬ !!!! Если бы я мог, я бы дал 0 звезд.

Служба поддержки очень медленно реагирует. Доставка также занимает больше времени, чем у конкурентов. Кроме того, частные рецепты не прилагаются к доставке, а являются громоздкими и отправляются обратно письмом. Если письмо не пришло, значит, у вас проблема. Система скидок зависит от частного или кассового чека. При кассовом чеке скидка, кажется, снимается сразу же, при частном рецепте - только при следующем заказе отпускаемых без рецепта лекарств. Для получателей частных рецептов есть более качественные аптеки с доставкой по почте, чем эти.

Заказывал товар, спрашивал бесчисленное количество раз, ничего не получил, ни ответа, ни обслуживания клиентов, абсолютно не рекомендуется, никогда больше

Я могу присоединиться только к г-же Карштадт, после слияния все идет немного странно. Несмотря на изменение адреса в Интернете и нового адреса в рецепте, он был отправлен на старый адрес и был там незаконным. предоставленный водителем Trans o Flex, пришлось проехать 60 км. 10.- Кредит, но что это?
Затем «попробуй наш новый магазин». Я сделал это, сделал онлайн-заказ и отправил рецепт, удивляясь, что бланк перевода был вместе с быстро прибывшей партией.
Когда его спросили, выяснилось, что у меня теперь 2 аккаунта, так как было 2 разных KD. Номера, но просто взяли старый номер, надо было приложить копию заказа.
Позвоните по номеру аптеки, вы бы пропустили два счета вместе.
Но всякое раздражение бесполезно, я просто говорю:
«Магазин аптеки ушел» навсегда!

Жаль, что многие плохо оценивают Гермеса! Заказывайте после неудачного опыта работы с Гермесом только с доставкой через DHL - это отлично работает!

Один из лучших интернет-магазинов. Доставка могла быть немного быстрее.

Заказы обычно обрабатываются и отправляются быстро. Есть бонус на рецептурные лекарства. Правильное соотношение цены и качества.

Кредит, подтвержденный письменно, переведен со старого счета. Тактика проволочек не окупилась.

Док Моррис сдержал обещание компании. Никогда больше не аптека Европы.

С 15 декабря 2020 года больше не будет бонуса к обычным рецептам.
Мне даже не сообщили об этом. Я могу купить лекарства на сумму более 17 000 евро, а теперь они хотят 30 евро. Я никогда не заплачу. После 7 лет постоянных клиентов я ухожу из этого магазина.
Так что осторожность рекомендуется также относится к магазинной аптеке. Лучше поддержите местные аптеки. Вы это заслужили.

Плохие услуги, долгое ожидание на горячей линии и некомпетентный персонал

Заказ так и не был получен, и теперь невозможно получить ответ от их службы поддержки.

Отправлено 2 рецепта, и из-за отсутствия лекарства они ничего не прислали. Это довольно опасно, когда вы диабетик и нуждаетесь в лекарствах.
Никакой связи с ними не приходилось спрашивать сами рецепты
требовать в ответ, что нет особого намерения помочь,
пригрозил, что на возврат уйдет еще минимум 2 дня.
Только значительное давление с моей стороны позволило быстро отправить рецепты обратно.
Поэтому я больше не доверяю им слепо, потому что для меня это было довольно опасно.

Заказывал несколько раз, пока все доставили быстро. Заказал в четверг, отправил рецепт в пятницу.
Пакет сегодня только с лекарствами, отпускаемыми по рецепту, называется там. Очень грубая женщина сказала мне: "О, это пошло вниз", хотя я заплатил сразу? Я знаю где больше не буду заказывать ...

Очень быстрая обработка рецептов, отличная бонусная программа, быстрая доставка.

Препарата нет в наличии, хотя в магазине указано, что он есть в наличии. Информацию о том, что лекарство недоступно и, следовательно, задерживает доставку, я получил только после того, как поинтересовался местонахождением моего лекарства. Заказ будет отправлен только тогда, когда все лекарства будут в наличии. Частичных поставок нет. Дама по телефону сказала, что я могу отменить заказ, если это займет у меня слишком много времени. Очень плохое обслуживание клиентов.

Europaapotheek был хорош и быстр. Между тем, до доставки рецептурных лекарств проходит больше недели. Также может быть из-за HERMES, но я думаю, что это комбинация двух больше не работающих партнеров. Гермес действительно страшен ...

Я заказал маски FFP2, получил маски KN95, но они отказываются их забирать.
Я имею в виду, что это обман

13 дней ждал свое лекарство, пришла информация о доставке, звонил и требовал. Это даже не со статусом доставки, а только с извинениями заняло немного больше времени.
Как ни странно, лекарства по рецепту приходят сразу.
На электронные письма отвечают неправильно, я думаю, что они вообще не обрабатываются должным образом.
Так что я уехал как клиент.

Теперь подключен к Shop Apo. Я знаю эту аптеку с давних времен, у которой вообще нет обслуживания клиентов, но вместо этого они напрямую открывают коллекторские агентства, которые бомбардируют множеством писем даже постоянных клиентов, которые заказывают регулярно и много. Теперь тот же опыт с Europa Apo. В противном случае я всегда плачу там через Paypal, люди говорили, что на счету был заказ, но он не отображается на моем онлайн-портале для клиентов. Мне не удалось проверить, попытки связаться не удались.
Считайте возмутительным иметь дело с такими покупателями.

Grottenschlecht. Ничего не получается правильно по цепочке.