Europe Express Обзор

Они были недорогими, но меня отменили не один, а два раза из-за пандемии. Они отменили мою первую поездку и сказали перенести. После того, как я изменил расписание и назначил им новые даты, они сказали, что все еще не бронируют билеты в то время. Они никогда не сообщали мне или моему турагенту, что продлили запрет на поездки, и признались, что никогда не сообщали нам. Я потратил часы на перебронирование рейсов. Теперь они хотят взять с меня плату за отмену в размере 150 долларов с человека, всего 300 долларов, за свою отмену и неумелость. Теперь я застрял в их использовании, потому что они отказываются вернуть мне полную стоимость. Я бы дал им 0, но это не вариант.

Я использовал их раньше, и они были в порядке. Однако мой опыт общения с ними во время пандемии covid, вероятно, заставит меня в следующий раз поискать что-нибудь еще. Изначально они хотели взимать с меня 1300 долларов за отмену моей поездки в Грецию и Италию (полеты и проживание в отелях уже были отменены, так как страна закрыта), но я дождался конца и * только * должен был заплатить им 500 долларов за услугу, которую я никогда не делал. получил. Честно говоря, они предложили мне ваучер на 2 года, но я планирую создать семью, и это будет наша последняя поездка на некоторое время. Моим друзьям, которые ехали с нами в эту поездку, но забронировали места в другом месте, вернули 100%, и я читал, что большинство компаний не взимали эту плату. Да, я также купил туристическую страховку, как всегда, но не покрывает пандемии. Мне нравится мой турагент, но в следующий раз, когда я забронирую у нее номер, я попрошу не использовать эту компанию из-за того, как со мной обращались, когда мне требовалась их помощь.

Все было хорошо спланировано, но в трудные времена не было поддержки. Пытался позвонить во время поездки и навсегда остался на удержании. Пытался связаться после поездки, но ответа не получил. Разочарован поездкой такого масштаба.

НИКОГДА не воспользуюсь этой компанией снова. Поговорим о самых бессердечных мошенниках. Мы забронировали отпуск задолго до COVID и отменили его в феврале (за несколько месяцев до поездки в Грецию). Они вернули нам треть наших денег, хотя НИЧЕГО не было забронировано с их стороны (так что они просто положили наши деньги в карман). Мало того, что из-за COVID были закрыты не только США / Греция, но и не выполнялись полеты, границы в Греции все еще закрыты, и поэтому абсолютно абсурдно платить тысячи за поездку. Они даже не дали нам кредит на еще одну поездку. Тотальные мошенники, злоупотребляющие своими терминами в ситуации «стихийного бедствия». Просто кладу в карман наши деньги и, я уверен, сотни других.

Что бы вы ни делали, любой ценой держитесь подальше от этих людей. Преступники.

Больше никогда! Мы решили отменить из-за пандемии. Угадай, что?! Греция закрыта! Вот где была наша поездка. Мы просили перенести или отложить наш депозит на что-то другое, нам отказали! ... дважды! Наша кредитная карта безуспешно пыталась оспорить это. Украли 3К за то, что ничего не сделали. Буквально ничего. Воры! Вам должно быть стыдно за то, что вы использовали людей во время пандемии. Я надеюсь, что карма тебя достанет, и ты потеряешь больше, чем то, что украл у нас

Europe Express - отличная компания, позволяющая туристическим агентствам (туристическим агентам) создавать туристические пакеты по системе «все включено» для клиентов. В данном случае «все включено» означает способность агентов бронировать авиабилеты, проживание в отелях / курортах, трансферы, паромы, поезда и экскурсии через одну систему бронирования для одного или нескольких пунктов назначения по всей Европе.

Ноль звезд, но много возможностей все исправить. Мы забронировали поездку в Италию для 4 человек в январе 2020 года. Мы все знаем, что произошло с Covid-19, и некоторые из нас подвергаются большему риску, чем другие. Из-за риска для здоровья мы не можем отправиться в эту поездку, кроме того, Delta уже отменила рейс. Мы неоднократно пытались получить возмещение по счету Airline Corona Refund, но безрезультатно. У нас есть $ 1000 в этой компании, и я никогда не буду использовать их в будущем !!!!

Были отличные впечатления от экскурсий в Афинах и Мюнхене.

Отличное обслуживание клиентов и осведомленность !!

Превосходно! Мне очень нравится выбор путешествий, который они предлагают. Персонал отличный!

Мы обратились к туристическому агентству, которое использует в качестве поставщика Europe Express. У нас была запланирована двухнедельная поездка в Европу в июне, конечно, Covid. Перенесли мы на осень, конечно, еще ковидно. Нам предложили 2 варианта.

1) кредит на будущее путешествие
2) возврат денег за вычетом почти 1000 долларов за замену воздуха, ок.

Нам сказали, что это может занять несколько циклов выставления счетов. Мы это прошли. Я звоню агенту, она проверяет его, и Europe Express сообщает, что они ждут возмещения стоимости авиабилета. Это тысячи долларов и это просто смешно.

ПРОЧИТАЙТЕ, ЕСЛИ ВЫ ТУРИСТИЧЕСКИЙ АГЕНТ
Эти люди мошенники. Пожалуйста, если вы турагент, не пользуйтесь ими! Они отказываются возвращать деньги, когда возникает такая ситуация, как covid. Они жулики! Представьте, сколько людей не смогли поехать в путешествие и решили сохранить свои кровно заработанные деньги ?. Это неправильно!