2020-3-18 21:50:16
Мы (всего девять человек) забронировали 3 6-часовы...
Мы (всего девять человек) забронировали 3 6-часовых частных урока с EVERGREEN и попросили частного инструктора, который определенно может говорить на мандаринском. Мы завершили бронирование и оплату 3 месяца назад до начала занятий.
На веб-странице говорится, что если мы купим 6-часовой урок, мы сможем выбрать частного инструктора, который может говорить на мандаринском языке, а также использовать методы, которые мы хотели бы изучить.
1. На уроке мы сказали китайскому инструктору, какие техники мы хотели бы изучить, он четко сказал, что не сможет этого сделать, потому что он не квалифицирован для обучения этим навыкам. Хорошо, тогда мы предложили Evergreen обходное решение, мы спросили, может ли Evergreen прислать нам квалифицированного инструктора по английскому, чтобы научить нас навыкам более высокого уровня, и инструктор китайского языка может быть переводчиком, но мы получили ОТКАЗ! Я хочу обратиться к этому еще раз, мы определенно сообщим вам наши уровни и навыки, которые мы хотим изучить, когда мы сделали бронирование, но отправленный вами инструктор мог научить нас только базовым навыкам, которые у нас уже есть. Вы, видимо, ПРОГНОЗИЛИЛИ нашу просьбу! Это снова обман, мы заплатили, но мы не заслужили того, что мы заплатили !! Мы заплатили, и вы должны предлагать без ущерба для наших прав.
2. Мы забронировали 6-часовой индивидуальный урок с инструктором, который говорит на мандаринском языке. По прибытии на место встречи нам только что сообщили, что вы назначили нам инструктора английского языка! Мы поговорили с сотрудниками стойки регистрации с просьбой о помощи, но они ПРОГНОЗИЛИ нашу просьбу с очень плохим отношением! Персонал стойки регистрации даже не нашел для нас никакого решения, но просто ПРОИГНОРИРОВАЛ, и мы могли согласиться только потому, что никто не хотел нам помочь! Инструктор был по-настоящему милым и терпеливым, как я уже сказал, мы не понимаем английский, и из-за этого мы не могли хорошо учиться у этого хорошего инструктора (не его вина, что он преподавал с энтузиазмом и терпением, он нам понравился), наконец мы почти отказались от обучения из-за языкового барьера! Мы не заслужили того, что заплатили снова!
Команда Evergreen приехала на Тайвань для продвижения в прошлом году, и мы были очень впечатлены вашей страстью и профессией, и мы подумали, что Evergreen должна быть отличной лыжной школой, поэтому мы немедленно решили присоединиться к классам в (Хакуба) без каких-либо колебаний. Однако то, что нас лечили, полностью отличается от того, что вы должны предложить! Мы чувствуем разочарование и неудовлетворенность вашим обслуживанием и отношением, без страсти, без обслуживания, только ИГНОРИРУЙТЕ. Мы не несем ответственности за ваше недопонимание в вашей команде, ВЫ НЕ ДОЛЖНЫ тратить НАШЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ, ПРЕДЛАГАЯ ТАКИЕ УЖАСНЫЕ УСЛУГИ! Сейчас мы просим узнать, как вы можете искренне решить эту проблему. Мы никогда не откажемся от борьбы за свои права.
Переведено