EvoEnergy Обзор

Худший распределитель электроэнергии, с которым когда-либо приходилось иметь дело. Итак, вот история о том, что я подал 5 заявок на получение одобрения оттуда 28 августа 2018 года. Я не получаю никакого ответа от этой стороны. Я звоню им постоянно, начиная с последних 3 дней, и один из их представителей ответил на мой звонок, и они всегда говорили, что вы вернетесь к завтра.
Все еще жду ответа.

Оставил телефонное сообщение, отправил запрос по электронной почте, через 6 дней никакого ответа ... думаю, я буду продолжать попытки.

Очень плохое обслуживание клиентов. Мой отец вернулся домой из больницы паллиативной помощи в последнюю минуту, и отключение электричества означало, что нам нужна была помощь со спасательным оборудованием, и из-за бюрократической волокиты мы были вынуждены сами нанять генератор, чтобы сохранить жизнь нашему отцу. Никакой помощи от Evo Energy.

Вам необходимо обновить карту сбоев, текущая карта не соответствует действительности и не соответствует телефонному перекодированному сообщению, которое также не соответствует действительности.

Служба поддержки не заботится

Сегодня около 20 сотрудников EVO energy находились на нашей территории или около нее. В процессе они физически демонтировали поперечины и электрические провода, проходящие через нашу собственность. Как следствие, они лишили нас возможности доступа в Интернет. Я позвонил им, и они сказали, что поднимут вопрос, который может привести к перезвону через 2 дня. Что они предлагают мне тем временем сказать своим детям? #потерпеть поражение

Одно слово. ЖАЛКИЙ!
Они отказываются обслуживать квартиры без электричества, когда перегорает предохранитель. Новая политика.
Как электрик, я трачу свое время на то, чтобы спорить с ними, чтобы они пришли, когда это их проблемы. Они всегда используют отговорку с владельцами / арендаторами: «вам сначала нужен электрик».
Их обслуживание клиентов - это шутка. Вот почему у них плохие отзывы.
Они лгали мне во многих случаях.
Между прочим, полевые парни молодцы.

Я жалуюсь уполномоченному по энергетике. Они солгали и сказали, что должны были сделать оценку, потому что у них не было доступа к шкафу со счетчиками. У них есть ключ от квартирного шкафа счетчиков, но фактических показаний они не проводили. Я могу только догадываться, почему. С июня до конца ноября я был в тюрьме Вик. Работал только холодильник. Мой счет? 686 долларов. Невозможно! Они должны были заниматься настоящим чтением. Еще НЕ сделано. Следующее чтение будет через месяц. ACTEW должен проводить свои СОБСТВЕННЫЕ чтения, а не полагаться на эту «мафию». Это крайне неэффективно и расточительно. Непростительно!
Я бы дал им НУЛЕВУЮ звезду, но этот вариант недоступен.

Дать им 5 звезд, потому что очевидно, что пользователь, который думает спасти котят от столбов, думает, что это так просто, как и ожидалось, когда вы можете просто изолировать блок из строя.

Очень разочаровывающее обслуживание и отсутствие уважения со стороны технических специалистов. У меня были проблемы с техническими специалистами, которые не соблюдали время приема, не сообщали об изменениях времени приема и оставляли двери моего офиса широко открытыми (дважды) после своего ухода. Это происходило несколько раз, сильно нарушая мою работу. Если бы у нас был другой вариант в Канберре.

Изначально я был разочарован длительной задержкой наших запланированных накладных работ по сносу (примерно 3 месяца). Я поднял этот вопрос со Стефани из отдела неисправностей и чрезвычайных ситуаций, которая помогла поднять этот вопрос дальше. Я высоко ценю их обслуживание клиентов и особую благодарность Наташе из отдела по работе с клиентами, которая перезвонила мне в течение нескольких часов, чтобы сдвинуть наш график на 2 месяца. Молодцы, команда и веселого Рождества

Мне абсолютно противны actewagl и их нежелание отключать питание на 5 минут, чтобы спасти бедного беззащитного котенка, который забрался на столб мощности.
Это то, что не так с человечеством. Проявите кровавое сострадание и выключите питание. Я буду искать нового поставщика электроэнергии, так как это просто ужасно. Как вам не стыдно....

Где нулевая звезда. Я владею гостиничным бизнесом, и мое электричество отключается без уведомления по крайней мере 4 раза в год, и самое лучшее, что они, кажется, радуются тому факту, что они делают это во время моего обеденного перерыва и разрушают мою торговлю ... пора уходить в суд!