Отзывы 88
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
E
2020-9-28 16:23:45

Бегите из Expedia. Ужасное обслуживание клиентов д...

Бегите из Expedia. Ужасное обслуживание клиентов для решения проблем во время путешествия. Служба поддержки клиентов, которая через 3 месяца все еще не вернула деньги (и я не говорю о компенсации ...)
На этом уровне это называется недобросовестностью или мошенничеством.

Переведено
T
2020-9-28 14:04:46

Этот сайт является мошенничеством без названия, не...

Этот сайт является мошенничеством без названия, не заказывайте ничего выше, я забронировал номер 3 июня для дворца дорада в салоу, как только прибыл на место, в отеле не было моего бронирования .... и по уважительной причине, дорада не работает с Expedia, который, тем не менее, присваивает это партнерство .. настоящий скандал .. именно директор дорады лично решил мою проблему, потому что Expedia хотела переместить меня в другое место, от чего мы с директором отказались.
У меня был тип экспедиции по телефону, который бродил 50 минут, заставляя меня поверить, что электронное письмо с бронированием было отправлено на другой почтовый ящик отеля ... поэтому я наивно ждал 3 часа за столом в отеле Dorada Palace, чтобы услышать меня говорят, что Expedia не работает с дорадой .... большое спасибо менеджеру этого отеля, который спас кошмарную ситуацию, в которую меня погрузила Expedia ... более того, я хотел отменить пребывание до вмешательства директора, и у Expedia хватило наглости ответить мне, что это повлечет за собой штраф ... Я мечтаю ... они делают огромные клецки, а меня наказывают ... так что я ожидайте от акции коммерческого жеста Expedia в разгаре их ерунды .... Путешествуйте с сайта, чтобы бежать, никогда не помогайте мошенникам.

Переведено
Y
2020-9-24 18:17:19

Больше

Переведено
j
2020-9-11 6:35:37

Избегайте заказа через этот сайт, который меняет б...

Избегайте заказа через этот сайт, который меняет билеты без вашего уведомления.
Не отвечайте на телефонные звонки, пока они находятся в США через линейный перевод ...

Переведено
S
2020-8-21 3:59:25

Мы забронировали поездку с кратчайшей возможной ос...

Мы забронировали поездку с кратчайшей возможной остановкой с более высокой ценой, через неделю после бронирования и обналичивания поездки мы получаем электронное письмо, в котором говорится, что остановка длится почти 5 часов, после чего мы заплатили высокую цену за 1:20. Но, по мнению моего производственного совета, у меня была возможность на этой остановке получить тариф на этот же отель по системе «все включено», гораздо более интересный, чем у EXPEDIA, мы ждем возврата Компания (Абдель по телефону сегодня, 3 марта 2019 г. ) В результате мы платим больше за плачевные условия полета.

Переведено
S
2020-8-20 3:55:26

Звезда - это слишком. От аферы. Я резервирую. Подт...

Звезда - это слишком. От аферы. Я резервирую. Подтверждаю свое бронирование (всего за несколько секунд) и волшебным образом выдает сообщение «цена вашего пребывания только что увеличилась» и сколько: 400 и то же самое для всех оставшихся отличных !!!! Expidia ничего не хочет знать. Бежать, и если expidia не верят мне, я снимаю все

Переведено
P
2020-8-16 15:34:46

Авиабилеты забронированы без багажа. Служба поддер...

Авиабилеты забронированы без багажа. Служба поддержки клиентов, которой потребовалось много времени, чтобы возместить добавленный багаж. Общий средний показатель для первого опыта. Продолжение следует...

Переведено
P
2020-8-12 9:14:44

Никогда не проходите через них Я приехал в Краков,...

Никогда не проходите через них Я приехал в Краков, в моем отеле не было записи о бронировании, мне пришлось заказать другую службу по рассмотрению жалоб в отеле в Египте, так же как некомпетентность

Переведено
C
2020-7-27 14:23:52

EXPEDIA ESCROC. К нам обратился торговый представи...

EXPEDIA ESCROC. К нам обратился торговый представитель Expedia, и мы разместили у них наш кемпинг в качестве арендодателя. Клиент бронирует проживание, а затем отменяет его по нашему соглашению 5 февраля 2020 г. Сегодня, 7 сентября, с меня взимают 40 шт. За отмену. Поскольку я отказываюсь платить, меня просят взять кредитную карту клиента. Я отказываюсь делать это, поскольку мы договорились не брать на себя никаких затрат. БУДЬТЕ КЛИЕНТАМИ ИЛИ ЖИЛЬЯМИ, SHIP EXPEDIA. Мы не хотим разорвать наши контракты, не разговаривая с менеджером. Номер торгового представителя больше не работает. Мы не можем прекратить наши контракты. Думаю передать этот файл на пресечение мошенничества.

Переведено
A
2020-7-20 13:22:21

консультанты вешают трубку и не возмещают аннулиро...

консультанты вешают трубку и не возмещают аннулированные ими билеты, страховку или гостиницу, потому что вы должны спросить компанию, которая, в свою очередь, говорит, что Expedia должна возместить вам расходы, потому что вы купили им билеты домой ... бесконечный цикл!

Переведено
G
2020-7-16 9:04:50

Здравствуйте

Здравствуйте
Прошло 60 дней с тех пор, как я отменил поездку на Expedia, и на сегодняшний день у меня нет возмещения от Expedia, что означает возмещение в течение максимум 30 дней. Послепродажное обслуживание доставит меня из колл-центра в колл-центр без каких-либо дополнительных затрат. Мне каждый раз приходится возвращать все данные. Вам нужно нанять юриста, чтобы начать процедуру получения компенсации?

Переведено
L
2020-7-11 15:36:34

четыре месяца прошло с момента отмены моего рейса,...

четыре месяца прошло с момента отмены моего рейса,
Я четыре месяца пытаюсь связаться с вашей службой, чтобы получить ответ о возмещении - и ничего, все отвернулись,
Есть ли еще цивилизованные люди в этом агентстве EXPEDIA? К сожалению, я не думаю,

Переведено
A
2020-7-11 13:56:33

Больше

Переведено
G
2020-7-10 21:55:16

Я поставил три звезды, потому что во время нашей п...

Я поставил три звезды, потому что во время нашей поездки в отель, перелет и т. Д. Все прошло хорошо ... это должно поднять средний! Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в страховании после запроса об отмене (по адресу, указанному в общих условиях и через два дня после подписки на нее), таким образом, в надлежащей форме, j я получил от них отказ, когда я должен был были возмещены, и это явно неподходящее время, потому что вдобавок я приношу фотографии, чтобы доказать им, что они неправильные, но от них нечего делать.

Переведено
I
2020-7-8 1:15:10

Бежать !!!! Нет никаких интересов, кроме как заткн...

Бежать !!!! Нет никаких интересов, кроме как заткнуть вас в случае непосильного вмешательства и добавить посредника между вами и компанией, который позволит обеим сторонам очиститься в случае любого запроса.
Даже редактируемый тариф на авиабилеты становится неизменяемым из-за Expedia .... потерянные авиационные сборы, отсутствие доступа ни к чему.
Одним словом, счастливых афер!
Ах да, обслуживание клиентов делокализовано, так что не ждите, что кто-то поймет вас и посоветует вам все на французском ....

Переведено
L
2020-7-4 8:44:07

НАИЛУЧШИЙ СЕРВИС! Стоимость моих билетов на самоле...

НАИЛУЧШИЙ СЕРВИС! Стоимость моих билетов на самолет увеличилась втрое с 1155 до 3820 !! Пришлось заплатить 300 сборов за отмену и ждать 2-8 НЕДЕЛЬ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ МОИ ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬСЯ, и страдать от всех последствий (сумма кредитной карты, проценты ...!)

Переведено
E
2020-7-2 6:55:56

Бегать!!! Худший сайт для бронирования (отели, пут...

Бегать!!! Худший сайт для бронирования (отели, путешествия, ...). Они лжецы и воры. Мы забронировали отель во французских Альпах, после долгого путешествия нам сказали, что бронирования нет. Мы были в шоке, мы ехали часами до этого ?? !! Но мы идем в суд, потому что со всеми это происходит неоднократно.

Переведено
S
2020-7-1 13:04:21

на самом деле, ненадежный оператор, не объявляет в...

на самом деле, ненадежный оператор, не объявляет все расходы на поездку и особенно на трансферы, которые мы должны были оплатить на месте в дополнение к нашей поездке ............ как люди, которые не не можем ??
злоупотребление доверием, мошенничество .............
.

Переведено
s
2020-6-28 5:51:49

Осторожно Мошенничество и вовсе не торговец. На са...

Осторожно Мошенничество и вовсе не торговец. На сайте указано: «Вы можете отменить большинство бронирований отелей онлайн бесплатно, если вы отмените бронирование до окончания периода отмены бронирования». но ниже это зависит от отеля. Для меня IBIS, который не смог изменить вечер и отказывается от возврата. Избегать.

Переведено
m
2020-6-20 10:04:03

приятное разочарование! клиент взят в заложники!

приятное разочарование! клиент взят в заложники!
наши рейсы не были забронированы из-за компьютерной ошибки, и за 15 дней до вылета нас снова просят забронировать билеты, но тарифы увеличились. служба поддержки клиентов не желает брать на себя письменные обязательства по возмещению разницы. позорно !!!

Переведено
A
2020-6-16 21:55:08

После отмены моих рейсов из-за COVID-19 Expedia по...

После отмены моих рейсов из-за COVID-19 Expedia позволяет вам справиться с их мобильным приложением, оставляет вам сомнения, потому что они не утруждают себя отправкой вам подтверждения по электронной почте, служба поддержки клиентов (или, скорее, голосовая почта) недоступна ... Короче говоря , в конце концов, вы звоните напрямую в авиакомпанию, которая априори не получила от них отмены. Очевидно, они хороши только на комиссионные ...

Переведено
P
2020-6-14 19:53:12

Я забронировал рейс в Канаду через Expedia. Отмена...

Я забронировал рейс в Канаду через Expedia. Отмена была подтверждена, сегодня примерно год, я все еще жду возврата денег или возможности забронировать другой рейс, я связался с Expedia и даже согласился заплатить штраф в размере 130 евро, но до сих пор ничего. Я обращался в службу поддержки клиентов более 25 раз, но все равно ничего. Мой совет всем, кто пытается бронировать через Expedia, - если вы не готовы к перерыву, не заходите на этот сайт. Просто иди своей дорогой.

Переведено
T
2020-5-25 13:24:57

отказался возмещать пребывание в Амстердаме, котор...

отказался возмещать пребывание в Амстердаме, которое было отменено, заявив, что «не удалось идентифицировать отмену» через Интернет, и отель Cityden Amsterdam уже снял с вас счет. нулевое уважение к потребителю после 10 лет бронирования авиабилетов и праздников. 850 евро украдено у потребителя. честно говоря, это копейка для Expedia, но для меня это означало изрядную сумму денег.

Переведено
K
2020-5-23 16:47:18

SCANDALEUX ... FUYEZ !!! бронирование, сделанное в...

SCANDALEUX ... FUYEZ !!! бронирование, сделанное в отеле, подтвержденное Expedia и собранная ими оплата .... в день нашего прибытия, УЧРЕЖДЕНИЕ ЗАКРЫТО, владелец не знает о бронировании и, конечно же, не оплачен !!! НИКОГДА НЕ ЭКСПЕДИА

Переведено
M
2020-5-6 1:49:59

Мошенничество. Он изменяет введенную информацию и ...

Мошенничество. Он изменяет введенную информацию и заставляет вас отменить билет, чтобы заказать другой.
Плохое обслуживание клиентов. Не могу даже поговорить с покупателем.
Я бы не отпустил. По цене билета 632 евро они хотят вернуть только 211 евро.
Они сумасшедшие, эти люди настоящие мошенники. Скажите, что имя моей кредитной карты - это мое имя дважды. Фамилии нет ...
Мой банкир спал, чтобы дать мне эту карту?
Мы пойдем так далеко, как захотите.
Я хочу вернуть деньги или изменить свою фамилию.
Escro
Избегать

Переведено
I
2020-5-3 11:12:53

Очень плохой опыт работы с EXPEDIA. Обидно, что я ...

Очень плохой опыт работы с EXPEDIA. Обидно, что я не могу выбрать 0 звезд.
Мой рейс был отменен авиакомпанией, но я купил билеты в EXPEDIA, а не на сайте авиакомпании. Однако EXPEDIA отказывается от возмещения, и на их веб-сайте и на веб-сайте авиакомпании нет выбора, чтобы изменить рейс или получить вместо этого кредит, а только отменить рейс и потерять сумму бронирования.
Таким образом, я был обманут суммой бронирования, не дав мне возможности изменить рейс, который я не отменял.
Поскольку я прошел через агентство EXPEDIA, я не считаю нормальным, что это агентство прячется за решениями авиакомпаний, отказываясь брать на себя ответственность.
Я вообще не рекомендую.

Переведено
H
2020-4-20 15:04:06

Использование Expedia для аренды автомобилей в Исп...

Использование Expedia для аренды автомобилей в Испании.
На стойке арендатор требует подписку на дополнительную страховку на том основании, что моя кредитная карта VISA PREMIER дебетовая (а не кредитная) и не позволяет брать «депозит» (что является чистой мошенничеством).
Expedia четко не упоминает этот пункт (он заглушается в конце условий использования, после нескольких переходов по ссылкам) и отказывается от любой помощи / возмещения.
Когда связались, Expedia отвечает: «Сегодня все арендные компании требуют, чтобы для аренды использовалась кредитная карта».
Итак, если, как и у большинства французов, у вас есть дебетовая карта (она написана на кредитной карте), вам не следует покупать через Expedia.
Я арендовал автомобили десятки раз через другие сайты, которые следят за тем, чтобы центры обслуживания клиентов их клиентов обеспечивали эффективную аренду без дополнительных сборов.
Отсутствие серьезности EXPEDIA обошлось мне в 180 и удвоило стоимость аренды.
Вы предупреждены!

Переведено
P
2020-4-20 6:34:18

Жулики! Expedia позиционируется как туристическое ...

Жулики! Expedia позиционируется как туристическое агентство. Во Франции агентства несут ответственность перед своими клиентами. Но не полагайтесь в этом на Expedia. Я ждал 10 месяцев возврата денег за отмененный рейс, отказавшись от Expedia в авиакомпании. Значит, Expedia - это просто сравнение цен? Используйте Google, по крайней мере, это работает, и вы знаете, чего ожидать.

Переведено
f
2020-4-19 15:34:04

Мы продали отель в Папуа без бронирования и ищем с...

Мы продали отель в Папуа без бронирования и ищем способы избежать последствий. Послепродажное обслуживание делает все возможное, чтобы избежать ответственности перед Expedia. Где честность и деонтология этого общества? Бежать.

Переведено
B
2020-4-13 18:47:22

Я ждал год возврата денег за два билета, которые д...

Я ждал год возврата денег за два билета, которые дважды были сняты с моего счета (780 ЕВРО!). Кажется, эта компания работает только после получения прибыли, а не ВСЕГО УЧЕТА ТОЧКИ МНЕНИЯ ПОДПИСЧИКОВ. НЕ СТОИТ НАЗВАНИЕ EXPEDIA!

Переведено
y
2020-4-12 20:38:17

Я заказал в филиале Expedia: HRS.

Я заказал в филиале Expedia: HRS.
HRS - сайт для мошенников, мошенников и лжецов.
Они выкладывают фальшивые фотографии и ложную информацию о забронированном мной отеле.
Кроме того, когда я обратился в отдел продаж сайта. Дама по телефону была грубой!
Сайт бронирования, чтобы избежать 100%

Переведено
S
2020-4-7 2:29:10

ESCROC - они передают компании ошибки передачи (на...

ESCROC - они передают компании ошибки передачи (написание имени в моем случае). Так что невозможно сесть, 7 утра в аэропорту ждать. Они даже не соизволят перезвонить своим клиентам (и все же я больше

Переведено
C
2020-4-4 20:11:20

Помещения по этому адресу не существует. НЕТ СОХРА...

Помещения по этому адресу не существует. НЕТ СОХРАНИТЬ !!!
Вчера я взяла пакетный рейс + отель, сначала выбираю отель, и мне предлагают перелет по сравнению с отелем. После бронирования я получаю электронное письмо с сообщением о рейсе в другое место, чем выбранное !!!!!! Я не ошибся, и это невозможно, потому что они предлагают разное расписание полетов в зависимости от местоположения отеля.
Теперь они могут отменить только отель, но не рейс ... НАН, НО ЭТО БЛАГОВАЯ ?????
Не знаю, это имеет смысл ... если я беру билет на самолет + отель в Париже ... рейс не должен быть в Мадрид ?? !!!!
Пффф, я вылетаю в пункт назначения, куда не хочу лететь.

Переведено
L
2020-3-27 17:31:00

Невозможно получить счет для моей компании за купл...

Невозможно получить счет для моей компании за купленный билет,
Expedia делает вид, что это авиакомпания обналичила BC.

Поэтому я звоню в авиакомпанию, которая подтверждает, что обналичила Expedia. поэтому я хотел бы еще раз напомнить Expedia, которая на этот раз признает, что обналичила ЦБ, но не может предоставить счет под предлогом отсутствия НДС на билеты.

Внезапно мой бухгалтер в ярости из-за того, что у меня нет счета.
Он принимает клиентов за голубей.

Из-за сэкономленных нескольких десятков евро я чувствую себя неловко.
Столько бронируйте напрямую в авиакомпании !!!

Я настоятельно рекомендую EXPEDIA, потому что служба поддержки клиентов не на должном уровне и перемещена.

Переведено
K
2020-3-19 16:34:26

Я категорически отменяю этого провайдера!

Я категорически отменяю этого провайдера!

Я забронировал автомобиль в январе 2015 года, и мне пришлось его отменить, как это разрешено на их веб-сайте. Сейчас апрель, и я все еще пытаюсь вернуть деньги.

Нечестные телефонные консультанты и никаких дальнейших действий.

Очень разочарован такой большой группой, как эта.

Переведено
M
2020-3-14 8:39:08

Expedia команда мошенников! Чистая афера!

Expedia команда мошенников! Чистая афера!
Наша поездка была отменена EXPEDIA из-за последствий COVID19, и, несмотря на это, компенсация не производилась в течение почти 2 месяцев! Конечно, Expedia проигнорирует напрасно, указав «пожалуйста, подождите, мы обработаем ваш запрос»! БОЙКОТ ЭКСПЕДИА! Воры!

Переведено
C
2020-3-11 7:12:11

УБЕГАЙ !!!

УБЕГАЙ !!!
У меня проблемы с Expedia уже второй раз !!!
1) Первый раз забронировал номер в отеле Амстердама. бронирование было подтверждено Expedia. в запланированный день нашего прибытия УЧРЕЖДЕНИЕ не знает о бронировании, и бронирование отменено без отправки нам электронного письма !!! И оправданием было то, что я забронировал номер с дебетовой карты, которая не принимается в отеле!
2) Второй раз, под Новый год, я забронировал отель во французских Альпах, бронирование было подтверждено Expedia, но владелец не знал об этом, и отель был полностью забронирован, как и все другие отели !!!
НИКОГДА СНОВА ЭКСПЕДИЯ

Переведено
P
2020-3-9 13:35:03

Ставлю звездочку потому что поставить 0 нельзя! Эт...

Ставлю звездочку потому что поставить 0 нельзя! Этот сайт - неуказанная афера. Я хотел заказать у них поездку (перелет, отель, машину). Я связываюсь с ними по телефону. Остаюсь на час у оператора. Придя в конце разговора, она спрашивает у меня номер моей кредитной карты, пока не обнаружит ничего ненормального, но именно здесь начинается мое испытание.
При первой попытке бронирования оператор сообщает мне, что мой платеж отклонен (я позаботился о том, чтобы не достиг своего потолка).
Она пытается второй раз и снова отказывается. Она советует мне позвонить в свой банк, что я и делаю. Мой банк сообщает мне, что оба запроса были приняты, даже дает мне номера авторизации и объясняет, что продавец должен принять или отклонить транзакцию.
Я вспоминаю Expedia, которая снова сказала мне, что запросы были отклонены и что мой банк лжет мне. Напоминаю, что у меня есть два номера авторизации моего банка ...
После более чем 6 звонков и более 3 часов разговора по телефону Expedia сообщает мне, что на самом деле деньги не будут списаны, а это всего лишь предварительная авторизация. Проблема в том, что на запрос приходится 3900, и они сделали два. Так что теперь я застрял со своей картой, которая в значительной степени достигла своего потолка ...
Я помню Expedia, который нашел мне решение! Я цитирую "может у вас есть еще одна карта для бронирования?" Он не разблокирует первый а спросите меня другой!
Перед их некомпетентностью и невниманием мы заходим в Twitter и Facebook, чтобы вмешаться в их страницы, и, как по волшебству, служба поддержки отвечает нам, но просит нас продолжать конфиденциально. Что мы делаем. Вот их ответ после нескольких обменов мнениями. Это предварительная авторизация, деньги не будут списаны и все вернется в норму в течение 72 часов.
Поскольку я уверен, что мне нужно забронировать поездку для своих детей, я прошу исключительное исчерпание моей карты, что принимается.
Я не прохожу, очевидно, Expedia, но я бронирую через бронирование, и компания живет. До сегодняшнего дня все идет хорошо. Прошло более 72 часов после моего первого контакта с Expedia, и не только первые две предварительные авторизации не были отменены, но, кроме того, эти диаграммы представляют еще 2544! и без моего разрешения! Так что я снова застрял со своей картой. Отель, где мои дети пытаются забрать, но не могут (превышен потолок из-за Expedia).
Мы снова связываемся с ними в твиттере. Их ответ: идет предварительная авторизация, завтра все отменят. Кроме того, что в прошлый раз они сказали это и взяли снова. Когда я заставляю их обратить внимание, вот их ответ: «если это произойдет, нужно будет обратиться в финансовую службу ...» Очевидно, было бы слишком сложно связаться с ними сейчас и разблокировать ситуацию.
Перед лицом такой недобросовестности я решил поехать на место в экспедиции Франции 9-го числа в Париже. Я нахожусь в холле нескольких компаний и когда прошу встретиться с менеджером компании, ответ службы безопасности: это невозможно, мы не можем им позвонить, есть процедура. Вы должны заполнить документ, и они свяжутся с вами в течение 72 часов ... Я настаиваю на том, чтобы объяснить, что моя карта заблокирована, но мне нечего делать.
Сотрудник службы безопасности сожалеет обо мне, но ничего не может сделать, это процедура, которую ввела Expedia. Я спрашиваю его, часто ли люди выходят вперед, как я, и человек не ответил, но сказал мне, что да.
Я читал обзоры и, видимо, не единственный в этом случае.
Теперь я жду, разблокируют ли они предварительную авторизацию, но сомневаюсь, что они все еще присутствуют, мне придется поставить свою карту в оппозицию.
Вот как эти мошенники из Expedia относятся к своим клиентам.
Если ничего не разблокировано, я подаю жалобу на мошенническое использование моей карты.
Сайт избегать абсолютно !!!!!

Переведено
S
2020-3-7 23:40:29

ВНИМАНИЕ - ESCROC - Я ПОБЕДА D ESCROQUERIE EXPEDIA...

ВНИМАНИЕ - ESCROC - Я ПОБЕДА D ESCROQUERIE EXPEDIA, после компьютерной ошибки на сайте в АПРЕЛЕ 2016 меня сняли с суммы 523,84, у меня было 3 советника, которые при каждом звонке обещают следить за моим файлом. Пришлось выступить против банка. Я очень разочарован, закончил EXPEDIA, а также отменил забронированные отели, предпочитаю ехать на соревнования, где клиента выслушивают, а не принимают за ПРОТИВ!

Переведено
M
2020-3-7 12:43:22

Невероятно видеть, как EXPEDIA не запоминает своих...

Невероятно видеть, как EXPEDIA не запоминает своих клиентов и не выполняет свои обязательства каждые несколько минут. Да, я позабочусь об этом, напоминаю вам .... Но вы прошли только коммерческое обучение ????

Переведено
N
2020-2-23 3:44:00

Остерегайтесь их предложений: скидка 15% на подпис...

Остерегайтесь их предложений: скидка 15% на подписку на их информационный бюллетень = срок действия купона на скидку составляет 3 года.
Обещание возврата денег после моего бронирования, после чего невозможно связаться с кем-либо, кто может сделать этот возврат. Вам просто сказали, что начальник завершает звонок и связывается с вами через 5 минут, а вы можете подождать неделю.

У Airbnb впереди хорошие дни ...

Переведено
R
2020-2-18 20:36:23

Нынешняя реклама Expedia на телевидении оставляет ...

Нынешняя реклама Expedia на телевидении оставляет желать лучшего. Как мы могли это подтвердить? Женщина принимает ванну и ищет на смартфоне поездку. Какое изображение мы даем детям, смотрящим, хотя он не подключен к розетке? Несколько раз в год молодые люди умирают от удара током в ванне. Это возмутительно и неприемлемо.

Переведено
A
2020-2-17 16:45:36

мошенники, нулевое обслуживание клиентов, не оправ...

мошенники, нулевое обслуживание клиентов, не оправдывающее ожиданий. Мы только что потеряли более 100 человек из-за деятельности, которую не могли выполнять. Избегайте Expedia

Переведено
B
2020-2-15 9:38:09

Внимание мошенничества, чтобы избежать абсолютно, ...

Внимание мошенничества, чтобы избежать абсолютно, они отменили мой отель на 2 дня моей поездки, он возмещает мне паршивую сумму, и ответ спасает очень мало, прежде всего люди по телефону к тому времени на пределе оскорбления !!!

Переведено
M
2020-2-11 4:02:13

Я должен поставить звезду, НО Expedia заслуживает ...

Я должен поставить звезду, НО Expedia заслуживает НУЛЕВОЙ звезды.

Expedia.com высмеивает клиентов, заботится только об их денежном потоке, это невыразимая Берлинская стена, и, конечно, я бы никому не советовал покупать что-либо на их сайте.
Пока нет ни малейших проблем, предложения по бронированию привлекательны. Как только клиенту нужно выслушать и отреагировать, окно схлопнется, и вы окажетесь в одиночестве перед чудовищем, которое ставит агентов низкого уровня перед обездоленными и сердитыми клиентами, потому что вас обманывают и обманывают. .
Глобализация на пике обезличивания и абсолютной неэффективности.
Ага, я в ярости. Я бронирую и плачу кругленькую сумму за поездку, и когда авиакомпания в одностороннем порядке решает отменить свои рейсы, я оказываюсь в полном одиночестве, умоляя, объясняя, повторно объясняя десятки раз (да, если я клянусь вам, десятки раз ), моей ситуации, моего возмущения, моего гнева, даже моей ярости от того, что я вижу себя бесстыдно блуждающим, без ответа, без решения, без реакции и без ЛЮБОГО прямого контакта с менеджером, уполномоченным принять решение о предоставлении ожидаемой помощи .
Значит, Expedia будет управляться только агентами уровня 1 без питания и без аварийных процедур? Это довольно страшно для туроператора, который отправляет тысячи людей по всему миру, правда?
Что произойдет в случае СЕРЬЕЗНОЙ проблемы? ну ... клиент должен позаботиться о себе. Expedia - всего лишь (плохой) поставщик, у Expedia нет полномочий обсуждать со своими (плохими) поставщиками ... и, прежде всего, у Expedia много клиентов, поэтому потеря одного или двух в процессе ... Что за история. Expedia не заботится о клиенте. Expedia зарабатывает деньги, связывая поставщиков с клиентами ... но не возвращает эти деньги, если поездки отменяются теми же поставщиками. Covid или не Covid, вопрос не в этом.

От этой ситуации со здоровьем страдает ВСЕ. ТАКЖЕ клиенты.

КОРОЧЕ ГОВОРЯ. Если вы хотите путешествовать и заботиться о себе, когда возникает проблема:
- либо вы проходите через Expedia, и вы НИЧЕГО не получите, и вы потратите часы на обсуждения и напоминания (и у вас будет отличный тарифный план !!!)
- либо вы летите сухим рейсом через авиакомпанию и бронируете на booking.com или AIrbn'b, и вы получите НАМНОГО ЛУЧШЕ, делая свои собственные дела с этими сайтами, которые гораздо более осторожны, чтобы быть одним из клиентов. 'Другие.

Хороший слушатель ....
Я должен перезвонить им в сотый раз после того, как в который раз подождал, пока кто-то в этой ужасной туманности перезвонит мне

Переведено
F
2020-2-7 17:06:13

После ошибки, обнаруженной на сайте, я жду более 3...

После ошибки, обнаруженной на сайте, я жду более 3 месяцев возврата средств за поездку в неправильные даты (рейс, указанный в день покупки на сайте ... который мне пришлось обосновать, чтобы ускорить доставку вещь ... потому что, конечно, невозможно отменить на следующий день, так как я был вне законного срока отмены ...)

Несмотря на дюжину звонков в службу поддержки, 20 писем, повторные запросы информации для возврата денег, обоснование того, что мой счет был списан ... и т.д. и т.п. позже!

Это афера! Последний раз на Expedia!

Бежать !!

Переведено
T
2020-2-1 17:21:23

Корабль, чтобы избежать

Корабль, чтобы избежать
Невозможно возместить стоимость поездки, отмененной из-за Covid19.

Переведено
B
2020-2-1 1:18:34

Стыд !!!

Стыд !!!
Арендатор попросил меня оплатить полный бак топлива заранее при приеме автомобиля. Мне не вернули полную сумму при возврате машины, пока она была сделана полностью.

Также обязательная страховка на 99 на 4 дня (дебетовая карта), тогда как страховку я уже оплатил через сайт Expedia.

Скандально !!! Подтверждение № R19-206564

Переведено
B
2020-1-21 16:45:17

В этом бизнесе используются методы, похожие на мош...

В этом бизнесе используются методы, похожие на мошенничество! Они некомпетентны на всех уровнях: они просят своих клиентов подождать от 48 до 72 часов отправки простого коррумпированного документа, который не открывается ... обваливает вас в муке, используя сотрудников, которые говорят по-французски задом наперед (североафриканцы, которые называют себя Софи, Мишель ... это интеграция или распад?) ... короче говоря, они вам ничего не возмещают и продолжают практиковать безнаказанно. Что делает государство перед лицом такой аферы? Где учреждения, которые сообщают о таком мошенничестве? А как насчет DGCCRF? Что ж, я думаю, что страна находится в плачевном состоянии, и мне придется быстро покинуть ее, до беспорядков ... это всего лишь еще один знак, чтобы создать еще большую несправедливость ... Бездомный, который врывается в улица, это нормально и никого не беспокоит, это часть системы .. Очень сложно поддерживать всех этих преступников, которые разрешили и все еще позволяют. Хлам экспедиции, исчезает навсегда.

Переведено
N
2020-1-19 0:00:33

Bjr Мы забронировали номер рейса 7521006897711, 22...

Bjr Мы забронировали номер рейса 7521006897711, 22 февраля 2020 г., 2 рейса AR ParisOrly / Marakech Go 4/04 и Return 13/04. Учитывая COVID 19, компания Raoyal Air Maroc, естественно, отменила все эти рейсы.
Поэтому мы запросили ВОЗВРАТ в соответствии с Регламентом (ЕС) № 261/2004 Европейского парламента и Совета от 11 февраля 2004 года, устанавливающим общие правила компенсации и помощи пассажирам в случае отказа в посадке, отмены или длительной задержки. полета ...
Эти правила ясны для чрезвычайного события, такого как COVID, это возмещение, которое применяется в течение 7 дней!
Нам говорят, что Р. А. Марок не хочет и хочет дать нам кредит, от чего мы, очевидно, отказываемся.
Затем, после того, как с ними обменялись телефонными звонками 6/7 (они звонят нам каждый раз, потому что они доступны), они в конечном итоге говорят нам, что если мы действительно хотим вернуть деньги, это будет на условиях компании, как если бы мы отменили нашу собственную кражу, что так сказать потеря более 600 на 1100 билетов это настоящая афера!
EXPEDIA недобросовестна, потому что они хотят сохранить наши деньги неоправданно.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ТУРИСТИЧЕСКОГО ОПЕРАТОРА!

Переведено
S
2020-1-1 12:30:13

1. Услуга, которая взимает плату без ведома клиент...

1. Услуга, которая взимает плату без ведома клиента, потому что банковские данные сохраняются (процедура в процессе), очень плохо, что она пропущена, потому что звонки записываются, и я юрист ...
2. Запланированные рейсы с пересадками: в течение 24 часов после рейса вы обнаружите, что их рейс отменен, но первая часть поездки отменена без уведомления (?). Рейсы: Париж-Франкфурт / Франсорт-Милан. Франфор Милан отменил, но Париж-Франкфор сохранил. Какой интерес !?

В любом случае я их назначил. Советую избегать этой услуги при ЛЮБОЙ ЦЕНЕ.

Переведено