Ezuce, inc. Обзор

О Ezuce, inc.

Ezuce, Inc. — компания, которая уже много лет предоставляет инновационные коммуникационные решения для бизнеса. Компания недавно была приобретена CoreDial, ведущим поставщиком облачных коммуникаций, контакт-центров и услуг видео-сотрудничества для более чем 33 000 компаний.

Миссия Ezuce состоит в том, чтобы предоставить предприятиям инструменты, необходимые им для эффективного и действенного общения. Компания предлагает ряд продуктов и услуг, предназначенных для удовлетворения потребностей предприятий любого размера.

Одним из самых популярных продуктов Ezuce является платформа для унифицированных коммуникаций. Эта платформа позволяет сотрудникам общаться друг с другом с помощью различных методов, включая голосовые звонки, видеозвонки, обмен мгновенными сообщениями и электронную почту. Платформа также включает такие функции, как индикаторы присутствия и правила маршрутизации вызовов, которые помогают сотрудникам оставаться на связи, где бы они ни находились.

Еще одним ключевым продуктом, предлагаемым Ezuce, является решение для контакт-центров. Это решение предоставляет предприятиям инструменты, необходимые им для управления взаимодействием с клиентами по нескольким каналам, включая телефонные звонки, электронные письма и сообщения в социальных сетях. Решение включает в себя такие функции, как организация очереди вызовов и правила маршрутизации, которые помогают обеспечить связь клиентов с нужным агентом в нужное время.

В дополнение к этим основным продуктам Ezuce также предлагает ряд других коммуникационных решений, разработанных для конкретных отраслей или вариантов использования. Например, компания предлагает специальное решение для здравоохранения, которое помогает медицинским работникам безопасно общаться, соблюдая правила HIPAA.

В целом, продукты Ezuce разработаны с учетом простоты использования. Компания понимает, что не каждый является экспертом в области ИТ или специалистом по коммуникациям, поэтому ее решения интуитивно понятны и просты в использовании для всех в организации.

Благодаря недавнему приобретению компанией CoreDial — еще одним лидером в области облачных коммуникаций — Ezuce теперь имеет в своем распоряжении еще больше ресурсов, чем когда-либо прежде. Это означает, что он может продолжать внедрять новые решения для бизнеса, сохраняя при этом высокий уровень качества обслуживания.

Если вы ищете надежные коммуникационные решения для своего бизнеса, Ezuce определенно стоит рассмотреть. С его ассортиментом продуктов и услуг, а также с его стремлением удовлетворить потребности клиентов, неудивительно, почему так много компаний доверяют Ezuce в своих коммуникационных потребностях.