Family Matters of Greater Washington Обзор

The care provided by them was great. The staff was attentive and compassionate. I would recommend them to others looking for quality care.

I had a positive experience with this company. The staff was professional and caring. They provided excellent care to my family members. I would highly recommend Family Matters of Greater Washington.

The services provided by Family Matters of Greater Washington were exceptional. The staff was caring, and their attention to detail was commendable. I highly recommend them.

👍 The services provided by Family Matters of Greater Washington were excellent! The staff went above and beyond to ensure the comfort and well-being of my loved ones. The care they received was top-notch.

The care provided by this company was satisfactory. The staff was professional, but I felt that there could have been better communication. Overall, it was an average experience.

I had a good experience with them. The staff was attentive and provided quality care. They made sure my loved ones were comfortable and well taken care of.

😄 I had a great experience with Family Matters of Greater Washington. The staff was caring, and the quality of care was excellent. I would highly recommend their services.

😊 I am so thankful for the exceptional care provided by Family Matters of Greater Washington. They truly went above and beyond to meet the needs of my loved ones.

The care provided by this company was great. Their staff was attentive and compassionate. I would definitely recommend them to others looking for quality care.

I had a wonderful experience with Family Matters of Greater Washington. The staff was friendly and professional, and they provided excellent care for my loved one. I highly recommend their services.

The care provided was good, and the staff was professional. However, there were some minor issues that could be improved. Overall, it was a satisfactory experience.

Family Matters следует изменить свое название, чтобы лучше отразить их Департамент психического и поведенческого здоровья. Возможно, его следует называть «Составитель резюме в вашем отделе расходов на психическое здоровье» или «Отдел частичного сострадания, полное суждение о психическом здоровье» или даже что-то короткое и приятное, например, «Несоответствие в отделе психического здоровья». Все это больше относится к взаимодействию Family Matters (FM), чем к «Вашему сострадательному бла-бла-бла», как они утверждают.

ЗА

1. Они ПРИНИМАЮТ ВСЮ СТРАХОВКУ (самая большая причина, по которой я остался так долго).

2. Метро доступно.

3. Легко попасть на прием.

4. Дружелюбный обслуживающий персонал (персонал на стойке регистрации, прием и т. Д.)

МИНУСЫ

1. НЕСООТВЕТСТВИЕ. За 4 года работы с Family Matters у меня было 5 терапевтов и 5 психиатров, и все потому, что все ушли (очевидно, возобновили строительство).

2. Терапевту совершенно не хватает подготовки и опыта. Я был свидетелем того, как персонал неправильно обращался с людьми, находящимися в эмоциональном кризисе. Вместо того, чтобы уговорить кого-то с уступа, они позволят вам упасть или столкнут. Похоже, что у Family Matters нет универсального протокола, чтобы справиться с какими-либо кризисами или чрезвычайными ситуациями с их пациентами.

3. Family Matters не берет на себя их обязательств, своей миссии или ответственности по отношению к пациентам профессионально. Когда у меня была плохая реакция на смену лекарства, которую разрешил доктор по семейным делам, НИКТО не нашел времени, чтобы заняться этим. Ни мой терапевт с более чем годичным стажем, ни наблюдающий доктор (который не отвечал на мои звонки более 3 недель !!), ни супервизор, с которым мне сказали поговорить следующим (который также не отвечает на звонки или просьбы лично посещений). Это ПЕРВЫЙ раз, когда у меня когда-либо возникала такая серьезная проблема в Family Matters, но она перешла черту, отказ от лечения может иметь очень серьезные последствия.

4. Новый специалист по лекарствам - это НП, которая может похвастаться впечатляющим образованием и опытом работы в некоторых из лучших медицинских программ и учреждений в DVM, но при этом без извинений имеет чрезвычайно критичный настрой, пренебрежительное поведение и отсутствие у нее не только оценивать, но и лечить людей как личности, - это худшее, что я когда-либо испытывал. Она явно предвзято относится к определенным психическим заболеваниям и не сомневается в пациентах с медицинским профилем. Самое главное, что она нечестна. Несколько раз ее пренебрежительные заявления причиняли вред и, без сомнения, опровергались другими сотрудниками Family Matters и внешними медицинскими специалистами (например, моим фармацевтом).

5. Если вам требуются лекарства, имейте план Б (например, у меня был мой доктор первичной медицинской помощи), потому что Family Matters не уважает медицинскую автономию. Если вы хотите, чтобы вы принимали лекарства, будьте готовы к ложному обвинению в подделке рецептов или наркомании. Если у вас возникла проблема с НП в районе DC, вам придется очень долго ждать, чтобы поговорить с ее руководителем, который находится в офисе только 4 раза в МЕСЯЦ. И при этом, надеюсь, он действительно ответит на ваш звонок.

6. Некоторые терапевты непрофессиональны. От проверки своих телефонов во время сеанса до неосторожного вынесения суждения о пациентах. Например, мой последний терапевт признался, что принимал те же лекарства, что и я, и предположил, что мне нужно было использовать другие методы, чтобы контролировать свои симптомы, чем полагаться на мои лекарства, потому что * она * смогла отказаться от лекарства на некоторое время. соревнования по бодибилдингу / фитнесу, и * СЕЙЧАС * я тоже должен выйти. Она осознала, насколько нелепой она выглядела, и извинилась на следующем сеансе, «подумав об этом».

Если у вас есть какие-либо опасения по поводу доверия, ожидания, что ваши интересы являются приоритетом, или проблемы с некачественным лечением, то, как и я, вы в конечном итоге будете разочарованы семейными делами.

Я безуспешно пытался получить свои медицинские записи (опять же, без автономии, непрофессионализма, действий в интересах пациентов) из Family Matters.

*ОБНОВИТЬ*
Некоторое время назад компания Family Matters закрылась (что неудивительно) и закрыта по состоянию на ноябрь 2018 года.

У меня было два юноши, которые разрушили мое жилище. И это было потому, что они не любили друг друга, но агентство по-прежнему ничего не делало, чтобы, возможно, поменяться местами среди молодежи. Когда я попросил агентство помочь починить мое жилище, они сказали мне, что те небольшие дополнительные деньги, которые я получаю каждый месяц для них, должны были быть предназначены для таких худших сценариев, как этот. Я спросил "Какие дополнительные деньги?" Этого маленького чека было достаточно, чтобы накормить их. Мне пришлось пройти через столько обручей, просто чтобы заставить их исследовать. У них не было моей спины, когда они мне были нужны. Никогда больше.

СЕМЕЙНЫЕ ВОПРОСЫ БЫЛИ ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫМ МЕСТОМ, НО БОЛЬШЕ ДНЯ ЭТО НЕ БЫЛО НЕКОММЕРЧЕСКИМ МЕСТО, КОТОРОЕ ПОМОГАЛО ЛЮДЯМ ВО ВСЕМ, ЧТО ОНИ ПРОИСХОДИЛИ