Fantastic Services Group Обзор

Сэм из Fantastic посетил мой отель сегодня для чистки ковров, и я так впечатлен! Ему удалось отлично поработать с тем, что считается ужасно старыми и изношенными коврами, взятыми напрокат. Спасибо за оперативное и дружелюбное обслуживание!

Очень разочаровывающее обслуживание с отсутствием связи. У нас есть еженедельная уборка с Fantastic, которая работает хорошо. Однако на этой неделе мы заказали чистку желоба. Первоначальная встреча была назначена на пятницу, но когда мы позвонили утром, чтобы подтвердить встречу, нам сказали, что ее нужно перенести, что мы и сделали на субботу утром в 8. Когда техник не прибыл к 9:30. мы позвонили и нам сказали, что он не болеет в течение следующих 2 недель. Почему с нами не связались? С нас также взимали плату за услугу в день бронирования - я ожидал, что она будет списана после завершения. Теперь мы пойдем куда-нибудь за этой услугой.

Большое спасибо за отличный сервис и внимание к деталям. У нас был чистый переезд, сейчас он намного лучше, чем когда мы переехали. Еще раз спасибо Панкаджу и команде FS591!

Мохаммед Мааз был у меня дома и проделал огромную работу по уборке моего дома.

После нескольких проблемных запусков решимость I Fantastic Services улучшить плохой опыт была впечатляющей, и уборщики, которые прибыли, чтобы убрать мой дом, проделали большую работу. Отлично сработано

Нанял их для замены некоторых дверей в моем доме. Медад и его помощник быстро и профессионально подготовили цитату и выполнили работу, даже если она оказалась сложной. Я бы нанял их снова.

Шах прибыл вовремя и был очень вежлив. Он очень тщательно чистил нашу кушетку. Он удалил все пятна и грязь, и теперь он снова выглядит новым. Настоятельно рекомендую.

Услуги Медада (мастера на все руки) были высокопрофессиональными, эффективными и проницательными. Он изо всех сил старался починить поврежденную дверь в моем доме в кратчайшие сроки и проделал фантастическую работу за отличную цену. Не могу сказать об этих парнях более высокого мнения и поблагодарить их. Они были гениальны! ..;)

Если бы я дал нулевые звезды, если бы мог.

Забронировали две недели назад на 9 утра, и они переместили его в 1030. Теперь они не прибудут раньше 2:30 и сказали мне, что место, которое находится более чем в 40 минутах езды, находится рядом с моим пригородом.

Делать. Не. Рекомендую любую форму или форму.

Ну, что же вы знаете. Сейчас 2:30, а они еще не прибыли и не получили никакого уведомления о том, где они находятся или во сколько они приедут. Когда мне сказали, что мы можем дать вам компенсацию только в 10 долларов за весь день, когда мне пришлось уйти с работы, это невероятно.

Это за гранью жалости и никогда никому не рекомендовал бы этих людей.

Парень по имени Шах, который убирал мою кровать, был очень милым и даже предложил убрать мой пол. Еще он дал мне советы, как сушить постель и не оставлять на ней пятен.

Удивительно дружелюбный персонал, который проделал феноменальную работу!

Красивый веб-сайт, отличное приложение, но будьте осторожны - они просто полны пустых обещаний и действительно умеют избегать своей ответственности.
Бесконечное разочарование, связанное с их уборкой в ​​конце срока аренды, и когда мой друг заказал им услугу чистки ковров.
Вы заказываете сервисную компанию, которая поможет вам с делами, на которые у вас нет времени или возможностей. Они не выполнили работу должным образом, а затем отказываются вернуться, чтобы исправить ее.
Так что сделайте себе одолжение и закажите любого другого уборщика, кроме этого.

Сегодня Шах пришел почистить мою почти новую духовку. (Всего 6-8 месяцев). Это стало для меня слишком большой работой из-за моей больной спины и моего преклонного возраста. Он приехал вовремя, не теряя времени, застрял в этом. В течение 50 минут он закончил работу, и моя печь снова стала новой. Спасибо, Шах.

Обычно ходил на сделку с гарантией возврата облигаций на 799 долларов. Чтобы они развернулись и поменяли его на 4-часовую чистку и только паровую чистку ковров (в лучшем случае частично) и взимали за это дополнительные 280 долларов. Не трогал ни ванные комнаты, ни прачечную. Взял с них дополнительные 170 долларов за чистку духовки, в которой еще оставался жир. Не убрали стену, которая была включена, чтобы они могли повернуться и сказать, что это никогда не было частью сделки. Не рекомендую эту компанию своему злейшему врагу. Не дал бы звезд, если бы мог.

У меня есть собака, которая не агрессивна, а просто лает на новых людей, и два чистильщика стреляли ему своим инструментом в лицо! и они так боялись моей собаки, что врезались в мою мебель и роняли вещи на пол. Кроме того, они пришли неподготовленными и спросили меня, есть ли у меня запасная вакуумная головка, чтобы поставить ее на их? Ты шутишь?? Во-первых, у меня есть Dyson, который не влезет в их пылесос, а во-вторых, вы - клининговая компания, но у вас нет простого чистящего инструмента, такого как пылесос? Ты шутишь. О да, на своем веб-сайте они дают вам возможность предоставить наши собственные чистящие средства или попросить их предоставить их, и я специально щелкнул, чтобы они предоставили их. Я попросила их пойти домой, чтобы не тратить зря мое время и деньги, к тому же моя собака не пострадает. Я позвонил, чтобы пожаловаться, а служба поддержки просто смеялась над ситуацией. Не профессионально и совсем не рекомендуется.

Заказанные услуги разнорабочего. По телефону объяснил, что мне нужно сбрить две двери и снова повесить, потому что я только что застелил ковер.
Мастер на все руки смотрит и говорит, что я не могу этого сделать, вам нужны инструменты. Он сказал, что попросит офис позвонить мне, чтобы организовать его коллегу.
С тех пор я ничего не слышал, и это почти неделю.
Очевидно, что неквалифицированный, неопытный персонал, работающий по телефону, не намного лучше.

Если бы я мог поставить этой компании меньше звезд, я бы поставил!

У нас была завершена чистка залога, и они также были достаточно удачливы, чтобы нанести ущерб собственности из-за того, что их фургон задвинул задним ходом к двери гаража, что вызвало большой ущерб. Они не только нанесли ущерб, но и не уведомили нас. Они нанесли ущерб частной собственности, а затем уехали без всякого подтверждения. Мало того, что уборка также не была завершена до удовлетворительного уровня, и наша недвижимость требует повторной уборки.

Мы несколько раз звонили, писали по электронной почте и оставляли сообщения для службы поддержки клиентов. Нам постоянно говорят: «все заняты», «кто-то вам перезвонит», однако мы еще не получили ответа. Нам обещали перезвонить сегодня утром и ответят на дверь гаража, но, конечно, мы все еще ждем. Теперь это ставит под угрозу нашу связь, потому что люди не могут правильно управлять своим фургоном.

Это второй раз, когда я обращаюсь к этой компании, и оба раза мне приходилось жаловаться на услуги, а также на уборщиков (когда я впервые их использовал, уборщики связались со мной по моему личному мобильному телефону и спросили, почему я не дал им 5 начальных оценок за их работу по уборке). Мне следовало прислушаться к своему инстинкту, чтобы больше их не использовать.

Я никогда не мог сказать хорошего слова об этой компании. Даже пытаясь связаться с ними, они не проявляют никакого внимания к причиненному ущербу или чрезмерному стрессу, который это вызывает.

Панкадж и его работники проделали отличную работу. Отличное обслуживание клиентов.

Мы связались во второй раз, и они просто игнорируют запрос предложения и закрывают дело.
Я рекомендую Алекса из магазина Jim's Handyman's. Вышел и исправил мою проблему за 5 минут !!!!

Мы переехали в дом с хорошо используемым (грязным) барбекю. Они проделали фантастическую работу, тщательно очистив ее, и она оказалась лучше, чем мы когда-либо надеялись! Большое спасибо милому и профессиональному парню, он очень много работал, и мы так рады, что сами не попробовали.

Трудно представить себе больший восторг от фантастической уборки нашего дома в конце аренды. Бригаде по уборке было легко работать с znd и получалось блестящее покрытие.
Обязательно буду использовать zgain znd, очень рекомендую

очень плохое обслуживание клиентов и ненадежное обслуживание. Они никогда не придерживаются требуемого графика. Придется работать над их доступностью, а не ради нашего удобства. Они не воспринимают отзывы клиентов серьезно, они просто извиняются и продолжают делать то же самое. Отмена в последнюю минуту. Уборщицы хорошо справляются со своей работой, но их неудобство заключается в том, что вы не знаете, состоится встреча или нет и вовремя. У них даже нет вежливости позвонить, если есть какие-либо изменения, они просто пишут и просят вас перезвонить. Совершенно обидно!

Остерегайтесь этой компании. Я заказал «весеннюю уборку» за 260 долларов для маленькой квартиры с одной спальней в Ричмонде. Я дал конкретные инструкции о том, что нам нужно сделать, потому что нам предстояла инспекция. Уборщики сделали очень грязную и небрежную работу и сказали мне, что «у них было всего 1,5 часа». Не моя проблема, сколько времени они уделяют работе - я заплатил намного больше, чем за стандартную уборку, и у меня не было выбора, кроме как убрать себя.

Они не протирали внешнюю поверхность техники на кухне, не пылесосили под диваном и не передвигали его (это очень легкий диван, который я могу передвинуть самостоятельно), по углам по всей квартире по-прежнему была пыль, и они этого не сделали. t убирать вещи с полок в пыль - просто все протирать. Я также доплатил за чистку стен, что было включено в записи, и они не трогали их. Они сказали: «Вы не упомянули об этом с нами утром чистых».

Крайне разочарован. Ответ службы поддержки также был очень плохим - они сказали, что «обсудят с уборщицами», но сейчас они мало что могут сделать. Я ЧУВСТВУЮСЬ РАЗДЕЛО. Лучше попросите кого-нибудь из Gumtree проделать ту же работу за 50 долларов.

Представьте себе это. Вы собирали свою молодую семью месяц и два дня таскали коробки и мебель вверх и вниз по лестнице. Вы морально и физически истощены, но испытываете облегчение, наконец, проведя время со своими детьми. Настройтесь на это чувство, а затем представьте, что вы просыпаетесь утром, когда ваша облигация чиста, зная, что ваша тяжелая работа сделана, вы наняли профессиональную клининговую компанию, чтобы сделать последнее, что вам нужно для завершения вашего переезда. Вы приезжаете на свое старое место, зная, что вам осталось сделать только несколько дел, когда старый приятель в своей искусственной кожаной куртке вскакивает. Не говоря ни слова, он быстро заглядывает внутрь и идет, что кухня действительно большая, она будет стоить на 150 долларов дороже. Я не только указал БОЛЬШУЮ КУХНУ в форме бронирования, все остальное точно соответствовало тому, что было в отеле, И ОНИ ВСЕ ЕЩЕ ПЫТАЛИСЬ ЗАПРАСАТЬ НАМ БОЛЬШЕ. Когда я был студентом, я занимался чисткой облигаций, и собственность была в очень хорошем состоянии, без больших пятен, без ковра и с новой ванной, которую не нужно было чистить, определенно не за 580 долларов за уборку. Это классическая афера с наживкой и переключателем, в которой они ставят вас в уязвимое положение и выжимают из вас больше денег. После того, как он сказал этому неопрятному «Увидимся в следующий вторник», куда пойти, он пытается сказать, что теперь всего на 75 долларов больше. НЕПРАВИЛЬНО. Теперь это на 430 долларов МЕНЬШЕ, потому что я должен делать это сам. После 10 часов уборки между мной и женой (и двумя ОЧЕНЬ скучающими маленькими детьми) мы наконец сделали это. По иронии судьбы, это 43 доллара в час, стандартная стоимость очистки облигаций, дополнительные 150 долларов вообще не нужны.

Теперь я еще более устала, болею и у меня начинается дерматит из-за чистящих химикатов. Эта компания грязная и будет трахать вас, когда вы будете наиболее уязвимы. Когда существует так много других честных клининговых компаний, действительно ли стоит рисковать, когда эти люди поймают и накрутят?

Первоначально у компании были некоторые постоянные проблемы с неоднократными отменами в последнюю минуту (3 попытки - более полутора месяцев), и он был серьезно недоволен, однако владелец решил связаться со мной и немедленно отправил кого-то для исправления проблемы, который сделал прекрасная работа по саду.

самые ненадежные услуги, которые я когда-либо видел, у меня было бронирование за 1 месяц, и они отменили мое бронирование за день за 1 день до моего окончательного осмотра, что абсолютно смешно.

они назначают цену по телефону, но она полна скрытых затрат на десятикратном фоне, поэтому будьте осторожны с тем, с кем имеете дело.

Никогда не полагайтесь на их услуги, если хотите, чтобы уборка была сделана вовремя.

Спасибо за "A1 House Cleaning Melbourne" за то, что разобрались с этим в такой короткий срок, я рекомендую их всем.

Я попросил Фантастика провести несколько сеансов уборки (домашний дом). Первая уборка прошла хорошо, но последняя была совершенно неприемлемой. Я позвонил, чтобы оставить отзыв, служба поддержки клиентов не отвечает. Онлайн-платформу сложно использовать для бронирования текущих сессий, трудно отменить и перенести.

Сейчас я использую независимую уборщицу и очень доволен их качеством работы и обслуживанием клиентов. НЕ рекомендовал бы Fantastic.
-----------------------

ОБНОВЛЕНО 19/03/18: мне позвонили из их отдела обслуживания клиентов, и я принял их извинения за плохую уборку (предложен полный возврат средств и получен с благодарностью). Они также признали, что в процессе реагирования на отзывы клиентов произошел сбой.

Через два часа после того, как они должны были прибыть на работу, они отправляют электронное письмо, в котором говорится, что они пытаются позвонить, отменяют работу и не могут прийти.

Это второй неудачный опыт, который у меня был с этой компанией, и он будет последним.

Я не рекомендую вам их использовать.

Я на самом деле заказал «Чистку ковров в Бентли-Ист», и тут появились эти ребята… Я не уверен, как работает модель франшизы. Вы можете прочитать мой длинный обзор Google в разделе «Чистка ковров Бентли-Восток».

Краткая версия: Моя встреча на 9 утра пришла в 12:25, несмотря на то, что я получал заверения, что у меня было первое бронирование за несколько недель до того, как я сделал заказ.

Отличный сервис и отличные люди, с которыми можно иметь дело. Спасибо огромное !

РЕДАКТИРОВАТЬ: Служба поддержки клиентов с тех пор была на связи и предприняла шаги для проверки опыта; извинения, возмещение за пропущенное обслуживание, внутренняя проверка и кредит для использования в будущем. Я был впечатлен последующим обслуживанием.

ОРИГИНАЛЬНЫЙ ОБЗОР:
Недоволен этой услугой. Оплачивается уборка в конце аренды с некоторыми дополнительными услугами, включая чистку стен. Ни одна из стен не была очищена, что означало, что мы должны были заплатить за то, чтобы они не были очищены, а затем мыли их сами. Стресс, связанный с переездом и выбором потратить деньги на услугу, которая должна была сэкономить нам время и силы. Ответ (после того, как они не ответили на первое электронное письмо), гласил, что они не могли удалить следы, не удалив краску со стен ... Не было никаких доказательств того, что стены были очищены, и мы очистили их сами без опасность отслоения краски.

Мои уборщики позвонили мне и спросили, можно ли прийти пораньше, и это было здорово. Работу выполняли два хороших парня, так что все было очень быстро. Поставлял мне пластиковые бахилы для мокрого ковра, что было для меня впервые. В третий раз я использовал Fantastic, и они меня ни разу не подводили.

Отличное обслуживание клиентов! Полностью привержены работе и довольны клиентом!

Шах только что пришел и проделал фантастическую работу по очистке нашей духовки! Вовремя, приветливо, профессионально! Моя духовка сверкает, никаких странных запахов и беспорядка не осталось. Просто отличный сервис, и я всем очень рекомендую его услуги. -Николь, Пакенхэм, Виктория

Сегодня мы остались очень довольны нашим сервисом. Они были дружелюбны и профессиональны, и было очень легко организовать время, подходящее нам как для проверки расценок, так и для обслуживания. Работа была проделана эффективно и на очень хорошем уровне. Снова буду пользоваться услугами Fantastic Services!

Али сделал очень хорошую работу, он был вежлив, трудолюбив и отзывчив.

Медад фантастический! Очень профессионально, полезно и дружелюбно. Он был очень пунктуален при назначении. Он отлично собрал мое новое кресло. Он также очень хорошо осведомлен. Я спросил его о проблеме с освещением. Он сразу же сфотографировал лампочку, которую я хотел бы поменять, и посоветовал мне сделать это на следующей встрече. После сборки стула Медад убедился, что мне нравится его расположение. Очень доволен сервисом. Я очень рекомендую Fantastic Services.

Команда Панкаджа пришла вовремя и отлично поработала. Квартиры отлично смотрятся

Профессиональная и своевременная уборка на регулярной основе. Минимум возни каждый раз. Отличный сервис!

О звезда, если возможно. Они просто отменяют бронирование, потому что не могут найти парковку, а я уже нашел им место. Затем меня заперли из моей собственной квартиры, потому что они положили ключ в почтовый ящик, пока я экономил им место для парковки. До этого антивирусная дезинфекция, стоившая 170 долларов, была шуткой. 15 минут протирания и все. Невероятно! Некоторым уборщикам нужно сказать, что у них есть еще 30 минут, чтобы продолжить уборку, но они думали, что закончили, несмотря на то, что можно сделать так много вещей.

Они связались со мной позже, очень извиняясь
Возврат денег и 50 долларов за хлопоты
Все еще немного злится, но может подумать в будущем

Рой и его сын проделали большую работу. Духовка выглядела как новая, и даже ковер внутри шкафов протирали паром. Я был бы очень рад использовать их снова.
Я всегда использовал чистящие средства с почасовой оплатой, но никогда раньше не пользовался услугами по уборке, которые были бы конкретными. Хотя человек, который принимал мое бронирование, выполнил определенные задачи, мне не было достаточно ясно, что я бронирую только эти задачи. В тот день это оказалось проблемой, поэтому я не уверен, что снова воспользуюсь такой услугой. Кроме того, после подтверждения моего бронирования было получено слишком много писем и сообщений. Переезд - это стресс, а чрезмерное общение только усиливает стресс.
С другой стороны, я был благодарен за то, что нашел компанию, которая могла сделать бронирование в последнюю минуту, когда мы обнаружили, что нам нужно покинуть помещение на неделю раньше, чем мы думали.

Али и Аман проделали огромную работу, убрали каждый угол и очень хорошо убрали ванные комнаты и балкон.
Буду рекомендовать друзьям и знакомым и снова воспользоваться вашими услугами.

Отличная работа,
Благодарность

После отмены в последнюю минуту у конкурента по окончании срока аренды коврового покрытия команда Fantastic Services смогла выехать в отель в течение 24 часов и не пыталась повысить указанную цену за счет скрытых платежей.

Ребята были в форме, профессионально и вовремя. Спасибо за то, что вы превратили очень напряженное время в положительный опыт без стресса. Рекомендую всем, кому нужно чистить ковры.

Большое спасибо Медаду, которого Fantastic Services послали заменить мои поврежденные половицы. Рад видеть, что он сказал мне, что он может сделать для завершения работы, а не то, что он не может сделать, как в случае с другими предприятиями. Работа была выполнена качественно, а возможные проблемы решены профессионально и без суеты. Очень дружелюбный и отзывчивый разнорабочий.

Даже свою духовку не узнала! Джабин Фара проделал такую ​​потрясающую работу, и определенно буду использовать эту компанию снова! Очень НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую!

Большое спасибо за отличный сервис, и уборщики были великолепны.

Очень дружелюбный, профессиональный, пунктуальный и отличный сервис. Гордится своей работой, и это видно. Абсолютно буду использовать их снова и очень доволен предоставленным сервисным продуктом.

Что ж, это не платный обзор. Я использую фантастический сервис в течение последних 6 лет на моем 3-м месте, и я не могу сказать достаточно, насколько профессиональным и чистым было это место, никогда не приходилось перезванивать им, я всегда возвращал все свои залоги .. парень пришел и распарил мой диван и коврик, и он проделал потрясающую работу, сделав все возможное, чтобы они оба выглядели совершенно новыми ... У меня была забронирована услуга, которую я отменяю, потому что одна из сотрудников не очень помогла, когда я звоню назад, чтобы заказать дополнительные услуги, но я перезвонил и перебронировал ... Я рад, что сделал это, и я всегда буду использовать вас, ребята, и очень рекомендую этих ребят ... Даже это большая компания, я удивлен, как персонал так хорошо обучен, владелец бизнеса могу рассказать, как люди обучаются ... Спасибо

Великолепное обслуживание и чистка наших ковров - очень впечатлены, обязательно буду использовать снова!

Fantastic Services были дружелюбны и без суеты выполняли свою работу. Наши ванные комнаты не выглядели такими чистыми уже 20 лет!

Отличное обслуживание - команда была прекрасна ... честно говоря, не знала, что моя ванная может выглядеть так. И никогда не видел мой блестящий обеденный стол :) ... с двумя маленькими девочками ... Ультра впечатлен

Шах был восхитителен: старый ковер никогда не чистили за 15 лет.
Я много раз пользовался этой фирмой для ковров.
И все они были хорошими.
Но Шах - 10/10
Я обязательно попрошу Шаха еще раз.

Шах был очень профессионален, Духовка фантастическая, я не видел ее такой чистой с тех пор, как купил. Очень доволен сервисом

Отличный сервис. Держал меня в курсе, когда опаздывал из-за движения. Хорошая работа!

Услуги разнорабочего от Medad были исключительными! Он прибыл вовремя, очень профессионально, он проделал отличную работу, позаботился обо всем, включая поиск подходящей краски, так что мне не пришлось беспокоиться об этом, и он работал так тихо, как я все время работал с зумом он был здесь. Настоятельно рекомендую!

Шах был любезным и услужливым, он выслушал то, что нам было нужно, и занялся чисткой наших диванов, и они отлично выглядят. Мы думали избавиться от стула, который он чистил, но теперь он выглядит так хорошо, что мы его оставим. Мы обязательно будем использовать Shah снова, когда нам понадобится очистка. Когда вы приглашаете их в свой дом, действительно важен человек.

Все было чисто, за исключением небольших пятен с водой в ванной и не хватало грязи на стене.

Совершенно шокирует. Грязные уборщики.

Уборщики сначала убрали ванные комнаты и туалеты, а затем той же тканью мыли наши кухонные столы. Теперь столы ужасно пахнут.

Повсюду грязные отпечатки обуви. Мешки для мусора оставили в ванной, и они ушли на 40 минут раньше. (20 мин х 2 уборщика).

Дом воняет и более грязный, особенно с точки зрения гигиены, чем до того, как они сюда приехали.

Уборщики были дружелюбны, профессиональны и очень эффективны, что упростило процесс. Спасибо команде панкадж шаха!
Ул. Виктории, 7/19

У меня был отличный опыт чистки матраса, и я был очень доволен результатом. Я также был очень впечатлен дополнительными усилиями, которые были приложены, чтобы работа была выполнена хорошо.
Плата была также очень доступной и справедливой.
Спасибо!

Торговец был очень опытным, дружелюбным и мог решить ряд проблем. Это была сложная работа, и конечный результат был превосходным. Настоятельно рекомендуется.

Для дальнейшего общения с командой обслуживания клиентов, я хотел бы сказать, что уборщики Fantastic прилагают все усилия, чтобы удовлетворить своих клиентов.
Фантастические уборщики возместят вам расходы, если вы не удовлетворены качеством их уборки.
Спасибо за вашу поддержку Фантастические чистящие средства

Отличный сервис, отличная работа и отличная цена. Был в курсе, когда они приехали

отличная компания, они делают свою работу правильно. Кто мог просить больше.

Стоимость составляла 750 долларов за окончание срока аренды, были бы счастливы заплатить деньги за качественное обслуживание, но ... они пропустили цену из-за очень запутанного процесса онлайн-бронирования, который вводил в заблуждение, первая уборка была очень очень плохой и было трудно заставить их снова выполнять работу должным образом. обслуживание клиентов было плохим. у меня не было хорошего опыта работы с компанией, и я не буду использовать их снова. Я оставил двухзвездочный рейтинг, так как я не могу свидетельствовать о других услугах, которые они предлагают, и я уверен, что у вас много бригад по уборке, некоторые лучше, чем другие.

Оперативно и с удивительным вниманием к деталям. Очень впечатлен! Обязательно буду использовать снова и рекомендую.

Очень профессионально, отличная работа и отличное соотношение цены и качества. Вовремя и милые люди. Я так доволен всем опытом от бронирования до прекрасного человека, который сделал паровую чистку и результат. Спасибо

Предупреждение: я настоятельно рекомендую людям искать в другом месте и избегать этой клининговой компании. Монументальный провал.

Забронировали за 2 недели до уборки в 9 утра, затем они перенесли ее на 10:30. Затем за день до встречи они перенесли это бронирование с 11:30 на 12:00. В тот же день они изменили его на 2:30. В 2:30 после отсутствия уведомления мы позвонили им и сказали, что они не прибудут раньше 3:30.

Им нужно работать над своим графиком доступности и, возможно, указать более широкий промежуток времени, когда они будут доступны. Хотя, если бы они это сделали, я уверен, что никто бы у них не заказал. Так что они заставляют вас платить, а затем трахают вас.

Я бы не рекомендовал эту компанию.

Мой опыт работы с Fantastic Services был исключительно плохим. Договорились с ними больше года назад на уборку нашего замшевого лаунджа. Два джентльмена, которые пришли, были приятными, но почти не говорили по-английски, общение было трудным и болезненным. Затем они приступили к очистке гостиной с помощью пароочистителя, предназначенного для пола. В результате гостиная не была убрана должным образом (мы получили бесплатную чистку ковра в этой комнате, но первоначальная работа была некачественной). Почему я так долго ждал, чтобы написать обзор .... смс-спам, которые я получил с тех пор, были нелепыми. Я заблокировал номер несколько раз, отказался от него, и он все еще продолжается. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИИ, ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ ПРИСТУПАЙТЕ.

Очень доволен предоставленными профессиональными услугами и результатами. Буду смотреть использовать снова.

Отличное качественное обслуживание. Уборщики были дружелюбны и эффективны.

Отличная работа, быстро выполненная профессиональным и дружелюбным персоналом. Ковровое покрытие стало настоящим подарком, и моя духовка выглядит новой! Друзья упомянули о чистоте моего дома. Забронирую снова обязательно. Я пользовался услугой в Сиднее, а не в Мельбурне.

Обновление моего предыдущего обзора: верные своему слову, Fantastic Services связались со мной, и после некоторых дружеских и подробных дебатов по электронной почте я согласился на их предложение о возмещении 50% дополнительной платы в качестве приемлемого компромисса. Повторяю, что с выполненной задачей по очистке проблем не было. Я только оспорил обоснованность доплаты.

Отличный сервис, оперативные, вежливые отзывчивые ребята

Хорошая и оперативная работа. Очень вежливые ребята. Рекомендую.

Руби и Санни убрали нашу квартиру с потрясающими результатами !! Квартира выглядела лучше, чем когда мы въехали. Очень доволен результатами и с радостью порекомендую услуги Ruby, Sunny и Fantastic! Спасибо

Отличный сервис, дружелюбный и все готово! Благодарность!

Заказали чистку обивки для нашего дивана, испачканного кошачьей мочой. Очень доволен сервисом. Мохаммад был очень эффективным и профессиональным, даже давал советы по поводу любых будущих пятен и разливов. Настоятельно рекомендую.

Все четко объяснил, рано общался со мной, когда опаздывал с предыдущей работы, и закончил точно в срок. Отлично поработали по уборке!

Fantastic Services проделали хорошую работу по уборке моей квартиры перед окончанием срока аренды и сдержали свое обещание бесплатно вернуться в собственность, имея дело с особенно рьяным управляющим недвижимостью.

Моим первоначальным чувством было разочарование, что уборщицы вообще пришлось вернуться, однако они были очень любезны в решении всех проблем, о которых нам сообщил наш управляющий.

Абсолютно фантастический сервис. Фантастические услуги были замечательными при организации запроса на сборку мебели в последнюю минуту, а Бабак был быстрым, быстрым, вежливым и профессиональным. Я бы на 100% рекомендовал, если вы хотите, чтобы работа выполнялась профессионально. Буду использовать снова в будущем. Спасибо!

Отличный сервис, хорошее общение и соотношение цены и качества.

7 офисных стульев, запыленных от хранения, теперь выглядят совершенно новыми.

26.09.19 я попросил Эмит и Мител убрать мой дом. они провели фантастическую тщательную чистку и сделали больше, чем ожидалось. Я хотел бы, чтобы они приходили ко мне домой, и всем рекомендую их. Спасибо. Мэри Дэниэл Гринакр Новый Южный Уэльс

Мой дом убрали через Fantastic Services. Хотя они проделали большую работу с профессиональной чисткой духовки, я обнаружил, что остальная чистка была очень небрежной. Повсюду на стенах и полу остались следы, поверхности не протерты, на зеркале остались следы, дверцы шкафов не убраны. Не до уровня профессиональной уборки. Многие вещи пропустили или не убрали должным образом. Я также заметил, что они взяли с собой некоторые из моих собственных принадлежностей для уборки ... Компания была очень профессиональной и полезной, когда я упомянул им об этом, и я смог вернуть 199 долларов в качестве частичного возмещения и компенсации за пропущенную уборку. товары.
Не стоит денег для меня и больше не буду использовать, но у некоторых людей, кажется, есть хороший опыт с ними. Очень разочарован, заплатив более 300 долларов. Компания также трижды получала сообщение от компании с просьбой изменить / удалить мой отзыв в Google, что меня очень расстроило, так как это честный обзор.

Меня всегда встречают счастливой улыбкой, и они всегда очень профессиональны, вежливы и заслуживают доверия .... очень счастливы!

ОБНОВЛЕНО 22.04.18
Я заказал профессиональную чистку духовки. К сожалению, моя духовка была повреждена во время очистки, в результате чего были выставлены счета за ремонт на сумму 500 долларов плюс первоначальная стоимость очистки, которая составила 153 доллара. Раньше я использовал их услуги для других работ по уборке и остался доволен. У меня было несколько электронных писем и телефонных звонков в офис Fantastic Services по поводу повреждения печи. Потребовалось несколько электронных писем и телефонных звонков, и сначала я почувствовал, что они показали плохое обслуживание клиентов и не берут на себя ответственность за ущерб. С тех пор 20.04.18
Служба поддержки клиентов Fantastic Services серьезно отнеслась к моим опасениям и любезно предложила компенсацию за повреждения печи. Я очень ценю это

Этот парень был крутым и хорошо воспитанным, отлично справлялся с коврами. У меня пятна, я думал, что никогда не сдвинется с места (красное вино)

Обычно я не оставляю отзывы в Google. Однако на самом деле я был шокирован тем, насколько хорошо ребята поработали. Квартира выглядела так же хорошо, как и в тот день, когда я переехал (что было идеально, так как я переехал в недавно построенное место)

Внимание к деталям было потрясающим, и они убрали участки, о которых я бы никогда не подумал.

Большое спасибо, фантастические услуги. Изначально у меня был довольно неутешительный первый опыт обслуживания клиентов Fantastic Services, но я понимаю, что иногда что-то случается. Их уровень профессионализма и внимательность в обращении с этим были просто потрясающими. Я неожиданно получил электронное письмо от Кэролайн, которая была такой милой и любезной после того, как перепутала мое первоначальное бронирование, и она сделала все возможное, чтобы все исправить, за что я так благодарен. Оба раза мой дом убирали с помощью фантастических услуг, я был так благодарен и счастлив, что пришел в такой красиво убранный дом, уборщики просто потрясающие. Большое спасибо за то, что вы так заботитесь о своих клиентах и ​​обеспечиваете высокое качество услуг, которые вы предлагаете.

Мадад был фантастическим человеком: пунктуальным, умелым и дружелюбным. Спасибо!