Fantastic Services Group Обзор

Медад прибыл вовремя и выполнил ряд работ, включая заполнение трещин в штукатурке, заполнение щелей за кухонным шкафом, развешивание моих настенных произведений искусства, снятие откидной створки для чистки и ее повторную установку. Все работы были выполнены на высоком уровне и очень быстро. Сегодняшняя услуга от Medad была очень оценена.

Шах был потрясающим. Он работал без перерыва, чистя духовку, плиту, ковры и салон. Духовка и плита сверкают чистотой, а ковры и гостиная снова выглядят новыми. Шах прибыл вовремя и был очень профессионален. Я очень рекомендую Шаха.

Я более чем счастлив порекомендовать Fantastic Services и особенно Джасприта, который не только фантастически и тщательно поработал над кошением, обрезкой и прополкой моего сада, но и заметил, что мой пожилой сосед изо всех сил пытается ухаживать за своим садом, и помог ему закончить его без ничего, кроме благодарности. Действительно впечатлен. Спасибо.

Руби и Санни проделали большую работу. Очень доволен.

Замечательные впечатления, так быстро и легко заказать уборку в нашем салоне .. не было никаких пятен, но я не мог поверить, насколько грязной была вода после уборки. Теперь наша гостиная выглядит, ощущается и пахнет свежо. Благодарность!

Медад проделал потрясающую работу! Объяснили мне весь процесс, чтобы я чувствовал себя комфортно с ремонтом. Определенно рекомендую эту услугу и буду ею пользоваться снова!

Уровень очистки был не очень тщательным. Наш первый опыт чистки был очень разочаровывающим ...
1. Полы не мыли шваброй должным образом, и на половицах легко видны следы обуви от чистящих средств.
2. Уборщики опоздали на 2 часа и уведомили нас только за 30 минут до прибытия.
3. Стеллажи, которые мы не очищаем от пыли, особенно прикроватные тумбочки и плавающие стеллажи в спальнях.
4. Не протер кухонную скамью, например. протрите крошки вокруг тостера или под ним
5. Никаких усилий даже очистить нашу плиту!

Я подал жалобу в их службу поддержки, которая показалась мне сочувствующей, и предложила отправить другого уборщика, чтобы он переделал работу. Им по-прежнему удавалось игнорировать пыль / протирание боковых столиков и плавающих полок и убирать крошки с кухонной скамьи. Я вообще не рекомендую их услуги. Найдите кого-нибудь еще, кто гордится своей работой.

Абсолютное ограбление ЭТИХ ЛЮДЕЙ НЕ БРОНИРУЙТЕ. Заказали уборку по окончании аренды, они отменили за час до предполагаемого прибытия, а затем сказали мне, что следующий самый ранний раз будет через неделю, что было удобно, когда я не смогу быть там, чтобы проводить уборщиков. Как только уборка была сделана, я пошел проверить днем, и они не убрали одну вещь! Когда я позвонил им, они были очень грубы со мной и сказали, чтобы я просто отдал ключи от моей недвижимости. Они даже не пылесосили и не мыли полы, не протирали прилавки и т. Д. Они отказались вернуться и убрать их, а также отказались вернуть мне 250 долларов.
В итоге я пригласил другую клининговую компанию, и они были великолепны, а также сфотографировали и написали для меня заявление о том, насколько плохо Fantastic Services выполнила работу.
Эти ребята совершенно бесполезны, и мой переезд был таким стрессовым.
Никогда не веди дела с этими парнями. Найдите кого-нибудь еще.

Принц проделал потрясающую работу с моими коврами, удалив сильные пятна и придав им новый вид! Он прибыл быстро, и с ним было приятно иметь дело. Я в восторге от результата.

* Изменить 27/12/2018:
После публикации обзора ниже с нами связался менеджер по работе с клиентами Fantastic Services, который извинился и предложил нам некоторую компенсацию. Мы пришли к соглашению, и теперь вопрос решен. Я ценю быстрое решение этого вопроса бизнесом - хотя мне жаль, что мы не дошли до этого момента.

Повышение рейтинга должно отражать это развитие. Факты остаются в том, что обслуживание было ужасным, и нас преследовали и запугивали. Я думаю, бизнесу следует лучше тратить свои ресурсы на улучшение качества своих услуг, чтобы вам не приходилось тратить так много времени на рассмотрение жалоб клиентов после того, как инциденты уже произошли.
__________
Худшее обслуживание!

Я забронировал уборку по окончании аренды более чем за 2 недели. Они знают, что я человек с ограниченными возможностями, и я доверил им выполнение этой работы, поскольку они утверждают, что зарегистрированы в NDIS.

Встреча назначена в 14:00 за день до того, как мне пришлось выехать из отеля. Дождавшись 14.45, и никого не было, я позвонил, и они сказали, что уборщик был в 20 минутах езды. Я дождался 15.15 и снова позвонил, на этот раз они сказали, что уборщица занята другой работой и может прийти только в 17.15 (!). Я так волновался и сказал им, что мне нужно ехать в аэропорт рано утром, чтобы успеть на международный рейс. Затем наступило 17.15 и ушло, и уборщика не было видно. После множества телефонных звонков они все еще не могли сказать мне, где была уборщица и когда они приедут.

После нескольких часов ожидания мне пришлось уехать, чтобы добраться до аэропорта. В 18:30 мне позвонил уборщик и сказал, что он только что прибыл в отель. (С опозданием на 4.5 часа !!!). Он утверждал, что имущество было грязнее, чем ожидалось, и сказал, что может сделать уборку, но это займет 4 часа вместо 3 часов, и что мне пришлось заплатить дополнительно 100 долларов. По сути, меня заставили согласиться доплатить. Я думал, что это все, и все будет убрано. И все же около 19:30 они прислали мне электронное письмо, в котором сказали, что не могут предоставить гарантию возврата залога для моей собственности. Обратите внимание, что мое бронирование было на неограниченное время уборки с 72-часовой гарантией возврата залога.

Я был занят регистрацией на рейс и прочитал письмо только в 22:00. В таком напряженном и взволнованном состоянии я отправила им электронное письмо, разрешающее моей сестре переписываться с ними, пока я буду путешествовать за границу.

На следующий день моя сестра пришла ко мне и увидела, что уборка вообще не проводилась. Она позвонила в компанию. Человек, который первым ответил по телефону, сказал, что, поскольку я отказался платить дополнительные 100 долларов (хотя я согласился; и даже если я не согласился, уборщик сказал, что он просто сделает эти 3 часа), а затем что я не ответил на электронное письмо (отправлено в 19.30 ночью без подсказки и не просило меня ответить ?!). Когда моя сестра заявила, что это неправда, этот человек позвонил менеджеру по работе с клиентами, который назвал совершенно другую причину, по которой они не выполняют свою работу. Он утверждал, что это произошло потому, что моя квартира требует ремонта, а не уборки, и уборщица была права, не сделав эту работу ???? !!!!

Это просто возмутительно ужасное обслуживание клиентов, которое мне больше нечего описать. Они не могли даже предложить последовательное повествование: один человек сказал одно оправдание, а другой сказал другое оправдание, ни один из них не заслуживает доверия и даже не соответствует друг другу. Все, что они сказали, не имело смысла. Мы были чрезвычайно взволнованы и встревожены, и нам пришлось столкнуться с последствиями невозможности вернуть собственность арендодателю, что означало потерю большого количества денег и доверия. В итоге оказывается, что они не только пытались скрыть свои многочисленные ошибки, но и запугать нас, чтобы мы замолчали. Я не могу не удивляться, что это еще и потому, что они думают, что могут воспользоваться моим уязвимым положением как человека с ограниченными возможностями.

Никогда не пользуйтесь их услугами, иначе вы рискуете быть брошенным, испытывать невероятный стресс и запугать. Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо видел в своей жизни.

После первоначального неудовлетворительного результата в первый раз я получил бесплатную уборку. Я очень доволен их работой. Спасибо

Мой уборщик ушел через день, однако я получил полный возврат средств, и персонал изо всех сил старался удовлетворить мои потребности. Отличное обслуживание клиентов.

Шах проделал большую работу с нашим 3-местным диваном, он выглядит намного лучше и в основном удаляет стойкие пятна. Результатом за такую ​​цену очень доволен. Благодарность!

Они опоздали на 30 минут и не связались с нами, чтобы сообщить нам об этом. Работы по уборке были выполнены очень хорошо и своевременно.

Мой первоначальный опыт был ужасен, но Эйдан из головного офиса отлично справился со всем этим для меня. Спасибо, Эйдан. Ура Джоан

Спасибо за ваш сервис. Я был очень доволен работой мистера Дж ... Ф .... по чистке моей духовки. Я обязательно буду к вам снова в будущем.

Уборщики надежны, всегда прибывают вовремя, и, когда ожидается, очень чистая команда делает отличную работу. Отличное соотношение цены и качества. Всем рекомендую. .

Эти парни были потрясающими. Приехал вовремя. Очень профессионально и вежливо. Отличная работа, не торопился. Проверил меня перед тем, как закончить, и сразу устранил все проблемы. Чистили духовку, чистили вытяжку, чистили плиту, чистили барбекю, ванные комнаты, плитку, чистку под давлением - все было на высшем уровне с точки зрения проделанной работы и выполненной работы.

Шах служил нам, и он проделал большую работу. Отличный сервис и очень доволен результатом.

Отличный сервис и очень доволен качеством уборки. Я очень рекомендую Гурджита Сингха, он проделал фантастическую работу, был очень профессионален и рад удовлетворить любую просьбу. Я очень рекомендую Fantastic Services, они тщательно очистили мой дом с большим вниманием к деталям.

Хотел бы я поставить им более низкую оценку. Они постоянно не приходили вовремя, а в некоторых случаях вообще. Когда мы позвонили им, они солгали и сказали, что наша команда была в 20 минутах езды, когда они не приехали через час, мы позвонили им снова, но нам сказали, что наши уборщики уехали на два месяца.

Заказали генеральную уборку на 13:00. Я получаю текстовое сообщение в 10 утра с вопросом, могут ли они начать раньше, в 12 часов. Подтверждаю да. Затем в 12 часов мне звонят и говорят, что они ошиблись при бронировании, и я могу быть там в 17:00. Я говорю, что это нормально. Затем мне позвонили после 17:00 и сказали, что они опаздывают и могут быть здесь после 18:00. Я отказываюсь, так как время было невозможно. Тем временем я заметил, что компания уже сняла с моей кредитной карты полную сумму, хотя никаких работ не проводилось. Теперь мне нужно ждать возврата денег в течение 5 рабочих дней.

Отлично - Команда была вежлива, держала меня в курсе и отлично поработала в Сиднее - Очень рад рекомендовать - Спасибо

Прибытие на 30 минут позже и с настроением. Попытайтесь взимать с вас на 25% больше из-за предположительно большего объема работ, чем указано.
1 из 2 уборщиков исчез через 15 минут на обед, более 30 минут, чтобы вернуться на 20 минут, а затем снова исчезнет без уведомления на внутреннем собрании компании на 2 часа.
Вместо уборки чаще пользуйтесь мобильным телефоном.
Работает очень схематично и не соответствует обещанному премиальному качеству.
Грязь валяется после подметания и уборки. Полы выглядят хуже после мытья полов.
Зеркала не чистятся. На душевых приборах не удалена накипь ...
Я бы не рекомендовал их услуги и определенно не нанимаю их снова.

Надя и ее команда были профессиональными, и за то, что в каждом доме нужно, такая чистота и трудолюбие, спасибо

Уборщицы прибыли вовремя. Они были очень эффективными и тщательными. Общение было четким и лаконичным. Я очень доволен их обслуживанием!

Fantastic Services всегда оправдывают свое название. Мы всегда были впечатлены результатами уборки, разумной ценой и фантастическим сервисом! Никаких претензий - спасибо!

Я пользовался фантастическим сервисом несколько раз и был действительно хорош. Я позвонил им, чтобы установить замок на дверь, поставить подставку для микроволновой печи и переделать шелковые ленты под унитазом. Кейт Ли, разнорабочий, сказал, что он может сделать всю работу. Когда он появился, он сказал мне, что дверная ручка не подходит, поэтому я пошел в Баннинг и купил новую. Он сказал, что да, он может его установить. Он снял старый замок и сделал в двери отверстие побольше, чтобы он подошел к новому замку. После этого выпущенная рама была металлической и не могла установить замок. Так что я сказал, хорошо, поставь старый замок. Он не мог поставить его обратно и залатал дверь, но дверь уже не та, она слабее, и он работал над ней с 13:00 до 20:00. Он не обменял мне деньги и выглядел жалко. Затем, когда я пожаловался на фантастические службы, они совсем не помогли мне починить дверь в исходное состояние, а также Кейт попросил их взимать с меня деньги, потому что я пожаловался (фантастические услуги не взимали с меня). Я был так расстроен. Он должен был оценить, прежде чем делать замок, и новый он был металлическим перед запуском.
Когда он сделал отчет, который отправил в фантастические службы, он был отправлен мне по электронной почте, он солгал в нем и заставил меня казаться ужасным, когда я был дружелюбен все время.
Также настенное крепление для микроволновой печи, он сказал мне, что не может этого сделать, тогда я нанял чье-то другое, и они сразу установили его :(.
Единственное, что он сделал правильно, - это силикон на дне унитаза.
Я никогда не буду их использовать. Кейт Ли не был профессионалом. Если что-то пойдет не так, фанстатический сервис не поможет вам и в конечном итоге стоил мне денег, и я принимаю это на веру.
Поскольку он не мог снова поставить замок на мой дом, это стало небезопасным, и компания действительно не ответила мне через 5 дней о том, что они собирались делать, тогда они ничего не сделали. и мне пришлось нанять еще кого-то, и они сделали это за полчаса.

После того, как я разместил этот обзор, они позвонили мне, сказали, что им очень жаль, и дали мне ваучер на 100 долларов.

Очень хорошо поработали, наш матрас теперь выглядит почти новым. Персонал был очень дружелюбным, вежливым, и я обязательно забронировал бы у них снова.

Было указано 325 долларов за чистый конец аренды. Уборщики не явились вовремя и опоздали более чем на час. Затем мне сказали, что стены не были включены в окончательный срок аренды, поэтому стоимость стен была увеличена еще на 360 долларов. В конце концов, я попросил их уйти из-за всего происходящего, и был очень разочарован. Не уверен, почему чистые в конце аренды не будут включать стены.

Обновить:
Был вызван службой поддержки клиентов и получил полную уборку дома, включая стены, по сниженной цене из-за их ошибки. Доволен чистотой.

Если бы я мог дать меньше одной звезды, я бы сделал это!
Очень разочаровывающее обслуживание и НЕ Фантастическое!
Мы организовали, чтобы одна и та же бригада по уборке приходила каждые две недели, иначе нас уведомили бы перед уборкой. Вместо этого мне позвонили, так как другой уборщик стоял у моего дома, прося доступа. Все детали того, что мы хотели очистить, а также какие-либо особые детали не были переданы этому уборщику, и мы не были уведомлены об изменении.
Я понимаю, если вы не можете предоставить такую ​​же уборщицу, но нам неуместно не получать уведомления о том, что в нашем доме будет другой человек.
Ваше общение далеко не оптимально.

Очень профессиональный. Али был очень хорош и отлично почистил мой ковер. Очень рекомендую.

Абсолютно ужасная компания. Сайт полностью нефункционален. Запрошенная парковка после того, как объяснили, что ее не было. На первую визу они опоздали на 3 часа, второй визит, первая команда была отменена, вторая команда перенесена, затем все еще опоздала через час после переноса. Третий визит, который был отменен правильно, нельзя было перенести в тот же день (это была встреча в 10:30). Наконец, нам заплатили за встречу в 10:30, КОТОРОЙ НЕ ПРОИЗОШЛО. Позорно. Разочарован, я не могу поставить 0 звезд.

Диван чистый - какое-то время не чистили и он был грязным от детей, получил стандартную чистку и был поражен качеством, все пятна и обесцвечивание исчезли и по приличной цене. Наш уборщик упорно трудился в течение часа, чтобы убедиться, что он принес диван спиной к жизни. Отличная работа, спасибо!

Прийти во время . Хорошее и чистое обслуживание. Панкадж и его жена Прима были фантастическими уборщиками.

Только что Шах отправился чистить нашу духовку, и он проделал отличную работу! Был эффективным и легко иметь дело. Очень рекомендую.

Отличная уборка в конце лизинга! Эффективно и дружелюбно. Спасибо!

Отличные услуги по уборке, внимание к деталям со стороны персонала / уборщиц, очень приветливые и отзывчивые сотрудники, которые посетили мой дом. Полностью рекомендую!

Джон и его команда проделали замечательную работу. Они подстригли все кусты и живые изгороди, вычистили грядки и после этого убрали весь опад из листьев. Джон также помог организовать второй визит, чтобы убрать все зеленые отходы. Сад выглядит свежо и аккуратно. Спасибо за вашу большую работу!

** РЕДАКТИРОВАТЬ ** После публикации этого обзора компания связалась со мной и исправила проблему.

Ужасный опыт. Мне заплатили за услугу, которую я не получил, и я неоднократно игнорировал ее, когда следил за ней. Они произвели несанкционированное списание средств с моей карты через несколько недель после того, как я оплатил по телефону мою услугу, когда я заказал ее, утверждая, что это «плата за вызов», о которой мне никогда не говорили. У меня есть веские доказательства того, что мне была начислена плата за услугу, которую я не получил (2x счета за 2x услуги, когда я получил только одну), и они по-прежнему не вернут деньги, за которые я совершаю НЕАВТОРИЗОВАННУЮ транзакцию. Надеюсь, вы никогда не забронируете этих людей. Они нечестны и берут деньги без согласия, и теперь мне приходится проверять это другими законными способами. Никогда не сообщайте им данные своей карты. Не могу поверить, что они в деле.

Большое спасибо Шаху, который пришел и вымыл мой диван паром! Он был очень дружелюбным и проделал потрясающую работу. Мой диван теперь выглядит совершенно новым

Замечательный опыт! Очень оперативно и профессионально. Моя квартира была красиво убрана. Большое спасибо!

Нирав и Нагма великолепны! Их внимание к деталям очень хорошее. Очень рекомендую.

Спасибо за отличную работу! Очень быстро и чисто. Уборщики очень добры и стараются удовлетворить все потребности клиентов. Я очень доволен проделанной ими работой.

Действительно, фантастика! Работа была выполнена очень профессионально и быстро, несмотря на дневную жару. Мы очень довольны и будем рекомендовать эту услугу.

Mital и Amit 2160 предоставляют прекрасные услуги по уборке. Они всегда вовремя, приветливы и вежливы. Они потрясающие уборщики и каждый раз оставляют мой дом в прекрасном виде. Спасибо!

Обслуживание клиентов - это хлеб с маслом этой компании. Некоторые начальные проблемы с обслуживанием, но они сделали все возможное, чтобы разрешить проблему как можно лучше.

В лучшем случае уборщики, которые пытались убрать мою собственность, выполнили очень обычную работу и выполнили половину того, что было запрошено, и взяли дополнительную плату за то, что было первоначально указано. Очень разочарован, будьте очень осторожны при использовании фантастических чистящих средств, возможно, не таких фантастических ...

Я попросил Шах чистить мой ковер сегодня, он проделал отличную работу. Хороший парень, очень профессионален и любит то, что делает. Я полностью рекомендую его услуги. Спасибо Шах

Сэм пришел и вымыл наш старый пыльный диван. Он проделал фантастическую работу и всем рекомендовал бы его. Спасибо :)

Заказали услугу, которая не была выполнена в соответствии с приемлемым стандартом. Fantastic Services согласились с тем, что обслуживание было некачественным, и заявили, что не возьмут денег. Затем с нашего счета было списано 440 долларов, что, по словам Fantastic Services, было «технической ошибкой», но теперь отказывается вернуть деньги. Их гарантия возврата денег - ложь, и хотя некоторые из их уборщиков могут быть отличными, к сожалению, наша - нет, и их головной офис совершенно бесполезен. Мы все еще ждем своих денег, которые у них не было права брать.

Руки вниз. Худший опыт работы в моей жизни.

Мы закончили арендную уборку с некоторыми дополнительными услугами, такими как чистка духовки, чистка слепых и паровая чистка ковров. Предложил нам 600 долларов, и это было нормально. Мы возвращаемся после того, как его убрали, и буквально ковры не пропылесосили и не вымыли паром, скамейки не протерли, шкафы не трогали, окна не были чистыми ... Я буквально понятия не имею, что они на самом деле делали, кроме, может быть, душа. Мы напрямую звоним уборщице, которая, по его мнению, хорошо поработала. Также уборщик проделал дыру в нашей стене (мы заделали ее, но он должен ударить ее снова), и после того, как мы спросили его об этом и сказали, откуда мы знаем, что это он. Он единственный с ключами !! Больше никто не ступал в дом! Он защищался и сказал ... и я цитирую: "Мы позволим суду решить это!" Он отказался (вместе с компанией) вернуться и убрать, пока агент не увидел это и не дал нам список. Очевидно, он был не в достаточно хорошем состоянии.

Итак, мы получаем электронное письмо от агента, который дает нам ОГРОМНЫЙ список того, что было отменено. Мы все знали. Им потребовалась неделя, чтобы вернуться в дом, чтобы убрать его, и это была драма, просто чтобы снова кого-то оттуда вывести. И сегодня выяснилось, что они не вернули ключ агенту, и мы все еще ищем его и пытаемся выследить человека, у которого он может быть. Типа .. не сложно убрать дом и следовать простым инструкциям, например, вернуть ключ. Это твоя работа. Я НЕВЕРОЯТНО терпеливый и рациональный человек, работающий в сфере обслуживания клиентов 15 лет. Я понимаю, что вещи случаются или могут быть сделаны ошибки. Но такой некомпетентности и беспечности я еще не видел. Это был невероятно ужасный и стрессовый опыт, поскольку мы должны продолжать путешествовать из Пакенхема в Боронию, чтобы что-то исправить, не говоря уже о том, чтобы делать несколько звонков, чтобы следить за вещами. Также в разгар всего этого, имея дело с моим агентом по аренде. Никогда и никогда больше не скажу людям держаться подальше.

Спасибо за вашу службу, это была действительно хорошая работа!

Вовремя, на самом деле рано, так что это действительно хорошо. Панкадж действительно отлично справляется, моя веранда теперь очень чистая. Спасибо

Эта компания была настолько профессиональной, быстрой, отличной, фантастической работой.

Обновление 27 августа 18: Мне позвонили из местного офиса Fantastic Services, и они принесли извинения за этот беспорядок. Приятно видеть продолжение с их стороны, и эта проблема может быть разовым случаем. Я воспользуюсь их услугами в будущем для дальнейшей проверки качества их услуг.

Исходный обзор:
Заказал у них свои услуги по уборке в конце срока аренды. Несколько раз разговаривал с местным представителем и думал, что все идет отлично.

В день уборки мне несколько раз звонили уборщицы, и они просили меня отказаться от гарантии возврата залога. Для меня это был рабочий день, но меня постоянно беспокоили их звонки. Позже я согласился отказаться от гарантии на некоторые товары, чтобы не получать их звонки. Я сказал им, что буду посещать свою квартиру во время обеденного перерыва и поговорю с ними дальше. Через час им позвонил их руководитель по уборке и сказал, что их автомобиль припаркован далеко и они опоздают на следующую работу, если они привезут оборудование сейчас! Это большой позор, и я думаю, что это ложь. Когда я заселялся днем, возле моей квартиры была просторная парковка. Похоже, что инспектор по уборке сидел в каком-то оффшорном месте и вел шоу. Они оставили меня в подвешенном состоянии и полностью измотали меня!

Мухаммед был великолепен - он приложил все усилия, чтобы все было сделано на высоком уровне и в срок. Он был любезен, когда электричество было подключено немного позже, что было очень полезно для нас. Я очень рекомендую его никому.

Доволен обслуживанием - прибыл вовремя, закончил вовремя. Все было чисто, рекомендую другим.

Завершена большая работа по уборке. Они вышли за рамки того, что требовалось, мыли окна без запроса и т. Д. Очень довольны услугами, которые мы получили. Спасибо.

Гаурав проделал очень хорошую работу, и я хотел бы использовать его снова

Шах очистил мою духовку сегодня, и, боже мой, я так впечатлен !!! От него не осталось ни пятнышка жира или грязи! Искренне поражен результатами, превзошел все ожидания.

Он был очень дружелюбным, явился вовремя и очень гордился тем, что делал. Не могу рекомендовать достаточно!

Большое спасибо Медаду !! Кто сделал мой переезд беспроблемным сервисом по разборке / сборке мебели. Мы сделали все возможное, чтобы организовать подходящее время! Пунктуально, профессионально и дружелюбно! Работа выполнялась аккуратно и качественно. Невероятно счастлив! Хороший опыт! Настоятельно рекомендую фантастические услуги!

Зайдя в дом, который я собирался освободить после ухода Фантастических «Уборщиков», я обнаружил, что не только была проделана ужасная работа (мне пришлось заново убирать!), Но и что шторка была сильно повреждена.
Получил плохое обслуживание клиентов, когда я позвонил, чтобы пожаловаться, и после ДНЕЙ звонков туда и обратно и того, что Fantastic Cleaners отрицали какие-либо нарушения, они наконец заплатили 75 долларов на мой счет. Ни даже половины стоимости ремонта жалюзи. Неприемлемо. Избегайте.

Они отлично поработали с окнами и балконом, ванными комнатами и душевыми кабинами! Вытирание пыли, уборка пылесосом и уборка шваброй проводились в спешке и не выполнялись должным образом. Дружная команда. Спасибо

Медад и его команда приехали ко мне (во внутреннем Мельбурне) для выполнения ряда ремонтных и малярных работ, включая шлифовку и покраску двух ванных комнат (включая покраску плитки), ремонт ряда плинтусов, дверей, дверных коробок и лестниц - среди прочего. Я остался в полном восторге от проделанной работы. Medad внимательно следит за деталями и следит за тем, чтобы вся работа выполнялась логично и эффективно, без срезания углов и с использованием высококачественных мастеров и материалов. Я очень доволен готовым продуктом, а также прозрачным общением и практическим подходом Medad. Приятно найти кого-то, кто так внимателен к деталям, кому я могу доверять, чтобы сделать свою работу правильно. Я обязательно верну Медада и его команду для дальнейшей работы в будущем и без колебаний порекомендую его всем, кто ищет качественного строителя, которому вы можете доверять.

Прекрасная работа. Сделал то, что я просил или нуждался. Отличный сервис. Буду использовать снова

в настоящее время изучаются юридические и потребительские варианты незаконного списания средств с нашей кредитной карты за некорректно выполненную работу. не пользуйся этой услугой

Хороший сервис, приветливый персонал, чистый и аккуратный рабочий процесс. Будем рады снова нанять в будущем.

Отличный сервис. Они приложили все усилия, чтобы удалить стойкие пятна, которых они достигли!

Замечательная команда приезжает каждую неделю, чтобы убрать мой дом. Они всегда любезны и делают отличную работу. Благодарность!

Эти люди спамеры, отправляли на мой телефон незапрашиваемые СМС. Я бы их не рекомендовал.

Отличная работа. Окна сверкают чистотой. Быстро и дружелюбно. Спасибо.

Моя духовка и вытяжка были очищены сегодня, и это великолепно! Похоже, снова новый. Определенно рекомендую их.

У нас было 2 печи, которые мы совершенно не могли очистить, но пришел Шах, и после 3 часов кропотливой работы они выглядели как новые. Меня не так легко впечатлить, но в данном случае я просто поражен.

Чрезвычайно пунктуальный, по разумной цене и профессионально исправил мою проблему с дверью.

Отличное общение.

Настоятельно рекомендуется.

Чрезвычайно эффективная, качественная уборка и приветливый персонал. Пятна красного вина и рвоты полностью исчезли с моей обивки. Прибыл раньше запланированного времени на охраняемую парковку, что мне больше всего нравится при онлайн-бронировании, так это то, что наличие услуги легко определяется, и я могу выбирать в зависимости от срочности моих требований к уборке. Действительно фантастический сервис! Буду рекомендовать друзьям и семье.

думал о замене ковров, это стоило бы 3000 долларов за 4 комнаты, получил смету на 105 долларов, чтобы почистить его фантастические услуги по уборке проделали отличную работу ковры снова выглядят новыми благодаря хорошей работе

Дэн и его команда были поистине фантастическими. Стоит каждой копейки. Спасибо.

Очень очень разочарован. Не используйте их. Они берут ваши деньги, обещают хорошую работу, а затем подставляют вас и не выполняют обещанную работу. Будьте осторожны, они НЕ чистят ковры паром, они только пылесосят, и даже тогда они делают плохую работу. Очень дорого за то, за что вы платите. Есть гораздо больше услуг по уборке, которые лучше работают за меньшие деньги. Не рекомендую их вообще. Владелец также должен проверить работу своих рабочих, чтобы убедиться, что она выполняется правильно.
От очень недовольного и недовольного покупателя, который никогда больше не воспользуется услугами этой компании.

Великолепная чистота духовки и вытяжки. Искрящийся как новый!

Плюсы: отличный опыт работы с уборщицами, двое ребят, которые прибыли, были дружелюбны, много работали и отлично убирали!
Определенно рекомендую другим.

Минусы:
Я подписался на Steam Clean для матрасов онлайн, а затем во время последующего звонка они исключили это из нашего бронирования и нашего подтверждения бронирования, что означает ... моя потеря? Я не уверен, заплатил ли я за это или нет, что меня расстраивает.

Кроме того, вы не можете позвонить в компанию напрямую, что вас раздражает.

Был бы пересмотрен этот обзор на 5 звезд, если бы они позвонили, чтобы обсудить паровую очистку матраса и предоставить четкую разбивку расходов.

- Челтенхэм.

Был очень впечатлен качеством работы, общением и рукой помощника рабочего. Вы можете сказать, когда кому-то нравится работа, и даже подсказали, как избавиться от царапин на деревянном полу, даже если он пришел за чистым ковром. Настоятельно рекомендовали и всегда получали моя связь возвращается с фантастическими услугами. Всегда вовремя, и даже если однажды у меня будет собственный дом, я свяжусь с услугами fantastuc, чтобы сделать уборку дома :-)

У меня возникло несколько технических проблем при попытке отменить бронирование онлайн и по телефону, но после того, как служба поддержки связалась со мной и незамедлительно вернула мне деньги и кредит, я был очень благодарен. Кэролайн ты была великолепна!

Отличный сервис. Мердад вовремя и усердно оценил проблемы с моими дверьми. Работал эффективно, чтобы исправить их все, и очень уважительно относился к домашней обстановке при выполнении работы. Спасибо. Очень рекомендую другим.

Дружелюбное и позитивное обслуживание и отличная чистота

Шах, который вышел почистить мою духовку, был быстр и вежлив. Он проделал потрясающую работу, придав духовке совершенно новый вид. Я доволен полученным сервисом.

Не могу рекомендовать этих людей достаточно! Безупречный сервис от первого звонка до безупречной уборки! Надя и ее команда приехали и преобразили для нас пространство! Они выходят за рамки того, что требуется, и я обязательно верну их

Они проделали отличную работу. Время ожидания могло быть лучше.

Оперативные, приятные, отзывчивые и милые люди. Рекомендую их услуги.
Лал и Рав

Шах проделал потрясающую работу с нашей печью и вытяжкой. Когда он ушел, они были безупречными.
Большое спасибо

После полной подготовки при первом бронировании они приложили все усилия, чтобы исправить ситуацию. Мы были вежливы и очень извинялись и, в конце концов, остались очень довольны своим обслуживанием.

Нам требовалась услуга разнорабочего, и от бронирования до ценового предложения это был простой процесс. Они приехали вовремя, оценили рабочие места и объяснили нам, что можно сделать. Они были профессиональны, вежливы и дружелюбны. Работа, которая все еще нуждалась в ремонте, была исключена из предложения. Мы настоятельно рекомендуем Fantastic Services!

Шах вычистил мне матрас и диван. Он проделал фантастическую и кропотливую работу, позаботившись о том, чтобы очистить все вокруг, а также по завершении работы.
Очень рекомендую!

У меня была регулярная уборка от Fantastic, и качество уборки обычно было хорошим. Однако несколько раз никто не показывался, и мне все равно платили за чистку без объяснения причин.

Я забронировал их на конец срока аренды чистыми и чистыми.
В тот день ждал через часовое окно и позвонил через 45 минут после этого, чтобы узнать, что машина уборщицы сломалась тем утром, и он не смог прийти. Я понимаю, что несчастные случаи случаются, но ни сообщения, ни звонка, несмотря на то, что у него определенно был мой номер, поскольку он писал мне за день до этого. К этому времени я ждал в отеле два часа, был полдень, и мне пришлось сдать ключи.

Если бы это был один, я бы, возможно, списал это на несчастный случай, но я просто не верю, что сотрудники Fantastic доберутся до работы.

Сэм прибыл вовремя. Он работал эффективно и выполнил свою работу к нашему удовлетворению. Сэму удалось удалить пятна, оставленные нашей предыдущей услугой по чистке ковров. В целом мы были очень довольны и без колебаний рекомендовали Сэма.