Отзывы 97
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
S
2020-9-24 3:33:12

Жалкое извинение для перевозчика. Я не получил сво...

Жалкое извинение для перевозчика. Я не получил свою доставку в исходную дату, потому что им не удалось найти мой адрес, и мне сказали, что в моей учетной записи отсутствует eircode. Я дал eircode, и через два дня после моей первоначальной даты доставки они снова говорят, что им трудно найти мой адрес. У меня нет слов ... нечасто я ставлю сервису оценку "крайне плохо", но Fastway более чем заслуживает этого.

Переведено
P
2020-9-23 4:25:56

Не могла дать ни одной звезды, чего хотела! НИКОГД...

Не могла дать ни одной звезды, чего хотела! НИКОГДА не отвечайте на телефонные звонки ... это когда вы можете получить для них номер. Бросьте посылку куда угодно, но не туда, куда вы хотели бы ее уронить ... ужасно ужасное обслуживание ...

Переведено
G
2020-9-17 18:41:46

Жалко, что по умолчанию стоит одна звезда, посколь...

Жалко, что по умолчанию стоит одна звезда, поскольку это само по себе слишком много для такого жалкого, бессмысленного оправдания компании. Сервис настолько ужасен, что сложно найти слова, чтобы описать его. Последние поставки были повреждены и брошены на произвол судьбы.
Связь с этим отделом отсутствует, и у вас больше шансов и больше шансов встретиться с Папой, поскольку вы сможете связаться с их службой поддержки.
Я вижу, что они предлагают франшизу, которая, вероятно, стоит около пяти человек, поскольку большинство порядочных людей никогда не захотят ассоциироваться с такой скромной услугой.
Избегайте !!! ИЗБЕГАЙТЕ !!!!!!!

Переведено
l
2020-9-12 15:22:09

Это худшая курьерская компания, когда-либо они был...

Это худшая курьерская компания, когда-либо они были настолько некомпетентными и ненадежными, что вы никогда не сможете связаться с кем-либо, и, если вы можете, их сотрудники настолько бесполезны и очень грубы, они абсолютно не знают, как обращаться с клиентами, а их курьеры такие же плохие, кажется для меня они берут на работу любого, кто очень плохо выполняет работу у меня всегда с ними проблемы у них даже нет отдела жалоб, интересно, почему

Переведено
M
2020-9-6 0:39:25

Я никогда не видел, чтобы плохое обслуживание клие...

Я никогда не видел, чтобы плохое обслуживание клиентов и водитель не мог доставить, потому что посылка. Не может найти адрес, который я предоставляю EIRCODE .. Я запросил весь мир, когда вы заказываете онлайн.

Переведено
A
2020-8-21 23:47:46

Нет никакого способа связаться с кем-либо по повод...

Нет никакого способа связаться с кем-либо по поводу вашей посылки, когда она не приходит. Мы свяжемся с вами в течение следующих 24 часов, если вы воспользуетесь электронной почтой «поддержка». мой а ## е.

Переведено
R
2020-8-18 8:24:43

К сожалению, я даю одну звезду, потому что нет воз...

К сожалению, я даю одну звезду, потому что нет возможности поставить ноль! Каждая посылка либо остается за воротами под дождем, либо полностью исчезает. На их номер телефона никогда не отвечают, и они отмечают посылки как доставленные в то время и в тот день, когда мы были дома и попытки доставки не предпринимались. Это бессмысленный позор, но, что еще хуже, они нечестны. Держитесь подальше от этой кучи клоунов.

Переведено
M
2020-8-16 12:58:05

Курьеры Fastway, вызванные ко мне домой, забрали м...

Курьеры Fastway, вызванные ко мне домой, забрали мою посылку, которую я не заказал, чтобы забрать свою посылку Я заказал другого курьера, курьер сказал моему мужу, что у него есть этикетка в его фургоне, они звонили им всю неделю, не получая, где моя посылка потеряна У меня нет номер для отслеживания или что-то еще, потому что я не забронировал безопасное место, вызвало у меня столько стресса, что я очень зол.

Переведено
J
2020-8-12 7:03:24

Рабочих номеров нет. Это очень раздражает. Также к...

Рабочих номеров нет. Это очень раздражает. Также курьер просто оставляет посылки у меня на пороге ... Я не живу в хорошем районе. Я очень раздосадован и сам никогда не стал бы использовать Fastway. Я бы их тоже не рекомендовал.

Переведено
A
2020-8-12 3:43:58

Нелепая курьерская служба. Адрес и контактный номе...

Нелепая курьерская служба. Адрес и контактный номер были четко указаны на упаковке. Однако им все же удалось доставить не по адресу. Его даже «расписали». Как это случилось? К счастью, его оставили в доме моего дяди или, скорее, как он сказал, «выбросили за его пределы», и, к счастью, он мне позвонил.

Я надеюсь, что если я куплю что-то в Интернете в будущем, эта толпа не будет поставлять это.

Переведено
V
2020-8-5 20:45:54

НОЛЬ ЗВЕЗД! Никакой заботы о клиентах, ТЕЛЕФОНЫ НЕ...

НОЛЬ ЗВЕЗД! Никакой заботы о клиентах, ТЕЛЕФОНЫ НЕ РАБОТАЮТ - слишком много безответственных равнодушных водителей. Пакет оставлен недоставленным более 1 недели и сказал, что он не дошел до моего местного склада ??? Я БЫЛ ОПАСНЫ, УГАДАЛА И СКАЗАТЬ, ЧТО БЫЛО БРОШЕНО В КЛЕТКУ И УБИРАЛАСЬ ТАМ. . .

ОТВЕТ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ ОТВЕТА КЛИЕНТА FASTWAY ONLINE. . . . "Ваша посылка еще не прибыла на местную станцию ​​доставки, поэтому мы не можем добавлять или изменять какую-либо информацию.

В онлайн-отслеживании вы увидите, когда партия прибудет на местный склад. Пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы обновим детали "-

Это НЕ МОЯ ПРОБЛЕМА !! Fastway платят за доставку, но вместо этого я прохожу через мельницу, пытаясь разобраться в этом, и мне нужна эта посылка СРОЧНО

Переведено
R
2020-7-22 10:39:58

На самом деле они говорят мне, что я получил свою ...

На самом деле они говорят мне, что я получил свою посылку, хотя у меня ничего нет, нет номера телефона, по которому можно связаться с кем-либо, нет службы, их портал онлайн-услуг - это просто генератор почты, никаких контактов с людьми вообще. Позор, надо запретить работать. Мы не выбрали эту компанию. ИЗБЕГАЙТЕ, если можете !!

Переведено
B
2020-7-21 18:27:55

Итак, я заказал велосипедные вещи из CRC (Chain Re...

Итак, я заказал велосипедные вещи из CRC (Chain Reaction Cycles), FastWay не так уж плох, я думаю, что его драйверы в разных областях являются проблемой, но он прибыл ко мне домой во второй раз, но сначала он доставил в магазин по соседству, но сказал извиняюсь,

Переведено
E
2020-7-18 8:33:09

Есть ли Колумба для нулевых звезд? ...

Есть ли Колумба для нулевых звезд? ...

10 месяцев спустя ... ничего не изменилось ... те же отговорки ... мы пытались позвонить ... поставщик указал неверный контактный номер ... как эта компания все еще работает ... ????

Переведено
a
2020-7-15 12:44:45

ужасно это последнее время. просто кидает свертки ...

ужасно это последнее время. просто кидает свертки по стенам. Однажды я порвал кусок одежды, когда вынимал его из почтового ящика, и он был так плотно заткнут. вчера я мог бы поднять вещи соседей, так как это только что оставили у дверей. не достаточно хорошо

Переведено
d
2020-7-13 15:54:07

Сказал, что они звонили сегодня, я был там весь де...

Сказал, что они звонили сегодня, я был там весь день без телефонного звонка заранее узнал только номер для отслеживания.
Говорят, посылка находится в депо, что хорошего в том, что если там все выходные закрыты .. определенно не рекомендую.

Переведено
T
2020-7-8 9:02:56

Я должен сказать, что уже несколько лет мне достав...

Я должен сказать, что уже несколько лет мне доставляют товары Fastway North East, и у меня редко, если вообще когда-либо возникали проблемы, они всегда вежливы, и если меня нет, у меня есть назначенное место, где они знают, где оставить посылка.

Переведено
S
2020-7-5 6:39:48

Самый ненадежный сервис когда-либо отправляет вещи...

Самый ненадежный сервис когда-либо отправляет вещи по неправильному адресу, когда вы звоните, они даже не знают, где ваша посылка и когда жаловаться, никого не волнует

Переведено
B
2020-7-3 14:05:20

Абсолютно говно !!

Абсолютно говно !!
Никогда не доставляйте по правильному адресу, обслуживание клиентов - это беспорядок, абсолютный позор!

Переведено
M
2020-7-1 14:32:44

В компании нет понятия почтового индекса. Товар пр...

В компании нет понятия почтового индекса. Товар прибыл - когда кто-то другой доставил его нам и использовал указанный почтовый индекс, чтобы найти нас! Все еще ожидает второй заказ, предназначенный к Рождеству, который по необъяснимым причинам был отложен Fastway. Очень неудовлетворительно.

Переведено
r
2020-6-22 22:53:21

Я понимаю, что с covid19 дела идут немного медленн...

Я понимаю, что с covid19 дела идут немного медленнее, но они говорят, что мой товар был доставлен в 8 утра в субботу! я не получил ни одного предмета, и нет ничего за воротами или на дороге, они также утверждают, что он был оставлен без подписи «в соответствии с вашими инструкциями». Я не давал таких инструкций и ни с кем не говорил об этой доставке. только что ушел, стоит несколько сотен евро !!! я никогда больше не буду использовать Fastway или покупать товар у компании, которая их использует

Переведено
D
2020-6-19 0:04:35

При звонке, чтобы выполнить приказ, я повесил труб...

При звонке, чтобы выполнить приказ, я повесил трубку много раз !! Шокирующий сервис, надеюсь, в будущем заказанного не будет с депо !! Никогда не было проблем с дублинскими автострадами, только кажется, что это северо-восток. Позорный

Переведено
G
2020-6-16 12:58:21

Доставщик роняет мою посылку на землю, пинает ее н...

Доставщик роняет мою посылку на землю, пинает ее ногой, затем сбивает и убегает. Все записали на видеонаблюдение. Пытался связаться с ними, но ответа нет. Их надо оштрафовать и закрыть !!

Переведено
D
2020-6-7 13:36:38

Поражены, что они все еще в деле.

Поражены, что они все еще в деле.

Я буду еще больше удивлен, если когда-нибудь получу от них доставку без проблем. Пакеты прибывают поврежденными, в соседних садах, в частных сараях, к которым они не должны иметь доступа, при этом некоторые из предметов отсутствуют (более одного раза), я совсем недавно попросил их полностью переупаковать мои предметы в сумке и пихать их через почтовый ящик, повредив предметы и почтовый ящик. Ужасно.

Переведено
G
2020-6-7 7:29:11

телефон звонит дважды с неизвестного номера в 7:40...

телефон звонит дважды с неизвестного номера в 7:40 утра, через 5 минут непрерывный стук в дверь, как будто дом был в огне - НЕ РАБОЧИЕ ЧАСЫ ИЛИ ДАЖЕ ЗАКРЫТЬ - неподходящее время для доставки внутри страны - 3-я доставка товара предыдущие 2 попытки были повреждены транзит.

Переведено
F
2020-6-3 0:12:52

Очень плохое обслуживание, держитесь от них подаль...

Очень плохое обслуживание, держитесь от них подальше. В будущем я не буду использовать их в качестве курьера. Fastway перестала принимать телефонные звонки, теперь они отправляют только электронную почту, когда отвечают только один раз, и вы больше о них не слышите. ТАК ПЛОХО, держись подальше.

Переведено
C
2020-6-2 1:34:09

Кэти великолепна, когда вы дозвонились по телефону...

Кэти великолепна, когда вы дозвонились по телефону, она была действительно полезной, и даже несмотря на то, что я был таким грубым в начале, потому что я не получил свою посылку, она так хорошо с этим справилась, моя посылка была со мной в течение 20 минут после телефонного звонка! что женщина заслуживает всей похвалы, которую она может получить, она на 100% определенно одна из лучших сотрудников там

Переведено
S
2020-5-29 0:13:01

Посылка дважды доставлялась не по адресу в пустой ...

Посылка дважды доставлялась не по адресу в пустой дом. Только для кого-то заметил пакет и был достаточно честен и любезен, чтобы поднять его. Печальный день, когда представитель публики работает лучше, чем тот, за который вам платят. Снять трубку телефона. Избегайте этой компании любой ценой.

Переведено
A
2020-5-25 18:15:20

Совершенно позорная так называемая "курьерская" ко...

Совершенно позорная так называемая "курьерская" компания. Не могу волноваться о клиентах и ​​доставляю посылки только в том случае, если и когда они этого захотят. Они настолько плохи, что им пришлось отключить свои телефоны и теперь использовать частные номера, поэтому их многочисленные недовольные клиенты не могут с ними связаться. Любой, кто намеревается отправить или получить посылку, должен подумать о том, чтобы ходить с посылкой, это было бы быстрее и эффективнее, чем использование этих бесполезных клоунов.

Переведено
R
2020-5-22 22:42:29

В результате небольшого выпуска посылка была отпра...

В результате небольшого выпуска посылка была отправлена ​​не в тот адрес. Все, что мне было нужно, это доставить посылку как можно скорее, но обслуживание клиентов было ужасным. Меня обвинили в ошибке, когда веб-сайт не позволял вводить почтовый индекс, когда в качестве страны доставки выбрана Ирландия. По-видимому, моей просьбы об ускоренной доставке пакета, который теперь должен был быть на день позже, было достаточно, чтобы агент службы повысила голос и заговорила обо мне. Мы все раздражались, когда нам приходилось разговаривать со службой поддержки; это был не один из тех периодов времени, но я был шокирован тем, насколько легко и свободно обслуживающий персонал раздражался и проявлял неуважение. Тогда я почувствовал, что на меня кричат, когда я спросил имя менеджера. Когда у покупателей нет выбора, какой курьер использовать, это расстраивает, поскольку, осмелюсь сказать, удовлетворенность клиентов не будет иметь такого большого значения, как другие вещи, когда компании сотрудничают с Fastway.

Переведено
J
2020-5-18 17:19:39

Посылку перебросили через ворота, и всю ночь пошел...

Посылку перебросили через ворота, и всю ночь пошел дождь, прежде чем мы получили записку из почтового ящика .... Хорошие мокрые новые кроссовки, ура, ребята!

Переведено
R
2020-5-18 11:36:41

Эта компания позорная. Как можно отключить телефон...

Эта компания позорная. Как можно отключить телефон в наши дни? Это невероятно, особенно если подумать о том, что они работают в среде, требующей постоянного общения с клиентами.

На прошлой неделе мне пришла доставка от DPD. Разница - ночь и день. Они не могли быть более полезными по телефону, и все пришло, когда они сказали, что будет. Водитель даже позвонил мне, чтобы сообщить, что он уже в пути.

Это напыщенная речь чистого разочарования. Моя посылка требует доставки в течение последних 2 дней, и я не могу ни с кем связаться, чтобы узнать, когда она будет доставлена. Кроме того, из-за большого количества жалоб на этой странице обзора я не могу поверить, что эта франшиза все еще работает. По моему мнению, Google должен позволить рецензентам не ставить звездочки

Переведено
D
2020-5-8 10:55:06

В целом неутешительный опыт работы с курьерами Fas...

В целом неутешительный опыт работы с курьерами Fastway. Я заказал несколько продуктов онлайн из Великобритании, и каждый раз возникала проблема. Либо не указан код Eircode (когда он был), что привело к задержке, задержке доставки без видимой причины, либо посылка доставляется в автомобиле без опознавательных знаков. С компанией также очень сложно связаться по электронной почте, и только недавно клиент предоставил в Google номер телефона, по которому можно связаться. ИЗБЕГАЙТЕ.

Переведено
D
2020-5-8 2:00:45

Один пакет был оставлен под дождем на пустой сосед...

Один пакет был оставлен под дождем на пустой соседской территории позади меня и был полностью уничтожен. Я написал им по электронной почте, чтобы сказать им, что у меня нет черного хода или сада, и это отдельная собственность. Они явно не приложили записки к моему адресу, потому что сегодня я наблюдал, как курьер ходит по задней части моего дома. Когда я отследил свой заказ, он сказал, что была сделана попытка доставки, и была оставлена ​​карточка с номером, с которым можно связаться. ПОПЫТКИ НЕ СДЕЛАНО. Карты не осталось. Я обыскал сады соседей и безрезультатно стучал в двери. У меня нет возможности связаться с ними, потому что они намеренно не позволяют клиентам звонить им. У них есть номера телефонов с голосовой записью, в которых говорится, что нужно пользоваться сайтом. А номер Арди даже не работает. Вы получаете 404, когда нажимаете изменить доставку на их веб-сайте. Это сделано специально. Я свяжусь с ComReg, если они не решат это как можно скорее.

Переведено
R
2020-5-5 4:32:35

Ужасные курьеры, плохое обслуживание клиентов (есл...

Ужасные курьеры, плохое обслуживание клиентов (если вы можете связаться с кем-нибудь), много плохих впечатлений (друзья и семья) в одном случае я пытался отследить посылку, которая, очевидно, была подписана и доставлена, но я не подписывала для этого. Через несколько дней его нашли переброшенным через забор в сторону задней части дома (пакет испорчен), Драйвер, очевидно, подписал его и перебросил через забор: /

Переведено
A
2020-4-20 22:48:15

Я очень разочарован услугами Fastway Courier. В их...

Я очень разочарован услугами Fastway Courier. В их информации онлайн-отслеживания говорилось, что они пытались позвонить мне, но ответа не было, и они не могли оставить сообщение, но на моем телефоне не было пропущенных звонков. Они не отвечают на звонки в депо, и я получил сообщение об отсутствии на работе на свое электронное письмо. Я ждал этой доставки целый день. Очень-очень плохое обслуживание.

Переведено
L
2020-4-9 7:25:20

Работа в местном магазине, и курьер-экспресс прихо...

Работа в местном магазине, и курьер-экспресс приходит каждый день и настаивает на том, чтобы люди оставляли посылки вместо того, чтобы доставлять их, и они никогда не говорят покупателю, что его оставили, я почти всегда заканчиваю тем, что отправляю покупателю текстовое сообщение, чтобы сообщить ему, что посылка в магазине по моему собственному опыту, он никогда не доставляется в тот день, когда я получаю текст, чтобы сказать, что это будет

Переведено
D
2020-4-6 15:34:44

Ожидание последней посылки более 3 недель. 2/3 дня...

Ожидание последней посылки более 3 недель. 2/3 дня ожидания ответа на их «электронную почту службы поддержки клиентов». из всех доставок опаздывают, и вы можете забыть о государственных праздниках по пятницам.

Обновление: 1 год спустя 100% доставок с Fastway опаздывали на 3 дня и более (не только на Рождество) или не прибыли вообще (15%), совсем как 2019 год!

Обновление: еще одна посылка с опозданием на 4 дня и подсчет. Живой груз 01.09.20

Ноль звезд!

Переведено
L
2020-4-1 20:19:46

Я ждал 4 дня - рабочих дней, чтобы получить посылк...

Я ждал 4 дня - рабочих дней, чтобы получить посылку, которую я заплатил дополнительно, чтобы доставить в течение 1 рабочего дня. Никаких контактов или легитимных оправданий или объяснений со стороны компании. Теперь я буду требовать возмещения от компании-производителя оригинального продукта. Это действительно непрофессионально, и я подумывал об их использовании для бизнеса, однако я определенно не буду использовать их для нужд своего бизнеса.

Переведено
l
2020-3-27 18:40:29

Абсолютный позор для бизнеса. Как они могут продол...

Абсолютный позор для бизнеса. Как они могут продолжать бизнес, если они не могут предоставлять услуги, за которые им платят. Во второй раз мои посылки были подписаны и отправлены в случайный чужой дом с другим именем. Eircode и номер телефона предоставлены им, но они все еще не могут связаться с сайтом contact.me для подтверждения адреса. Эта курьерская служба на сегодняшний день самая худшая. ИЗБЕГАЙТЕ.

Переведено
L
2020-3-19 20:58:58

Это худший курьер и служба поддержки клиентов, с к...

Это худший курьер и служба поддержки клиентов, с которыми я когда-либо сталкивался. 3 доставки отправлены не по адресу. Связался со службой поддержки клиентов. Отказался исправлять ситуацию. В конце концов получил номер курьера и попросил его связаться со мной по поводу следующей доставки. Не стал бы связываться со мной и в третий раз доставил посылку не в тот дом. НАИЛУЧШИЙ КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ !!! Избегайте любой ценой.

Переведено
r
2020-3-18 17:17:02

Водители, очевидно, не знают, как читать EIRCODE н...

Водители, очевидно, не знают, как читать EIRCODE на наклейке, я получил посылку на адрес в 3,1 км от меня, ее бросили в мои ворота и тоже открыли. Пришлось доставить посылку нужному клиенту

Переведено
R
2020-3-16 3:59:52

1 звезда - это щедро. Спустя 5 лет и около 50 писе...

1 звезда - это щедро. Спустя 5 лет и около 50 писем я получил 1 посылку, доставленную мне до двери. Обслуживание клиентов бесполезное и грубое, как и водители. Вместе с ними пропали многочисленные посылки, и они обвиняют получателя. Не могу узнать никого, с кем имеешь дело, катастрофа компании.

Переведено
P
2020-3-14 15:07:33

ужасно, заказал у ирландской компании, которая исп...

ужасно, заказал у ирландской компании, которая использует Fastway, первая посылка так и не пришла. Во второй раз запихнули в мой внешний почтовый ящик, хотя я был в доме, и сломали деталь. Пакет отмечен как хрупкий и требует подписи для ...

Переведено
L
2020-3-13 7:30:22

У меня лично никогда не было проблем с Fastway, я ...

У меня лично никогда не было проблем с Fastway, я не уверен, почему звездный рейтинг может быть таким низким! Я обнаружил, что другие курьеры более ненадежны, если честно

Переведено
C
2020-3-9 10:41:24

Совершенный кошмар с этими парнями. Мой сын отправ...

Совершенный кошмар с этими парнями. Мой сын отправил посылку, которая не была доставлена. Ему ежедневно угрожает человек, которому оно было отправлено, и я не могу связаться в какой-либо форме. Руины.

Переведено
C
2020-3-5 9:41:21

Худшие курьеры, которых я когда-либо использовал. ...

Худшие курьеры, которых я когда-либо использовал. Моя посылка не пришла, и когда я связался с ними, они продолжали обманывать меня, говоря, что у них огромный груз. когда
кто-то платит за доставку на следующий день, это должно быть уважением. Никакого обслуживания клиентов, абсолютная шутка!

Переведено
P
2020-2-27 6:18:27

Каждый раз, когда я что-то заказываю, я всегда над...

Каждый раз, когда я что-то заказываю, я всегда надеюсь, что это не эта компания ... товары для клиентов, которые не принимают во внимание вообще ... Меня бросают в дверь и оставляют в ожидании, чтобы меня забрали. если вы можете заплатить за первоклассную доставку, чтобы не заставить этих парней это сделать!

Переведено
L
2020-2-25 18:22:00

Отслеживание говорит, что доставлено и подписано, ...

Отслеживание говорит, что доставлено и подписано, но со мной так и не пришло. Телефонные звонки задействованы постоянно, и другого способа связаться с ними нет.

Переведено
G
2020-2-23 7:03:10

Худшая курьерская служба, с которой я когда-либо с...

Худшая курьерская служба, с которой я когда-либо сталкивался. Всегда поздно, не могу дозвониться по телефону, чтобы узнать, где находится ваш товар. Ненадежный.

Переведено
M
2020-2-19 18:29:26

Избегайте чумы! Один из, если не самый худший опыт...

Избегайте чумы! Один из, если не самый худший опыт обслуживания клиентов, с которым мне когда-либо приходилось иметь дело, невыразимо грубый, и они наотрез отказались помочь мне найти мою посылку, которую, по их утверждениям, доставили и за которой поставили подпись в субботу. Посоветовали Amazon отказаться от них, надеюсь, что другие сделают то же самое.

РЕДАКТИРОВАТЬ: Amazon теперь отказывается вернуть мне деньги из-за того, что пакет подписан, и потому, что я не могу предоставить доказательств обратного. Проверил у моих соседей в надежде, что посылка могла остаться у них, но не повезло. Опять же, избегайте Fastway как чумы, если вы заботитесь об отправке или получении предметов. Теперь потеряли три рождественских подарка из-за их некомпетентности.

Переведено
E
2020-2-12 18:58:25

Совершенно непрофессионально и некомпетентно. Они ...

Совершенно непрофессионально и некомпетентно. Они никогда не отвечают на звонки. Они также никогда не читают электронные письма, на которые отвечают. Самое главное, им даже не удалось доставить посылку, за которую им заплатили. Не используйте эту компанию

Переведено
T
2020-2-1 13:45:40

Нет обслуживания клиентов, просто обратите внимани...

Нет обслуживания клиентов, просто обратите внимание, что у них больше нет телефонных номеров, вероятно, из-за всех жалоб, которые они получают, водители меняются каждую неделю, каждый раз, когда я звоню на сбор, водитель больше не работает, доставляет товары по неправильным адресам, эта курьерская компания стала шутка...!!!

Переведено
J
2020-1-27 2:58:51

С прошлой недели жду посылки из Литтлвуда. Нет обн...

С прошлой недели жду посылки из Литтлвуда. Нет обновления, нет звонка, нет ничего. Зашел в интернет нашел трек-номер. Он был у Fastway, и у них была какая-то тарабарщина для моего адреса, включая то, что выглядело как почтовый индекс Великобритании (я живу в ROI), который я никогда не предоставлял. У них действительно был мой телефон в порядке, но поскольку они никогда не использовали его для проверки моего адреса, это было спорным вопросом. На их веб-сайте нет контактных данных по телефону, а страница поддержки представляет собой неработающий / устаревший URL-адрес. Я, наконец, нашел номер с помощью Google, и женщина, которая взяла мои правильные данные, была немного легкомысленной, если не сказать больше. Надеюсь, они доставят завтра. Две звезды вместо одной, потому что она была достаточно вежливой.
ОБНОВЛЕНИЕ: несмотря на обещания и несмотря на то, что моя посылка указана на их веб-сайте как доставленная сегодня (через две минуты после погрузки в свой фургон в Арди им якобы удалось доставить ее мне, как они сообщают. Проблема в том, что я живу в 57 километрах от Арди) Fastway все еще не доставил свою посылку. Снижение рейтинга до одной звезды.
ОБНОВЛЕНИЕ: Я встретил свою соседку сегодня вечером, и она дала мне посылку, которую Fastway фактически оставил сегодня утром вместе с ней. Хорошо, я подниму их до трех звезд за это, но, учитывая задержки, плохой адрес и отсутствие заметки, чтобы сказать мне, что это было с соседом, все равно теряет баллы.

Переведено
E
2020-1-22 5:26:07

Редко доставляют на дом, даже если указан eircode....

Редко доставляют на дом, даже если указан eircode. Политика, похоже, заключается в том, чтобы позвонить и дать 10 минут, чтобы перезвонить, а затем текст о том, что он оставлен в местном магазине. Иногда пропущенного звонка нет вообще. Иногда пакеты оставляют на чужом дворе. Вы перестали делать покупки у продавцов, использующих Fastway, или попросили их отправить через An Post.

Переведено
V
2020-1-18 4:05:58

Отслеживание говорит, что доставлен и подписан, кт...

Отслеживание говорит, что доставлен и подписан, кто-то на законных основаниях подписал мою подпись, и обувь все еще отдает человеку, не спрашивая никаких удостоверений личности. Они никогда не приехали, когда я дал неправильный адрес, даже если были указаны eircode и адрес. Телефонные звонки задействованы постоянно, и другого способа связаться с ними нет. Ему сказали, что доставщик собирался вернуться, чтобы узнать о посылке, которую он доставил по неправильному адресу. Мне сказали остаться в hiuse, что он собирался вернуться по адресу, который тоже доставил. Ждал весь день не было даже звонка, чтобы сказать, что он едет. Он был никому не показался. Дом, который он привез их в первую очередь, не отвечал, как кто-то может сделать что-то такое не так и даже не спросить меня, кроме моей подписи на моем поведении. Смешной!! Теперь у этого человека есть новая пара бесплатных туфель, а у меня ничего нет !! Больше никогда не буду пользоваться этой услугой .joke

Переведено
T
2020-1-14 7:29:24

Совершенно бесполезно. Невозможно связаться с этим...

Совершенно бесполезно. Невозможно связаться с этими людьми по телефону, они никогда не отвечают. только электронные письма, и они просто записывают товар как доставленный, когда это полная ложь. Были предоставлены все правильные данные - номер телефона и EIRCODE, и они явно доставили посылку не по адресу, либо просто не потрудились! Нет, спасибо. Я считаю, что Littlewoods Ireland не должна пользоваться этой службой.

Переведено
m
2020-1-5 19:24:39

На мой взгляд, это худшая курьерская служба в Ирла...

На мой взгляд, это худшая курьерская служба в Ирландии, поэтому, если я делаю покупки в Интернете и вижу, что вариант доставки - Fastway, я куплю где-нибудь еще. Нет точки контакта для обслуживания клиентов. Не утруждайтесь звонить по телефону депо, на который они не отвечают!

Даже разговаривая с продавцом о местонахождении моего заказа, fastway ответил им: «Водитель выбил дверь и оставил посылку» ЛОЖЬ !!!! Я буквально сижу в ожидании доставки, НЕТ стука в дверь и НЕТ посылки на улице!

Избегайте этой нечестной компании, как чумы, и выбирайте другие уважаемые курьерские компании, которых много.

Переведено
Fastway Couriers North East

Fastway Couriers North East

1.6