Feedback Обзор

Очень приятная компания для работы!
Так держать!

Плохое обслуживание и обработка жалоб клиентов. Заказчик самой компании обратной связи серьезно не воспринимается.

Какое дерьмовое дело ... Я опоздал на две недели, чтобы отменить, и теперь снова почти 300, - снова платите за целый год.
Свяжитесь с ними, но руководство прячется за своими сотрудниками. Они должны сказать, что на самом деле нет никакой возможности для снисхождения или чего-то еще, нет, что вам нужно сразу платить целый год.
Какой шантажист !!
Не заходите в море!

На реакцию компании видно, что это за компания .. Я сказал им, что прекратил работу со своим сайтом, а затем они снова предлагают мне предложения по поисковой оптимизации, и что у меня есть все, что я могу использовать год.
Что мы делаем?
Остальные обзоры также говорят, что мне кажется достаточно, не очень много положительных реакций, и положительные отзывы просто публикуются сотрудниками.
Остерегайтесь этих мошенников!

Как клиент, мы согласились воспользоваться услугами компании #feedbackcompany (учрежденной в Голландии) в марте 2019 года. Мы сделали все, что они просят, чтобы публиковать вопросы обратной связи для наших клиентов, чтобы контролировать наше качество. #Feedbackcompany не очень хорошо поработала, и только они разослали 20 приглашений нашим клиентам из сотен. Мы много раз просим компанию предоставить информацию, но они отвечают на письма очень поздно. Мы немедленно просили отменить наше членство и стереть наши данные. Даже мы много раз просим (письменно и по телефону) отменить наше членство; компания продолжает присылать нам новые счета за услуги, которые мы так и не получили. Мы не пользовались услугами этой системы. Никто не видит, Никто не комментировал. А насчет горы, которую они взбирают за плату 117 бесплатно, и способ, которым они взбираются на плату, - договорный. (Если вы не произведете оплату, мы отправим вам счет в агентство Omnicas colletcition в Бреде). Даже мы понятия не имеем, кто они такие, и мы отправляем много писем, чтобы узнать об этом. После этого письма кто-то окончательно ответил. Сегодня мы сказали им произвести оплату, тогда будем жаловаться, мы ответим после звонков в компанию обратной связи. Сегодня мы произвели оплату, отправили электронное письмо и получили подтверждение. Мы удивлены такому способу брать деньги с клиентов за бесполезные услуги. Будьте осторожны, пытаясь получить от клиентов идеи относительно качества, если вы не хотите, как мы, выбрасывать деньги в мусорное ведро. У нас есть вся почта, оплата и все остальное. Мы можем поделиться всеми подробностями, если необходимо
#feedbackcompany

Очень доволен и очень хорошее обслуживание. Настоятельно рекомендуется.

Это теневой бизнес. Обман.

Они вступают в сговор с разными компаниями. Когда вы пишете отрицательный отзыв, скажем, компании X, они делятся обзором и вашим адресом электронной почты с компанией X. Они не заботятся о безопасности и конфиденциальности своих клиентов.

Не ведите дела с этой компанией и даже не используйте ее.

Изменить: компания X, о которой я написал обзор, получила мое электронное письмо от Feedback Company. Они написали мне письмо с угрозами. Поддерживает ли Feedback Company таких агрессивных головорезов в пользу индивидуальных клиентов? Если я скажу вам это, вы удалите эту компанию со своего сайта? Конечно, нет, потому что под всеми вашими юридическими разговорами в вашем ответе вы заботитесь только о прибыли любой ценой, даже за счет безопасности клиентов.

Плохой отзыв не будет опубликован, поэтому Feedbackcompagny абсолютно ненадежен. Вы даже получите электронное письмо от человека, о котором пишете отзыв, чтобы удалить его. Тогда у меня серьезные проблемы из-за этой компании, но нет, у них никогда не было жалоб. Вы думаете, это безумие ...

Мы пользуемся услугами Обратной связи уже много лет.
Сегодня связался с техническим вопросом. Я получил быстрый и полный ответ.
Сотрудник был дружелюбным.

Не сотрудничайте! Они существуют только для того, чтобы наполнять собственный кошелек за спиной своих клиентов. Соглашения, заключенные в отношении функциональных возможностей, не будут выполняться после того, как вы дадите свое согласие. Если вы поговорите с ними об этом, они не дадут дома, но они откажутся от всех обещаний и вместе искать решение не представляется возможным. Если из-за того, что они не выполняют свои обязательства по доставке, а также не хотят обсуждать решение, вы затем желаете расторгнуть договор, они не передадут его вам, а просто представят счет. Никаких консультаций по решению, никаких компенсаций, NIKS! Если вы хотите хорошо вложить свои деньги, НЕ делайте этого в компании обратной связи. Только одна партия выигрывает и они есть !!

Приятного сотрудничества, удобный и приятный отдел поддержки. Мне очень жаль, что (слишком) многие автоматические ответы не могут быть изменены.

Отличные сотрудники с личным вниманием и советами экспертов. ТОП сервис! Я много лет работаю с Feedback Company и до сих пор очень доволен.

Абсолютно не ориентирован на клиента. Выстрел билета даже не завершен. Сотрудник все равно свяжется, но никогда не перезвонит. Отзывы могут просто оставить в интернет-магазине случайные и разочарованные прохожие. Наша оценка в обзоре хорошая, но со временем мы будем искать для этого другого партнера, потому что мы, как растущая компания, больше не хотим быть связаны с компанией, предоставляющей отзывы.

На прошлой неделе разместил негативный отзыв о компании Tapeso через Feedback Company. Однако этого обзора еще нет в сети. Я сильно сомневаюсь, что Feedback Company позволяет оставлять отзывы реальным клиентам. Скорее кажется, что компании могут платить, а затем получать хорошие отзывы. Так что совсем не объективно.

Ужасные мошенники.

Подайте заявку на годовую подписку под видом 12,50 евро / мес. Если после большого количества переписок по электронной почте вы соглашаетесь заплатить 174 евро за годовую лабораторию, о которой вы не просили, вы получите еще один счет на 150 евро от их коллекторского агентства.

На самом деле совсем не рекомендуется!

Хороший сервис, много поддержки и отличный инструмент для обратной связи!

Компания Feedback больше не делает ничего для своих клиентов интернет-магазина. Вы можете сами пойти куда угодно. Вы должны платить каждый месяц, и это так. На вопросы вы получите ответы, которые вам не подходят. Не вступайте в этот клуб, это пустая трата денег.

Мы пользуемся этой услугой уже несколько лет и очень довольны! С вопросами они всегда доступны и дружелюбны к вам.

Не проверяйте отзывы клиентов и не приводите их администрирование в порядок. Прекращено в письменной форме шесть месяцев назад, но до сих пор получаются напоминания.

Может иметь до 3х, если есть отзыв, написанный кем-то, кто вообще не размещал заказ. Пока такой обзор уже 2 недели онлайн.

Невероятно хорошо помогли люди из обратной связи с интеграцией их системы отзывов клиентов в моем новом интернет-магазине Gekleurdelampionnen.nl

Удобный инструмент обзора. По сравнению с другими поставщиками на рынке, компанию обратной связи проще внедрить, в том числе с помощью API и автоматического приглашения по электронной почте. Благодарность!!!

Обратите внимание, что так называемые «анонимные» отзывы НЕ являются анонимными.
Также невозможно опубликовать плохой отзыв, потому что он заблокирован обратной связью.

Компания Feedback Company явно поддерживает компании электронной коммерции, а не клиентов.

С самого начала моей поддержки CM2 в агентстве онлайн-маркетинга я советую своим клиентам использовать отзывы компании Feedback. Надежная партия, простота реализации, хороший сервис и приемлемая цена. К тому же они легко доступны и думают вместе с заказчиком. Отзывы очень важны для интернет-магазинов, но также и для клиентов во всех отраслях, таких как образование или бизнес-услуги. Короче говоря, я могу искренне рекомендовать Feedback Company как надежную компанию по онлайн-оценке.

Им лучше называть себя компанией Fakeback. Публикуются только положительные отзывы. Это просто чат между фальшивой ревизионной компанией и участвующими компаниями. Речь идет о хороших отзывах против оплаты.

Компания Feedback предоставляет обратную связь для большого количества компаний. Вы гарантируете, что отзывы от реальных клиентов, отсутствие каких-либо манипуляций, возможность проверки данных и рассмотрение жалоб.
В конце 2016 года мы заказали круиз Friendship Cruises, частично на основании положительных отзывов. Наши впечатления во время поездки были разочаровывающими. Эта компания также использует ваше программное обеспечение для обратной связи. Если вы хотите узнать больше о предоставляемых вами гарантиях, вы не можете открыть эти части. По моему запросу, программное обеспечение было неправильно настроено компанией. «Круизы дружбы» до сих пор не изменили этого (3/2/18).
После просмотра отзывов на сайте Friendship Cruises с начала ноября 2014 года по 2017 год на сайте было размещено 269 отзывов. Всего из 5 поездок я нашел более 10 отзывов. Из 21 поездки я нашел от 1 до 8 отзывов. Их так мало, что их нельзя игнорировать. Поездка в Меконг набирает 1 восьмерку и 3 десятка. Когда я смотрю на результаты за год, есть только 2 отзыва о поездке в Меконг. Когда вы видите 2 отзыва о компании из 10, вы все равно сомневаетесь в этом. Многие отзывы были опубликованы на сайте в один и тот же день? Следующее предположение состоит в том, что ряд положительных реакций сбивает сотрудник?
Если вы отправите отзыв с оценкой ниже 3 звезд, он не будет опубликован немедленно. Это дает компании время добавить ответ. В нем мало ссылок на сделанные комментарии. Ваш отзыв будет сравнен с результатами анкет, отправленных вашими попутчиками. Только компания знает, сколько опросов задействовано, какую информацию содержат эти опросы и как информация была преобразована в конкретную цифру. Это непрозрачно.
Большинство отзывов (более половины) получают 5 звезд. Вы должны назначить их самостоятельно, но иногда это идет не так. Наткнулся на обзор, в котором кто-то пишет, что у него за круиз 3 звезды. Однако дает ли это 5 звезд? Возможно, лучше позволить каждому ввести число. Сейчас люди получают 5 звезд, а их обзор показывает, что в чем-то что-то не так. Между прочим, отзывы с оценкой 5 звезд спорны. Ведь отличного нет, всегда есть что улучшить. Если пренебречь оценкой 5 звезд, Friendship Cruises получает только 7,1.
При написании отзыва вопрос о рекомендации компании по умолчанию ставится на да. Вы должны сознательно изменить это значение на «нет», и об этом часто забывают (17x). Я не могу себе представить, что порекомендую компанию, просто пропустив круиз. В конце концов, они обещали 5-звездочное качество.
На мой взгляд, вы можете подвергнуть сомнению отзывы на сайте Friendship Cruises. Цифры на поездку и в год слишком малы для этого. Поскольку компания сама управляет программным обеспечением, они могут сами заполнить файл. В довершение всего, вчера (3/1/18) я узнал, что только что были удалены 2 очень плохих отзыва (15.09.17 и 13.02.18). Поэтому мне интересно, чего стоят эти ваши гарантии для потребителей.

Почему ответ, который я отправляю компании, должен ждать 7 дней? Это мое мнение, правда? Я не могу с ними связаться, но я размещаю рекламу с хорошими отзывами о вашей компании. К сожалению, я не получил от вас письма. Вы косвенно участвуете в этой афере.

Связался с заинтересованным лицом после проведения собственного исследования.

Прекрасная система, прозрачная, удобная и к тому же в красивой обложке :) Полностью автоматический процесс загрузки и отправки приглашений на просмотр снимает с вас много работы. Его можно связать с вашим собственным сервером, так что обязательно стоит попробовать!

Какая плохая компания! Я не думаю, что вы можете отложить рассмотрение, чтобы решить проблему. Таким образом, вы не даете клиентам справедливое представление о том, как работает компания!

Как правило, хорошо помогают советом, проявляют гибкость и терпение в случае возникновения проблем. И разумные тарифы, которые взимаются. Однозначно рекомендую!

Отличный сервис и все очень хорошо организовано. Верхний!

Мы уже несколько месяцев являемся клиентом The Feedback Company. Это к полному удовлетворению! Во время установки и внедрения инструмента мне помогала дружелюбная женщина-сотрудник службы поддержки. Наши клиенты хорошо отвечают на электронные письма, и отзывы уже начинают поступать! Одним словом, мы вами очень довольны :)

Бесполезная компания. Необычные сроки и условия. Позвольте вам доплатить. Я не хочу оставаться в стороне, если вы спросите меня. Эта шутка стоит мне дополнительно более 400 евро при отмене.

Лучше, чем в интернет-магазине! Самое большое отличие от авторизованного партнера Google ..

Честная компания. Подумайте вместе с вами и не сразу продадите вам самую дорогую упаковку, она просто подойдет. Допродажа все еще возможна. Отвечайте быстро.

Правильный адрес для профессиональной системы обратной связи с клиентами для интернет-магазинов и малого и среднего бизнеса!

Пока хорошее объяснение и хорошая поддержка. Отличная панель инструментов для работы

Можно ожидать, что обратная связь от компании будет соответствовать отзывам в Google. Так что это абсолютно не так. В результате вы не можете получить достоверное представление о рассматриваемых веб-сайтах. Читатели сами могут указать причину этого ...

Отличный сервис и все очень хорошо организовано. Так держать!

Отзывы корректируются так, чтобы нельзя было дать объективное суждение о рассматриваемой компании.
Я не знаю, кто корректирует отзыв, но этот сайт больше не вселяет в меня уверенности

Благодаря недавно внесенным улучшениям здесь были учтены многие моменты из отрицательных отзывов. Теперь вы можете видеть, был ли изменен отзыв (будет добавлен знак), и обзор будет вверху, как только он будет опубликован, поэтому теперь будут появляться и отрицательные отзывы. Теперь он приостановлен на 5 рабочих дней вместо 14, но я думаю, что это логичное решение, потому что некоторые люди уже пишут отрицательный отзыв, не обращаясь в компанию за решением. Что еще можно улучшить, так это общение по электронной почте, иногда случается, что электронные письма остаются без ответа, тогда мне приходится снова писать по электронной почте, чтобы получить ответ. Интеграция с Woocommerce тоже не идеальна, но работа ведется.

Мы работаем с компанией Feedback с начала 2015 года и очень довольны. Если у нас есть вопрос, на него всегда быстро и правильно ответят. Хорошо.

Повышение цен на 65%! Не согласен. Они сразу удалили все собранные отзывы за последние 6 лет.

Когда я стал участником 6 лет назад, показ обзора не входил в число платных услуг, в конце концов, в то время была еще и бесплатная версия (однако я платил 6 лет каждый месяц).

Они поднимают цены или меняют пакеты (меньше отзывов за те же деньги), считают это довольно неразумным, так как вы не можете передавать отзывы другому провайдеру.

Бесполезный. Раньше был аббат, который закончился. Вы сразу потеряли отзывы о том, что МОИ клиенты написали обо мне? И вы НИКОГДА не получите их обратно, и вы сможете начать их заново заново !!

Получили хорошую помощь с настройкой анкеты. Обратная связь Компания быстро отвечает на вопросы, даже если они отклоняются от обычного процесса.

Компания Feedback предназначена для продавцов по всему миру, а не для потребителей, которые ожидают надежного обзора перед покупкой! Компания обратной связи отображает только отфильтрованные отзывы. Проверьте нейтральных поставщиков отзывов, где вы можете прочитать как отрицательные, так и положительные отзывы.

Хорошее обслуживание и ориентированность на клиента. Feedback Company поможет найти решение, которое лучше всего подходит для вашей компании. Система удобна в использовании и проста в обращении.

Игра, купленная за 45 евро, была поддержана отзывами компании. нет игры через 5 дней, нет ответа ни на один из обсуждаемых сайтов. связался с обратной связью в качестве посредника, я должен написать отзыв? Очень непонятная компания. выступать больше за использование в бизнесе, чем за потребителей!

В двух моих компаниях мы уже несколько лет используем Feedback Company. Мы считаем важным, чтобы сторона обратной связи была независимой, простой в реализации и доступной. Мы можем порекомендовать компанию обратной связи любой компании, которая хочет использовать независимую обратную связь на своем сайте.

Отличная совместная работа, система работает хорошо.
Написание анонимных отзывов может быть изменено с. Добавлением будет функция экспорта в Excel.

Очень плохой инструмент для отзывов клиентов! Они публикуют только положительные отзывы напрямую. Если вы дадите хотя бы «разумную» (даже не плохую) оценку, ваша оценка будет приостановлена, и вопрос в том, будет ли она вообще опубликована. Это позволяет компании легко получать только суперположительные оценки. Абсолютно никакого объективного результата!

Обзоры на удержании по умолчанию публикуются через несколько дней. Очень приятно, что мы всегда получаем уведомление по электронной почте, чтобы мы могли связаться с клиентом. Нам очень важен честный отзыв!

публиковать только положительные отзывы о компаниях, и в случае отрицательных отзывов потерпевшей компании дается 14 дней на то, чтобы исправить это с потребителем, и если исправление прошло успешно, отрицательный отзыв вообще не публикуется, чтобы потерпевшая компания никогда не получала отрицательный отзыв

Имеет удовольствие поработать здесь какое-то время. Компания с сердцем в нужном месте. Честные и взвешенные обзоры очень полезны и не всегда просты. Помогите своим клиентам справиться с отрицательными отзывами и улучшить свои услуги.

Положительные отзывы публикуются сразу, отрицательные - нет, так что у предпринимателя еще есть время согнуть то, что сгибается, прямо перед покупателем. Красиво и объективно!

Приятная компания, думайте при решении проблем. Быстрый ответ. Восторженные сотрудники! Я работаю в сети уже 2 года, и, поскольку компания Feedback является партнером Google, ваши результаты лучше отображаются в результатах поиска. Рекомендуемые!

Плохое обслуживание! Никогда не объединяйте усилия! Сосредоточен только на деньгах и личной выгоде. Если вы хотите отменить, общение меняется, и они становятся прямо-таки жесткими, деловыми и грубыми.
Мы хотели расторгнуть контракт, но опоздали. Оказывается, контракт продлится целый год.
Мы вступили в разговор с убеждением, что это недоразумение. Но нет, единственное, что мы получили, - это резкий недружелюбный ответ клиентов и напоминание плюс 40 евро (!!) напоминаний. Действительно странно.

Прекрасно работает сам по себе и входит в дыру Trustpilot для автоматического сбора отзывов о «поставщиках услуг». Я чувствую, что бэкэнд все еще находится в зачаточном состоянии (немного глючит). Но в остальном контент бесплатный!

Пока доволен. Хороший сервис (очень приятная функция чата), приятный товар. К сожалению, они поддерживают некоторые специальные символы, которые мне просто нужны для моего польского клиента, но они работают над этим и скоро будут реализованы.