Feefo Обзор

Они говорят, что это настоящие отзывы реальных клиентов, я сомневаюсь, что это больше похоже на ложь, вы не можете делать обзор компании, так как нет возможности сделать это, поэтому они, очевидно, сами пишут это, забавно, что у Foundation Home есть 4,1 по этому поводу сайт, и все же они борются с 2 на всех других сайтах обзора, говорят все, что эти люди не делают настоящих обзоров.

Избегайте этой компании! Они убеждают вас зарегистрировать свой бизнес, и они помогут вам получить отзывы. Все, что вам нужно сделать, это заключить с вами контракт, и тогда вы ничего от них не услышите! Посмотрите на другие платформы, такие как Google и Trustpilot, чтобы получить отзывы, более гибкие для бизнес-потребностей.

Я уже 5 лет являюсь счастливым клиентом Feefo. Я должен сказать, что их команда по обслуживанию клиентов лучшая, Ди невероятно, что она отвечает на мои электронные письма в течение нескольких минут, независимо от того, отправляю ли я ей письмо вечером или в выходные.

Feefo действительно легко настроить в магазине Shopify, и это безгранично повышает наше доверие со стороны клиентов и помогает нашей компании совершенствоваться, получая бесценные отзывы.

Наличие обзоров продуктов, а также обзоров услуг значительно помогает конверсиям.

Это одно из лучших и ключевых партнерских отношений для моего бизнеса, отличное соотношение цены и качества. Это и ежу понятно.

Feefo - отличный способ собрать отзывы клиентов. Кроме того, мы всегда считали их обслуживание на высшем уровне.

На самом деле это не очень хорошо, так как отзывы поступают только от людей, которых компании пригласили оставить отзывы. В моем случае это исключает меня, так как я ушел из ужасной компании до того, как бизнес был завершен, и поэтому меня не пригласили оставить отзыв. Я ценю проблемы с отзывами, но если вы вообще не можете оставить его, если вас не пригласили, его вряд ли можно назвать надежным.

НЕ используйте эту компанию ни за какие деньги
НЕ используйте эту компанию ни за какие деньги. Доставка посылок - это чисто лотерея, и как только ваша посылка будет потеряна, они будут вовлекать вас в бесконечные электронные письма (на данный момент обменено 45) - они ковбои отрасли. Их сотрудники не имеют доступа к перевозчикам, поэтому они используют догадки, чтобы выяснить статус вашей посылки, и даже после того, как они связались с перевозчиком, они все еще не могут отследить мою посылку. У них нет номера телефона, поэтому поговорить ни с кем невозможно.

Люди, которые говорят не доверять Feefo, не знают, о чем они говорят, и не знают, как работает система отзывов.

Приобрел предмет у Galleon Supplies, который требовал обзора, но на сайте Feefo можно было оставить отзыв - это должен был быть отрицательный отзыв о продукте - интересно, почему мне не разрешили отправить отзыв ?? Кто-нибудь может асситировать?

FEEFO разбудила меня в 4.02 утра, чтобы напомнить мне пройти маркетинговый опрос. !!!!!. У кого-нибудь есть здравый смысл!

Чтобы противостоять всем отрицательным отзывам ниже. Факт, что все они отсутствуют, заключается в следующем: люди ходят в Google только для того, чтобы пожаловаться, но КАЖДЫЙ получает электронное письмо с проверкой платности (от любой компании, чей платёж связан с их историей продаж), поэтому рейтинг всегда будет выше на плате, потому что вы получить более правдивую картину, поскольку все клиенты приглашаются оставить отзыв о компании, а не только те, которые достаточно сварливы, чтобы искать их в Google и оставлять плохие отзывы.

Большинство отрицательных отзывов ниже - от недовольных покупателей магазинов, которые думают, что feefo каким-то образом позволяет ритейлерам обманывать и удалять отрицательные отзывы, потому что они пошли в обзоры Google, чтобы пожаловаться, и увидели вышеупомянутое несоответствие.

Я могу подтвердить, что у компании feefo работает не только одна из лучших платформ для управления обзорами, но и очень строгие правила в отношении того, что они позволяют вам удалять. Любой отзыв, который вы хотите удалить, должен быть обжалован с обоснованием, и в 95% случаев комиссия отклонит вашу апелляцию на удаление отрицательного отзыва - только при таких обстоятельствах, как нецензурная лексика, угрозы или твердые письменные / подтвержденные доказательства для доказательства. то, что клиент сказал ложно, принимаются.

Честно говоря, мне жаль, что у feefo рейтинг в обзоре Google, и они (как и все другие компании) стали жертвой проблемы «люди ходят в Google только чтобы пожаловаться, а не сказать приятные вещи».

Похоже, что здесь нет свободы оставлять отзывы через эту систему.
Если это делается только по приглашению, то компания может приглашать людей для проверки только в том случае, если они уверены в хорошем отзыве.
Это может привести к созданию ложной картины с ужасными последствиями для потребителя ... ОСТОРОЖНО!

Фантастический опыт. Поговорил с Ди, который очень спокойно объяснил, что мне нужно делать, и решил мою проблему!

В значительной степени мошенничество, с моим веб-сайтом не работало, у нас был пробный период, мы попросили закрыть счет и вернуть средства, которые были сняты с моего счета, Fefo решила отказаться от обоих. Очевидно, компания, ориентированная на продажи, которая заставляет вас открыть счет, а затем делает все возможное, чтобы поддерживать вас в качестве клиента на доске продаж.

Не доверяю. Эта компания не допускает публичных обзоров своих членов, что существенно влияет на реальную картину бизнес-услуг. Это не означает, что их клиенты очень избирательны в отношении того, кого просят о проверке.

Посмотрите на кого-то похожего на всех на Feefo, 5 звезд, Trust Pilot и Google 1,2 звезды.

Это бизнес-модель, созданная для предприятий, которые хотят контролировать свою репутацию, а не улучшать свою репутацию. Надеюсь, это недолго, потому что люди это понимают. Мне не разрешили оставить отрицательный отзыв, потому что компания не пригласила меня оставить отзыв.

ИЗБЕГАЙТЕ людей этой компании как худшей чумы. Я только что прочитал ответы членов команды Feefo и не могу поверить, что Trading Standard ничего не делают, чтобы остановить их грабеж людей. Прежде всего, сэр / мадам, что вы имеете в виду, говоря (... ) только подлинный Подробнее

Я познакомился с Луизой Кросс. Она была любезной, полностью профессиональной и не заставляла меня чувствовать, что я мешаю задавать вопросы. Луиза проверяла меня еженедельно и терпеливо проводила меня через каждый процесс. Спасибо, Луиза!

Я бы не стал доверять их обзорам. Значительные расхождения по сравнению с другими аналогичными сайтами. Я считаю, что они работают больше на благо крупных клиентов, чем на надежное и заслуживающее доверия мнение общества.

Онбординговая поддержка Feefo отличная. Коллектив профессионален, дружелюбен и оперативен для решения любой проблемы. Отличное обслуживание клиентов. Спасибо.

Как компания, которая должна уделять первоочередное внимание обслуживанию клиентов, я остался очень разочарован обслуживанием. Пытаясь получить звезды отзывов о товарах в торговых кампаниях Google, меня бросили в погоню за гусем. На самом деле я не верю, что компания понимает, как интегрировать свою систему с Google, и я остался без ответов после того, как запрос в службу поддержки был открыт более 8 месяцев.

Если вы читаете этот обзор, обратите внимание ...

FeeFo связывает вас контрактом и удерживает в нем, делая невозможным уйти, не заплатив огромную оставшуюся сумму. Они также увеличивают стоимость вашей подписки, не сообщая вам об этом регулярно.

Если вы объедините это с ужасной поддержкой клиентов и полной некомпетентностью, когда дело доходит до интеграции с Google, вы должны пробежать милю прямо сейчас. Найдите другое решение, прежде чем застрять, для меня уже поздно, спасайтесь!

Fefoo - это компания, которая фильтрует и удаляет негативные отзывы. Действующие «руководящие принципы» настолько строги, что позволяют отклонять отрицательные отзывы, но при положительных рецензиях они могут быть, скажем так, не рассмотрены. Все, что вам нужно сделать, чтобы доказать это, - это взглянуть на рейтинг компании Fefoo в обзоре Google, а затем проверить внешний веб-сайт, такой как Trust Pilot, вы увидите два разных мира, реальный мир и мир, которым манипулируют fefoo.

Замечательная, очень внимательная и своевременная поддержка! Платформа Feefo не только эффективна и очень удобна для пользователя, но и с командой, и особенно с нашим представителем Ханином, было абсолютным удовольствием работать. Их отзывчивые и такие невероятно быстрые, что мы действительно не могли и просить большего. Огромное спасибо!

Отличная площадка для обзоров! Мы, как небольшая компания, в значительной степени полагаемся на отзывы, и Feefo позволяет нам продемонстрировать наш хороший сервис, который стал стимулом для бизнеса. Поддержка всегда рядом и готова помочь. Интерфейс удобен в использовании. Довольный покупатель!

Я могу понять, основываясь на их пилотном рейтинге Trust 1.5 и плохих отзывах в Google, почему люди не доверяют и не используют Feefo.

Я зарегистрировался как бизнес, и ложные обещания их отдела продаж и, как следствие, плохое обслуживание клиентов означают, что я вернусь к более авторитетным платформам, чтобы мои компании проверяли требования.

Плохая компания, плохой этос и скрытие реальных рецензентов от того, чтобы оставлять отзывы.

Продавец был довольно высокомерным. Не понравился тот факт, что мы не смогли прийти на две запланированные встречи по телефону.
Мы розничный магазин, и покупатели на первом месте ... иначе они оставляют плохой отзыв !! При записи на прием у нас не было возможности узнать, насколько мы будем заняты. Тем не менее, когда я попытался объяснить это, продавец очень рассердился со мной.

Отличная компания - легко найти команду, полезная и отличная система обратной связи с клиентами.

Модель Фифо не ориентирована на потребителя. Отзывы предназначены только для приглашения и отправляются только довольным клиентам. Умерено Сильно, поэтому они сводят негатив к минимуму. Это имеет смысл, поскольку они зарабатывают деньги на продавцах (своих клиентах). Я ни в коей мере не верю их обзору. День, когда они отправляют каждого клиента на проверку, - это день, когда им начинают доверять.
Независимо от того, сколько они оспаривают, говоря, что их возможности обзора справедливы, это все дальше от истины. Вместо этого проверьте Google.

Агрессивные и непрофессиональные торговые звонки - придерживайтесь программы Market Leaders Trust Pilot.

пустая трата денег, держитесь подальше. У них есть все злоупотребления, которые вы можете себе представить, фальшивые отзывы, пожалуйста, не платите ничего этой компании.

Хороший сервис - приятный персонал.
Продолжайте в том же духе, Feefo.

Не только отличная платформа, но и служба поддержки клиентов Feefo. Первый класс!

Давал много обещаний, все делал сам, уговорил на 6-месячный контракт ..
Сара Армстронг очень агрессивна и постоянно повторяет, что они не могут ничего гарантировать, заплатили много денег и все было напрасно.

Очень простая платформа, где ничего не работает, разослали 550 писем и получили только 18 отзывов за 8 месяцев ... это невероятно !!!!!

Спрашивали совета в ноябре, а сейчас февраль, до сих пор нет ответа.
Компания вообще не знакома со сроками ...

Я так счастлив, что контакт в этом месяце заканчивается, и я выхожу из него !!!

Не верьте их отзывам!
Вам нужно написать для одобрения, прежде чем вы захотите дать отзыв, чем они хотят подтверждение покупки не старше 4 недель! и даже чем я пытаюсь писать обзоры за 4 месяца без всякого успеха. . Так что, если вы видите отзывы с 4 или 5 звездами, это действительно может быть неверно!

Очень услужливый сервис, ответил на все мои запросы в короткие сроки.

Джейд сразу же помогла, разобрала наши проблемы в кратчайшие сроки, рекомендую.

Отзывы Feefo кажутся бесполезными, и их использование, возможно, является отрицательным показателем. Имея сомнительный опыт работы с компанией, я не могу оставить отзыв. Я бы посоветовал вам внимательно рассмотреть возможность использования любой компании, которая использует feefo для публикации отзывов.

Отличная помощь и обслуживание от Эли в их техническом отделе. Кто-то, кто хочет помочь и внести улучшения во что бы то ни стало. Огромное спасибо.

Они публикуют только обзоры с 4 и 5 звездами? ПОДДЕЛЬНЫЕ НОВОСТИ.

Результаты были посредственными и в целом аналогичными другим отрицательным отзывам здесь. Все, что они хотят, - это получить от вас доллар и сказать то, что вы хотите услышать, чтобы продлить срок еще на один год. По иронии судьбы они представляют собой культуру, противоположную тому, что, по их словам, делают для других предприятий

Блестящие услуги по внедрению, наш менеджер Ребекка отлично с нами работала, и система была легко настроена. Очень рекомендую компанию.

Подлинный продукт. Подлинное обслуживание. Для надлежащей интеграции сервиса и обзоров продуктов потребовалась небольшая настройка, но этого следовало ожидать, и поддержка была предоставлена. Нашим клиентам автоматически отправляется запрос на проверку, и они могут это сделать быстро и легко. Достойная система уведомлений, которую легко подключить к нашей CRM и расследовать / реагировать соответствующим образом. Тем, кто утверждает, что отзывы фальшивые. Что ж - я полагаю, что это возможно - как и в случае со ВСЕМИ платформами обзора, для создания поддельных клиентов с поддельными учетными записями электронной почты и размещения поддельных заказов. Мы надеемся, что компании, которые так работают, узнают, какую платформу они используют. На самом деле им легче сделать это с платформами, которым не требуется учетная запись заказа / клиента. Feefo делает многое для того, чтобы клиенты были искренними, а отрицательные / оспариваемые отзывы модерировались справедливо. Мы гордимся тем, что прилагаем все усилия для постоянного улучшения обслуживания клиентов и используем любые негативные отзывы, чтобы помочь нам в этом. Спасибо. Стив Дойл, Caterkwik Ltd.

Лучшая обзорная компания на рынке. Использовали их как для небольших предприятий, так и для корпоративных сайтов электронной коммерции.

обслуживание на выходе было хорошим
Но на обратном пути нам сказали, что нас заберут через 10 минут - мы не приехали, и нам снова позвонили до того, как приехал микроавтобус, и это заняло в общей сложности 25 минут, а затем дали глупое оправдание, что «на дороге что-то было». !

Я предоставил доказательство покупки. Компания не хочет, чтобы я оставлял отзыв. Feefo не примет их без одобрения своих клиентов. Не верьте их отзывам. Это афера.

Ди явно потратил время, чтобы разобраться в нашем бизнесе до запланированного звонка в службу поддержки. И вместо того, чтобы просто отвечать на вопросы, мне потребовалось время, чтобы понять, что мне действительно нужно было знать. Это привело к блестящему анализу и реальному пониманию того, как лучше всего использовать Продукты для моего бизнеса. Звонок вовсе не был поспешным, и я не мог просить большего.

Как уже говорили другие, это компания, занимающаяся проверкой мошенничества. Они заявляют, что дают точное представление о компании, принимая отзывы только от проверенных клиентов. Однако, имея дело с некоторыми из компаний, о которых они мошеннически лгут, отзывы на Trusted Reviews намного точнее. Одно лишь несоответствие между оценкой звезд на Feefo и Trusted Reviews должно вызвать тревогу в вашей голове. Что касается их комментария о получении отзывов только от проверенных клиентов, ну, как правило, только клиенты будут проверять компании (за исключением мошенников, в которые идеально подпадает Feefo). Пожалуйста, остерегайтесь компаний с высоким рейтингом Feefo - проверьте и другие сайты, прежде чем использовать компанию.

Не верьте обзорам, которые есть на Feefo. Я просмотрел три других сайта с обзорами о бизнесе, и у этого бизнеса была 1, может быть, 2 звезды, а на Feefo у них было 5 звезд? Ни за что. Звучит так хитро и определенно не по-настоящему с Feefo.

Я не понимаю, почему Feefo называют «независимым» обзорным агентством. Им платит компания, которую они проверяют, и, на мой взгляд, они являются своего рода фирмой по исправлению репутации.

Удален мой честный (но отрицательный) клиент в отношении моей онлайн-покупки, так как на веб-сайте розничного продавца качество обслуживания клиентов очень заметно оценивается их веб-сайтом. Я могу с уверенностью предположить, что это было сделано по указанию розничных продавцов. Теперь я могу понять, какая оценка - 4,8 !! Просто жульничество от Feefo.

Это явный конфликт интересов и неэтичный.

Должен ли кто-нибудь доверять информации о будущих обзорах? НЕТ, не буду, это явно предвзято и некорректно.

Feefo - изворотливая обзорная компания, оплачиваемая их бизнес-клиентами, я купил матрас Tempur на основе Feefo только для того, чтобы обнаружить, что он вызывает у меня боли в спине, когда я проверял их законные сайты обзоров, такие как Trust Pilot, я обнаружил, что они имеют рейтинг 1 звезда только потому, что 1 - наименьшее, что они могли дать tempur. Я пытался оценить их по фидфо, но вы не можете! Когда торговый стандарт сделает что-нибудь с feefo, ведь это мошеннический сайт с обзорами !!!!

Не следует доверять. Я сделал два обзора о магазине кроватей в Глазго, но когда вы посещаете веб-сайт feefo, отображается только лучший.

Feefo отправляет отзывы напрямую нашим клиентам на основе переданной информации о заказе, как кто-то сказал ранее, нет никакого контроля над этим. Мы также можем отправлять дублирующиеся запросы клиентам напрямую, но именно клиент должен ответить своим отзывом. Если мы не оказали хорошего обслуживания, мы хотим знать об этом, чтобы мы могли улучшить. Я, безусловно, видел много компаний, использующих другие форматы отзывов, где отзывы явно написаны самой компанией. Тон и количество вещей, о которых говорится в обзоре, нереалистичны. У людей мало времени, поэтому они, как правило, просто оставляют рейтинг и говорят что-то довольно быстрое, а не длинный абзац о достоинствах всего, что есть в компании. Я всегда с сомнением отношусь к таким отзывам. Feefo предлагает хорошую удобную систему, которая кажется заслуживающей доверия

Балорам Дас
Балорамдас Гутом

Не доверяйте отзывам Feefo, я дал два обзора, чтобы проверить его, и, конечно же, плохой отзыв был отфильтрован, оставив только хороший на сайте.

Предполагается, что Feefo позволяет объективно оценивать компании. Thompson & Morgan предоставляют ужасное обслуживание клиентов, но они претендуют на 5 звезд на FeeFo за обслуживание клиентов. Меня не пригласили дать отзыв, и те обзоры, которые я вижу в других независимых источниках, например, в обзоре, который я сейчас даю, разделяют мое плохое мнение о Thompson & Morgan. Feefo позволяет компаниям избегать плохих отзывов, так что звезды отзывов Feefo бессмысленны.

Ребекка была очень полезной и информативной, рассказывая о нашем опыте посадки.

Feefo затрудняют публикацию отрицательных отзывов, поэтому я не могу доверять их отзывам. Неутешительный ...

Похоже, что поставщик должен пригласить своего клиента оставить отзыв на Feefo. По моему опыту, несмотря на то, что я дважды обращался в Feefo, меня все еще не пригласили проверить поставщика. Поставщик явно тщательно отбирает своих рецензентов, и Feefo позволяет им уйти от ответственности. Суть в том, что рейтингу Feefo нельзя доверять. Вместо этого перейдите в Google или Trustpilot.

ОТВЕТ НА ОТВЕТ ВЛАДЕЛЬЦА 1/11/2020: спасибо за быстрый ответ. Я получал ответ от вашей команды в обоих случаях, но все еще не получал приглашения на повторение, несмотря на мою настойчивость. Тогда я отказался и использовал другие платформы для обзора. Вам не нужно действовать по моей индивидуальной жалобе. Вопрос, на который вам нужно ответить, заключается в том, как потребители могут полагаться на рейтинги Feefo, если поставщики могут выбирать своих рецензентов?

Луиза была превосходна на протяжении всей подготовки. Она помогла показать нам платформу и преодолела разрыв между нашей технической командой и их командой, когда мы столкнулись с некоторыми трудностями.

Feefo публикует ТОЛЬКО обзоры 5 *, они отфильтровывают все плохие отзывы и НЕ публикуют их. Если ваша компания с плохой производительностью и имеет плохие отзывы, то Feefo для вас. Если ваша честная компания хочет, чтобы ваша публика видела ВСЕ отзывы, используйте Checkatrade или Truspilot.

Я читал здесь отзывы и вижу другое мнение, я хотел оставить отрицательный отзыв о компании, с которой я связался с Feefo, предоставил доказательства покупки, получил ссылку и разместил. После того, как он был запущен, компания связалась со мной, чтобы узнать, могут ли они решить проблему. Я считаю, что эта платформа хороша, так как отзывы от реальных клиентов. Google позволяет публиковать сообщения любому, независимо от того, является ли он клиентом компании. Когда моя компания вырастет, я пойду с Feefo. Это намного лучшая платформа. Читая некоторые из этих обзоров, люди получают отзывы о Feefo с одной звездой из-за претензий к компании. Это не вина Feefo, и я заметил, что в их ответах явно указаны адреса электронной почты, чтобы вы могли связаться с Feefo по поводу жалобы в компанию. Я также считаю, что после просмотра нескольких из этих платформ, я полагаю, что Feefo приглашает всех клиентов на свою привязанную платформу. Я написал негативный отзыв о TrustPilot на TrustPilot, и он был удален без объяснения причин. Так защищает ли TrustPilot свою систему, управляя собственными отзывами?

Feefo направил своих продавцов на путь познания, помогая им детально понимать потребности клиентов / клиентов. Используя Feefo, вы можете понять, в чем нуждается ваш бизнес и как работают ваши сотрудники. Вы знаете, что обзоры, которые вы видите, не модерируются и являются настоящими.

Отличная интеграция с нашим сайтом - чрезвычайно полезное обслуживание клиентов

Персонал фантастический, особенно хороши Чарльз и Роб.

Я заметил огромную разницу между отзывами Feefo (положительными) и другими сайтами обзоров - yell / google / trustpilot - для компании, с которой у меня возникла проблема.
Изучив, я понял, что именно продавец отправляет вам запрос на проверку и, следовательно, может выбирать, кому они их отправляют! Я связался с feefo, чтобы узнать, почему у меня нет запроса от этой конкретной компании.
Честно говоря, они ответили и сказали мне, что «Feefo работает после завершения заказа, при этом компания обрабатывает свои продажи через Feefo для создания запроса обратной связи для своих клиентов. Иногда компания может отложить отправку запросов, чтобы у клиентов было время использовать продукт или подумать о своих услугах. Спасибо за предоставленную нам подробную информацию о вашем заказе, мы выясним, почему вы еще не получили запрос обратной связи ». и когда снова погнались: «Спасибо за письмо. Ваш запрос на отзыв планируется отправить вам завтра утром, 21 декабря ». Погнался снова - сказал, что, поскольку я наконец отменил заказ из-за некомпетентности поставщика, они не будут отправлять запрос на проверку!
Не честный сайт отзывов, который действительно отражает все мнения клиентов - возможно, отражение того, кто платит за их услуги!

Они утверждают, что отзывы, которыми они делятся, являются справедливыми. Ясно, что это не тот случай, поскольку я не могу оставить его для компании, с которой я работал. Я подумал, что это необычно, что у компании тысячи положительных отзывов и ни одной жалобы, теперь я знаю, почему они также проверяют, кому они присылают возможности обзора. Я предполагаю, что это компания, которая оплачивает счета Feefo, и они не будут платить за услугу, полную отрицательных отзывов, поэтому я не могу оставить один.

Очень доволен обслуживанием от Feefo. Они помогли нам в настройке нашей учетной записи и помогли с обучением тому, как пользоваться услугами. Отличное общение и всегда готовы помочь