Ferrari Maserati of Washington Обзор

Самые дружелюбные люди на земле! Если вы собираетесь купить Феррари, не смотрите дальше.

Очень хорошие и честные ребята. Опыт был таким быстрым и легким. купил машину через неделю и имел номера на них, когда машина была доставлена. Машина приехала идеально !! Доставка тоже была произведена сразу же! Определенно рекомендую этот дилерский центр Ferrari ... Я собираюсь купить здесь и свою следующую машину. Спасибо

Отличный автосалон. Много парковок. Чрезвычайно чистый объект и дружелюбный персонал, который оставит вас в покое, пока вы делаете покупки. Эти автомобили продаются сами по себе, и персонал знает об этом и не дает вам коммерческого предложения.

Это место, куда можно пойти, если вы хотите получить самый лучший опыт покупки автомобиля! Карло Сандрин - самый услужливый, знающий и терпеливый специалист по Ferrari на планете. Они могут воплотить в жизнь ваши мечты !!

Получить обслуживание для отслеживания почти невозможно. Ожидайте, что вам перезвонят от 4 до 5 в течение 3–4 дней, прежде чем вам перезвонят. Как только вы сядете туда на своем автомобиле, обслуживание на высоте.

Для автосалона такого калибра отдел обслуживания - позор. Там произошел недавний инцидент, который был урегулирован нечестно, снисходительно и совершенно невежливо. И консультант по обслуживанию, и менеджер по обслуживанию были «командой», которая изо всех сил старалась смягчить ситуацию, не пытаясь признать ошибку. Менеджеру службы Брайану нельзя доверять. В конце концов я поговорил с генеральным менеджером, который обильно извинился, и я согласился, но это не перечеркнуло мой опыт. Я не могу сказать, что я никогда бы не использовать этот дилер в будущем, но я, конечно, не будет делать какие-либо деловые отношения с ними до тех пор, как нынешний руководитель службы и службы консультант по-прежнему работают там.

По дороге домой с племянником мы увидели красивую табличку с надписью «Феррари», поэтому он, конечно, умолял пойти посмотреть. Я не сразу сказал: «Хорошо, но на минутку и только пару фотографий». Он делал снимок, когда вышел джентльмен, и я сразу же открыл дверь, чтобы извиниться, когда он сказал, не хотите ли вы зайти посмотреть! Ой, ты шутишь! Мой племянник был поражен каждой историей и фактом, рассказанным нам этим джентльменом (мне кажется, Маркусом). Мой племянник любил машины, но теперь он их уважает. Большое вам спасибо за ваше теплое гостеприимство, я никогда не получу его, и я на 100% уверен, что он тоже не получит! Кристина Дэвис

Отсутствие знаний о продукте было шоком. Сотрудники отдела продаж, кажется, никогда раньше не слышали о Ferrari. Я бы держался подальше от этих клоунов любой ценой

Я очень долго искал идеальный Ferrari, который лучше всего подошел бы моему давнему партнеру. Мы побывали во многих представительствах от Северной Каролины до Коннектикута и встретили Стива, менеджера по подержанным автомобилям в Ferrari в Вашингтоне. Первые впечатления всегда чрезвычайно важны, поскольку Стив был единственным руководителем по продажам Ferrari, который действительно перезвонил мне в течение нескольких минут, и он предоставил убедительную информацию, которая в конечном итоге побудила нас посетить автосалон и, наконец, купить удивительный подержанный 458 Spider. Стив и менеджер по продажам Карло удивительно приспособились к стандартам, которые должны быть частью культуры Ferrari. Хотя мы живем более чем в 500 милях от Вашингтона. Они будут нашим дилером Ferrari на всю жизнь ... еще раз спасибо !!!

Купил машину в прошлом месяце. Мне очень нравится профессионализм продавца и всего остального персонала. Это место стоит более 5 звезд

22 декабря 2018 г. я приобрел Ferrari Portofino 2019 VIN #: xxxxxxxx 240987.

Мой новый Ferrari нужно было сдать в сервисный центр по поводу неисправного генератора. Мой автомобиль был возвращен через два дня с царапиной, которой не было до того, как его отбуксировали в автосалон. Тем не менее, когда я сейчас звоню в дилерский центр, они настаивают, что автомобиль привезли с этим повреждением, и что водитель эвакуатора даже отметил это в своих документах. Водитель эвакуатора ни разу не представил мне никаких документов, которые необходимо было бы подписать, чтобы убедиться, что я знал об этом повреждении, если это действительно было сделано до даты оказания услуги. Я не могу понять, почему представительство Ferrari может поверить на слово водителя эвакуатора, а не на слово нового владельца. Фактически, если я хочу исправить это, они сказали мне, что пришлют мне оценку суммы, которую мне нужно будет заплатить. Сообщите, пожалуйста, так ли эта компания ведет бизнес, не имея доказательств или доказательств, а затем пытаясь предъявить обвинение клиенту, который не имеет вины в этом вопросе.

Я работал с Кейси по продажам, и он был исключительным! Это был фантастический опыт, он ответил на все мои вопросы (днем и ночью). Стивен: с финансами тоже было здорово работать! Однозначно рекомендую это представительство!

Обожаю автосалон, который у них был. На удивление приземленные люди!

Отличный персонал, они действительно знают, о чем говорят, если вы хотите перейти на другой Ferrari.

Большой опыт работы с персоналом Ferrari в Вашингтоне. Супер простая и плавная сделка. Еще раз спасибо, Карло!

Я только что купил подержанный Феррари, и Грейг (менеджер по обслуживанию) отправил туда собственную закрытую плоскую кровать, забрал его у продавца и дал мне отличный подробный отчет, что сэкономило мне много времени, которое я не летаю в Вашингтон очень профессионально и на время, я определенно рекомендую этих парней всем. еще раз спасибо за отличный сервис.

Я ищу свой первый подержанный Феррари. Я пришел с множеством вопросов и опасений. Карло сел с моей женой и мной, ответил на многие вопросы, поделился своими знаниями / опытом и познакомил нас с Джеймсом, консультантом по обслуживанию. Все были очень искренни и заинтересованы в том, чтобы подвести нас к Ferrari, которая лучше всего подошла бы для нас и нашего бюджета. Отличная работа по устранению «фактора запугивания» в начале поиска моего первого Феррари.

Я купил свой первый новый Ferrari в Ferrari в Вашингтоне в прошлом году, и он только что прибыл. Карло был великолепен на протяжении всего процесса. Изначально он встретился со мной на выходных и провел тест-драйв в Портофино. Как и ожидалось, без какого-либо давления, просто провел меня через процесс, а затем провел много времени со мной, помогая мне заказать и настроить все в соответствии с моими точными спецификациями. Автомобиль, который у меня есть, ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ, и мне он просто нравится! Отличная команда Ferrari в Вашингтоне, и я так рад, что решил купить для них, а не у более крупного дилера в другом штате, в котором у меня есть дом. Они действительно позаботились обо мне, и я уверен, что они будут заботиться обо мне на долгие годы! Спасибо, Карло.

Мой двоюродный брат купил у этого дилера Мазерати. Я был там с ним, продавец Карло был очень профессиональным, веселым, милым, вежливым, услужливым и терпеливым с нами. Он все объяснил и сделал транзакцию очень гладкой. Ребята из отдела запчастей и обслуживания были очень милыми, дружелюбными и профессиональными. Я без колебаний куплю машину у Карло, когда буду готов к высококачественной итальянской машине. 5+ звезд

FOW и, в частности, Франклин были великолепны! Франклинг очень хорошо осведомлен, и его уровень обслуживания клиентов выдающийся. Настоятельно рекомендуется.

Ужасный опыт покупки у этих людей. Купил Maserati, и процесс продажи был шуткой. Они потеряли тарелки из моего обмена. Они испортили процесс передачи пластин - пока я пишу это, у меня все еще есть временные метки через 45 дней. Они разрешили мне покинуть автосалон без страховки. Были повреждены диски, которые не были раскрыты до того, как я совершил 10-часовую поездку за машиной. Когда я приехал на машине домой, я заметил, что вешалки для одежды не хватает, и остается открытая дыра! Когда я обратил на это их внимание, они не приложили НИКАКИХ усилий, чтобы все исправить. В итоге мне пришлось заказать и заплатить за кусок пластика за 50 долларов! Просто жалкое оправдание для покупки элитного автомобиля. Действительно непростительно. Будьте осторожны с этим снаряжением, прежде чем потерять столько денег, сколько стоят эти машины.

Грег Миллер и его команда - фантастические профессионалы каждый раз. Это делает каждое мероприятие приятным.

Ferrari of Washington - лучший дилерский центр в мире. Люблю Джонатана, Джоша и ребят. Супер услужливый, знающий и честный.

Сервис тоже отличный.

Это отличное место для посещения. Прекрасное обслуживание и очень услужливый персонал.

Не верь Карло; мы договорились о цене на 612, и у меня был билет на прилет и закрытие в субботу, но он сказал, что был слишком занят, чтобы меня принять - он сказал мне приехать в следующие выходные. В пятницу (накануне) он сказал мне, что продал машину, пока она еще выставлена ​​на продажу на веб-сайте. Типичный ненадежный продавец

Если вы хотите купить новый или подержанный Ferrari, это место, куда вы обращаетесь к замечательным людям, которые работают и готовы помочь вам найти машину своей мечты.

Очень хорошее место для покупок автомобилей высокого класса

Мой опыт покупки Ferrari FF у Ferrari of Washington был особенно приятным. Я купил эту замечательную машину, не водя ее и даже не трогая ее, увидев ее рекламу в Интернете. Я делал это раньше, и обычно это работает хорошо, но иногда что-то может пойти не так. Этого не произошло с Ferrari из Вашингтона. Все мои ожидания оправдались и даже превзошли хорошие, отзывчивые сотрудники автосалона. Я особенно хотел бы поблагодарить Джонатана Бранко за его профессионализм и преданность делу, чтобы я был счастливым клиентом. Знания Джонатана и его внимание к деталям были впечатляющими и, что самое главное, он не забыл, кто я, когда у них были мои деньги. Джонатан буквально «приложил все усилия», чтобы быть уверенным, что я получил все, что было с автомобилем, когда он был продан новым (дополнительный ключ, автомобильный чехол, кондиционер для аккумулятора и модель автомобиля, которую завод предоставил первоначальному владельцу). Я должен упомянуть, что первоначальный владелец был полностью готов сдать эти предметы, но у него были ограничения по времени, поскольку он уезжал из страны. Джонатан договорился, что представитель Ferrari из Вашингтона встретится с ним в часе езды и обеспечит их для меня. И это то, что я называю обслуживанием клиентов по максимуму. Когда придет время покупать мою следующую Ferrari, я буду смотреть только на Ferrari из Вашингтона.

Я также должен поблагодарить финансового менеджера Фернандо Лакайо за то, что процесс оплаты, который в моем случае потребовал обмена документами с ночной курьером, смехотворно прост по сравнению с тем, что я иногда испытывал в аналогичных прошлых ситуациях.

Там быстрые и хорошие трассы, там лучшие машины на свете.

Знаменитый дилерский центр с большим количеством доступного инвентаря.

Я работал с мистером Джоном Бранко несколько раз. Он очень хорошо осведомлен и профессионален. Я очень рекомендую его, если вы ищете экзотику, он найдет вам то, что вы хотите.

Хороший выбор автомобилей, хотя некоторые единомышленники могут быть немного пафосными. Расположение в стороне от центра города.

Добраться до дилера было непросто, и мест для парковки клиентов не хватало, но я думаю, что не так много людей покупают Ferrari каждый день. Я обратилась в сервисный отдел впервые. В отличие от большинства автосалонов, я должен дважды послать им электронное письмо, чтобы запросить обслуживание, и, наконец, позвонил и оставил сообщение, чтобы кто-то перезвонил мне. Сервисный консультант Джеймс был отзывчивым, вежливым и услужливым. Мой Ferrari F430 Spider вернулся в путь менее чем через месяц, что, по-моему, неплохо для Ferrari.

Честно, экономно, чудесное, отличное место для покупок. очень тщательно

Грег Миллер был великолепен ... машина вернулась раньше, чем я ожидал

ГДЕ Я ДАЖЕ НАЧАЮ !!! Я заплатил 1500 долларов за замену масла, на которую у дилера ушло 3 дня, чтобы вернуть мне мою машину. Я живу в 45 минутах езды от автосалона, поэтому, когда я взял его и поехал домой, к тому времени, как я вернулся домой, снова загорелась лампа замены масла. Я позвонил им, и они сказали мне, что забыли сбросить индикатор замены масла, поэтому мне пришлось проехать еще 45 минут, чтобы они сбросили его. Через несколько дней у меня загорелся индикатор Check Engine ... ПОМНИТЕ - ЭТО НОВЫЙ АВТОМОБИЛЬ С ПРОБЛЕМОМ 18000 МИЛЬ. Я позвонил в дилерский центр, чтобы отправить его, и они сказали мне, что им нужно заказать запчасть из Италии, и им потребовалось 30 ДНЕЙ, чтобы получить ДЕТАЛЬ !!!! как только «починили машину, и я забрал ее, они сказали, что У МЕНЯ НЕ БУДЕТ, ЧТО ПРОБЛЕМА AGIAN ЭТО БЫЛО« ИСПРАВЛЕНО ». НЕДЕЛЮ СПУСТЯ проблема повторилась, и мне пришлось оставить ее еще на 2 недели .. когда машина была готова и Я пошел, чтобы забрать его, я заметил, что они РАЗОРВИЛИ ДИСКИ НА МОЕЙ ШИНЕ! Один из техников ударил шину о что-то, и они испортили это, они не собирались говорить мне, если я этого не заметил ... БОГ, Я ЭТО ЗАМЕТИЛ !!!! после этого ... они сказали мне, что проблема с индикатором проверки двигателя была исправлена ​​на 100% на этот раз, и я сказал им, что моя гарантия истекает через месяц, и я не хочу, чтобы проблема Чтобы повториться, когда он больше не находится на гарантии, представитель / менеджер- КРИС сказал мне, что если эта проблема когда-либо возникнет после истечения срока гарантии, он исправит ее бесплатно, потому что это ошибка дилеров, и они несут ответственность. через месяц после истечения гарантии проблема возникла снова .. и я позвонил КРИСУ, и он сказал, что НИЧЕГО НЕ МОЖЕТ С ЭТОМ ДЕЛАТЬ, ПОТОМУ ЧТО ЕГО НЕ ГАРАНТИЙНО. И ЭТО СТОИТ МНЕ 5000 долларов !! в основном он просто сказал мне то, что я хотел услышать, чтобы вытащить меня из автосалона, и нет, эта гарантия истекла, черт возьми, им все равно! Я даже пытался связаться с генеральным менеджером / владельцем / корпоративным офисом, но НИ ОДИН ИЗ НИХ НЕ ОТВЕТИЛ НА МОИ ЗВОНКИ ИЛИ СООБЩЕНИЯ. Они сказали мне пару раз, что перезвонят мне через 15 минут или в конце дня, но НИКОГДА НЕ ДЕЛАЛИ !!!!!!! Держитесь подальше от ДИЛЕРСТВА, потому что они хотят только забрать ваши деньги, но никогда не решают проблему, если она у вас есть. Этот дилерский центр демонстративно не оправдывает своего названия. В дилерских центрах Тойота обслуживание и качество лучше, чем в этом представительстве на 100 процентов !!!!! ПОЖАЛУЙСТА, УЧИТЕСЬ У МЕНЯ И Держитесь подальше от ЭТИХ ЛЖЕЦ !!!

Недавно я купил новый Ferrari 488GTB 2018 года в Ferrari в Вашингтоне и получил прекрасный опыт! Хотя в прошлом я имел удовольствие владеть бывшими в употреблении Феррари, это мой первый новый Феррари. Карло Сандрин, мой консультант по продажам, очень помогал на протяжении всего процесса покупки. Мы вместе разработали машину по моему вкусу, и машина получилась невероятной. Карло держал меня в курсе на протяжении всего процесса сборки. Автомобиль прибыл вовремя, сделка прошла очень гладко и приятно. Автомобиль превзошел мои ожидания, и я очень счастлив. Если вы хотите купить подержанный или новый Ferrari, спросите Carlo, вы не будете разочарованы!

Безупречная сделка, совершенная отличной командой, даже с замещающим финансовым специалистом. Сделка была максимально простой. Франклин Фриман - выдающийся менеджер по продажам, и это одна из причин, по которой я совершил почти дюжину транзакций в этом представительстве ...

Исключительное обслуживание и поддержка клиентов. Каждый сотрудник Ferrari в Вашингтоне обладает глубоким пониманием управления клиентами и точным знанием всего модельного ряда как в выставочном зале, так и на горизонте. Я не мог задать ни одного вопроса, который остался бы без ответа. Прекрасный персонал и выбор

Лучший дилер Ferrari в штатах! Карло очень хорошо позаботился о нас и позаботился о том, чтобы мы уехали с наилучшей сделкой, и даже отдел обслуживания на месте.

Когда-либо мечтал о владении Ferrari, теперь это реальность. Карло и весь персонал Ferrari в Вашингтоне упростили процесс и НИКАКОГО давления не заставили продвигаться вперед с продажей. Очень приятное впечатление, определенно рекомендую ..

Если вам нужно показать лодку, иди сюда. В противном случае получите вместо трофейного автомобиля настоящий спорткар.

Я ушел с чувством стыда и дискриминации.
Сегодня я приехал в автосалон, очень взволнованный, чтобы протестировать новую Ferrari. Приближается мой день рождения, 10 июля, и я планирую обменять свой Z 51 stingray и купить машину своей мечты. В тот момент, когда я припарковался, мне сказали, что я должен припарковаться в переулке, потому что я не был там клиентом и не ездил на Ferrari. Поскольку моя жена была испанкой, мы не чувствовали себя желанными гостями. Иногда с нами обращаются так, жаль, что мы все еще живем в таком мире. Я не имею в виду, что мы были отталкивающими от партии из-за этнической принадлежности моей жены, но мы уверены, что нас не рассматривали как желанного потенциального клиента. Если владение Ferrari заставит меня общаться с такими людьми, я бы предпочел не общаться с ними.
Спасибо за прочтение

Продавцы были великолепны. Мы проезжаем мимо, и мой 10-летний мальчик захотел посмотреть изнутри. Они были очень приветливы к нескольким поклонникам бренда.

Мой опыт общения с Джонатаном был исключительно профессиональным, исключительным и удивительным. Мы с Джонатаном прошли по выставочному залу и выбрали Феррари, который мне подойдет лучше всего. Обсудили самые разумные варианты финансирования, и через семь дней я был в своем первом Феррари. :))) Даже после покупки Джонатан звонил мне примерно 4 раза и спрашивал, доволен ли я. У меня были некоторые проблемы с кабриолетом с жесткой крышей, которые были немедленно решены. Джонатан лично пригласил меня на презентацию нового 488gtb. Каждый Ferrari, который я куплю, будет с Джонатаном !! Поистине исключительный ..

Очень приятные люди и дружелюбная обстановка. Отличное место

Я продал 458 и купил в автосалоне 488 2017 года. Карло проделал потрясающую работу, продумав каждую деталь процесса. С Карло было очень легко работать, он быстро адаптировался к моему стилю закупок, и он внимательно меня выслушал, чтобы понять, в чем именно заключаются мои приоритеты. Поддержка Джеймса в сервисном отделе была исключительной. Все обещания (включая ключевые даты) были выполнены Карло и Джеймсом, и я обязательно куплю свою следующую машину у Ferrari в Вашингтоне.

Презентация и продукт самые лучшие. Джонатан был очень любезен и любезен в моих поисках машины моей мечты!

Сервис феноменальный, поговорим с Грегом, действительно понимает, что нужно делать.

Джеймс Поллак предоставил мне обслуживание на высшем уровне .... Я живу в часе езды от автосалона, и он облегчил мне жизнь .... отличное продолжение!

Я был клиентом уже 10 лет и оценил персонал отдела продаж и обслуживания как ОТЛИЧНО! Они полны энтузиазма и хорошо осведомлены об автомобилях и уважают потребности клиентов. Персонал работает надолго, и я не вижу, чтобы в большинстве других дилерских центров такой оборот был. Я считаю, что постоянство персонала является ключом к долгосрочным отношениям, которые они строят с клиентами, вкладывающими средства в эти замечательные автомобили. Выбор огромный, а цены справедливые. Я не мог и мечтать о лучшем!

Я купил у них немного подержанный Мерседес, и мой опыт был 5 звезд, и я хотел написать о нем отзыв. Я работал с Карло, чтобы запланировать время, когда мне нужно было посмотреть и протестировать машину. Оформление документов заняло очень мало времени и было беспроблемным. В то время мы думали, что от машины был только один ключ, но несколько месяцев спустя Карло написал мне, что нашел второй ключ, о котором он не знал, и просил меня забрать его через много месяцев после этого ( почти год до даты покупки, потому что я не смог вернуться в автосалон). Они стараются не забывать своих клиентов еще долго после продажи, и мне это очень понравилось. Так что, если вы ищете Ferrari, Maserati или у них есть обмен, который вам интересен, как и мне, я даю этой команде 5 планок, исходя из своего опыта.