Fieldbit Ltd. — ведущий поставщик промышленных решений дополненной реальности (AR) для сервисных организаций. Компания разработала мощную платформу дополненной реальности, которая позволяет выездным техническим специалистам получать доступ к информации в режиме реального времени и экспертным рекомендациям от удаленных экспертов, повышая эффективность, сокращая расходы и улучшая качество обслуживания клиентов.

Платформа дополненной реальности Fieldbit предназначена для того, чтобы помочь организациям преодолеть проблемы, связанные с современными операциями выездного обслуживания. С ростом сложности промышленного оборудования и систем выездным специалистам может быть сложно диагностировать проблемы и выполнять ремонт без помощи специалистов. Платформа дополненной реальности Fieldbit решает эту проблему, предоставляя техническим специалистам доступ к удаленным экспертам, которые могут помочь им в выполнении сложных процедур в режиме реального времени.

Ключевым преимуществом платформы дополненной реальности Fieldbit является ее способность обеспечивать визуальное руководство, которое помогает техническим специалистам легче понять сложные процедуры. Используя технологию дополненной реальности, Fieldbit может накладывать цифровую информацию на физические объекты в среде технического специалиста, упрощая им идентификацию деталей и компонентов и понимание того, как они сочетаются друг с другом.

В дополнение к визуальному руководству платформа Fieldbit AR также включает в себя расширенные инструменты для совместной работы, которые позволяют удаленным экспертам работать в тесном контакте с техническими специалистами на местах в режиме реального времени. Это позволяет организациям более эффективно использовать имеющийся опыт, сокращая при этом командировочные расходы и время простоя, связанные с традиционными моделями поддержки.

Fieldbit также сотрудничает с Help Lightning, ведущим поставщиком программных решений для виртуальной экспертизы для предприятий в различных отраслях, таких как поставщики медицинских услуг или производители. Вместе они предлагают интегрированное решение, которое сочетает в себе программное обеспечение виртуальной экспертизы Help Lightning с промышленной платформой дополненной реальности Fieldbit для операций на местах.

Благодаря объединению возможностей Help Lightning и промышленной платформы дополненной реальности Fieldbit для выездного обслуживания ваша организация может повысить эффективность за счет сокращения времени в пути между объектами, сохраняя при этом опыт работы с продуктами во всех местах по всему миру; сократить расходы за счет минимизации командировочных расходов, связанных с традиционными моделями поддержки; улучшить качество обслуживания клиентов за счет более быстрого реагирования при возникновении проблем; поддерживать экспертные знания о продукте, используя существующие знания в вашей организации более эффективно, чем когда-либо прежде!

В заключение, Fieldbit Ltd. является ведущим поставщиком промышленных решений дополненной реальности для организаций выездного обслуживания. Благодаря мощной платформе дополненной реальности и передовым инструментам для совместной работы Fieldbit помогает организациям преодолевать трудности, связанные с современными операциями выездного обслуживания, предоставляя техническим специалистам доступ в режиме реального времени к экспертным рекомендациям и визуальной информации, которые помогают им выполнять ремонт более эффективно и результативно. В партнерстве с Help Lightning компания Fieldbit создала интегрированное решение, которое предлагает еще больше преимуществ организациям, стремящимся улучшить свои операции по выездному обслуживанию.

Переведено