Пожалуйста, держитесь подальше от этого отеля. Я о...
Пожалуйста, держитесь подальше от этого отеля. Я останавливался во многих отелях Sheraton, но это, безусловно, худшее.
Во-первых, они не смогли предоставить мне комнату, за которую я заплатил. Я получил номер меньшей ценности, и они ответили: «Извините, но мы ничего не можем сделать, так как мы полностью забронированы. В качестве извинений мы хотели бы предложить вам бесплатный напиток в нашем холле». «Замечательно, - подумал я. К счастью, лифты были закрыты, потому что я мог слышать, как следующие гости были проинформированы о том, что ТАКАЯ гостиная, где мне предложили выпить, была закрыта на выходные. Облом.
Меня не только обманули, теперь мне пришлось сидеть и ждать лифта около 20 минут, поскольку все лифты, кроме одного, работали.
Я пытался связаться с отелем позже, но безуспешно. Marriott пришлось отправить жалобу. Джули, управляющая недвижимостью, рассказывает, как этот опыт будет использован в качестве учебного опыта для нее и ее сотрудников. Конечно, за мой счет. Отлично, я рад, что вы все можете учиться и добиваться большего, но как вы относитесь к своим гостям?
Пожалуйста, держитесь подальше от этого отеля. Сильно неуправляемый и наверняка разочарует вас и вашу группу.