Отзывы 927 Страница 1 из 10
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
G
2020-9-28 16:56:59

Ницца

Переведено
M
2020-9-27 9:26:06

Ночевка была отличной. Расположение было хорошим д...

Ночевка была отличной. Расположение было хорошим для пребывания на севере Джерси / пригорода Нью-Йорка. Небольшой пульт, который затруднял получение любого вида такси / Uber / Lyft. Сам отель и номера были очень красивыми и чистыми. Основная жалоба заключалась в том, что фонтан в вестибюле был отключен на долгое время, что привело к застаиванию воды и скоплению мусора.

Переведено
P
2020-9-26 6:40:25

Хотя это, наверное, было отличное место, сейчас в ...

Хотя это, наверное, было отличное место, сейчас в нем идет ремонт. Номера, вероятно, подходят для 1 ночи, но маленькие, без комодов или ящиков, поэтому останавливаться на 2-3 ночи или дольше будет неудобно, так как вам придется жить без сумок. Двери в ванную комнату не имеют вытяжки, поэтому после душа будет запотевать. Дверь в ванную открывается в неправильном направлении, и каждый раз, когда вы посещаете ванную комнату, вам будет мешать. Я видел в нескольких местах незакрепленный ковер, но, думаю, ремонт это исправит. Несмотря на эти физические проблемы, я считаю, что обслуживание очень хорошее.

Переведено
W
2020-9-25 21:49:55

Никогда прежде в отеле Marriott ко мне не относили...

Никогда прежде в отеле Marriott ко мне не относились хуже. Я попытался заселиться ближе к полуночи после долгого дня путешествия. Когда я подхожу к стойке, мне говорят, что у них больше места, и им нужно идти по улице. Я взял там Uber, поэтому, когда меня спросили, есть ли у них шаттл, они сказали, что мне нужно организовать собственный транспорт. Ожидая 30 минут поездки, они приступили к регистрации гостя, который прибыл после меня, потому что у него был достаточный статус.
Еще больше усугубив это, я отправил отзыв менеджеру отеля и в корпоративный офис, но не получил отзывов. Marriott, похоже, больше не ценит отзывы своих клиентов.

Переведено
J
2020-9-24 20:49:10

Я как раз забирал свою девушку, которая работает в...

Я как раз забирал свою девушку, которая работает в отеле tbh. Так что я не могу дать слишком хороший обзор. Но я делаю это в награду за мнение Google. Так что это выглядело очень мило, когда я ее подбирал. И ванные комнаты были чистыми. Но это все, что я могу сказать.

Переведено
C
2020-9-23 23:39:13

Единственным недостатком является то, что я ждал с...

Единственным недостатком является то, что я ждал сэндвича в нижнем кафе более 30 минут, а человек передо мной ждал 1 час 1/2, прежде чем меня обслужили. Плохо укомплектован персоналом

Переведено
L
2020-9-22 19:14:49

Замечательный отель, с красивыми пейзажами, привет...

Замечательный отель, с красивыми пейзажами, приветливым персоналом, чистыми комфортабельными номерами. Моя единственная жалоба заключается в том, что обслуживание номеров закрывается в 23:00, и никто не отвечает на телефонные звонки. Но кроме этого потрясающее место.

Переведено
J
2020-9-21 15:41:57

У нас было 40-е воссоединение в Sherston Mahwah, и...

У нас было 40-е воссоединение в Sherston Mahwah, и все было прекрасно. Персонал был довольно любезным, когда нам нужна была помощь. Номера были хорошими, с прекрасным видом.

Переведено
G
2020-9-19 22:24:27

Очень красивое место. Большой и красивый, но в глу...

Очень красивое место. Большой и красивый, но в глуши. Номера чистые и в хорошем состоянии. Немного жутко направляется на стоянку и территорию, как будто входит в кампус заброшенных мест. Как только вы попадете в отель, это просто прекрасно. Мне нравится лифт с видом на улицу. Думаю, это единственный лифт. Я узнал, что за домом есть крытая парковка, но только после парковки перед домом.

Переведено
D
2020-9-19 7:41:35

Какое жалкое оправдание для отеля. Мне неправильно...

Какое жалкое оправдание для отеля. Мне неправильно выставили счет за услуги, которые я не получал. После разговора с менеджером он согласился и снимет обвинение, но так и не сделал этого. Оба раза я останавливался там, у меня были заказы за месяц, и оба раза, когда я приехал, у них не было записей о бронировании. После ответа от владельца я все еще не понимаю, как вы можете подтвердить свое бронирование в течение 8 часов после прибытия и попытаться зарегистрироваться в отеле с вашим удостоверением личности с фотографией, а у них нет бронирования для меня. К счастью, у меня был номер подтверждения на имя другого гостя, который предоставил мне номер. Я уверен, что у того же гостя была хорошая еда, которая случайно была снята с моей карты.

Переведено
B
2020-9-19 4:38:38

В отеле был замечательный апгрейд с тех пор, как я...

В отеле был замечательный апгрейд с тех пор, как я был там в последний раз. Ковры чистые, номера в отличном состоянии. Иногда, идя в отель, не хочется ходить босиком, но все было так чисто, что меня это не волновало. Единственное, что мне было нужно, чего было не всегда было в наличии, - это микроволновая печь. У них есть несколько в помещении, но, поскольку люди в других комнатах просили их, не было ни одного для общего пользования. Мы не могли просто использовать один в вестибюле или в любом другом месте. Кроме этого, все было отлично!

Переведено
R
2020-9-18 11:20:04

Красивый отель, ОЧЕНЬ приятный персонал, ОЧЕНЬ усл...

Красивый отель, ОЧЕНЬ приятный персонал, ОЧЕНЬ услужливый, мы с сыном приехали на печально известное автомобильное шоу Dead Man's Curve, какой УДИВИТЕЛЬНЫЙ день, много классических автомобилей, драгстеры, ВЕЛИКИЙ ДЕНЬ, грузовики с едой были хорошими, Бенито был особенно отличным, я получил сэндвич с сырным стейком и свинину с проволоне и садовником, чтобы принести домой моему мужу, ему это очень понравилось

Переведено
K
2020-9-17 20:39:33

На этот раз обслуживание было невысоким. Сначала м...

На этот раз обслуживание было невысоким. Сначала мы забронировали номер с кроватью размера «king-size», нам дали номер с кроватью размера «queen-size», пришлось поменять номер. С этим справились быстро, и все было в порядке. Пошел, чтобы обнаружить, что джакузи недостаточно заполнено и не жарко. Сказал на стойке регистрации, к утру это все еще не решено. Затем сработала пожарная сигнализация. Персонал вообще не помогал, лифты были отключены, и я не мог найти лестничную клетку, чтобы попытаться вернуться к жене, которая в то время находилась на 22-м этаже. Наконец, примерно через 10 минут нам сказали, что это ложная тревога и не о чем беспокоиться. Моя жена больше там не останавливается. Мы ходим туда уже несколько лет, и в последнее время обслуживание становится все хуже и хуже.

Переведено
T
2020-9-17 1:47:11

Останавливались здесь во время посещения района Нь...

Останавливались здесь во время посещения района Нью-Джерси на свадьбу, и это определенно один из самых модных отелей, в которых я был.
Что действительно отличает его от других, так это стеклянный лифт, который поднимается на всю среднюю часть здания.
(Хотел бы я сфотографировать это!) Использовал фитнес-зону, в которой есть бассейн, а затем отдельную зону поменьше с парой беговых дорожек, эллиптических тренажеров и весов. У них также есть большая зона отдыха и бар у лобби регистрации.

Мне понравилось мое пребывание!

Переведено
H
2020-9-15 3:45:39

Отличная цена, расположение, виды и обслуживание к...

Отличная цена, расположение, виды и обслуживание клиентов! Спасибо, Питер, за ВСЕГДА исключительное обслуживание клиентов. Спасибо персоналу за поддержание в чистоте номеров. Идеальный отель в прекрасном месте.

Переведено
R
2020-9-15 2:28:59

Во время регистрации меня попросили предоставить д...

Во время регистрации меня попросили предоставить дополнительный идентификатор перед другим предположением, и после регистрации меня последовали и сказали, что я не принадлежу. Это был один из самых унизительных моментов в моей жизни.

Переведено
M
2020-9-14 22:26:46

Отель очень комфортабельный, однако всегда проверя...

Отель очень комфортабельный, однако всегда проверяйте бронирование дважды и трижды, запрашивайте подтверждение и, возможно, даже нотариально заверяйте его.

Я попросил еще один день на стойке регистрации и баллы за свое пребывание, чтобы сохранить свой золотой элитный статус. Стойка регистрации заверила меня, что обо всем позаботились. На следующий день меня выгнали из-за того, что стойка регистрации не добавила запрошенный дополнительный день. Мне предлагают номер с повышением цены на 50%, несмотря на то, что это тот же самый номер, и мне лгут, видя, как я заключал "сделку" по этой цене, когда было ясно, что это не была сделка и даже не скидка на нее дней нормальный тариф. Имеет ли значение статус платины или золота для SPG? ....

Переведено
G
2020-9-14 17:01:24

Хорошая территория, большая парковка и прекрасный ...

Хорошая территория, большая парковка и прекрасный вид с верхних этажей. Страшные лифты серьезно нуждаются в модернизации, особенно если учесть количество людей, которые на них едут.

Переведено
M
2020-9-13 19:11:13

Я позвонил, чтобы попросить расческу, и они сказал...

Я позвонил, чтобы попросить расческу, и они сказали, что поднимают эту тему, но так и не пришли. На следующий день я попросил полотенца и ничего ... Я позвонил снова через несколько часов, чтобы напомнить им, и они наконец принесли мне полотенца

Переведено
M
2020-9-12 11:40:28

Ожидалось большего ... Моя комната была довольно м...

Ожидалось большего ... Моя комната была довольно маленькой и с плохим видом, но отличный персонал. Бассейн тоже выглядел красиво и чисто, просто у меня не было времени попасть.

Переведено
E
2020-9-11 16:10:22

Отель очень хороший. Современный и чистый. Маленьк...

Отель очень хороший. Современный и чистый. Маленький тренажерный зал был приятным сюрпризом у бассейна. Отличное место, чтобы переночевать после свадьбы!

Переведено
J
2020-9-10 22:44:10

Быстрая мобильная регистрация. Красивые номера и в...

Быстрая мобильная регистрация. Красивые номера и вид с верхних этажей. Единственный недостаток нахождения на высоком этаже - это звук птиц, приземляющихся на края здания, но это неконтролируемо.
Красиво оформленные зоны общественного пользования.
Наличие джакузи было плюсом!

Переведено
C
2020-9-10 13:06:10

Этот отель должен быть 5 звезд, но все сломано. В ...

Этот отель должен быть 5 звезд, но все сломано. В плохом состоянии. Я попросил их обменять утюг 3 раза, но все еще не работает. Микроволновую печь пришлось заменить. Прачечная вышла из строя. И многие другие вопросы обслуживания. Это было очень неудобно, и я просто жду большего от отеля Sheraton.

Переведено
S
2020-9-9 23:25:34

Посетил это место на организационной встрече, и ме...

Посетил это место на организационной встрече, и место было красивым. Люди там были дружелюбны. Зал был достаточно большим и чувствовал себя уединенным, несмотря на то, что это был отель.

Переведено
N
2020-9-6 21:17:40

Мы были на съезде христианских женщин, и обслужива...

Мы были на съезде христианских женщин, и обслуживание было хорошим, отель хороший, еда была хорошей, ничего вау, ничего достойного, но определенно соответствовало нашей цели.

Переведено
J
2020-9-6 16:45:34

Останавливались здесь по делу, которое моя компани...

Останавливались здесь по делу, которое моя компания забронировала и отправила им кредитную карту для оплаты.
При регистрации заезда заявители заявили, что у них не было формы авторизации кредитной карты.
нет проблем, я сохранил копию и передал ее администратору.
она сделала ксерокопию и заявила: «Я добавлю его информацию в ваш аккаунт».
Затем она попросила мою кредитную карту для «непредвиденных обстоятельств». Я сказал ей использовать корпоративную карту. "Я не могу, она ответила".
Хорошо. Она заявила, что мне будет выставлен счет в размере 30 долларов в день, и я отменю его при выезде.
Я вхожу в старые, утомленные лифты в свою комнату на 16-м этаже.
Номер был хороший, угловой, чистый.
На следующий день пришли уборщицы и убрали мою комнату, но вместо того, чтобы менять стакан для питья в ванной, было такое ощущение, будто они вытирали его тем же полотенцем, которым мыли унитаз.
Излишне говорить, что после этого меня вырвало.

При выезде я снова заявил, что взимаю плату с корпоративной карты. «Нет проблем», - сказали они.
В конце концов, они сняли с моей личной карты, использованной для ведения дел, полную сумму.
Мне пришлось получить компенсацию от моей компании.
Неплохое место, просто нужно улучшить коммуникацию и обновить СОП.

Переведено
L
2020-9-6 14:29:23

Это не было похоже на обычный отель. Завтрак был п...

Это не было похоже на обычный отель. Завтрак был плохим. Ужин был восхитительным. Пульт не работал. В комнате плохо пахло. Холодильника не было. Термостат устанавливал температуру каждые несколько секунд, но бассейн
было круто. Я больше туда не пойду.

Переведено
I
2020-9-6 2:20:16

Мой опыт работы с Sheraton начался с дорог на терр...

Мой опыт работы с Sheraton начался с дорог на территории отеля. Они в плохом состоянии, с выбоинами и трещинами. Это было разочаровывающим, и не то, что вы ожидаете от роскошного отеля, возможно, это предчувствие того, чем, скорее всего, обернется пребывание гостей в Sheraton в Махве. Переход от стоянки к главному вестибюлю не обозначен никакими знаками и удобными дорожками. Вестибюль, хотя и несколько впечатляющий, не содержится в хорошем состоянии и не убирается. Администратор, которая проверила нас с женой на стойке регистрации, была профессиональной, но не дружелюбной или гостеприимной. На самом деле он не улыбался и не приветствовал нас в отеле. После регистрации мы поднялись на лифте в наш номер, который находился на 20-м этаже. Стеклянный лифт показал весь пейзаж вокруг отеля, что очень впечатляло. Стеклянное окно, примыкающее к отелю, было не чистым, и из него не открывался вид. Состояние комнат было удовлетворительным. Кровать была удобной, и комната была чистой. Также был бесплатный кофе Starbucks, приятный бонус. Однако кожа на изголовье и одном из кресел была сильно изношена, что сильно ухудшало эстетику комнаты. Когда я утром позвонил на стойку регистрации и спросил, где находится Club Lounge (я доплатил за доступ), менеджер почти сразу сказал, что у меня нет доступа к нему. Я почти уверен, что он даже не посмотрел мое бронирование. Я объяснил, что доплатил за это, и когда я зарегистрировался, администратор подтвердила это. Менеджер продолжал опровергать это, даже говоря надо мной, пока я пытался объяснить, что я заплатил за доступ. Наконец, скорее всего, когда он действительно просмотрел мое бронирование, он признал, что я заплатил за доступ, и сказал мне, где находится Club Lounge. Однако он не извинился за свое категоричное отрицание моих доступных услуг. Его поведение было непрофессиональным и определенно не подходило для менеджера. Когда я пошел в клубный лаундж, я обнаружил, что моя карта-ключ не дает мне доступа, ошибка, скорее всего, не очень дружелюбный администратор - не дружелюбный и некомпетентный. Я смог получить доступ в Club Lounge после того, как вышел другой гость. К сожалению, завтрак был скудным; конечно, не то, что вы ожидаете от платного завтрака. На самом деле, я не думаю, что когда-либо видел такой ограниченный бесплатный завтрак, как Club Lounge. То, что было доступно, также не было хорошо снабжено. Емкость для сока была почти пуста, фруктовый салат почти полностью исчез, а кофе заранее не приготовили для гостей. Мне тоже никто не помог. В целом, я был немного разочарован эстетикой, обслуживанием клиентов и платными услугами, доступными в Sheraton. Опыт общения с одним из менеджеров заставил меня подумать, что в отеле есть управленческие проблемы сверху вниз. Таким образом, Sheraton at Mahwah не соответствует предполагаемому величию здания, не говоря уже о бренде Sheraton.

Переведено