2020-1-5 1:58:00
При предоставлении таких обширных услуг и адаптаци...
При предоставлении таких обширных услуг и адаптации к различным идиосинкразиям всегда есть возможности для улучшения, поскольку проблемы выявляются, а решения ищутся и производятся. Это следует сказать о любом учреждении, которое способствует уходу за пациентами, например, Fieldston Lodge.
Статус моего мужа улучшился за год нахождения под их опекой. Это было связано с взаимопониманием, которое впоследствии установилось между мной и персоналом, что привело к совместной работе. Кроме того, они нашли время, чтобы позаботиться о его потребностях и прислушаться к моим опасениям, помогая на пути к выздоровлению.
Я хотел бы воспользоваться моментом, чтобы поприветствовать персонал; давая им заслуженные похвалы:
Команда терапевтов Питера: Андреа (PT) очень усердно работал над своей подвижностью и способностью ходить. Елена и Джанет (логопеды) замечательно восстановили его речь. Он способен произносить отдельные слова по сравнению с невербальным поведением год назад. Теперь он может общаться с меньшими усилиями после перенесенного массивного инсульта, который привел к афазии Брока.
Пи Понг, Дмитрий, Венеция и Аннет (ОТ) усердно работали над тем, чтобы избавить моего мужа от полной или частичной зависимости от персонала, когда-то закрепленного в его инвалидной коляске.
Менеджеру медсестры Рене и персоналу 2-го этажа не приходится работать, поскольку они заботятся о пациентах, их семьях и других посетителях с различными проблемами. Работа медсестры выходит за рамки сиделки; среди прочего, они друзья, семья, доверенные лица и дека. В том, что можно считать неблагодарной работой, они максимально используют свой распорядок дня, налоговые ситуации и множество случайностей. Я благодарю персонал за их поддержку, за то, что они являются опорой силы и за то, что они проявили человеческое прикосновение, которое так необходимо в подобных условиях.
Список не ограничивается следующим;
Г-жа Генри CNA, г-жа Дэвис CNA, Ransford CNA, Tenzin CNA, Элизабет CNA
Г-жа Кокс Р.Н., г-жа Мэтьюз Р.Н., г-жа Томас Р.Н., Венди Уильямс Р.Н.
Встряхивает CNA, Наоми CNA, Надежда CNA, Фрэнсис CNA, Антония RN
Г-жа Клейтон, г-жа Кэмпбелл, Сисей
Акуа (RT)
Кейша Н.П. и Коси П.А. не закреплены за определенным этажом, однако они работают на всей территории дома престарелых.
В бизнес-офисе Маргарет, координатор программы Medicaid, которая всегда вежлива и готова выйти за рамки служебного долга по отношению к пациентам и их семьям. Она не принимает «Нет» в качестве ответа и будет спрашивать «Почему», когда говорит от имени других. Она обладает огромным количеством информации, мудрой не по годам, и настоящим активом Fieldston Lodge.
Самара (координатор управляемой медицинской помощи) очень приятная, вежливая и всегда с улыбкой на лице. Она будет отвечать на вопросы в меру своих возможностей и будет смотреть прямо в глаза, обращаясь к тому, с кем разговаривает. Она знает обе стороны спектра, когда дело доходит до ухода за пациентами и качества работы, в которой участвует персонал. Поскольку Самара сама по себе является источником информации, она объяснит все тонкости системы и обрисует альтернативы в простых терминах.
В Центре отдыха невероятная команда Дэвида и Лоррейн, Арета, Шарон и Белло, и это лишь некоторые из них, сопровождают, развлекают и поддерживают структурированную среду для всех пациентов, независимо от их зависимости или отсутствия таковой.
Илин, социальный работник, носит много шляп. Она постоянно общается с семьями, держа их в курсе информации, касающейся их близких. Есть несколько инцидентов, в которых Илен выступила посредником между пациентами, их семьями и персоналом. Она от всего сердца ответит на любые вопросы и проблемы, которые могут возникнуть.
Как и в любом доме престарелых, здесь есть запахи и другие неприятности, тем не менее, уборщики, Джей, Аннабель и Марсела добросовестно работают над тем, чтобы все помещение, включая лифты, было чистым и без запаха.
Перегруженные работой и, скорее всего, недоплачиваемые (как и в большинстве других мест), они - семья для многих, кого семья и друзья бросили и забыли.
Переведено 
fieldstonlodge.com
