I needed a replacement part here in Culver CIty, California, USA. Romina Poletto , in customer service, helped me identify the part and how to get it here in the USA. She was very easy to work with, friendly and efficient.
Мне удалось навестить Фиму по работе, и это произвело на меня положительное впечатление!
Производство происходит полностью внутри компании, я смог заметить высокие стандарты качества и контроль продукции.
Я был поражен, когда смог наблюдать, как, например, происходит процесс отделки сатинированием крана ... все вручную !! И последнее, но не менее важное, внимание к окружающей среде компании, полностью зеленой.
Я предлагаю их продукты с большой убежденностью, потому что я смог увидеть на местах, сколько они стоят! Поздравляю!
Обновление через несколько недель:
Согласно рейтингу Google, с нами действительно связался представитель Fima Карло Фраттини. При возникновении любых неудобств мы очень быстро получили запасную часть, которую, к счастью, смогли установить сегодня, прежде чем заменить всю батарею, включая плитки. Теперь у нас снова есть функциональный душ. Большое спасибо за это.
Оригинал: Несмотря на многочисленные попытки связаться с нами для ремонта необходимых запасных частей для смесителя скрытого монтажа, мы, к сожалению, не получаем никаких отзывов. Сейчас мы, вероятно, вынуждены заменить смеситель, включая плитку, только потому, что производитель, к сожалению, не реагирует. Мы попытались связаться с нами через официальную контактную форму на английском и немецком языках. Так что, если кто-нибудь из Fima это прочитает, я с нетерпением жду вашего ответа! Огромное спасибо
Еще купил у официального дилера, через несколько месяцев хром полностью испортился, везде царапины, непрозрачный.
Розничный продавец винит известняковую воду, но на самом деле у меня никогда не было подобных повреждений с другими кранами, которые были у меня на протяжении десятилетий.
Настоятельно не советую рассматривать довольно высокую цифру.
Лучший производитель смесителей и аксессуаров для ванных комнат !!!
ПереведеноХром снимается примерно через год, хотя фурнитура была очищена правильно и в соответствии с инструкциями по уходу. Абсолютно не рекомендуется!
Переведенокупил линейку Z в официальном магазине, примерно через три месяца после использования хром полностью исчез, и повсюду появились царапины.
Помощь покупателям как через продавца, так и через производителя практически нулевая.
настоятельно не рекомендуем покупать продукты, учитывая также низкие цены
Маттиа - человек без технических знаний в этом секторе, а также грубый. Однако товар плохой и через 3 года его нужно менять, хромирование исчезает, плохое качество.
ПереведеноМы работаем с компанией Frattini над строительством ванных комнат с прошлого года. Заказы прошли очень хорошо. У меня есть хорошее контактное лицо в Италии, и продукты качественные и хорошие. Спасибо за это. Надеюсь на плодотворное сотрудничество.
Переведено
fimacf.com
