First Data Resources Australia Обзор

Их машинам eftpos требуется много времени для обработки платежа - в некоторых случаях до 30 секунд, пока не истечет время ожидания. Их ставки продолжают расти и расти, даже несмотря на то, что комиссионные сборы для продавцов Visa / MasterCard снизились.
Когда я отказывался от их услуги, с меня сняли 330 долларов ????
Не получайте их услуги

Худшая компания, с которой мне приходилось иметь дело. Они сделали возврат в течение нескольких дней без дальнейшего расследования. Дело - мошенническая транзакция. Обычно на исследование уходит до 21 дня.

Теперь они хотят закрыть дело ... Вернуть обвинение Крису, несмотря на то, что мы сообщили им, что мы сообщили в полицию. Колл-центр Карен ID 2422 315 не желает предоставлять дополнительную информацию о жалобе ответственного лица или даже имя ее руководителя. Это то, как они относятся к тем, кто платит вам ежемесячно?

Мы займемся другим делом. Вы только что потеряли от 2 до 3 тысяч клиентов. Мы подадим дополнительную жалобу финансовым омбудманам и представим все аргументы против того, как вы решаете этот вопрос, без дополнительных консультаций, несмотря на то, что мы предоставили всю информацию и заявили, что это мошенничество, и проинформируем человека, который инициирует спор с нами. Вы не хотите. Я надеюсь, что это будет обзор всего процесса возвратного платежа, поскольку большинство банков сначала полностью расследуют этот вопрос и проконсультируются со всеми сторонами перед принятием решения.

Очень плохое обслуживание в первый раз, когда они хотят продать eftpos, они говорят мне, что нет контакта, я использую их через несколько дней, так много проблем, когда я больше не хочу использовать, они говорят, что я должен заплатить комиссию за отмену контакта около 300 долларов США + будьте осторожны с этой компанией

Если бы я мог дать «Нет звезд», я бы это сделал. Мы начали с торговых услуг BankWest, которые превратились в First Data. Да, банковские компьютерные системы работают и выполняют свою работу, НО они передали обслуживание клиентов в зарубежный колл-центр, который мало или совсем не понимает, о чем я прошу, и не имеет возможности принимать решения. Другими словами, они «живые люди». "по телефону, но на самом деле совершенно бесполезны. Если вы попытаетесь позвонить в их офис в Северном Сиднее, звонок перейдет на голосовую почту. Имейте в виду, деловой человек, если вы платите копейки за торговые услуги, на другом конце телефона только обезьяны. Держись подальше.

У меня был плохой опыт, но должен сказать, что менеджмент First Data Australia оказал наибольшую помощь в исправлении ситуации. Я понимаю, что иногда что-то непреднамеренно пойдет не так, однако, поскольку это было исправлено, я теперь более чем счастлив дать положительный отзыв о First Data, и особенно о том внимании, которое руководство предприняло для решения проблем, которые могут возникнуть, что является образцовым. Еще раз спасибо, ценю вашу помощь!

Перешел в эту компанию BOQ. Я бы никогда не поступил с ними по собственному выбору Никакого общения, никакого сервиса, только деньги грабители!

Не отправляйте им электронные письма с вашими проблемами с финансированием, но позвоните им, чтобы получить правильный ответ, это может быть не лучший ответ, но, тем не менее, ответ. Не утруждайтесь звонить им дальше, если вы не получили свои деньги из-за задержки финансирования, когда вас посоветовали им при первом звонке, отправьте им электронное письмо, но не в торговые службы, обратитесь к лицу со своим аккаунтом, чтобы получить его исправлено. Однако даже после того, как вы сделаете в соответствии с моими предложениями, не ожидайте, что все разрешится быстро.

Их службы поддержки расположены за границей, и вас будут приостанавливать довольно много раз, в зависимости от ваших запросов, будьте к этому готовы. Купите попкорн или откройте ленту новостей.

First Data - еще одна компания, которая напомнит вам о Nokia, Kodak, Blackberry, Blockbuster и т. Д. Это означает, что, если они не изменят свои методы работы, для новой прорывной компании будет легко свергнуть ее. Будем надеяться, что генеральный директор first data, который имеет японское происхождение, сможет кое-что узнать у Fuji Film, пока не стало слишком поздно.