First National Bank of Olathe Обзор

Все всегда очень дружелюбны и приветствуют меня по имени, когда я захожу. Очень хорошее обслуживание клиентов!

Я только что разговаривал с представителем службы поддержки клиентов банка по телефону, которую я нашел грубой и резкой, и неоднократно перебивал меня, когда я пытался объяснить ей свою проблему. Затем я поговорил с CSR из их первой компании, выпускающей национальные кредитные карты, которая сделала то же самое. И они мне не помогли с проблемой.
Я должен сказать, что всякий раз, когда я имел дело с ними лично в банке, все они были вежливы и любезны.
И когда я разговаривал с людьми из местного банка, они тоже были вежливы.
Эти люди были по номеру 800, поэтому я не знаю, где они находились.
Было бы целесообразно пройти курс повышения квалификации для CSRS. И в первую очередь не перебивать собеседников и не разговаривать с ними. И не вести себя равнодушно или как будто вам все равно, когда вы не можете решить их проблему.

Я попытался оплатить счет в сейфе по телефону с помощью кредитной карты. Мне сказали, что банк не принимает кредитные карты! Итак, я пришел лично около полудня, чтобы заплатить и задать несколько вопросов о моем счете. В офисах в вестибюле было два кассира и ноль банкиров. Мне сказали сесть и поговорить с банкиром. Затем я ждал более 30 минут, без помощи. Когда я подошел к кассиру и спросил, сколько еще мне сказали, что банкир обедает.

Итак, пара вопросов. Какой банк оставляет своих клиентов без помощи в полдень, когда они, скорее всего, смогут прийти и заняться делами? Во-вторых, какой бизнес не принимает основные кредитные карты?

Неприемлимо.

К нам с женой всегда относились с добротой и профессионализмом в отношении наших банковских услуг. Мы больше никуда не пойдем.

Замечательные люди, которые всегда очень полезны. Они прекрасно передают детали, которые другие ветки не умеют делать. Раньше я проходил через множество мест, и они, безусловно, лучшие.

Имеет здесь счет на долгие годы. Неплохой банк, но вы получите лучшие ставки в онлайн-банках, таких как Ally. Думаю, некоторым нравится физическое расположение.