First Rescue and Emergency (NZ) Ltd T/A FIRST ASSISTANCE Обзор

Моя машина сломалась, и у меня спустило колесо на Шортленд-стрит. Я позвонил в службу First Assistance за помощью по дороге на встречу, и они договорились встретить меня у машины ровно через 45 минут. Когда я вернулся к машине, они ждали, как и было условлено. Их умный техник поменял мне шину, сделал что-то волшебное под капотом и вернул меня в путь в течение 15 минут. Никаких следов смазки для меня, а быстрое и эффективное обслуживание от них. Я просто не могу достаточно похвалить реакцию службы первой помощи.

Заплатили этим людям 390 долларов, чтобы они заказали нам эвакуатор домой, когда мы сломались в глуши. Очевидно, человек, который забрал наши деньги, забыл забронировать грузовик, а затем пошел домой, и мы остались на обочине дороги на целых два часа после того, как мы заплатили им, без дальнейшего общения.
Когда я перезвонил и узнал, что случилось, я попросил вернуть деньги, и мне сказали, что менеджер должен будет решить, можем ли мы его получить, но что грузовик определенно отправляется тем временем (через 2 часа после того, как он был первоначально отправлен). предполагается отправить).
Прошел еще час, прежде чем менеджер позвонил и извинился, сказал, что мы можем вернуть деньги, и никакой грузовик не был отправлен во второй раз!
Из-за их неумелости нас оставили на обочине дороги в темноте на четыре часа, пока нам не удалось уговорить друга подобрать нас, бросив машину на ночь и надеясь на лучшее.
Они извинились и вернули наши деньги через несколько дней, но я бы порекомендовал держаться подальше. Не те эксперты, которых они утверждают.