First Service Residential - SAMLARC Обзор

Если бы я мог дать им ноль звезд, я бы сделал это, но у меня нет такой возможности.

Согласитесь с другим рецензентом и поставил бы 0/5 звезд, если бы мог. Множество вопросов. Моя вторая половинка и я владеем квартирами в собственности в Ньюпорт-Бич, и она понесла значительный ущерб своему жилью не по своей вине и не по вине ТСЖ (которая не является непосредственно Первым жилым домом, а их решение переключить управление на Первую жилую недвижимость, что на самом деле никому не известно. понимает) взял некоторую заслугу, но ремонт был невероятно несвоевременным, а работа была в лучшем случае некачественной и была сделана только после того, как возникло достаточно судебных исков. Это помимо и без того невероятно высоких сборов ТСЖ, около 450 долларов в месяц на недвижимость стоимостью от 350 до 550 тысяч, и, на мой взгляд, мало что можно сказать о сборах.

Вторая проблема заключается в том, что при попытке уплатить членские взносы или переключиться на автоматические платежи у меня был безрезультатный разговор, пытаясь объяснить, чтобы не нужно было автоматически составлять более чем удвоение моего ежемесячного ТСЖ, а также удалять второй пропуск на парковку. Я уверен, что это будет сделано в кредит, а пропуск на парковку и дополнительная плата будут сняты, но разговор с Родосскими учеными, управляющими телефонами, честно говоря, мне почти все равно, и они могут просто есть дополнительные 500 долларов в месяц, так как я уверен, что получу кредит в будущем. Короче говоря, очень безличный и плохо управляемый.

Я риэлтор в Ирвине. Metropolitan Condos - это моя зона продаж на протяжении 10 лет. Эта компания - ХУДШАЯ управляющая компания, с которой мне когда-либо приходилось иметь дело. Вы НИКОГДА не можете говорить ни с кем, если не готовы ждать полчаса. Хуже DMV. Представитель The Metropolitan никогда не отвечает на звонки ИЛИ электронные письма.

Они взимают с клиентов комиссию за совершение платежа! Неслыханное и свидетельство того, что это за компания! К сожалению, это моя ассоциация домовладельцев, и у меня нет выбора!

Компания First Service Residential очень понравилась нашему сообществу. Рэйчел Киевман - наш менеджер, и она отвечает за все наши запросы, потребности и проблемы для жителей нашего сообщества. Спасибо !!!

Если у вас есть дом под ними, сэкономьте время и деньги и продайте его. с этими людьми хуже всего иметь дело!

Мусорная компания для себя. Не хочу помочь сообществу.

Не покупайте недвижимость, которой управляет эта ужасная компания! Я работаю в Ассоциации мастеров Riverbend, и они должны заключить субподряд с этой организацией. Вы не можете удержать кого-то. После более чем часа ожидания в разные дни мне наконец удалось поговорить с человеком. Они сказали, что у них есть 48 часов, чтобы перезвонить мне. Как вы уже догадались, мне так и не перезвонили. Я снова в ожидании на 20+ минут. Готов поспорить, они не возьмут трубку, или, если они это сделают, я получу еще один крупный обходной маневр.

Не могу дозвониться до человека. Не покупайте квартиру, в которой эта компания ведет бухгалтерский учет.

Джошуа Гарретт из First Service Residential - ОЧЕНЬ грубый человек, с которым можно иметь дело, он не выполняет своих обещаний, и когда он отправляет вам ответное письмо, это не что иное, как отношение. Я подам жалобу на него в правление ТСЖ.

Ужасное время отклика, ужасное обслуживание клиентов, ужасные сотрудники, они ничего не делают, а их ответы на актуальные вопросы жалки.

Не реагирует.
Платим за озеленение дворы выглядят ужасно
Не могу ответить на основные финансовые вопросы.
Пришло время что-то менять.

По сути, это мошенничество за 400 в месяц, от которого вы не можете отказаться. Как ТСЖ не регулируется? Я не могу отказаться от этой аферы

Я хорошо написал этот обзор в двух других областях FSR. Вот мой общий обзор обоих. Моя семья и я живем в нашем сообществе более 10 лет. В те 10 лет одни домогательства. Никакого общения, никаких ответов на запросы, постоянная смена места отправки платежей, угроз и просто ужасный сервис в целом. Список можно продолжать. Факт остается фактом: мы молчаливы, соблюдаем правила, как и большинство членов нашего сообщества, но с нами обращаются как с мусором на дне. К сожалению, единственный раз, когда мы когда-либо получали ответ, - это отправка уведомления о «намерении подать в суд». Если вы войдете в сообщество, в котором эта компания является ТСЖ, остерегайтесь и заранее посмотрите на другие области, вы в конечном итоге сильно расстроитесь. Эта компания любит больше сосредотачиваться на том, чтобы быть ворами, а не на помощи в улучшении сообществ.

Если бы я мог, я бы поставил этой компании ноль. Абсолютно худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо сталкивался в компании по управлению недвижимостью, и я согласен с другими отзывами, в которых к вам относятся как к «дну бочки». Я плачу свои взносы вовремя, следую CCR, и, по моему опыту, First Residential решает только те проблемы, которые они решили решать, и фактически отвечает только тем, кого они выберут. В самом деле? Я больше не понимаю, как эти люди занимаются бизнесом. Они фактически заблокировали мою электронную почту (я думаю, потому что я сообщил округу, что они не ответили на серьезную проблему). В конечном итоге ответственность за соблюдение их правил лежит на моем Совете директоров. Меня отталкивает, что они избегают подобных действий. У них низкие рейтинги в Yelp и Google, а также в Glass Door (написано сотрудниками компании). Я живу на ранчо Ladera, которое имеет репутацию компании, отвечающей высоким стандартам, и я чувствую, что эта компания, начиная с менеджера Ladera и ниже, не оправдывает ожиданий с моей стороны. Судя по отзывам, написанным многими домовладельцами, проживающими в других ассоциациях, управляемых этой компанией, я не одинок. Я еще встречал сайт, в котором у них общий положительный рейтинг. Я искренне надеюсь, что их привлекут к ответственности, поскольку они, кажется, играют по своим правилам.

Так много проблем с этим ТСЖ, но позвольте мне обсудить последнее. Ведутся работы по бетонированию проезжей части. Уведомление было размещено 26 июня 2020 года, и работы должны были начаться 29 июня, что дало нам менее 3 дней на подготовку, потому что они не предложили решение для парковки. Согласно уведомлению, работы должны были быть завершены к 6 июля 2020 года. Этого не произошло. Наконец, 10 июля я позвонил в службу поддержки клиентов, и мне сказали, что никаких записей о проделанной работе не было, и что в течение следующих нескольких дней мне позвонит руководитель. Этого не произошло, но мы наконец смогли припарковаться на назначенном нам месте в понедельник 13 июля. Мы доставляли неудобства более 2 недель, и никто не помогал и не давал нам ответа.

FirstService взимает незаконные штрафы за просрочку платежа, а обслуживание клиентов ужасное. Я позвонил и оставил 6 сообщений без обратного звонка. Такие компании создают плохую репутацию в отношении ТСЖ.

Если бы я мог дать отрицательные оценки, я бы !!!! Одна из худших компаний по оказанию бытовых услуг. Большинство сотрудников совершенно не умеют решать простейшие вопросы. Просто некомпетентный и невосприимчивый ...:
- Простой ремонт, такой как ручка для костра, может занять до 6 недель.
- Другой, более серьезный ремонт никогда не будет устранен - ​​Например, проблемы с шумом в здании, которые продолжаются более 6 месяцев
- Компания имеет опыт найма неправильных людей и компаний для выполнения таких работ, как мытье окон или пожарная инспекция. Работа часто ведется неорганизованно, что приводит к разрушительным результатам.

Держитесь подальше от найма этой компании для выполнения каких-либо услуг по управлению недвижимостью / жилью.

ПРОСТО ПЛАТИТЬ, ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ВЫИГРАТЬ

Я заплатил взносы ассоциации, но сумма была зачислена не на тот счет. Я позвонил для проверки 15 числа этого месяца. Мне сказали, что деньги были переведены на правильный счет, но похоже, что они были переведены после 15ht. Так что я получил штраф за просрочку по их заявлению.

Только что разговаривал по телефону со службой поддержки клиентов во Флориде. Она сказала, что мне не следует платить за просрочку, но она отправит запрос в правление. Но если я заплачу только взносы за этот месяц, я буду должен 15-го числа, если запрос на снятие штрафов за просрочку платежа не будет одобрен и обработан до 15-го числа.

Таким образом, я буду должен заплатить штраф за просрочку платежа, кроме того, теперь они взимают новый сбор за обработку. Я предполагаю, что эти деньги идут в FSR, а не в ассоциацию. Только что заметил на счете:
«Обратите внимание, если ваша учетная запись будет просрочена более чем на 60 дней, будет взиматься плата за обработку в размере 75 долларов США». (Принято к сведению)

Мои предложения для тех из нас, кто приобрел дом под управлением FSR:

* Всегда платите бумажным чеком и напишите свой адрес в строке для заметок. Таким образом, у вас есть доказательства.
* Позвоните, чтобы проверить статус вашей учетной записи. Если они совершат ошибку или вы не знаете об обвинениях, вы все равно несете ответственность. Я бы посоветовал вам заплатить в первый раз и позвонить примерно 8-го числа месяца, чтобы вы могли отправить им еще один чек до 15-го числа.

Действительно плохое обслуживание, я обычно стараюсь не иметь с ними дела, но, боже, если они мне понадобятся, я должен ожидать молчания. Я не думаю, что им все равно.

У меня головная боль. Я даже не могу сейчас сформулировать предложение о FSR. Они ОЧЕНЬ некомпетентны и ОЧЕНЬ дезорганизованы! Неряшливо, неряшливо, неряшливо ...

Я бы оценил эту компанию НУЛЬ (0).

Недавно у нас возникла проблема с мертвым деревом, связанным с ассоциацией, примыкающей к заднему двору нашего дома в Пасифик Хиллз, Миссия Вьехо. У нас было несколько переписок со старшим управляющим недвижимостью ТСЖ Pacific Hills. Она совершенно скучна и бесполезна. Просто даю нам бессмысленные оправдания за то, что мы не подстригаем дерево и не лечим его должным образом.
Умершие нездоровые листья с дерева падают на заднем дворе и загрязняют наш SPA, цветы и растения.

Управляющий недвижимостью совершенно беспечен, бесполезен и груб.

Я бы дал этой компании НОЛЬ (0).

Лучше передать управление недвижимостью за границу, поскольку «управляющие недвижимостью», которых они нанимают, бесполезны. P $ mela B @! Ley, например, бесполезен как менеджер. Я хотел бы предупредить всех, кто рассматривает возможность покупки или аренды дома в сообществе, управляемом First Service Residential. Они здесь, чтобы заработать деньги, и им наплевать на людей, которые платят им гонорары. Сотрудники на Филиппинах могут отправлять по электронной почте шаблоны сообщений гораздо меньше, чем сотрудники, которым вы платите, например, P $ mela B @ iley.

Управляется группой некомпетентных людей. Друг приехал за город, и его машина отбуксировала, у него были неправильные вывески буксировочной компании, предусмотренные законом в Калифорнии, он поговорил с Сэмом и даже признал, что знал, что это юридическое указание необходимо. Это ВТОРОЙ раз, когда это произошло, до того, как мою машину отбуксировали. Сказал, что они перезвонят моему другу в тот же день, но не позвонили. Когда мой друг спросил Сэма, каковы правила гостевой парковки, он не смог ответить. Удивительно, что компания пытается обеспечить соблюдение правил, о которых ее сотрудники не знают. Его маме пришлось позвонить, не уезжая с работы, из Аризоны, так как он приезжает и машина написана на ее имя. Автомобиль, который они не имели законного права буксировать. Знаки говорят, что буксирными компаниями, участвующими в нашей ассоциации, являются «Beach Cities Towing» и «OC Towing», но его автомобиль буксировал iTow (это всего лишь OC Buduing, изменившее свое название в третий раз, вероятно, из-за этих хищных буксировочных скандалов), все номера телефонов и информация недействительны. Ими не только управляют идиоты, но и нарушают закон. Любопытно, был ли у кого-нибудь еще подобный опыт. Мы будем рассматривать этот вопрос в мелких претензиях. Ноль звезд во всей этой шутке об учреждении! Забавно видеть, что это не первое заявление о незаконной деятельности в этом месте. Необходимо выключить

Хуже ТСЖ УК никогда. Не могу поверить, что мои кровно заработанные деньги идут на их зарплату. Очень грубо и некомпетентно. Обычно, когда я звоню, я получаю «обычную голосовую почту», но когда они все-таки берут трубку, они не знают ответов ни на один из моих вопросов и передают меня «менеджеру» голосовой почты, который не отвечает на мои звонки .. да! !
Мне они тоже не нравились, когда они были в Merit Property Management !! Те же люди такое же плохое обслуживание :(

Я звонил в службу Firstservice 3 раза, и оператор недоступен. Добраться до живого человека очень сложно. Я оставил сообщение, но пока мне никто не перезвонил. Я надеюсь, что они улучшат обслуживание домовладельцев.

УЖАСНОЕ обслуживание клиентов. Недостаточно агентов для обработки поступающих звонков. Сервис последнего класса.

Это худшая управляющая компания, которую я видел за последние 40 лет.
Они берут 450 долларов в месяц за кондоминиум 300-400 тыс. И ничего не делают взамен. Вы должны ждать месяц и месяц, прежде чем они исправят проблему ... и они отправят вам счета за то, что является их обязанностью ...
Шауб хуже всего в офисе, и его чрезвычайно трудно удержать.
Они дают вам возможность побегать.
Никакого тренажерного зала, бассейн, который большую часть времени ломается, никаких праздничных украшений, ОЧЕНЬ СТРОГИЕ законы и т. Д.
Для краткости ... ВЫБЕГАЙТЕ ИЗ ЭТОЙ КОМПАНИИ ... Многие мои соседи переехали из-за них.

Я работаю с Минди Дент в 100 S Doheny HOA
В Лос-Анжелес. С ней не только приятно работать, но и. Она относится к своему объединению с профессионализмом и энтузиазмом. Мне очень нравится работать с ней, я вижу, как она обращается со своим Советом директоров, а также с каждым домовладельцем в этой ассоциации. Я работаю с множеством разных генеральных менеджеров, и я хочу, чтобы все были такими же фантастическими, как Минди.

У нас есть два объекта недвижимости с жилым помещением первой службы. У того, что находится в другом штате, прекрасный менеджмент и обслуживание клиентов. В отеле в Ла-Кинта, штат Калифорния, ужасное обслуживание клиентов, а менеджмент менее чем звездный. Когда вы звоните Ирвину за помощью, вы ждете 5 минут или дольше, а затем получаете сообщение о том, что они обновляют свои системы и не могут помочь вам еще как минимум час, и в это время вы зависаете. Возможно, им стоит делать обновления посреди ночи.

Алекс Гири в настоящее время является менеджером ассоциации. Изменения, внесенные Первой службой при размещении здесь Алекса, сыграли решающую роль. Он очень полезен и отзывчив к потребностям сообщества.

Я переехал в одно из их сообществ, и что за беспорядок. Я не могу получить информацию ни о чем из своего почтового ящика в счет оплаты, вы называете это. Нет ответов и т. Д.

Я бы дал 0 звезд, но это было невозможно. Как говорили другие, до человека невозможно дозвониться! Человек, к которому я был направлен за помощью, Ким Динь, был никудышным. Она никогда не звонила мне, чтобы помочь, даже когда я специально просил помочь с автоматическими платежами.

Худший веб-сайт для навигации. Просто войти в систему смешно и обременительно ..

Управление первым жилым комплексом - одно из худших в ОК.
Они создадут токсичную среду для вашего сообщества.

Ничего хорошего и хорошего не могу сказать об этой компании. Недавно я узнал, что они незаконно взимают с домовладельцев штрафы за просрочку платежа.

Худшая компания по управлению недвижимостью, с которой я имел дело. Я надеюсь, что моя ТСЖ аннулируется с этой компанией!

Они - худшая ассоциация, с которой нужно иметь дело. Я пытался связаться с ними из-за проблемы с водопроводом, это обошлось мне в 525 долларов, они не хотят помогать Касиди Шауб никогда не возвращается, но Келли Комада - единственный человек, который хорош в этом офисе

Очень сложно связаться с человеком, и тогда он не может или не хочет помочь. Ужасное обслуживание клиентов из-за высокой ежемесячной стоимости.

Очень некомпетентный и невосприимчивый. Мы звонили Ране Алани и оставляли несколько сообщений по поводу утечки сточных вод в нашем отделении, но за последние 3 недели мы ни разу не получили от нее обратного звонка. Мы также отправили электронное письмо Дейву, районному / региональному менеджеру, но ответа также не было.

Все отзывы точны. САМОЕ НАИЛУЧШЕЕ обслуживание клиентов !!!!!! НУЛЕВОЙ звезд !!!!

Невозможно связаться с кем-либо по телефону, что является кошмаром, поскольку половину времени я бываю вне штата.

После того, как мы срубили наши деревья на улице Алевера в Оук-Крик, уединение исчезло! Теперь мы видим шумную улицу за нашим домом и смотрим в окна наших соседей, которые все равно слишком близко. Ландшафтный дизайн простой и скучный, что делает его менее привлекательным по сравнению с более зелеными и ухоженными сообществами, такими как Quail Hill.

Это был очень негативный и разочаровывающий опыт общения с этой компанией. Я согласен с другим обзором на этой странице, что их основная функция - сбор ежемесячных взносов.
Я бы хотел поставить этой компании отрицательную звезду!
Мы подали жалобу на жестокого обращения со стороны соседа более года назад. Наши контакты A.S. вводит нас в заблуждение более шести месяцев по поводу ее общения (или отсутствия такового) с соседом. Год спустя она все еще нас беспокоит. Но я уверен, что меня немедленно оштрафуют, если мое дерево не будет вовремя подрезано !!!
На прошлой неделе нам пришлось вызвать полицию, и они были удивлены, что ТСЖ не предпринимает никаких действий от нашего имени !!!!
ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ЗВЕЗДНЫЙ обзор!