Firstsource healthcare payer Обзор

О Firstsource healthcare payer

Firstsource Healthcare Payer: революционные услуги аутсорсинга планов медицинского страхования

В современном быстро меняющемся мире поставщики медицинских услуг сталкиваются с многочисленными проблемами, связанными с оказанием качественной помощи пациентам при сохранении контроля над расходами. Индустрия здравоохранения постоянно развивается, и ей требуются инновационные решения, чтобы идти в ногу с меняющимся ландшафтом. Здесь на помощь приходит Firstsource Healthcare Payer — ведущий поставщик услуг аутсорсинга планов медицинского страхования, которые помогают организациям здравоохранения оптимизировать свою деятельность и улучшать результаты лечения пациентов.

В Firstsource Healthcare Payer мы понимаем сложности отрасли здравоохранения и предлагаем ряд услуг, отвечающих потребностям планов медицинского страхования. Наши услуги включают бизнес-процесс как услугу (Bpaas), клинические услуги и основное администрирование планов медицинского страхования с интеллектуальной автоматизацией для повышения операционной эффективности и улучшения ухода за пациентами.

Bpaas: оптимизация операций для планов медицинского страхования

Наше решение Bpaas предназначено для того, чтобы помочь планам медицинского страхования оптимизировать свою деятельность, используя наш опыт в области управления процессами. Мы предоставляем сквозную поддержку для всех аспектов бизнес-процессов, включая обработку претензий, регистрацию участников, управление поставщиками, поддержку клиентов и многое другое.

Наша команда экспертов тесно сотрудничает с клиентами, чтобы определить области, в которых они могут повысить эффективность при одновременном снижении затрат. Мы используем инструменты расширенной аналитики для постоянного мониторинга показателей производительности и выявления возможностей для улучшения.

Клинические услуги: улучшение результатов лечения пациентов

В Firstsource Healthcare Payer мы считаем, что предоставление качественных услуг должно лежать в основе миссии каждой организации здравоохранения. Вот почему мы предлагаем клинические услуги, которые помогают нашим клиентам добиваться лучших результатов для пациентов при одновременном снижении затрат.

Наши клинические услуги включают медицинское кодирование и поддержку выставления счетов; управление использованием; управление делом; управление болезнью; оздоровительные программы; телемедицинские решения; управление аптечными льготами (PBM); медицинский обзор и аудиторская поддержка; отчетность и анализ HEDIS/STARS; кодирование поправок на риски и улучшение документации (CDI); Администрирование и координация программы поведенческого здоровья.

Основной администратор: упрощение административных задач

Административные задачи могут занимать много времени и отнимать ценные ресурсы, необходимые другим подразделениям вашей организации. В Firstsource Healthcare Payer мы предоставляем основные административные решения, разработанные специально для планов медицинского страхования, чтобы вы могли сосредоточиться на самом важном — предоставлении качественной помощи своим пациентам.

Наши основные административные решения включают в себя регистрацию участников и проверку соответствия требованиям; премиальная поддержка выставления счетов и коллекций; удостоверение поставщика услуг и поддержка при заключении контрактов; работа колл-центра обслуживания клиентов; ввод данных/преобразование данных/визуализация документов; почта/обработка корреспонденции; полиграфическое производство/выполнение .

Интеллектуальная автоматизация: повышение операционной эффективности

Мы понимаем, насколько важно, чтобы операции наших клиентов проходили гладко, без сбоев и задержек. Вот почему мы вложили значительные средства в интеллектуальные технологии автоматизации, такие как роботизированная автоматизация процессов (RPA), искусственный интеллект (AI), машинное обучение (ML), обработка естественного языка (NLP), которые позволяют нам автоматизировать повторяющиеся задачи в различных функциях, таких как обработка претензий, предварительное разрешение и т. д., высвобождая время сотрудников, чтобы они могли сосредоточиться на более важных мероприятиях, таких как улучшение результатов лечения пациентов или разработка новых продуктов/услуг.

Почему стоит выбрать Firstsource Healthcare Payer?

Благодаря более чем двадцатилетнему опыту работы в крупнейших организациях здравоохранения по всему миру компания Firstsource зарекомендовала себя как надежный партнер, когда речь идет об аутсорсинге важнейших бизнес-процессов. Наше глубокое знание предметной области в сочетании с передовыми технологиями позволяет нам стабильно добиваться высококачественных результатов.

Мы гордимся тем, что можем быть достаточно гибкими и быстро адаптироваться к потребностям клиента, сохраняя при этом высокий уровень точности на всех этапах от планирования до исполнения. Наше стремление к постоянному совершенствованию гарантирует, что наши клиенты всегда получают лучший в своем классе сервис.

Заключение:

В заключение, плательщик Firstsource Healthcare предлагает комплексные аутсорсинговые решения, разработанные специально для удовлетворения уникальных требований в рамках плана Health Plan. Непоколебимое стремление к повышению операционной эффективности с помощью интеллектуальных технологий автоматизации в сочетании с глубокими знаниями в области различных функций в сфере Health Plan делает нас идеальным партнером, когда речь идет об оптимизации ваших бизнес-процессов. Свяжитесь с нами сегодня, если вы ищете надежных партнеров, которые будут неустанно работать вместе с вами на каждом этапе вашего пути!