Fletcher Jones Mercedes Benz Chicago Обзор

Патрисия УДИВИТЕЛЬНАЯ !! Наш покупательский опыт прошел гладко и без проблем. Она преподала нам невероятный «урок» об особенностях нашего GLE 350 2018 года; возможно, нам следовало делать заметки. Спасибо за все.

Я и мой друг Исмаэль пошли проверить свои сертифицированные Mercedes автомобили, принадлежащие скамье, и купили Mercedes Benz C Class 300 2017 по потрясающей цене, в отличном состоянии с небольшими пробегами. Нашего парня, который нам помогал, зовут Атанас Петров, какой профессионал. Он не оказывал на нас давления, был очень терпеливым и позволил нам дважды протестировать автомобиль и показал нам особенности и преимущества автомобиля. Он оказал нам выдающийся сервис, который оставил нас с улыбкой, как только мы вышли из их дверей на Mercedes! Этот человек заслуживает повышения, повышения, всего! Я обязательно куплю здесь еще один автомобиль, как только закончу расплачиваться за свою Audi, которая действительно близка. Обязательно вернусь.

Получил УДИВИТЕЛЬНЫЙ опыт благодаря Брайану Уорду! Он был очень терпелив с нами и отвечал на все наши вопросы. Очень рекомендую это место и Брайан!

Атанас помог мне найти машину, которая мне подошла. Он не подталкивал меня к тому, чего я не хотела.

Мы только что взяли в аренду новый C300, и нашим партнером был Остин Реал. Он сделал процесс таким простым !!! Это было быстро и безболезненно, и он так подробно все объяснил! Он даже сел с нами в машину и настроил наши телефоны с bluetooth и iPod. Остин был потрясающим, и мы обязательно вернемся к бизнесу благодаря ему!

Отличный сервис, замечательные люди, фантастические машины! Моя единственная жалоба заключается в том, что опыт покупок - это 20 век! На это ушло более 2 часов, и это нужно было делать лично. Я бы хотел, чтобы у них были Docusign и ApplePay!

Наталья очень профессиональна и терпелива. Очень рекомендую ее! И я люблю свой GLE 2020 года!

Валери и Оби потрясающие; Я также являюсь клиентом этого дилерского центра уже много лет. 5 звезд, претензий нет, они давят ...

Сделка прошла легко и профессионально, без неприятных сюрпризов.

Недавно я купил ML 350 с помощью Гвидо Лимы. Он очень помог мне ответить на все мои вопросы об автомобиле, финансировании, обслуживании и гарантии. Он много раз следил за продажей. Это хорошая операция, и получить финансирование было проще простого. Они приглашают вас туда и обратно и уважают ваше время.

Один из лучших дилерских центров, с которыми я когда-либо работал! Обслуживание восхитительное, весь процесс прошел на одном дыхании - даже переговоры !! Эмиль был нашим продавцом, очень рекомендую его, он был хорошо осведомлен, дружелюбен и не напорист! Обязательно приеду сюда за машинами будущего!

Недавно я купил седан C-класса у Mercedes Benz в Чикаго с помощью торгового представителя Алекса Лазара. Алекс был забавным, вежливым и очень профессиональным продавцом. Он очень помог мне объяснить особенности интересующей меня машины, но когда он не знал ответа на один из моих вопросов, он честно сказал, что ничего не знал, и всегда отвечал мне сразу из подходящего источник. Он никогда не был напористым даже во время своих последующих встреч со мной, и это показало мне, что он очень уважал мое время и процесс принятия решений. С ним было приятно работать, и покупка в этом представительстве прошла безупречно. Отличный сервис и спасибо Алексу!

Маркус Джонс превзошел все мои ожидания! Профессионал, заставил меня почувствовать себя самым важным человеком его времени. Время от времени плавно и без усилий! Посетите Маркуса, чтобы получить отличные впечатления от покупки !!!

Эти парни и девушки потрясающие, особенно Кевин. Он ответил на все наши вопросы и помог нам на протяжении всего процесса. Нам нравится наш новый LSC300 !!

Мои представители по обслуживанию Макс Нодельман и Дэн Хоффман были потрясающими для меня. Они объяснили все, что нужно было сделать, и позаботились о том, чтобы машина была доставлена ​​мне вовремя. Отличные ребята и отличный сервис!

Майк Крапф и его команда отлично справились с проблемой трансмиссии на моем новом GLE. Спасибо вам, ребята.

Профессиональное обслуживание и всегда внимательный

Я купил здесь свой второй Мерседес несколько недель назад. Обслуживание клиентов, оказываемое мне моим торговым представителем Гвидо Лимой, не имеет себе равных. Я настоятельно рекомендую проверить этих парней в поиске.

Дэниел Хоффман неизменно демонстрирует мне высочайшее качество. Я готов перейти к другому транспортному средству, и он [«Человек Дэн»] в значительной степени является причиной того, что я не соглашаюсь и не принимаю ничего, кроме «лучшего или ничего».

Они всегда делают отличную и тщательную работу, и мои технические специалисты считают, что их грузовики содержатся в хорошем состоянии. Всегда приятно работать с персоналом. Они приятны и заботятся о наших интересах. Благодарность!

Когда я бросил машину, у них не было машины взаймы, поэтому я попросил их позвонить мне после того, как они ее проверит, чтобы я знал, нужно ли мне арендовать машину.
Мне никто не звонил, поэтому я позвонил им через четыре дня. Координатор сказал мне, что консультант перезвонит мне позже, чтобы сообщить об этом. Никто не звонил.
Я перезвонил на второй день, опять же, но мне никто не перезвонил. Когда я наконец нашел консультанта по обслуживанию, он сказал мне, что машина нуждается в замене одной детали, и они должны вернуть ее заказ. Я спросил, есть ли в наличии арендодатель, и если нет, могу ли я забрать свою машину и назначить еще одну встречу, когда прибудет запчасть. Он сказал, что проверит и позвонит мне НАЗАД. Но никаких звонков. Когда я позвонил еще раз, чтобы спросить еще раз, мне снова сказали то же самое: КОТО-ТО СОБИРАЕТСЯ НАЗВАТЬ МНЕ. Я так устал от службы здесь. С ними так ТРУДНО общаться. Я определенно больше не вернусь в будущем.

Атанас Петров невероятно помогал в процессе покупки. Зная, что для меня это было огромным обновлением, он был очень терпелив, демонстрируя каждый аспект машины. Очень доволен своим новым GLB и добро пожаловать в семью Benz!

Весь персонал был очень любезным и очень информативным, что обеспечило безупречный опыт. Я не собирался покупать автомобиль, но Рауль перебрал все мои варианты и очень помог мне заключить сделку. Я провел в дилерском центре Nissan больше времени, чем я здесь поймите! Еще раз спасибо!

Абсолютно лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был. Красивые помещения и очень дружелюбный персонал. Без сомнения, вы должны спросить Гвидо Лиму, когда поедете туда. Он был выдающимся и чрезвычайно помог мне сделать мой опыт таким же прекрасным, каким он был. Он снял с себя весь стресс, связанный с покупкой новой машины, и объяснил все, что нам нужно было знать. Он также постоянно следит за тем, чтобы все было хорошо (через 3 месяца после покупки). Обязательно идите туда - и спросите Гвидо!

Сегодня мы с женой купили наш первый Мерседес у Мерседес в Чикаго. Атанас был нашим торговым представителем, и он был фантастическим. Он был быстр, профессионален и очень хорошо разбирался в транспортных средствах. Все, что можно ожидать от торгового представителя Mercedes. Он помог нам принять правильное решение о том, какой автомобиль лучше всего подходит для наших нужд. Процесс был очень легким, и мы остались очень довольны. Еще раз спасибо Атанасу за вашу помощь и профессионализм.

Макс классный, что еще сказать? С машиной обращались так, как будто она была их собственной, у нее был арендованный срок на гораздо более длительный, чем ожидалось, срок, но все это того стоило, чтобы вернуть мою машину в блестящее состояние

Персонал был очень вежливым. Терри был сердечным, услужливым, с ним было приятно работать. Я ценю приветствие и атмосферу заведения. Оценка была бы 5, однако я действительно скучаю по работе камердинера, когда я выхожу из машины.

Недавно у меня был отличный опыт работы с Джо Смалцером (Большой Джо)! Меня порекомендовал ему друг, которому нечего было сказать, кроме хороших слов. Это был мой первый Mercedes-Benz, и Джо был великолепен и действительно слушал то, что я искал. Он никогда не заставлял меня покупать больше машины, чем я хотел, но показывал мне все доступные варианты. Как только мы остановились на машине, он также потратил много времени, перебирая цифры и получая мне оплату, которая соответствовала моему бюджету. Он уже следил за тем, чтобы я был доволен своей новой машиной и знаю, как в ней все работать! У него отличное чувство юмора, с ним весело работать. Я чувствовал, что могу найти необходимое время, и Джо поддержит меня в процессе и продолжит следить за тем, чтобы я был полностью удовлетворен. В целом отличный опыт!

Мы работали с Атанасом в июле 2020 года. Он был чрезвычайно полезным и знающим. Мы очень рекомендуем его!

«Мерседес-Бенц» в Чикаго - это то, что вам нужно!

То, что началось как менее звездный опыт одного из сотрудников, было быстро исправлено GM и Деннисом.
Они не только обратили особое внимание на первого покупателя Mercedes-Benz, но и позаботились о том, чтобы опыт превзошел ожидания, особенно после тяжелого старта. Это определенно соответствует бренду. Деннис был очень любезен, отвечая на все мои вопросы и опасения, а также сравнивал автомобили. Его внимательность, терпение, знания и общее руководство определенно сделают меня (и всех, кто слушает!) Потребителем MB for life.

Они действительно сделали все возможное во всех аспектах продажи. Еще раз спасибо!!

Мы с женой искали внедорожник, у которого был бы конфигурируемый второй ряд с двухместной конфигурацией с пространством между стульями для доступа к третьему ряду сидений. В Mercedes нам помогал Фрэнк Бертоне, который очень хорошо разбирался в машине. Хотя нам не удалось найти именно ту новую модель, которую мы искали (у нас были особые цветовые предпочтения, когда они соответствовали конфигурации сидений, их было немного в США), он пошел дальше и дальше, в конечном итоге обнаружив R350 на крыше здание того же цвета, что мы искали, попало в категорию автомобильного парка. Он работал с нами, чтобы изменить конфигурацию сидений на конфигурацию двух сидений среднего ряда. Фрэнк и Натали Маннерино встретились с нами индивидуально, чтобы обсудить особенности автомобиля и настроить систему COMMAND для использования. Натали продолжила работать с нами, чтобы выполнить все работы по модификации сиденья в автомобиле. Отдел обслуживания превосходный, работал с нами, чтобы покрасить багажник крыши в цвет нашего автомобиля. Очень доволен нашей новой машиной и обслуживанием, которое мы получили.

Наш опыт начался, когда мы позвонили, чтобы записаться на прием. Девушка разговаривала по телефону очень профессионально и вежливо. Нам помог Терри, когда мы отправили наш C300 на отзыв программного обеспечения. Он был невероятно услужливым и очень реалистично ожидал, сколько времени на это потребуется. Нам предложили подарить машину, но мы отказались из-за коротких сроков, которые предоставил Терри. Зона ожидания удобная, тихая и заполнена кофе и чаем. Мы обязательно вернемся для всех наших потребностей в обслуживании.

Высокопрофессиональный и знающий советник по обслуживанию (Эрик МакГрегор) и отличный сервис.

Если я могу дать менее 1 звездный отзыв, Я БУДУ !! Абсолютно ХУДШИЙ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ КОГДА-ЛИБО !!!!! Вероятно, в ресторанчике KFC обслуживание клиентов будет лучше, чем в салоне роскошных автомобилей Mercedes.

Уитни звали даму, а не фамилию!

Честно говоря, я не могу сказать достаточно хороших слов о MB Chicago. Несколько лет назад они изо всех сил старались помочь мне с проблемной машиной, которую я купил в другом месте. Я поклялся, что моя следующая покупка машины будет через них, и я ни разу не пожалел об этом. Будь то привезти мою машину для обслуживания или для новой покупки, они каждый раз продолжают находить способы сделать все возможное. Если вы хотите купить, я настоятельно рекомендую вам попросить Рауля, просто сообщите ему свой список желаний и наблюдайте, как он творит чудеса! Я всегда с нетерпением жду возможности приехать сюда!

Купил автомобиль у Грега Болта, и это был потрясающий опыт. Проработал большую часть условий сделки до прихода к дилеру. Сразу после покупки потребовалось заменить шину, и Дэн Хоффман был назначен консультантом по обслуживанию. Что и говорить, вернусь к нему в будущем. Отличный опыт во всем.

Недавно я приобрел новый кабриолет E350 у продавца Джошуа Шнайдера. Должен признать, я был очень откровенен с Джошуа в отношении переговоров о цене, которая соответствовала моему бюджету. Джошуа был чрезвычайно профессионален и помогал во всех отношениях. Его стремление не сбиться с пути, постоянно информируя меня на каждом этапе пути, очень помогло мне в процессе принятия решения. Я сказал Джошуа, что машина стала сюрпризом для моей жены. Услышав это, Джошуа постарался изо всех сил, чтобы убедиться, что, когда я приехал с женой в автосалон, на крыше машины сидел большой красный бант. Надо ли говорить, что моя жена была полностью удивлена ​​!!! Престижность Джошуа за то, что он превратил покупку машины в приятный процесс, который обычно является очень долгим и утомительным. Спасибо Джошуа и остальной команде менеджеров Mercedes-Benz в Чикаго.

Терри Стейли относился ко мне так доброжелательно и профессионально. Я очень это ценю, особенно как женщина. Моя машина едет очень хорошо. В целом, я бы поставил Терри и его команду, а также M-B из C на 5 звезд! Спасибо огромное!

Вчерашний опыт обслуживания моего GLC300 был таким же, как и все мои предыдущие, отличным. Со мной всегда обращаются так, будто я единственный, у кого есть МБ. Это качественный продукт, о котором заботятся качественные люди.

Хороший опыт. Леон Смит и его команда предоставили множество вариантов, так что выбор машины моей мечты действительно зависел от меня. Спасибо и всех своих друзей пошлю к вам!

Брайан Уорд был очень хорошо осведомленным, легким в общении, профессиональным и добрым. Он очень легко принял мое решение! Я ЛЮБЛЮ свой GLC 300. Потрясающе!

Очень профессионально и отзывчиво. Отличный сервис!

Mercedes Benz из Чикаго - лучший дилерский центр, с которым мне приходилось сталкиваться. Их постоянное обслуживание исключительное. Они делают все возможное.

Как всегда, отличный опыт, Линн Олсон и вся команда делают все возможное!

Фактическое обслуживание было выполнено вовремя, но после завершения работы потребовалось почти 45 минут, чтобы получить мою машину.

Лок Вонг был великолепен и упростил процесс покупки автомобиля! Поистине отличное место для покупки. Весь персонал был дружелюбным и совсем не напористым. Я рекомендую посмотреть Лока, если и когда вы пойдете покупать.

С менеджером по продажам Вальтером Сальседо всегда лучше работать.

У нас был большой опыт работы с Брайаном Уордом в Mercedes-Benz в Чикаго. Брайан был терпеливым и отзывчивым, он позаботился о том, чтобы мы нашли идеальный автомобиль, который нам нужен. После завершения весь процесс стал чистым и легким. Замечательный опыт в целом.

Отличное обслуживание клиентов! Лок Вонг был моим продавцом, и он упростил процесс
Спасибо,

Атанас Петров - безусловно, лучший консультант по продажам. Очень доволен опытом и дилерским центром. Обожаю свой новый Е-класс.

Я работал с Жюстин и купил машину. Жюстин очень милая и профессиональная, она быстро ответила и обеспечила меня машиной, о которой я спрашивал, после того, как я ехал туда 6 часов. Сделка проходит гладко. Финансовик Дженнифер тоже очень милая. Это отличный дилер, и у него есть отличные люди, с которыми можно работать.

Я купил здесь свой первый Мерседес около 2 недель назад. Перед тем, как купить машину, я зашел в субботу и сообщил им, что в этот день я не выйду на машине. Еще до того, как я пошел к дилеру, я написал Ким Норе и Бобу Маккиннону по электронной почте. Они оба были великолепны. Когда я приехал в субботу, Боб познакомил меня с Джеймсом Стентоном, который был очень мил. Он новенький, так что, возможно, это связано с тем, что у меня другой опыт, но он совсем не был напористым. Я дал ему точно знать, что мне нужно, а именно подержанный автомобиль, и он помог мне найти идеальный вариант. Как только я нашел машину, меня отправили работать с Мо в области финансов. Он тоже был великолепен. Все были очень милы и дружелюбны. Изначально я волновалась по поводу приезда сюда, потому что я молодая женщина (24 года), которая хотела купить подержанный автомобиль. Естественно, я подумал, что они будут грубо и попытаются воспользоваться мной и перепродать меня. Однако все было наоборот, и я очень доволен своим опытом. Я был в субботу, вернулся, чтобы купить машину в среду, и все люди узнали меня с субботы (люди, с которыми я даже не работал в субботу). Возможно, мне просто повезло, и я смог поработать с замечательными людьми, поэтому я почувствовал необходимость указать их имена. Конечно, они предлагали мне меньше, чем Carmax, но разница была всего в 1 тысячу долларов. Они восполнили это скидками и тем фактом, что у них была машина более красивого цвета и более нового года, чем у Carmax.

Приветствую Атанаса Петрова !!!
Я приехал в Mercedes Benz в Чикаго, чтобы протестировать купе C300, проехав всего 3600 миль. Я видел это на их веб-сайте (который намного профессиональнее, с лучшими макетами и реальными фотографиями автомобилей !!! - по сравнению с Mercedes-Benz из Вестмонта, Иллинойс !!!). Я действительно проверял CLA 250, собираясь купить или взять в аренду новый. Когда я увидел купе C300 на их сайте, я решил, что мне обязательно нужно его проверить. Машину выставили на продажу всего 5 дней, а я купил ее на 6 день, когда приехал на тест-драйв. Приветствую Атанаса Петрова !!! Он удивительный!!! Он встретил меня очень дружелюбно и профессионально помогал мне на каждом этапе, от ознакомления со всеми функциями машины до ее финансирования !!! Он такой милый и преданный продавец, что меня очень порадовал весь процесс и время, которое я провел в представительстве MB of Chicago! Лок Вонг и Трэвис Йонн тоже молодцы !!! Я определенно рекомендую MB of Chicago! Вас будут приветствовать и обращаться так, как вы того заслуживаете! По сравнению с тем опытом, который у меня был в представительстве MB в Westmont, где я побывал два раза, я всегда рекомендовал бы людям поехать в Atanas в MB of Chicago!
Спасибо за вашу помощь! После месяца рассмотрения некоторых других моделей, таких как CLA, GLA и я наконец-то получил свою первую машину в вашем автосалоне, и она превосходна !!!

У нас был ФАНТАСТИЧЕСКИЙ опыт работы с Атанасом. Он был искренним, честным и купил нам машину, которую мы хотели. Мы очень рекомендуем этот дилерский центр И Атанас. Спасибо!!

Я бы поставил гораздо более высокий балл, если бы ваша распродажа сообщений была лучше. Общее впечатление от покупок снизилось из-за того, что на электронные письма не отвечали и голосовые сообщения не возвращались. Если вас нет на рабочем месте, просто ответьте, что нет на рабочем месте, иначе окажется, что вы игнорируете общение. Не разглашать, что на переднем лобовом стекле есть трещина в виде звезды, которая была заделана перед тем, как продать мне машину, было нечестным. Я не буду покупать другую машину ни в одном из ваших представительств и не рекомендую вас. Есть два человека, которых я могу похвалить, и это Венита за то, что предоставила хорошее финансирование, и Брайан за ответные телефонные звонки и их завершение. Это единственная причина, по которой я оцениваю вас выше 1.

Исходя из того, что работает в сфере продаж автомобилей, я могу честно сказать, что ожидал лучшего обслуживания, чем то, что было получено. Когда вы заходите к автомобильному дилеру, который продает автомобили высокого класса, вы можете подумать, что он будет очень дружелюбным и желает сделать клиента счастливым при каждой возможности, которую у них есть. Наш продавец позаботился о том, чтобы мы знали, что они продали много автомобилей / фургонов, а мы были просто еще одним покупателем. Казалось, он просто хотел, чтобы мы ушли. В итоге мы все еще покупали. Неплохой опыт, но не лучший, учитывая потраченные деньги, мы ожидали лучшего обслуживания клиентов.

Уровень обслуживания здесь выдающийся и, насколько я понимаю, лучший в своем классе. Моя машина издавала «щебечущий» звук, и я поехал прямо (без предварительной записи) - они определили проблему и смогли исправить ее в течение 24 часов. Все консультанты по обслуживанию фантастические - на этот раз я работал с Максом, который держал меня в курсе и обсуждал все вопросы - даже в его выходной!

Была возможность приобрести в апреле
2018. Я рассказал своему продавцу Полу, что искал. Это первый раз, когда мне не сказали, что я хочу в грузовике. Пол выслушал то, что я хотел, и когда я сделал
на прием к нему он отвез меня на мой ML350! Он не пытался меня продать, и мне это нравилось!
Он действительно выслушал то, что я хотел, и получил это прямо сейчас для меня. Спасибо Мерседес из Чикаго за такого замечательного продавца! Я действительно наслаждаюсь своим автомобилем.

Консультант по продажам Сэм Томано просто потрясающе!

Большой опыт общения с Деннисом Смитом и Трэвисом Йонном. Отличное место для покупки автомобиля!

У меня всегда был отличный опыт работы с этим дилером. Эрик МакГрегор - мой любимый консультант по обслуживанию, и на протяжении многих лет он очень заботился обо всех моих Mercedes.

Уверенность восстановлена ​​!! Спасибо GM Патрику Лоу за то, что выслушали и приняли меры. Не только Mercedes Benz из Чикаго сделал все правильно, мои ожидания превзошли все мои ожидания. Я счастливый обладатель GLC 2020 года со всеми наворотами. Их уровень добросовестности и обслуживания доказал, что это бренд, которому я МОГУ доверять. Лучшее или ничего ............ спасибо, что поддержали свои слова!

Только что арендовали 2018 через Боба и Маркуса ... они необыкновенные! Они превзошли все мои ожидания и отлично обо мне позаботились. Я не мог быть более счастливым. Спасибо!

Мне позвонили из отдела продаж и спросили, интересует ли меня автомобиль. Все, что я попросил взамен, - это прислать мне несколько цитат по электронной почте, прежде чем я приду. Мне не пришло письмо с предложениями, и мне позвонили, что я пропустил встречу? Я объясняю, что никогда не назначал встречу. Я снова прошу их предоставить расценки, в которых есть все подробности о ценах с налогами и сборами. Они говорят мне, что им не разрешено присылать мне эту информацию по электронной почте. Затем мне звонит другой человек из офиса, который начинает кричать на меня, объясняя мне, что мне НЕОБХОДИМО ЗАЙТИ, чтобы получить какие-либо подробности о ценах, которые не имеют смысла. Продавцы очень грубые. У меня есть электронные письма от продавца, который говорит со мной заглавными буквами? Я просто хотел цитаты. Ужасный опыт

В целом, у меня был отличный опыт с Mercedes Benz в Чикаго, когда я делал покупки и покупал GLK350. Наши консультанты по продажам Остин Реал и Сандра Сальгадо были профессиональными, отзывчивыми, и с ними было очень легко работать. Даже после завершения продажи Остин быстро ответил на наши запросы и способствовал своевременному решению нескольких проблем. Я определенно порекомендую всем, кто ищет автомобиль, отправиться в Mercedes-Benz в Чикаго, так как в целом процесс покупки не был хлопотным, плавным и быстрым.

Я уже второй раз завершаю сделку с Mercedes-Benz Chicago. Безусловно, самый большой опыт, который я когда-либо получал от всех дилеров роскошных автомобилей в окрестностях. Я взял у них машину в лизинг 3 года назад, они сделали возврат такой простой и легкой. Взамен я снова арендовал через них другую машину на следующие 3 года. Их представители Сэм Аль-Тамими и Леон Смит очень хорошо помогли мне заключить для меня самое выгодное предложение и изо всех сил старались не только осчастливить меня, но и помогли мне определиться с выбором лучшего варианта. Хотя для сравнения я смотрел на более дорогую машину той же модели, они помогли мне выбрать лучший вариант. Сэм аль-Тамими был очень терпеливым, добрым и заботливым в отношении моего выбора. Леон Смит был очень честен и прямолинеен при заключении сделки. Если кто-нибудь когда-нибудь остановится у Mercedes-Benz Chicago, я настоятельно рекомендую вам не думать дважды и просто проехать мимо них! У них также есть широкий выбор в пределах их лотов, и вы не будете разочарованы! Я с нетерпением жду возможности вернуться и заключить с ними новую сделку в будущем. Очень доволен сервисом и гостеприимством.

Мой опыт был полностью положительным. Я всегда знаю, что обслуживание закончено, и что я могу рассчитывать на свою машину с приближением зимы.

Спасибо за ваше мастерство

Комфортные настройки в ожидании второстепенного обслуживания. Вежливый и дружелюбный.

Мы покупали машину для жены. Я связался с различными дилерами Mercedes в этом районе и получил от многих из них обычные дилерские уловки. Наталья Чайковская из Mercedes-Benz в Чикаго отличалась от других и обеспечивала лучшее обслуживание клиентов, на которое мы могли надеяться. Она была прямолинейной, прозрачной и подробной, что сделало визит моей жены к торговцу приятным. Излишне говорить, что мы получили машину и будем рекомендовать друзьям и родственникам вести дела с Mercedes-Benz из Чикаго.

И Исаак Шамун, и Лок Вонг сделали покупку очень приятной. Исаак приложил все усилия, чтобы помочь нам. Я остался очень доволен своей сделкой. Было очень приятно работать с Дженнифер и в финансовом офисе.
Я очень рекомендую покупать в этом представительстве.

У меня была возможность встретиться с профессионалами, которые знали свой продукт и могли ответить на все мои вопросы. Обслуживание, которое мне оказали Шэрон Лэдд, Остин Реал, Трэвис Йонн и Натали Маннерино, было потрясающим.

Остин замечательный. Он уделял мне безраздельное внимание и услуги. От тест-драйва до дня покупки ... он был замечательным. Безоговорочно рекомендую. Он заставит клиентов вернуться. Он "качественный"

К тому же Натали была прекрасным педагогом. Она потратила более часа на то, чтобы научить меня «пользоваться моей машиной», а затем, продолжая инструктаж, направила меня на улицу и домой. Эта услуга была очень важна для моей безопасности вождения. Она даже вызвалась помочь мне, когда мне это понадобится!

Наконец, Сьюзан и Трэвис были настоящими профессионалами в том, как со мной обращались.

Все, с кем я контактировал, позвонили мне к концу первой недели и спросили, как у меня дела. Это служба. Спасибо.

Кристофер Бард помог мне арендовать Mercedes C-класса на прошлых выходных. Это было частью розыгрыша главного приза, разыгранного с Общественным центром здоровья Near North. Просто хотел прийти и поблагодарить Кристофера и всю команду MB-Chicago. Хотя я не приносил им денег, они, безусловно, относились ко мне профессионально и тепло во время моей встречи. Я бы определенно рассмотрел возможность покупки автомобиля в этом представительстве в будущем и рекомендовал бы связаться с Кристофером Бардом, если вам нужна их помощь. Спасибо за прекрасные выходные!

Чак Бенсон проделал выдающуюся работу, направив меня от начала до конца.

Я искал подержанный автомобиль хорошего качества и знал, что у Mercedes Benz есть замечательная программа Certified Pre-Owned, поэтому я начал поиск в Интернете на их веб-сайте. Я имел в виду одну машину, но, к сожалению, в тот день ее продали! Когда я встретил Карен, она очень помогла мне показать, что у них есть в наличии, поэтому она пошла со мной на тест-драйв. Она была очень представительной и дружелюбной, поэтому было интересно по-настоящему пообщаться с торговым представителем, который также хорошо разбирался в товарах. Как только я решился на покупку машины, она сделала мой опыт таким легким и быстрым! Я продавал свою нынешнюю машину, поэтому был приятно удивлен, что ушел со стоянки со своей новой красивой машиной. Я с нетерпением жду возможности вернуться и получить полное руководство от Натали, когда вернусь из отпуска! Спасибо, Карен! Отличный сервис!!

ОЖИДАЕТСЯ В ПОДДЕРЖКЕ 20 МИНУТ ДЛЯ ЗАПЧАСТЕЙ DEPT. НЕПРАВИЛЬНАЯ ДЕЛОВАЯ ПРАКТИКА.

Мою машину пришлось отбуксировать вечером в четверг в автосалон. В пятницу мы должны были уехать на выходные, и в то утро я позвонил дилеру, ожидая, что мне скажут, насколько сложно будет выполнить работу в этот день без предварительной записи. Вместо этого контактное лицо выглядело искренне обеспокоенным нашей поездкой, бросило машину и перезванивало каждые 30 минут с обновленной информацией. Работа была сделана, и мы уехали на выходные. Я не был удивлен; Я был ошеломлен.

Я недавно приобрел подержанный автомобиль, сертифицированный Merc c-300 4matic, и у меня возникли проблемы с тормозными накладками и шинами, которые необходимо заменить. Они даже не поднимают звонок и не решают никаких проблем. Прошло всего 8 месяцев, и я получил эти проблемы, но никогда не отвечал и не говорил, что на него не распространяется гарантия. Я сожалею о покупке машины у этого дилера, так как они никогда не удовлетворяли потребности клиентов. Я остаюсь в Миннеаполисе, и они смогли решить проблемы, если дилер ответит подтверждением возмещения, но они когда-либо перезвонили мне. Пожалуйста, не покупайте свой автомобиль :( Я купил его с большой любовью, и теперь, когда мне все еще пришлось заменить шины и тормоза, я ненавижу его :( Я купил его даже через 8 месяцев :(

Это была наша вторая покупка Mercedes, и впечатления длились день и ночь! Я очень доволен этим представительством и обслуживанием клиентов, которое мы получили.

Мы зашли посмотреть машину несколько месяцев назад, и Мэтью Суэйн и его менеджер Остин изо всех сил старались, чтобы мы чувствовали себя комфортно и подробно объяснили различные варианты, отвечающие всем нашим потребностям. Они проделали большую работу, обучая нас и выслушивая наши семьи должны иметь. Когда мы вернулись через несколько месяцев, они оба помнят подробности о нас на индивидуальном уровне и заставили нас чувствовать себя больше, чем просто числом.
Переговоры, процесс продажи и практическое руководство по приобретенному нами автомобилю были отличными и эффективными! Мы очень ценим то, как они ведут бизнес! Полюбите этот дилерский центр и настоятельно рекомендую Мэтью Суэйна за его дружелюбное поведение и знания / профессионализм!

От водителя шаттла, который забрал меня с работы, джентльмена, который встретил меня в сервисном центре (Деваун), молодого человека, который притащил мой e350 и проверил давление в шинах (Стефан), и моего консультанта по обслуживанию (Даниэль Хоффман), всех. был очень любезным и вежливым.

Отзывчивый, знающий и приветливый персонал и технические специалисты!

Великолепный ПЕРВОКЛАССНЫЙ сервис! Спасибо Дэн Х. за помощь в диагностике некоторых проблем в нашей машине, которые, по словам другого дилера, будут стоить на тысячи больше. :) Я тоже очень люблю приезжать на новый объект!

Вежливое, оперативное и квалифицированное обслуживание!

Если вы покупаете новый или подержанный автомобиль, я очень рекомендую Mercedes Benz из Чикаго. Все присутствующие, от моего торгового представителя Татьяны до моего финансового менеджера Роя, были вежливы, любезны и очень помогли в выборе подходящего для меня автомобиля и обеспечении его соответствия моим потребностям.

Причина, по которой я езжу на Benz - 1-й класс, спасибо, что заботишься обо ВСЕМ Иисусе!

Продавец Джо великолепен. После покупки My GL он все еще оставался на связи в течение 2 недель, помогая мне со всеми моими нуждами.

Быстро, легко и тщательно. Я ушел с ключами в кармане, и Майк позвонил и был в полном восторге. Он все объяснил прекрасно, и когда я взял ее, машина выглядела как новая. Не может быть счастливее.

Брайан Кинни помог мне с моим новым ML350. Одним словом - он классный.
Он ответил на все мои вопросы в считанные секунды, изо всех сил старался дать мне лучшую цену, встретил меня на вокзале, подробно объяснил все особенности автомобиля.
Когда я сказал, что, возможно, меня не устроит один из вариантов автомобиля, он сразу поменял мне другую машину.
Он также связался со мной через пару дней после того, как машина была доставлена, чтобы убедиться, что я доволен и все в порядке, что я считаю очень продуманным.
Вы не пожалеете, если поработаете с ним!

Опыт покупки в Mercedes-Benz в Чикаго был таким же потрясающим, как и автомобили, которые они продают. Я купил CPO 2014 MB E350 4Matic, и Мэтью Суэйн (мой продавец) с легкостью решил, что мне нужно и что лучше. Он был отличным продавцом и не торопился покупать машину, вместо этого он заставил нас почувствовать, что это больше похоже на опыт. Он был с нами, помогая со всеми вопросами, которые у нас были. Он был очень терпелив и сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно с тем, что мы покупаем. Мэтт был моим приятелем, когда я покинул автосалон. Дженнифер Стюарт - еще одна ключевая фигура, которую следует упомянуть, и она была великолепна, когда получила лучшие расценки от MB financial, и, что наиболее важно, держала меня в курсе на протяжении всего процесса покупки машины. Она рассказала мне обо всех преимуществах и возможностях, доступных на машине. Она справилась с этим, и я пообещал себе, что все мои следующие машины будут доставлены в MB of Chicago. Отличное место для CPO, и я определенно рекомендую это место всем. Отправляйтесь туда и получите лучшее.

Нашему MB 300 требовалось регулярное плановое обслуживание. Флетчер Джонс забрал его у нас дома точно в то время, которое они предоставили, и сдал взаймы. Машину вернули на следующий день, опять же в точное время. Не могу просить большего.

СЕГОДНЯ ГОВОРИЛА С КАЙЛОМ О МОЕМ БЕНЗО. УСТРАИЛ КУЛЬТУ ВРЕМЕНИ ВНЕ ДНЯ, ЧТОБЫ ОТВЕТИТЬ НА МОИ ХОРОШИЙ ВОПРОС Не торопитесь и заходите к нему, чтобы купить BENZ. ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ KILLER !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!! ОН БУДЕТ МОИМ НОВЫМ ПРОДАВЦОМ НА МОЙ ЖИЗНЬ, ИЛИ ДОЛГО, КАК БОГ ДАЕТ МОЕ ДРАГОЦЕННОЕ ВРЕМЯ НА ЭТОМ МЕСТЕ, НАЗЫВАЕМСЯ ЗЕМЛИ !!!
ЧАРЛЬЗ.

У меня был такой приятный опыт, что я почувствовал, что мне нужно написать отзыв. Моим продавцом был Энтони Уитлок, и с ним с самого начала было хорошо работать. Короче говоря, мы согласовали окончательную цену по телефону и электронной почте. Мы ехали через 2 часа езды и возвращались домой через полтора часа. Я также хотел сказать, что мой второй ключ оказался не для моей машины, и он быстро заказал новый, и через неделю он был мне дома. Новый ключ работает идеально, и я очень доволен.

Я действительно очень доволен своим опытом!
Кирт