Fletcher Jones Mercedes Benz Chicago Обзор

Маркус Джонс и его менеджер по продажам Патрик Лоу очень усердно работали, чтобы заключить со мной очень выгодную сделку. Я очень рекомендую их обоих всем, кто ищет новый автомобиль.

У меня возникла небольшая проблема с электричеством моего C300 примерно через месяц после его покупки. Все в сервисном центре были очень милыми и услужливыми и были счастливы дать мне взаймы на два дня. Они также очень быстро сообщили мне о процессе.

Я только что купил новый Mercedes Benz SL450, и Уэсли Тейчер, джентльмен, который мне помогал, был чрезвычайно полезным и знающим. Мне очень понравился мой опыт, и я очень рекомендую Уэса всем, кто хочет приобрести новый Mercedes!
В целом, дилерский центр Mercedes Benz из Чикаго сделал покупку моего MB SL 450 2017 года максимально простой. Я вернусь, если мне понадобится моя следующая машина. Спасибо, Уэс!

Я имел удовольствие работать с Дэном Хоффманом во время моих последних двух поездок в МБ в Чикаго. Он образован, профессионален и отлично владеет автомобильной манерой. Он смог устранить неполадки с моими динамиками и крышкой топливного бака и мыслить нестандартно, чтобы выполнить свою работу. Очень рекомендую его и МБ из Чикаго (тоже отличная зона ожидания!).

новый сервисный центр очень хороший. Моя машина матовая черная, хотя машинная стирка не подходит, они вымыли мою машину вручную после зимнего осмотра. Спасибо.

Мне нравится обслуживание в Mercedes. Все приветствуют вас полезной улыбкой. Причина, по которой я получил 4 звезды из 5, заключается в том, что моей шины не было в наличии, и нам приходилось возвращаться в сервисный центр два дня подряд. Помимо этого сбоя, я очень рекомендую сервисный центр FJ.

Мой недавний опыт работы с сервисным отделом Mercedes-Benz в Чикаго был реализован очень профессионально с того момента, как я бросил машину, до момента, когда я ее взял. Всем - отличный сервис, спасибо.

Из Мичигана - я обязательно вернусь в MB of Chicago. Они ответили на мои вопросы своевременно и профессионально, а их цены были лучшими, что я нашел. Спасибо Энтони (продавцу), который без проблем сделал этот опыт!

Определенно НЕ «Лучшее или ничего», больше похоже на «посредственный претенциозный дилерский центр, претендующий на звание чем-то».
По большей части мой опыт работы с продажами и обслуживанием был разочаровывающим и небрежным. Их машины CPO - мусор! Служба поддержки клиентов находится на нижнем уровне рынка роскошных автомобилей. Если бы у меня был выбор, я бы не вернулся в это место, к сожалению, они единственные, кто мне достаточно близок, и это их выигрышная карта !!

Благодаря Атанасу Петрову, покупка была исключительной!

С мистером Джорданом было действительно приятно работать!

Вот это да! Это единственное слово, которое я могу придумать о Mercedes Benz Of Chicago. Я пошел туда для регулярного обслуживания и уехал с моей машиной, выглядящей совершенно новой.

Райан, Мэтт и вся команда выдающиеся. Со мной хорошо обращались на протяжении всего процесса. Все объяснили и мои ожидания превзошли. Мне нравится моя новая машина, и я рекомендую всем воспользоваться этим местом.

хотите первоклассный сервис и заботу? Не смотрите дальше! Вся команда, от Денниса по продажам до Мелвина по обслуживанию, демонстрирует качественное обслуживание клиентов от начала до конца. Они не пытаются протолкнуть ненужные сервисы и сразу же доставить и уйти.

Я не мог решить, какую машину хочу купить в Mercedes Benz в Чикаго. Мне повезло, что у меня есть продавец по имени Деннис Смит. Он был терпеливым, отзывчивым и очень хорошо осведомлен о различных автомобилях, которые предлагает только Mercedes Benz. Он аккуратно поработал со мной в гастрономе и помог мне выбрать прекрасный GLC 300. Это идеальный автомобиль для меня и моей семьи. Mercedes Benz из Чикаго не только продает качественные автомобили, но и нанимает таких качественных людей, как г-н Деннис Смит.

В следующий раз я пойду к другому дилеру, не честно

Я покупал подержанный автомобиль и в итоге купил новый GLC 300 2020 года. Отличное обслуживание во время пандемии. Атанас был моим торговым представителем - своим отношением и знаниями он сделал весь процесс приятным и гладким.

Все прошло как положено. Я бы хотел, чтобы у них были машины напрокат, и мне не пришлось ждать шаттла.

Команда MB of Chicago на высшем уровне! Они всегда делают все возможное, чтобы позаботиться обо мне и сделать процесс максимально гладким. Во время моего недавнего визита директор по обслуживанию Джефф Халт лично нашел время, чтобы показать мне, как правильно установить детское автокресло для нашего первого ребенка в пути. Это та искренняя забота, которая сохранит нам клиентов на всю жизнь! Спасибо за все, что вы делаете, MB команды Chicago - продолжайте в том же духе!

У Флетчера Джонса есть первоклассный сервис. Я принес свой автомобиль для обслуживания и был рад увидеть свое имя на их табло, что позволило мне идентифицировать своего консультанта по обслуживанию, чтобы я мог написать имя на лице. Меня встретили, как только я открыл дверцу машины, и мне не пришлось ждать. Я подписал контракт с арендой, и все было сделано за считанные минуты. Когда моя служба была завершена, я получил сообщение от моего советника Мелвина Пиплса в виде текстового сообщения, которое мне очень понравилось, поскольку я всегда в бегах. Я также смог оплатить свой счет онлайн, что снова мне очень понравилось. Я постоянный клиент по одной причине. Персонал всегда приятный и никогда меня не разочаровывал. Благодарю за отличный сервис.

Я брал свою машину сюда на сервис уже 4 раза и каждый раз был доволен. Во-первых, это заняло на несколько часов больше, чем было обещано, но они смогли дать мне 10% скидку, поэтому я назвал это даже, во второй раз они сопоставили цену с сервисным сбором другого дилера, что в итоге сэкономило мне пару сотен долларов. . В третий раз мне нужно было заменить ксеноновую лампу, на которую я даже не знал, что на нее распространяется гарантия, но, поскольку я пошел проверить, я сэкономил еще 160 долларов, которые составляли стоимость лампы и Auto Zone. Самый последний раз был вчера, и они предложили мне пакет услуг, который включает эту и мои следующие 2 услуги примерно на 40% ниже обычной цены, что снова сэкономило мне 400 долларов или около того. Трансфер тоже был довольно надежным, так что никаких претензий!

Никакого возни. Купил новую машину менее чем за полчаса ...

Я постоянный клиент Chicaog Mededes-Benz, не только из-за удивительного автомобиля, но и за постоянную исключительную поддержку и обслуживание, получаемые от всей команды !!

Я работал с Брайаном Уордом в MB Chicago on North. Брайан пришел как раз вовремя, нашел время, чтобы помочь мне с моей числовой торговлей, и подробно расписал мою новую машину, готовую к тест-драйву в течение нескольких минут после моего прибытия. Брайан умен, вежлив, и я чувствовал себя VIP-персоной со всей командой MB Chicago. Несмотря на то, что я покупал подержанный автомобиль, с моей женой обращались так, как будто я покупал новый AMG! Настоятельно рекомендую

Теплое приветствие с самого начала. Невероятный дилерский центр, впечатляет во всех отношениях.

Мы с женой работали с Фрэнком Бертоне в отделе продаж и были очень счастливы. Профессиональная манера поведения, очень компетентный, любезный и простой в работе. Фрэнк и его команда, казалось, были готовы сделать абсолютно все, чтобы заключить сделку (включая задержку на два часа после закрытия во вторник, чтобы закрыть сделку).

Я был в нескольких представительствах и поэтому встретился с несколькими продавцами / женщинами, и я был шокирован тем, насколько плохое обслуживание было в большинстве мест. Фактически, я закончил тем, что вышел прямо из автосалона посреди работы с двумя продавцами в представительстве Jeep, включая менеджера по продажам через Интернет. Мерседес и Фрэнк были глотком свежего воздуха! Теперь мне немного яснее, почему Mercedes постоянно преуспевает, не только в превосходстве продукции, но и в обслуживании, а люди - на голову выше остальных.

Настоятельно рекомендую этот дилерский центр всем, кто работает на рынке, посетите Фрэнк Бертоне в отделе продаж.

Мо (здесь забыл фамилию) в области финансов тоже был очень хорошо осведомлен, и с ним было приятно работать.

Я искал дилерский центр, где я мог бы наладить отношения и чувствовать себя хорошо от того, что о будущих сделках позаботятся .... этот поиск окончен.

Мы приехали без предварительной записи, чтобы попытаться отремонтировать и заменить деталь, поврежденную кем-то, кто сбил нашу машину. Терри был прекрасен. Он сказал, что ремонт можно сделать за час, а мы ждали. Результатом остались более чем довольны. Терри великолепен.

Лира Хекматпанах

Очень хорошее обслуживание, профессиональные работники!
Бесплатная стирка так приятно от них :)

Отличное обслуживание клиентов! Определенно рекомендую!

У меня был исключительный опыт общения с Атанасом Петровым !! Из-за недавних событий мне несколько раз приходилось переносить встречу. Я не мог отвлечься от офиса. Тем не менее Атанас был очень терпелив и постоянно поддерживал со мной связь (пока я искал идеальный автомобиль). Мои поиски начались с запроса о GLA 2018 года, размещенного на CarGaru. Однако вскоре машина была продана. Во время своего исследования я наткнулся на отличные рекламные акции Mercedes Benz в Чикаго, которые переместили мой интерес к новому автомобилю 2020 года! Самое приятное то, что менее чем за два часа я сел и заключил сделку по продаже автомобиля моей мечты! Атанас был очень профессионален и внимательно выслушал мои отзывы. Я не думаю, что мог бы получить лучший опыт!
С благодарностью,
Джози

Фантастический опыт работы с командой MB Chicago. Меня особенно впечатлила рабочая этика и клиентоориентированность Валери Оллар, с которой я тесно сотрудничал при покупке нашего нового автомобиля Mercedes. Спасибо

Мой опыт работы с Mercedes-Benz в Чикаго был отличным, от торгового представителя Джозефа Смальцера он был очень милым, услужливым, терпеливым и не напористым, что мне в нем нравилось. Мне нравится мой новый ML350; Мне нравятся все функции и то, как он едет. Я в целом очень доволен. Я определенно рекомендую Джозефа Смальцера и Mercedes-Benz из Чикаго.

Обычно не пишут обзоры - но, надеюсь, помогая некоторым людям здесь - купили у них две машины за последние 18 месяцев. Сделайте себе одолжение и обратитесь к другому дилеру. Неопытные торговые представители. Неорганизованный финансовый менеджер. И гладко говорящие менеджеры по продажам. Вы можете получить более выгодную сделку в Motor Werks Barrington и работать с людьми, которые действительно заботятся о вас. Эти парни дадут вам машину, у которой есть проблемы после продажи (вмятины, которые они не исправят, царапины на колесах, пятна жира на кожаных сиденьях!), И будут беспокоить вас через несколько месяцев после того, как вы закроете, чтобы получить документы, которые им нужны, но о которых они вам не сказали. Моя семья никогда не чувствовала такого стресса и того, что ею воспользовались.

Мелвин Пиплс - мой советник по обслуживанию. Он хороший человек и услужливый. Место для обслуживания потрясающее. Все там кажутся очень клиентоориентированными. Я думаю, они хорошо справляются со своей работой.

Детали по-прежнему сделаны из стали, алюминия и пластика, а не из золота. Попробуй соответственно зарядить.

Я связался с Mercedes-Benz в Чикаго после того, как изучил интересующий автомобиль в Интернете, и продавец связал меня с Райаном. После встречи с Райаном и работы с ним, чтобы найти идеальную машину и сделку, я знал, что куплю все свои машины в MB of Chicago и Ryan. Мне понравилось работать с Райаном над этой сделкой!

Эмиль в продажах помог нам с мужем получить Mercedes Benz E-класса, который мы хотели, а Трэвис из отдела финансов облегчил подписание. Когда дело касается обслуживания клиентов, они оба находятся на вершине своей игры. Обязательно попросите их, когда пойдете туда.

Я владелец Mercedes с 2010 года и всегда покупаю новые автомобили. Я работал с представительствами Mercedes в Индиане и Огайо. Члены отдела продаж, обслуживания и команды всегда были сосредоточены на том, чтобы сделать это приятным для клиента. У меня был совершенно противоположный опыт работы с Mercedes Benz из Чикаго и особенно с сотрудником отдела продаж Натальей Чайковской. Я связался с Натальей, чтобы купить Mercedes GL 2015 года с очень малым пробегом. Эту машину с малым пробегом найти сложно. Мне пришло электронное письмо от Натальи с соглашением приехать в автосалон через два дня, чтобы забрать машину и подписать необходимые документы для покупки. Я принял предложение по электронной почте, и меня попросили внести залог в размере 2500 долларов, чтобы удержать машину. В течение часа после принятия предложения по машине Наталья прислала мне электронное письмо, в котором говорилось, что, если я не поеду в автосалон на следующий день, она больше не будет оставлять мне машину. Я не смог приехать в течение 24 часов, и Наталья не выполнила предложение, которое я принял. Менеджер, Остин, позвонил мне и сказал, что этот сотрудник не имеет права предлагать мне машину. Этот опыт был очень разочаровывающим и нечестным, поскольку Наталья предлагала машину для покупки, не имея права продать машину. В целом впечатления были ужасными и в отличие от любого другого представительства Mercedes, с которым я когда-либо работал. Я бы посоветовал всем, кто заинтересован в покупке Mercedes, не сотрудничать с Mercedes Benz из Чикаго или с Натальей Чайковской. Ее менеджер сказал, что она молодая сотрудница отдела продаж и есть возможности для обучения. Не тратьте время зря, выбирая это место, здесь есть множество дилерских центров Mercedes с прекрасным обслуживанием, которые ценят своих клиентов.

Ким Нора, специалист по продажам в Mercedes Chicago, очень профессиональна, дружелюбна и хорошо заботится обо мне и моей семье. Он был очень услужливым и выполнил обещанное. Я фанат Mecerdes Benz. Машину менял часто (очень два года). Когда я собираюсь снова поменять новую машину через пару лет, я обязательно вернусь к нему.

Я только что взял в аренду свой второй GLK у Джо Смалцера (спросите «Большого Джо»), и опыт был гладким и приятным. Джо явно обладает огромным опытом и знает, что делает. Вы можете быть уверены, что он позаботится о вас, узнает вас, свяжется с вами и выполнит все до конца.

Компания Arbonne, в которой я работаю, использует белый Mercedes Benz в качестве служебного автомобиля. Когда мы повышаемся до регионального вице-президента, наша компания ежемесячно выплачивает нам стипендию на оплату нашего Mercedes. Я порекомендовал Джо 3 из моих товарищей по команде, 2 из которых имеют большой опыт общения с Джо и 1, который будет работать с Джо через несколько месяцев, чтобы получить ее новую машину. Спасибо за заботу о моей команде, Джо!

У меня было несколько автомобилей, купленных и обслуживаемых Fletcher Jones Imports. За последние 5 лет с двумя новыми объектами Mercedes опыт стал лучше, чем когда-либо прежде. Все просто упрощается с помощью комплекса услуг со всеми дополнительными удобствами, которые обычно не предлагаются на рынке роскошных автомобилей. Я буду продолжать использовать и любить каждый его аспект

Взял свой 2001 SLK 230, чтобы посмотреть, могу ли я что-нибудь сделать по отзыву. Они не только уважали отзывы, но и сделали все возможное, чтобы заменить каждую деталь, которая могла быть затронута, но и это, с отличными обновлениями обслуживания и всем остальным.

Спасибо.

Я назначил встречу для обслуживания моей машины. Команда была организована и замечательна, когда вы загоняете свою машину в гараж, получаете одиночку и когда снова забираете машину. Это был быстрый процесс, и это здорово, и когда мне понадобилась моя машина на выходные, они убедились, что она готова.

Рассказал об автомобиле, который мне очень понравился, и мне хотелось узнать больше. Торговый представитель всегда был занят другим клиентом или не получал от него ответа несколько дней спустя. Поговорил с другими представительствами, и они постоянно следили за ними или проверяли их. В этом представительстве ничего из этого не было, и потребовалась целая вечность, чтобы перезвонить мне. Я буквально хотел купить машину, и общение было настолько плохим, что торговому представителю было все равно, что это полностью отключило меня. По большому счету это звучит незначительно, но иногда важны мелочи.

Атанас проделал большую работу. Пришел в его выходной день и много работал, чтобы моя сделка состоялась. Отличный парень, я очень рекомендую его и автосалон.

Недавно мы купили подержанный Jeep в MB of Chicago у Алекса Лазара, консультанта по продажам. С Алексом было здорово работать. В прошлом мы взаимодействовали со многими автомобильными дилерами, и мы должны сказать, что Алекс - это «витрина» того, каким должен быть продавец автомобилей. Его великая личность, отношение и уважение к другим - отличные качества. Он относился к нам так, как будто мы покупали «Мседес» за 100 тысяч долларов. Алекс - большой актив MB of Chicago. Мы надеемся снова вести бизнес с Алексом! Спасибо, Алекс! из семьи Тан.

У меня был отличный опыт общения с Сэмом Томено, он был очень терпелив и помог мне найти машину, которой я действительно доволен. Очень хорошо осведомлен и профессионален. Очень рекомендую !!

Обслуживание клиентов в этом представительстве было действительно исключительным во всех отношениях! Спасибо всем за помощь в приобретении моего нового автомобиля, он мне очень нравится! Я вернусь и обязательно порекомендую друзьям и родственникам.

Я недавно купил свой третий автомобиль у этого дилера, так что вы можете сказать, что у меня был опыт общения с этими парнями. Но на этот раз было так здорово, что мне пришлось написать этот обзор. Атанас Петров сразу же поприветствовал меня по прибытии к дилеру, он задал несколько вопросов и, по сути, показал мне автомобили, которые были один, в моем ценовом диапазоне, и два, включая варианты, которые были важны для меня. Когда я сказал ему, что мне нужно время подумать, он не был настойчив, в отличие от некоторых других моих опытов. Он понял, дал мне свою визитку и сказал, что будет на связи. Через несколько дней он все же ответил, и тогда начались переговоры. У меня, как и у большинства людей, плотный график, и Атанас это понимал. Он смог ответить на большинство моих вопросов с помощью текстовых сообщений и не стал вставлять обычные строки, которые вы слышите от дилеров. Для этого вам нужно быть здесь. Одно это позволило мне доверять ему. Мы нашли машину, которая мне понравилась, но она была на корабле, без проблем, был внесен залог, и мне сказали, что машина прибудет примерно через 10 дней. К сожалению, из-за погодных условий произошла задержка. Тем не менее, Атанас быстро нашел мне другой автомобиль, который соответствовал моим критериям, и доставил его мне вовремя. Так что можно сказать, что он сделал все возможное, чтобы посадить меня в мою новую машину до Нового года.

Я работаю в Mercedes столько, сколько себя помню, и это худшее за всю историю. Плохое обращение, плохая посадка. И после того, как они сказали мне по телефону, что меня отвезут домой после того, как я приеду сюда, и отдадут им свою машину, они отказались подвезти меня. Менеджер сказал, что не может этого сделать. Ужасное место. Убегай

Иди к Сэму, он позаботится о тебе как следует. Он не играет в игры и очень профессионален. Остерегайтесь Остина !!!

Недавно потребовалось обслуживание по серьезному делу, касающемуся моего GLK 2013 года выпуска. Макс нам очень помог, и вопрос был решен своевременно и профессионально. Объект красивый, и внимание по прибытии активное. Они действительно стремятся доставить удовольствие покупателю.

Остин проделал отличную работу, показывая нам и объясняя особенности автомобилей, которые мы искали. Никаких хлопот, тест-драйвы, и он даже позволил нам взять ML к себе домой, чтобы убедиться, что он поместится в нашем гараже. Он был очень терпеливым и не напористым и проследил, чтобы наши дополнительные аксессуары, которые мы заказали, были доставлены, готовы и ожидали в сервисном центре. Отличный сервис!

Натали также рассказала нам, как использовать систему Comand, настроить телефон и ответила на все наши вопросы об уходе и обслуживании нашего нового Mercedes. Она также помогла убедиться, что наши дополнительные аксессуары готовы к работе! Отличный сервис!

Я договорился о встрече в 9 утра в надежде, что мне не придется слишком долго ждать свою машину. Свет в моей машине, уведомляющий меня о необходимости замены батареи брелока, продолжал гореть даже после того, как я менял батарею дважды за 3 недели. Я взял здесь свою машину и ждал в холле более 2,5 часов. Заметив, что все клиенты в вестибюле, с которыми я ждал, пришли и ушли, я поискал джентльмена, который зарегистрировал мою машину. Он проверил мою машину, просто чтобы сказать мне, что механики заменили батарею моего брелока. Спросил, уверены ли механики - ведь я уже дважды менял батарею. Он сказал да. Мой следующий вопрос был: «Если это было то, почему мне пришлось ждать более 2,5 часов?». Он сделал паузу и сказал: «Ну, я попросил их убедиться, что это не что-то еще».
Я мог бы поверить в это, если бы мне не пришлось выслеживать его за обновлениями. Я подозреваю, что моя машина была сделана задолго до того, как я ее купил. Чтобы выразить оскорбление травме, он сказал мне, что мою машину остановят, и я должен подождать на месте. Через 15 минут я попросил молодого человека проверить мою машину. Судя по всему, его стирали. Хороший жест - но не после того, как я ждал свою машину около 3 часов - просто чтобы вставить аккумулятор в брелок.

Это был мой первый визит в это место, и он не соответствовал тому уровню, которого я ожидал. Очень неудачный и напрасный опыт.

Эрик всегда дает очень честные советы, и, хотя, конечно, почасовая ставка обслуживания выше, чем у независимого механика, простота и профессионализм этого места делают это стоящим.

Поистине исключительный опыт благодаря высочайшему уровню профессионализма, продемонстрированного нашим координатором по обслуживанию г-ном Беном де Джи ... Легкость перехода от высадки автомобиля к предоставлению аренды автомобиля к завершению обслуживания не может быть более приятной благодаря Бену и его команда .... гарантировано, что мы будем клиентами FJ на всю жизнь!

В целом процесс покупки нашего автомобиля был не изящным. Нас действительно настойчиво заставляли покупать на месте, и как только мы это сделали, о нас не позаботились, и было очень трудно связаться с моим продавцом, чтобы задать вопросы, которые у нас возникли, когда мы забрали машину домой. Перекупать здесь, наверное, не буду.

Мы с мужем недавно купили наш первый Mercedes в Mercedes Benz в Чикаго. Мы работали с Austin Real, и я должен сказать, что это был потрясающий опыт. Мы думали, что хотим конкретную машину, а уехали с чем-то совершенно другим. Остин прошел через все «за» и «против» разных автомобилей и совсем не был настойчивым. Он сделал этот опыт захватывающим. Он знал все скорости и подачи машин и действительно обращал внимание на то, что было важно для нас. Они также проделали огромную работу, поставив нас в ценовой диапазон, который нам нравился. В общем, это был отличный опыт. Остин был великолепен, и я очень рекомендую всем работать с ним!

Только что купил здесь свой первый МБ. Атанас из отдела продаж был очень любезен с моим неустойчивым графиком и поддерживал со мной хорошие отношения, чтобы это произошло. Рой из финансового отдела быстро подготовил мои документы и в кратчайшие сроки вывел меня из дома. Я очень доволен своей машиной и состоянием, в котором ее мне передали.

Наш Mercedes Sprinter 2012 года выпуска сломался на стройплощадке. Флетчер Мерседес дал нам номер службы помощи на дороге. Мы позвонили, и они были там в течение часа. Буксировали на Мерседес, и через 2 дня грузовик был в рабочем состоянии, и мы его забрали. Довольно безболезненно. Терри и Уолтер Сальседо помогли и сделали это легко. Mercedes может быть немного дорогим, но вы получаете то, за что платите. Очень хорошее обслуживание. Они не забывают о тебе, когда ты уходишь.

Mercedes Benz в Чикаго / Флетчер Джонс Mercedes расположен в центре города, до него легко добраться, и у него лучшее обслуживание клиентов в Чикаго, что касается Mercedes. Окружающая среда чистая и удобная. Сервис отличный. Они очень любезны. Терри Стейли такой классный парень. Он хорошо осведомлен и очень внимателен к своим клиентам. Он заставляет вас почувствовать себя частью семьи Mercedes Benz. Я оцениваю Терри больше, чем представителя службы поддержки клиентов. Если бы я был его начальником, я бы сделал его «Работником года» и подарил бы ему новый «Мерседес». Продолжай в том же духе, Терри. Я с нетерпением жду встречи с вами в июле.

Что ж, в прошлые выходные я был здесь впервые, чтобы посмотреть на сертифицированный C300, который я видел на Autotrader. Мы с женой работали с джентльменом по имени Дастин. Младший парень, но очень знающий и веселый. Из тех парней, с которыми я хочу работать при покупке машины. Примерно через 10 минут разговора мы делали тест-драйв. После этого мы договорились, так как я торговал своей машиной. Пройдя некоторое время назад и вперед, я остался доволен своей стоимостью, которую я купил, и ценой на купленный мной Mercedes. На него не было неловкого давления ... с ним было очень приятно работать. В прошлом я имел дело с некоторыми плохими людьми, но Дастин был одним из хороших парней. Если вы планируете приобрести автомобиль в этом представительстве, спросите Дастина, вы действительно получите действительно отличный опыт.

Единственным минусом было время ожидания финансирования. Это ни в коем случае не его вина ... просто несколько человек раньше нас покупали машины и были медленными ... как только мы вошли с финансовым специалистом, мы закончили менее чем за 10 минут.

PS - У моей жены тоже есть «Мерседес», и хотя мы живем в Нейпервилле, мы приедем сюда, чтобы купить следующий.

Простые, удобные, эффективные и приятные специалисты по обслуживанию, и они даже сделали небольшую плату за ключевой аккумулятор.

Ужасный дилерский центр. Нашел все скрытые сборы в исходных документах, отправленных по электронной почте, и было похоже, что ?????? Я занимаюсь автомобильным бизнесом более 25 с лишним лет, сам продал более 300 автомобилей в качестве ведущего продавца Nissan в начале 2000-х годов и знаю все тонкости процесса покупки автомобиля, который необходимо иметь при покупке нового или старого автомобиля. собственный автомобиль. Совершенно нелепо было пытаться купить одну из машин моей мечты - CLK63 AMG 2007 года выпуска. Они хотели взять с меня почти 400 долларов за то, чтобы кто-нибудь подписал со мной документы в Вермонте, вы издеваетесь? Как будто я не знаю, где подписывать автомобильные документы при покупке автомобиля? И мне нужно заплатить, чтобы подписать ваши дилерские документы? В самом деле? Я уже был готов заплатить за автомобиль в розницу через N.A.D., разве этого не достаточно?
Общаться с Брайаном Уордом было ужасно. Он пытался выглядеть достаточно представительно, но был подобен марионетке на веревочке, и ему пришлось попросить менеджера по продажам позвонить мне, чтобы объяснить некоторые из комиссионных, по которым у меня возникли вопросы, потому что он даже не знал, в чем заключаются гонорары! Нет, я удивляюсь, что все мы, работающие в автомобильной промышленности, постоянно получаем плохую упаковку. Это из-за того, что такие дилерские центры пытаются выманить у вас лишнюю пару тысяч долларов на сделку по продаже автомобиля!
И это было только начало всех скрытых комиссий, которые я обнаружил. Покупатель остерегается этих змей, это все, что нужно сказать, заканчивая этот обзор.

Я недавно купил машину и работал с Джо Смальцером. С Джо было приятно работать, без давления и по-настоящему защитником клиентов. Он выслушал то, что мы хотели, и нашел нам автомобиль, отвечающий нашим потребностям. Ему явно нравится то, что он делает, и продукт, который продают. Он также старался изо всех сил лично доставить аксессуары, которые мы заказали для автомобиля. Он все делает!

Если вы покупаете новый MB, настоятельно рекомендую дилерский центр в Чикаго, и опыт, энтузиазм и обслуживание Джо сделают для вас наилучшие впечатления. Я обязательно вернусь к Джо для нашей следующей покупки машины.

Профессиональная, простая, понятная и беспроблемная продажа.

Чак Бенсон, безусловно, лучший представитель службы поддержки. Он всегда внимателен, внимателен и инициативен. Что бы ему ни платили, его компенсация должна быть утроена!

Я давно не покупал и был удивлен тем, как сильно изменился процесс. Я никогда не чувствовал давления или дискомфорта, глядя на несколько разных моделей, и Бертин был очень любезен. Я был впечатлен сервисным центром и всеми преимуществами, которые мне доступны.

Мы с женой зашли в автосалон, чтобы посмотреть летние предложения, и были потрясены, узнав, что с нашей арендой что-то не так. Остин Реал и его менеджер разрешили проблему к нашему полному удовлетворению и действительно нашли время, чтобы убедиться, что все получилось правильно. Остин был очень профессионален, позаботился о том, чтобы каждая деталь была обработана, и держал нас в курсе на всем этапе. Я очень доволен услугами, которые оказали Остин и его менеджер.

только что купил свой 2-й ML через год у Пола Прайса.

Получив машину, я понял, что упустил вариант. Датчики все вокруг машины
На следующее утро я позвонил Полу. Он смог найти автомобиль со всеми необходимыми мне опциями в Милуоки и привезти его, чтобы доставить в тот же день.

Не могу сказать достаточно о своих навыках обслуживания клиентов

Отличный парень

Отличный опыт работы в этом представительстве. Атанас Петров был нашим консультантом по продажам. Атанас оказал моей семье и мне отличный сервис в выборе подходящего автомобиля. Он был очень терпеливым, профессиональным и сердечным. Он является примером того, какой тип обслуживания клиентов мы ищем, и обязательно порекомендует Атанаса моей семье и друзьям.

Я очень впечатлен профессиональным обслуживанием, которое я получил в Mercedes-Benz в Чикаго. Я зашел, чтобы узнать больше об одной из их акций, и уехал на новой машине! Мой консультант по продажам Райан Келли был вежлив, информирован и терпелив. Я никогда не чувствовал никакого давления, и ко мне относились с величайшим уважением. Менеджер по продажам Кристофер Брэд очень много работал, чтобы заключить сделку, которая работала на меня. Опять же, никакого давления или жесткой продажи. Ребята из финансистов были эффективными и дружелюбными. Мое времяпрепровождение с Mercedes-Benz в Чикаго было, безусловно, лучшим опытом покупки автомобиля в моей жизни.

Я пошел в этот дилерский центр только для того, чтобы помочь своей дочери выбрать свой следующий Mercedes Benz, что она и сделала, она получила багажник GLK, ее продавцом был Большой Джо Смальзар, он очень хорошо о ней заботился и с ним было просто приятно работать .. После нее покупка он говорит ну а как же МАМА?
Что ж, 2 дня спустя я купил C-Class. Я хочу сказать, что уровень знаний о продукте и искренняя заинтересованность в том, чтобы посадить меня в машину моей мечты, сделали эту покупку не только покупкой, но и опытом ... Он не только отличный продавец, но с тех пор он был моим помощником по вопросам, волнующим и нуждающимся, он не просто продал машину, которую продал, и многолетний опыт.
Я с нетерпением жду возможности вернуться через 2 года, чтобы узнать, что нового !!
О, и позвольте просто сказать, что Мо в финансировании был самым быстрым, но лучшим в том, чтобы все это произошло ... Идите туда, посмотрите БОЛЬШОГО Джо и МО !!

Увидимся через 2 года, и да, я очень рекомендую-

Мы с женой несколько месяцев покупали машину, и у нас был большой опыт работы с MB of Chicago. В конечном итоге мы купили нашу машину у другого дилера, но причина была в том, что в то время на складе MB в Чикаго не было определенной опции, которая нам требовалась. Они были профессиональными, знающими и чрезвычайно агрессивными в своих ценах, пытаясь заработать на нашем бизнесе. При этом они не проявили настойчивости и позволили нам оценить их предложение на своих условиях.

Моим продавцом был Деннис Смит. Деннис величайший! Он получил мне все, что я хотел, и даже больше. Самое приятное, что он был хорошо осведомлен обо всех моих вопросах! Он даже предоставляет номер своего мобильного, до сих пор я могу звонить ему с любыми вопросами, которые у меня есть! Я рад сообщить, что теперь я часть семьи Mercedes-Benz из Чикаго, спасибо Деннис!

Мелвин Пиплз, как всегда, был супер, со всем обращались вежливо и эффективно.
Путешественник, который привез мою машину, извинился за задержку. Когда я впервые вмешался, каждый мог помочь мне решить мои проблемы.
Когда у меня возникли трудности с приложением Uber, Эрик по просьбе MELVIN очень помог и все устроил.

Директор службы, когда он увидел, что я стою и жду, чтобы поговорить с MELVIN о том, чтобы получить шнур питания для моего телефона в ресторане, пытался найти его для меня, который в конце концов он получил от Melvin. Единственным отрицательным моментом было то, что мне пришлось предъявить удостоверение личности. Затем мне пришлось подписать отдельный лист бумаги, в котором говорилось, что я предъявил обвинение, это полная чушь, и было сказано, что это была молодая леди Мелисса? сказал мне, что это правильный протокол.
Это была пустая трата времени и шутка

Отличное обслуживание от начала до конца. Мне очень понравилась поездка обратно в мой дом, пока шло обслуживание. Спасибо.

Мой опыт был очень положительным. Наше представительство очень ориентировано на клиента и ориентировано на него. Мой консультант по продажам Карлос Регаладо проделал большую работу, объяснив мне весь процесс и ориентировав на сам автомобиль. Мне очень нравится мой новый кабриолет Е Класса!

Ужасное обслуживание, попытки связаться с менеджером по продажам подержанных автомобилей по какому-то делу в течение трех дней подряд. Каждый раз, когда я звонил, его нет на работе, он вернется завтра утром. Как может менеджер быть таким сплоченным, а все остальные ничего не знают об их бизнесе? Так разочарован таким большим представительством. Ужасное обслуживание и отношение

В эти выходные я купил свой автомобиль на Mercedes C300 4matic. У меня был замечательный опыт общения с Дастином Гуди. Он оказался очень хорошо осведомленным и, что самое главное, ТЕРПЕЧНЫМ, пока я осматривал практически все машины! Как только сделка была заключена, вмешалась Натали М и показала мне, как использовать все особенности автомобиля. Она тоже оказалась фантастической и не оставила без внимания ни одной функции! ОТЛИЧНО СРАБОТАНО!

12 месяцев назад я пошел с другом купить C-Class в MB Chicago. Мы встретили Джо Смалцера, и это был не только потрясающий опыт, но и мы получили отличную машину по отличной цене. Шесть месяцев спустя, когда я хотел купить E-Class, я позвонил Джо и сказал ему, что хочу приехать и купить машину. Мы встретились, он нашел мне машину, дал мне отличную цену, и это был еще один отличный опыт. Итак, в прошлые выходные, когда другой друг был заинтересован в покупке C-класса, я снова позвонил Джо, я пошел с ними на корабль, и они тоже получили отличную машину по отличной цене, и это был еще один потрясающий опыт покупки. Три машины всего за год от MB Chicago ... все из-за Джо. Настоятельно рекомендуется. Покупка автомобиля должна быть ... особенно Mercedes.

Недавно я обменял свой BMW на свой MB. У меня был МБ с 2002 по 2012 год, когда он попал в аварию. Вернуться в МБ было лучшим ходом. Дилерский центр MB of Chicago находится на высшем уровне. От моего продавца до людей, которые приветствуют вас, когда вы приходите помыть машину, все были полностью профессиональны и готовы помочь. Мой продавец Эмиль даже нашел время, чтобы во второй раз осмотреть машину вместе со мной. Макс в обслуживании тоже был отличным и был очень полезным, когда мне требовалось обслуживание. Не могу сказать достаточно хороших слов о MB of Chicago, и я определенно отправляю всех, кого знаю, кто покупает машины, по их пути!

Шеннон Р. Была восхитительна ... очень приятная, внимательная и знающая. Никогда не меняй :) спасибо за все

это был отличный опыт! Я купил машину онлайн в штате Джорджия. Татьяна и ее команда постарались помочь мне получить машину как можно быстрее! Я очень счастлива, в жизни это даже красивее!

Я больше не привык покупать машины (политика компании в отношении автомобилей позволяла мне получить машину ...), и я думал, что процесс будет скучным и хлопотным: я был неправ!
В Mercedes-Benz в Чикаго у нас были самые захватывающие и приятные впечатления от встречи до конца.
Очень приятные и компетентные люди, хорошо организованные и целеустремленные, открытые к обсуждению и терпимые к ... глупым просьбам. И, самое главное, держать вас в центре внимания!
Это больше, чем просто покупка машины, это мечта!

Эти парни потрясающие. У меня бывали сложные ситуации, и они всегда встречали меня с чем-то сверхъестественным.

Недавно у меня возникла проблема с датчиком, и мы смогли быстро оценить проблему и быстро ее решить. У меня было удобство арендодателя, пока у них была машина в ремонте. Во время оценки они заметили, что у меня низкий уровень трансмиссионной жидкости, и они смогли заменить проблему с прокладкой, пока машина все еще находилась на гарантии, что сэкономило мне значительные деньги в долгосрочном видении владения автомобилем.

Мой советник (Макс Нодельман) был не только очень полезен, но и на удивление хорошо осведомлен о том, как работает автомобиль, но, что более важно, определяет ожидания в отношении обслуживания и того, как работает группа обслуживания.

Отличное обслуживание, они даже сдавали мою машину домой и забрали взаймы. Эрик был действительно отзывчивым.

Очень дружелюбное и быстрое обслуживание! Помещение чистое и красивое

Лучший дилер Mercedes в Иллинойсе. Они предлагают отличные цены!