Ни один бизнес не относился ко мне так плохо, не г...
Ни один бизнес не относился ко мне так плохо, не говоря уже о ВЛАДЕЛЬЦАХ этого объекта.
Мы забронировали помещение для вечеринки по случаю дня рождения с 15:00 до 16:45. На той неделе моя жена оставила сообщение, чтобы подтвердить все, но не получила ответного звонка. На вашем веб-сайте указано, что у вас есть занятия по субботам, поэтому мы приехали в 2:30, чтобы принести еду, воздушные шары и т. Д. Для скромного украшения. В тренажерном зале никого не было, поэтому мы позвонили и оставили пару сообщений, чтобы узнать, когда мы сможем войти. В 14:45 мы начали паниковать, так как там все еще никого не было и никто не забирал Телефон. Моя жена даже позвонила в местный общественный центр, чтобы узнать, можем ли мы зайти туда и снять комнату в последнюю минуту.
Наконец, Сью прибыла в 14:50 и впустила нас. Я сказал, что мы ожидали, что сможем прийти раньше запланированного времени для подготовки, и вернулся резким тоном: «Дети будут в спортзале. в первый час у вас будет много времени на настройку ». Наши диалоги менялись, как я уже упоминал, мы хотели, чтобы у двери были воздушные шары, чтобы дети знали, что они идут на вечеринку по случаю дня рождения, что, по сути, делало ее особенной. В ответ я получил «что угодно», она повернулась и ушла. Откровенно говоря, я был потрясен этим как ваш клиент и, возможно, будущий клиент, поскольку многие возможные клиенты выходят на вечеринку.
Я не знаю, была ли Сью в тот день в плохом настроении или что-то случилось утром. Я понимаю, что у всех нас бывают плохие дни, но такое поведение по отношению к любому, не говоря уже о клиентах, непростительно, мягко говоря. Я бы сразу уволил своего сотрудника, если бы увидел это.
Мы не получили никаких извинений, даже ответа на это электронное письмо, которое мы отправили три раза.
Избегайте этого места для празднования дня рождения вашего ребенка или любого другого мероприятия ... оно того не стоит.