Focus Italia Обзор

Уважаемый Энрико, я также купил raven max team 2017, который через несколько месяцев после покупки столкнулся с той же проблемой, что и я адресовал указанной компании, и они заменили раму по гарантии, отправив только фотографии рассматриваемого повреждения.
Вдобавок я могу вам точно сказать, что у некоторых из моих знакомых была такая же проблема, и я не могу сказать вам, чем все закончилось ...
Тем не менее, тематическое исследование этого ущерба существует, и оно часто и доказуемо ...

Доброе утро всем,
Купил красный цвет Max Raven и очень взволнован, сразу влюбился в mtb.
байк маневренный и отзывчивый, как я бы никогда не поверил, отличный продукт.
единственная жалоба - это магазин (владелец магазина), в котором я его приобрел, LIGHT BIKE of Pesaro, где я обнаружил непрофессионализм в защите клиента, как в отношении обслуживания, так и в отношении управления гарантией и послепродажным обслуживанием.
Я не буду делать хорошую рекламу в этом магазине.

Я купил Thron 2 1 августа, и у него сразу возникли проблемы с цепью, которая, казалось, вот-вот разорвется. Байк практически не использовался, по состоянию на середину ноября 2020 года, по прошествии 4 месяцев, он припаркован в мастерской Focus в ожидании неуловимой замены. Итак, я потратил 4000 на велосипед, который никогда не мог использовать, и на те несколько раз, когда я им пользовался, рискуя порвать цепь во время езды. Мне пришлось нанять адвоката, чтобы получить замену. Компания клоунов.

Прсима даже нелепая, противоречивая компания несерьезная и ненадежная. По прошествии более четырех месяцев после открытия гарантии на аккумулятор Jam2 от продавца, несмотря на неоднократные напоминания и жалобы, ответа нет. Дилер сказал мне, что мне отдадут использованный аккумулятор !! Конечно, я больше не покупаю Фокус.

Купив в апреле 2017 года бренд электронных велосипедов Kalkhoff, я не думал, что продукт, стоимость которого приближается к стоимости мотоцикла, может иметь такие макроскопические дефекты. Практически, чтобы затянуть руль и не заставить его вибрировать, классическим способом сделать это невозможно, потому что внутри трубы проходят различные тросы и тормоза, они использовали ПЛАСТИКОВОЕ КОЛЬЦО с затяжным винтом .. только винт был закручен криво. у дилера в день доставки, поэтому кольцо не может быть толстым. В результате, как только на асфальте появляется небольшая трещина, престижный ебайк начинает вибрировать, как моя милость, когда мне было 10 лет.

Кроме того, оболочка, несущая кабель заднего фонаря, под брызговиком, полностью отклеилась (они использовали ДВУСТОРОННИЙ) и несколько механических шумов в двигателе и коробке передач.

Несколько раз сообщал об этом дилеру, абсолютно не входящему в состав материнской компании, о сложности объекта и о том, что объект не функционирует, после пары угрожающих PEC и увеличения шума двигателя (я путешествовал 700км) -байк отправляется в сервисный центр и простаивает 3 недели.

На обратном пути вижу, что поменяли двигатель, отрегулировали коробку передач, но поврежденное кольцо все еще на месте. ПЛОХО, больше никогда

Вторая дорога Focus, по которой я иду и чувствую себя хорошо .... Компетентный и внимательный персонал

-22 декабря 2017-
Я обновляю свой отзыв относительно того, что я написал ранее, после того, как запросил гарантию также на растрескивание краски в задней тележке, как посоветовал г-н Давиде Занарди, и поговорив с г-ном Валерио Гарофоли (который явно избегал проходить мимо меня. его коллега, который последовал моей просьбе), они обвинили механика или их дилера-специалиста, и краска, которая отрывается, вызвана внешним агентом ... удивительная вещь, поскольку я обнаружил, что у меня рама всего 8 месяцев жизни, и то и другое потрескалась и что краска удаляется .. (раньше у меня всегда был фокус Mtb и по совпадению краска ни разу не слезла за 2 года) ... совет? Избегайте этого бренда, гарантии 0 и отсутствия доверия между ними и их дилерами. Потому что, в конце концов, проигрывает покупатель.

Краткая история рамы МТБ Raven 29 "модельного года 2017 всего за 8 месяцев жизни; на раме есть 2 трещины в области подседельной трубы, я сильно мотивирован обновлять этот обзор с фотографиями и видео, если таковые имеются будет необходимо в случае отказа от подтверждения гарантии, в связи с тем, что велосипед использовался очень мало и содержался в очень хорошем состоянии, я расскажу, каково качество компании Derby Italia.

Отличный качественный продукт, отличный сервис, мой Focus Raven2 просто фантастический

Лучше избегать этой марки в течение 2 месяцев Мне не заплатили за мой ebike 3300 евро, потому что эта компания не может решить проблему на велосипеде ,,, надежность 0 ... Мне пришлось нанять юриста послепродажного обслуживания и вежливости к клиенту не получили