2020-5-16 12:52:48
К сожалению, нам приходилось сталкиваться с такой ...
К сожалению, нам приходилось сталкиваться с такой компанией, такими ворами. Мне было бы стыдно, если бы я работал на этих людей. Мы выплатили ссуду за автомобиль, который попал в аварию, потому что мы не приобрели страховку на разрыв. Тем не менее, мы позвонили, чтобы произвести окончательный расчет, и они не приняли оплату по телефону. Сообщили нам о 30-дневном опоздании с кредитным бюро, наконец, 1 сотрудник решил принять платеж, сказав моему мужу, что это была выплата, и позже они отправили счет на сумму более 40 долларов, когда мы позвонили по этому поводу, они сказали, что это баланс, а затем мы выяснили, что они так не терпелось получить плату, что они приняли меньше, говоря моему мужу, что это все, что он должен. Мы отправили на баланс чек, который им так и не поступил, и мы перезвонили снова после того, как не увидели, что чек очищен, и они получили одобрение на принятие по телефону. Теперь, если это было возможно, почему вы не предложили это, когда мы пытались выплатить ссуду. Это было бы нормой для компании по обслуживанию клиентов. Теперь, когда я позвонил и попросил пересмотреть проблему, парень пригрозил мне предъявить доказательство того, когда был произведен платеж, и я сказал, что вы также можете показать свои заметки, когда мы пытались произвести платеж, и вы пока не принимаете трубку по телефону. . Будьте осторожны с такими компаниями. Они так стремятся нанести ущерб вашей кредитной истории, но у нас есть дела потребителей, чтобы защитить нас, и социальные сети, чтобы сообщить всем. Мне жаль людей, которым приходится их использовать, потому что у них нет выбора.
Переведено