Forest River Marine Обзор

Хорошие деньги, но перевешивают личность и меняют отношение.

Один два
Пристегни мою обувь.
За каждый удаленный комментарий
Вверх появятся два.

Должен сказать, я крайне недоволен уровнем обслуживания, которое South Bay предоставляет своим клиентам. У нас не только было несколько задержек с прибытием нашей новой лодки (она должна была прибыть в середине мая, а мы получили ее в середине августа), но и лодка прибыла с неправильной буксирной балкой. Поскольку буксирная балка, которую они дали нам отверстие, не совпадает с буксирной балкой, мы заказали, что всю лодку нужно переоборудовать. Как дилер, так и компания South Bay заверили нас, что это будет исправлено. Когда дилерский тест управлял лодкой, было обнаружено несколько проблем с грунтом, поэтому наша стереосистема не работала или датчик уровня топлива не работал, а GPS продолжал сбрасываться и работать неправильно. Дилер исправил все, что мог, и еще раз заверил нас, что Саут-Бэй позаботится обо всем остальном. Затем при буксировке лодки задняя дверь открылась из-за того, что фиксатор, удерживающий ее на месте, не прикручен до упора. Это вызвало вмятину в двери. И вот цилиндры раздевалки отвалились и сломались. Поскольку мы живем на Севере и наш сезон закончился, мне еще предстоит увидеть, что еще может пойти не так с лодкой.

Мне сказали вернуть лодку дилеру к началу ноября, и в Саут-Бэй все проблемы будут устранены, а лодка вернется дилеру к концу декабря. Поэтому я поспешил очистить лодку и подготовить ее к зиме, чтобы они могли завернуть ее в термоусадочную пленку и отправить.

Я был чрезвычайно удивлен, узнав две недели назад, что наша лодка еще даже не ушла от дилера, и теперь South Bay не знает, когда они смогут это исправить.

Мой вам совет: если вы хотите купить понтон, я бы держался подальше от Саут-Бэй. У них есть определенные проблемы с контролем качества и обслуживанием. Похоже, что они больше ориентированы на продажу новым клиентам некачественных лодок, чем на заботу о текущих покупателях. Избавьте себя от обострения и купите понтон в другом месте.

Какое оживленное место, я доставляю понтонную мебель, приемники и отдел запчастей - очень приятные люди

Низкое качество, многочисленные дефекты, в том числе трещины сварного шва на понтоне, заклепки под обшивкой и т. Д. Местные дилеры тоже плохо. Плохая реакция на проблемы. Этой компании следовало придерживаться автодомов и кемперов и позволить настоящим понтонным компаниям строить хорошие лодки.

Очень приятное место для работы и очень приятные люди.

Я бы дал 0 звезд, если бы мог. Связь отсутствует. Звонили несколько раз, чтобы поговорить с менеджером, отвечающим за гарантийный отдел, они пересылали меня на его автоответчик, на который он не отвечал, или даже давали мне приличия перезвонить мне, чтобы узнать о проблемах! У меня был неисправный пол, который находится на гарантии. Я буду шокирован, если они вообще ответят на эту ветку.

Отличная рабочая среда. Понтоны с лучшими характеристиками в отрасли

Понтонные лодки - это самый быстрорастущий сегмент прогулочного катания на лодках! Forest River Marine производит ТРИ ведущих бренда в отрасли: Berkshire, South Bay и Trifecta #LivingTheToonLife