Fort Rapids Indoor Water Park Resort Обзор

ПЕТУШКИ ВЕЗДЕ! Тараканы на территории концессий, аквапарка, туалетов и раздевалок! Еще детям подавали СЫРОЙ КУРИЦУ! Обслуживание клиентов УЖАСНОЕ!

Этот отель должен быть закрыт. Ужасное управление, комнаты не были готовы через 90 минут после времени. Аквапарк был закрыт на каникулы из-за необъявленной частной вечеринки. У персонала ресторана был 1 повар, а еда заказывалась с задержкой на 2 часа. Половина горок в аквапарке не работала. Ужасный опыт, и персонал, похоже, совсем не заботился, когда мы жаловались.

Ничего страшного, мы хорошо провели время, комната была хорошей, кровать была мягкой, но на которой было ужасно спать, потому что на матрасах все еще был пластик, на котором не оставались одеяла, и было просто ужасно неудобно, когда нельзя было спать вообще матрасы из-за пластика, в коридоре был неприятный запах, в аквапарке было приятно и весело, но почти невыносимо, как только вы идете по хлору, сразу же начинает гореть глаза, и после 4 часов пребывания там все семья бесконтрольно кашляла из-за очень сильного хлора, с которым трудно справиться, особенно для моей дочери, страдающей астмой, мы не могли бы дольше оставаться в бассейне, если бы захотели, потому что мы больше не могли справляться с хлором, следующий раз думаю мы попробуем отличный волчий домик услышал его намного приятнее.

Мне нужна контактная информация Пола Лиангса, так как в почтовом ящике я должен ему 1000 долларов. Пожалуйста, дайте мне знать

Мы с мужем взяли 4 детей в парк развлечений, мы веселились, пока мы не пробыли там около 10 минут, и все мои дети начали кашлять, нам пришлось уйти, потому что дети хотели уйти, потому что они так сильно кашляли, что я очень расстроен и думаю, что с этим что-то будет делать, мы потратили много денег и даже не могли там остаться, а их все еще тошнило. они делают это и не возвращают нам деньги, давай люди что-то нужно делать !!!!

Поначалу я не решалась делать нашу бронь (прочитав все отзывы). После того, как наши каникулы в доме у озера в День труда провалились, мы решили отвезти наших детей в Форт-Рапидс. Мы пошли с некоторыми другими членами семьи и забронировали одну из вилл, однако, когда мы заселились, нас перевели на более просторный люкс (хорошее начало!). Комната была БОЛЬШОЙ, 4 спальни (1 комната с кроватью размера «king-size», 1 мансарда с кроватью размера «king-size», 1 комната с двухъярусной кроватью и 1 комната с двумя кроватями размера «queen-size». В ней также была небольшая гостиная, обеденный стол, небольшая кухня (с сушилкой!) И камин. Номер был устаревшим, но он был чистым, и мы не обнаружили никаких ошибок, о которых сообщали другие (что было моей главной проблемой). Если бы мне пришлось сравнить номер в отеле с другим отелем, я бы сравнил его со старым Holiday Inn. Это не 5-звездочный отель и не 4-звездочный отель уровня Marriott, больше похож на 3-звездочный Holiday Inn.Мы не ели в отеле, поэтому я не могу комментировать еду.

Аквапарк меня немного разочаровал по двум причинам. Во-первых, многие вещи были закрытыми - горки, ленивая река и т. Д. Двое из моих детей находятся в диапазоне от 5 до 6 лет, они были слишком маленькими, чтобы кататься на больших горках, и слишком стары, чтобы развлекаться в детской зоне. В районе водного форта есть две маленькие большие детские горки, но одна была закрыта постоянно, а другая была открыта, но закрылась, когда охранники сделали перерыв, что буквально оставило моим детям ничего не делать, кроме как играть в форте или в детский бассейн (который не очень интересен). Ленивая река была закрыта на все время нашего пребывания, потому что у них не было достаточно работающих спасателей - большой облом для родителей с маленькими детьми, которые не хотят сидеть в детском бассейне весь день и хотят плавать и играть со своими детьми, но не Не хочу лазить по строению. Хотелось бы, чтобы отель сообщил, что не все будет открыто. Если бы я заплатил только за дневные браслеты в аквапарк, я был бы очень разочарован. Вторая жалоба на то, что у них не было полотенец, так что принесите свои. На табличке написано, что полотенца не обещают, но было бы неплохо, если бы люди, остановившиеся в отеле, имели полотенца. Когда мы были там, было не так много посетителей, и ожидания практически не было, и даже больше причин, по которым я считал, что полотенца должны быть доступны.

Я читал несколько отзывов о запахе хлора - он довольно сильный. Рад узнать, что он был чистым, но через несколько часов после того, как я был дома, у меня все еще немного покалывало в носу.

В целом это более дешевый опыт (стоимость и проживание), чем Great Wolf Lodge.

Я не останавливался в отеле. Я поехал туда на день. Моя компания дала нам существенную скидку. Я прочитал предыдущие обзоры и все равно пошел. Я был раздражен, когда добрался туда, там было ужасно многолюдно, и шкафчиков не осталось. Я посмотрел на спасателей и подумал о кучке молодых панков. Мои дети не будут в безопасности. Я ошибался. Спасатели УДИВИТЕЛЬНЫЕ. Это молодые ответственные люди, которые очень серьезно взялись за работу. Они постоянно расхаживали и не спускали глаз с воды. Тот сразу прекратил всякое грубое жилье. Они постоянно общались жестами руками. У них всегда был свисток во рту, спасательный круг в руке и маска для лица. Они были услужливыми, уважительными и улыбались, когда говорили с вами. Да, мне пришлось долго ждать еды, и там было многолюдно, но, прежде всего, я и моя семья всегда были в безопасности. Кстати, вода и атмосфера теплые. Я вернусь.

У меня был НАИЛУЧШИЙ опыт обслуживания клиентов в аквапарке Fort Rapids !!! Я забронировал номер и оплатил его до своего приезда. Когда я ехал в Колумбус, я получил уведомление из банка о том, что с моей карты снова сняли оплату за номер. Мне сказали, что с онлайн-бронированием возникли проблемы. Несмотря на то, что я так и не получил подтверждения бронирования для второго списания, я понял, поскольку деньги были возвращены. Однако, поскольку это было через банк, мне потребовалось 5 дней, чтобы отправить обратно на мой счет. После нашего пребывания в Форт-Рапидс с меня взяли ДРУГОЕ 100 долларов! Когда я позвонил, мне сказали, что была некоторая путаница в том, выписались ли мы (мне никогда не говорили, что нам нужно физически выписаться на стойке регистрации, и мы уехали за час до выезда). Мне сказали, что мне вернут деньги, которые затем заняли еще 4 дня, чтобы отправить их на мой счет. Мое самое большое разочарование по поводу их обслуживания клиентов приходит после всего этого. Я отправил электронное письмо, чтобы выразить свои опасения, и получил ответное письмо «Спасибо, что остались с нами», очевидно, мое письмо не было прочитано. Итак, я позвонил в парк, я оставил 3 сообщения клерку, который отвечал в то время, и 2 голосовых сообщения для менеджера жанра, чтобы он перезвонил мне. Я еще ничего не слышал, и вот уже 4 недели я пытаюсь с ними связаться! Это заставляет меня задуматься, а что, если бы я не оспаривал два дополнительных обвинения?

Этот отель и аквапарк похож на начищенную какашку. Нет ничего приятного, но и не отвратительного. Персонал не был груб с нами в нашей поездке, они просто бродят, как зомби. В целом аквапарк хороший, комнат не так много!

Хорошо провели время здесь с 2-летним сыном. Ему нравится это место, и это все, что нам нужно за такую ​​цену. Есть двуспальная кровать и диван, номер можно обновить, но это было не так уж и плохо. Бассейн был хорош для детей, я и мой муж наслаждались горячей водой и трубками. Было весело, хотелось бы большего, но нам все равно это нравится. Персонал был приятным и охранником, они очень хорошо справляются со своей работой. Ротация, которая заставляет их выполнять свою работу, заставляет меня чувствовать себя в безопасности, если с ним что-то случится, но мы также закрываем глаза на него, так как он еще очень молод. Он любит играть в детской секции, куда падает вода из большого ведра. Еда была хорошей в буфете, который будет немного дешевле на выбор. Неплохое место для короткой поездки с малышом.

Не тратьте зря деньги и время, отправляясь на этот так называемый курорт. Персонал такой грубый, я не мог в это поверить. Купил группу на курорт с аквапарком. Аквапарк закрывается в 19:00. и они гонят вас оттуда в 19:00. в этот момент выключите всю воду и начните идти за собой, чтобы заставить вас уйти. Также на групе рекламируются пассажи, магазин и два ресторана. Все закрывается в 19:00. но ресторан один (очень дорогой). В магазине была табличка, в которой говорилось, что нужно подойти к стойке регистрации, и они впустят вас. Я здесь с тремя детьми, чтобы весело провести ночь вдали от дома, и им нечего делать, и сейчас 20:00. Итак, мы идем к стойке регистрации, дама была такой грубой и стояла посреди магазина, скрестив руки, пока мы оглядывались. Затем мы возвращаемся в нашу комнату, игровой куб сломан, и оплата за просмотр больше не работает. На следующее утро мы спустимся в аквапарк, который, как сказано в сообщении, откроется в 10:00 для клиентов отеля, а затем в 11:00 для посетителей. Они открылись в 11:30, около 20-30 человек сидели в коридоре с детьми, ожидающими открытия. Кто-то спросил менеджера, «что происходит», и он сказал, что спасатели опаздывают. И последнее: в комнате есть записка, в которой говорится, что если у вас возникнут проблемы, прежде чем вы напишете плохой отзыв, сначала позвоните менеджеру. Я сделал это дважды, позвонив в гостевые службы, без ответа. Итак, я звоню на междугороднюю # со своего мобильного телефона, они сразу же снимают трубку. Когда я попросил менеджера, клерк посмеялся надо мной и сказал, чтобы я держался, она позволила мне сидеть в ожидании вечно. Я перезвонил, на этот раз сам себе нехорошо, наконец нашел менеджера, рассказать ему все свои жалобы. Он говорит, что я займусь этим. Вот и все, не сожалею о вашем плохом пребывании, никаких объяснений тому, что все закрывается, а аквапарк не открывается, когда это должно было быть. Пожалуйста, не тратьте зря деньги и время, идя в это место.

У нас есть пакет Groupon на 4 ежедневных парковочных билета. Я рад, что мне не пришлось платить полную цену, потому что это место было ужасным. По крайней мере, половина водных объектов не работала. Основные слайды работали, но самый большой слайд, все застряли посередине и вынуждены были пытаться протолкнуть себя до конца. От химического запаха рвало множество людей, включая мою 4-летнюю дочь. В раздевалках не было тепла и туалетной бумаги, поэтому люди вытирали гостиничные полотенца и бросали их на пол. Все было холодно, и все кашляли из-за химикатов в воздухе. Персонал был в лучшем случае ужасным. Место не было переполнено, но царил полный хаос и грязь. Я рад, что не купил здесь ночлег. Я не могу поручиться за номера, но просто увидев там главную достопримечательность, я бы не хотел видеть их комнаты. Я никогда не верну сюда своих детей. Затем я попробую домик Великого Волка.

К сожалению, у нас было очень разочаровывающее пребывание в Форт-Рапидс. Перед нашим приездом я читал негативные отзывы о yelp и google, но не воспринимал их всерьез. Я бы хотел иметь!

В онлайн-обзорах от предыдущих недовольных посетителей упоминалось, что очередь для регистрации в отеле была очень длинной и медленной. Я обнаружил, что это абсолютно верно. Моя дочь любит аквапарки, и наша семья останавливалась во многих. Мне никогда не приходилось стоять в такой очереди, чтобы просто зарегистрироваться в любом другом аквапарке.

Внутри аквапарка повсюду были пустые коробки из-под пиццы и подносы с недоеденной едой. Я увидел, что на полу валяется недоеденный гамбургер. Выглядело так, будто никого не было в штате, чтобы поддерживать чистоту в этом районе. На следующее утро, когда мы вернулись в аквапарк, я увидел кусок пепперони, лежащий на земле, по которому ползали муравьи. Это было первым делом утром, когда аквапарк только что открылся, и все должно было быть безупречно. Меня действительно оттолкнуло общее отсутствие чистоты в этом помещении. К тому же на других курортах часто есть специально отведенное место для приема пищи, в котором хранится беспорядок с едой; повсюду разбросана не просто еда. Сама по себе чистота - достаточная причина, чтобы не возвращаться, но у нас возникли другие проблемы.

Высокоскоростной Интернет не работал в нашем номере. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить помощи с этим, и все, что они могли сделать, это дать мне пароль. Проблема заключалась просто в том, что сигнал был слишком слабым для того, чтобы любое из наших устройств могло надежно уловить, поэтому у нас фактически не было высокоскоростного интернета в нашей комнате. Если сигнал слишком слаб, чтобы добраться до нашей комнаты; чем мы не можем его использовать, просто и понятно. Утверждение, что у нас будет доступ к высокоскоростному Интернету в нашем номере, в лучшем случае вводило в заблуждение в данном случае.

Наконец, я был очень удивлен, узнав, что аквапарк не открывается до 10 утра, а выезд в 11 утра. В тот день, когда мы выезжали, у нас оставалось около получаса, чтобы насладиться парком, прежде чем нам пришлось разобраться с тем, чтобы вынести все из нашей комнаты. Плюс за те полчаса, что мы были там, мы не могли пройти только на 2 горки, которые хотела использовать моя дочь, потому что на этих горках не было дежурных спасателей. Я понимаю, что посетителям разрешается оставаться в аквапарке после того, как они выписались, но иногда вы не можете этого сделать или не хотите иметь дело с переодеванием в грязных раздевалках. Все остальные аквапарки, в которых мы останавливались, ранее открывались в 9 утра, и в это время у них дежурит полный персонал, чтобы гости курорта могли насладиться аквапарком утром, прежде чем им придется иметь дело с выездом. Для моей семьи это было последним разочарованием. Я спросил, есть ли поблизости ясли, которыми я мог бы поделиться своим недовольством, но менеджера не было.

Я обычно не пишу отрицательные отзывы в Интернете, однако Форт-Рапидс - самый плохо управляемый аквапарк, который я когда-либо посещал, и я не хочу, чтобы другие семьи тратили свои деньги, как мы.

Очень понравился аквапарк с семьей. У меня было бы 5 звезд, но еда ужасная, и холл в раздевалке был ледяной коробкой. Пицца сгорела и кончились будто тарелки. В раздевалках было очень холодно. Кроме того, что прекрасно провели время.

Снаружи выглядело красиво, но внутри ... эээ. потребовалось 1 час 45 минут, чтобы встать в очередь, чтобы зарегистрироваться, чтобы получить нашу комнату. Это было даже после того, как номер был забронирован заранее. Не впечатлило. Они должны возместить тем, кто стоял в очереди, что-то

Не лучший крытый аквапарк в Огайо, но он находится недалеко от Колумбуса, поэтому я случайным образом водил туда детей в выходные дни, а потом останавливался только на одну ночь в номере отеля. Цена была немного дороговата, но дети могут избавиться от лишней энергии, накопленной этой ужасной зимой. Зашел сегодня, чтобы забронировать номер, и мне сказали, что с 22 февраля цены выросли. Хорошо, я ожидал еще несколько долларов, но почти удвоил цену ?! Дежурный менеджер был тут же, когда мне помогали, и никогда даже не предлагал вмешаться и помочь. Я чувствую, что ситуация не была обработана должным образом, особенно из-за того, что мы были постоянными гостями, и на данный момент мы не вернемся! Предлагаю попробовать CoCo Keys в Ньюарке.

Один из худших аквапарков, в которых я когда-либо был.

Классно здесь !!! Нашему сыну это очень нравится !!! Аквапарк потрясающий, номера обставлены очень красиво. Телевизор в нашем номере отстой, а у Wi-Fi есть небольшая задержка, но в бассейне эти недостатки легко не заметить.

Только что вернулся из чудесного времени с моей дочерью и двумя ее друзьями. Курорт был чистым, а персонал любезным и дружелюбным. Множество занятий, которые сделают их счастливыми весь день и всю ночь! Вернусь!

Это была первая поездка моей семьи на пороги форта. Мы хотели Калахари, но все было забронировано на Пасху, поэтому я нашел это место онлайн. выглядел хорошо, забронировал мой рес .. Но после этого я увидел отзывы. Я был в ужасе после того, как прочитал все, что говорили люди, я почти отказался, но я пообещал детям веселую поездку, поэтому я надеялся извлечь из нее максимум удовольствия, и я так счастлив, что мы это сделали. Форт-пороги были отличными ... Во многом как великий волк, однако мы обнаружили, что нам больше нравятся форт-пороги.
Регистрация прошла на одном дыхании, мы добрались до 15 мин. До четырех и менее чем за десять минут получили ключи от номера в отеле и парковые оркестры ... Администратор был отличным и очень дружелюбным. Мы прошли в нашу комнату (мы остановились на вилле Брайс-Каньон). Комната была замечательной. Я видел все отзывы о неработающих холодильниках и микроволновых печах, поэтому мы отказались брать с собой еду из страха, однако оба были в отличном рабочем состоянии, не говоря уже о том, что была также небольшая сушилка для сушки полотенец и купальных костюмов, как здорово в том, что? Комната на чердаке была приятным сюрпризом, обнаружив, что в ней есть ванная комната с большой душевой кабиной, которой двое могут пользоваться, если захотят. В комнате приятно пахло, как и в коридорах, вроде того, что я читал. Я думаю, что люди забывают, что это семейное место, потому что я говорю, много-много детей, так что все не идеально. Иногда дети проливают кровь или кладут руки на стены, но я не видел никаких следов этого в нашей комнате. Единственное, что я могу сказать отдаленно, - это то, что в душе наверху вы можете увидеть в верхней части стены, где обои могут начать отслаиваться от стены, вызывая влагу.
После распаковки мы направились в ресторан, чтобы поесть, прежде чем отправиться в аквапарк. Обслуживание было лучшим, что я пробовал за долгое время, включая прекрасные рестораны, в которых мы едим. Еда была лучше, чем ожидалось, и, учитывая, где мы были, я подумал, что цены были неплохими. Нам было очень приятно сказать «как минимум», и позвольте мне добавить, что моим детям очень понравилась жареная во фритюре зеленая фасоль, даже та, которая даже не любит зеленую фасоль ..
Далее в аквапарк. Выглядело красиво, никаких проблем с получением ванн или циновок для горок .. Мне показалось, что было немного холодно. Когда вы впервые входите, становится жарко, но когда вы промокаете, становится холодно ... Вода прохладная ... но я маленькая женщина, которая должна носить свитер или куртку в погоду 70-80 градусов, так что возьмите этот недоверчиво. Это мог быть просто я. Детям это понравилось, понравилось, понравилось. было немного людно на сиделах, но ожидание в очереди на горки было неплохим .... мой Единственный комплимент будет джакузи. Он такой маленький и был упакован. Никогда не использовал его ... Было бы неплохо, если бы у него был семейный и отдельный взрослый, как великий волк, но эй, у вас не может быть все в порядке ... LOL

Так что, если вы думаете о том, чтобы пойти, не позволяйте другим отзывам пугать вас ..... Я действительно не знаю, почему люди оставили так много плохих отзывов .... Персонал был замечательным, и да, они могли бы использовать немного больше персонала с этой частью я соглашусь. Возраст моих детей колеблется от 9-12-15-17-18, и ВСЕХ ВЕСЕЛАЛИСЬ !!! Спасибо, форты, мы вернемся

Мы только что уехали после 3-дневного пребывания. Мы чуть не ушли и попытались найти другое место после того, как пошли в нашу первую комнату. В первой комнате была сломана дверная ручка и пахло дымом. Предполагалось, что это будет "люкс", но смежная дверь в следующую комнату была заперта, и у нас были только диван, стул и стол в комнате для нашей семьи из пяти человек. Они поменяли нашу комнату, но было просто грязно и мерзко. Смесители протекали, поэтому приходилось прислушиваться к каплям. Накопление кальция на смесителях и черных вещах на плитке в ванных комнатах. Небезопасные койки. Пришлось позвонить и попросить микроволновку. Ужасный район города. Все стулья в зоне бассейна были покрыты сколами и отслаивались краской. Первый стул, на котором я сел, сломался, и я упал на землю. Еда была ужасной в буфете. Даже с талонами на питание они по-прежнему взимают плату за обслуживание, которую вы платите после еды. Одна любезная служащая на стойке регистрации искренне пыталась достать мне кое-что бесплатно или вернуть деньги, но менеджмент был совершенно противен и сказал ей и мне, что они ничего не возвращают ... очевидно, почему они взимают полную аванс. Вода на игровых площадках была очень холодной, но ленивая река и баскетбольный бассейн были теплыми. Уборка оставила чистящее средство в пределах досягаемости моего малыша в ванной. Дырки в шторах. Моим старшим детям нравилось играть в аквапарке и в игровых автоматах. Мы никогда не вернемся.

Однодневная поездка. Дети (2 и 4 года) прекрасно провели время. Единственной загвоздкой была раздевалка для одной семьи.

Еда была в порядке, и персонал был приятным, заезд был болезненным, хотя бронирование было через их собственный сайт. Я также был разочарован, увидев, что менеджеры ходят, не улыбаются и не здороваются ... Аквапарк был хорош, у нас есть дети 8 и 6 лет, и им понравилось, одна из основных проблем заключалась в том, что в загруженное время не хватало тюбиков, чтобы пойти вокруг, и люди держали их за своим столом, и для этого не было причин, и персонал не просил их поделиться ...

Аквапарк - лучшая часть Форт-Рапидс. Персонал вежливый, аквапарк чистый. Спасатели были очень внимательны. Мой ребенок прекрасно провел время, но был разочарован тем, что одна из горок закрылась. Я действительно думаю, что им следует ввести в действие политику «купальных подгузников» для маленьких детей. Часть бассейна пришлось закрыть, когда гость указал на поплавок.

С другой стороны, отель был чем-то вроде катастрофы. Наша комната была грязной. Зубная паста была размазана по стене, еда застряла в вентиляционном отверстии кондиционера, и, что хуже всего, я убил таракана, взбирающегося по стене. В ту ночь мы спали с освещением в ванной.

Изначально мы купили Groupon для нашего пребывания, но Groupon отменила нашу сделку за неделю до поездки. Нам продали пакет с пропусками в аквапарк на время, когда аквапарк не будет работать. Groupon утверждает, что отель не проинформировал их об этом, и в отеле заявили, что они не знали, что Groupon будет продавать проездные на это время. Мы закончили тем, что бронировали через отель напрямую - я бы не стал покупать Groupon Getaway снова, но я бы не останавливался здесь снова, если у нас нет особого предложения.

Я люблю, когда я был маленьким, я ходил туда на дни рождения каждый год лучшие годы

Это был наш первый визит в парк, и нам очень понравилось. Мы пробыли 6 часов. Я ожидал, что еда будет "в порядке", но это меня очень удивило. Пицца не имела вкуса «картонная». Если все пойдет по плану, мы вернемся.

Чувак, это чудесное место, мне было так весело, что я планирую вернуться.

Я ждал 58 минут, пока автобус заберет меня из аэропорта.
Комната стоила всего 80 долларов, но играть в воде стоило еще 20 долларов или больше. На человека.
Первый и последний раз я здесь останавливался.

Я еще даже не была здесь, но мой парень звонил более 5 раз за три дня, чтобы зарезервировать комнату для мероприятия, которое наша группа проводит там. Он не разговаривал ни с одним сотрудником и не заходил на голосовую почту три раза, он даже вчера оставил голосовую почту и ничего не получил в ответ. Это обслуживание клиентов нелепо, зачем кому-то идти туда после такого обращения? Им повезло, что наше мероприятие проводится здесь ежегодно, иначе я бы никогда больше не беспокоился.

Останавливались там 24-25 числа. В комнате был ужасный запах, но все равно приятный. В ванной было просто жутко, и хотелось делать что угодно, только не раздеваться. Он был грязным, и стопор стоял не на своем месте, обнажая ржавые элементы стопора. Но я был там для воссоединения семьи и был сосредоточен на том, чтобы проводить время с семьей. У меня была предоплата за мое пребывание в размере 232,00 долларов до моего приезда. Мы с мамой делили комнату, и при выезде она решила заплатить за одну из ночей. Все, что должен был сделать дежурный на стойке регистрации, - это вернуть деньги за одну ночь на мою карту и списать деньги с моей матери за одну ночь. Вместо этого кто-то взял с моей матери плату за одну ночь, а с меня - за 3 дополнительных ночи. Когда я понял ошибку, я позвонил, и мне сказали, что они поняли ошибку и уже вернули деньги за три ночи. Что они отправят мне по электронной почте копию возвращенных обвинений. В какой-то момент я попытался объяснить Изабель, что мне также должна быть назначена еще одна ночь, поскольку я изначально заплатил за две ночи, а моя мать заплатила за одну из них. Похоже, она не могла этого понять и перевела меня в «бухгалтерию», где пришла голосовая почта, в которой говорилось, что почтовый ящик заполнен. Показательно. Я уверен в том, насколько хорошо сотрудники справляются со своей работой. После нескольких телефонных звонков и разговора с Марсией, Робом, Стефани и Изабель. Никто даже не извинился, все просто сказали, что не совершили ошибки, и не знают, кто это сделал. Роб даже сказал мне, отчаявшись просить о помощи, что я уже сказал ему, что случилось, он догадался, что я просто снова говорю ему, чтобы я почувствовал себя лучше, он даже не работает в этом отделе, он просто помогает, потому что они короткорукий. Он сказал мне, если я думал, что я расстроен, что насчет него. У него квартира в Мексике, и он предпочел бы быть там. Ошеломленный, я завершил звонок. Но я бы посоветовал руководству освободить Роба от его обязанностей, чтобы он мог повеселиться в Мексике.
В общем, они перезвалили с меня 464 доллара и некоторые мелочи. Предполагается, что 348,00 долларов США из этой суммы уже обрабатываются в качестве возмещения. Надеюсь, у меня будет лучший опыт, когда я буду говорить с бэк-офисом завтра.

ОТСАТЬ НЕНАВИЦЫ Мне понравилось это место, и вы можете отсосать

Персонал был грубым и совсем не услужливым. Наша комната была в башне, и это было отвратительно! В комнате ничего не работало. Он был грязным и не очень хорошо чистился. Я бы никогда не остановился здесь снова. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ здесь. Менеджмент не заботился и плохо к нам относился.

абсолютно ужасно. Мы забронировали группу на одну ночь, а аквапарк - на 2 дня. Мы позвонили по дороге туда (19:00), чтобы спросить, в какое время аквапарк закрыт в пятницу (21:00). Мы приехали в 20:00, и нам сказали, что парк закрыт из-за слишком низкой температуры воды. Утром я позвонил на стойку регистрации в 8:15, спросил, в какое время аквапарк будет открыт, и мне сообщили в 10 утра. Мы позавтракали и играли в игровой комнате, пока парк не должен был открыться. Спросив об этом сотрудников, они сказали, что он больше не откроется из-за холода.
К тому же в игровой комнате половина игр не работала. Многие люди жаловались, что в их гостиничном номере нет отопления.
Я пошел к стойке регистрации, чтобы спросить о возмещении, и был проинформирован, что они не могут сделать возмещение. Я попросил 8 пропусков в аквапарк (4 на каждый день, когда мы были там / что мы должны были получить через Groupon). и они не дали бы их нам. Я попросил менеджера, и мне сообщили, что их нет, но они уже едут. Я попросил телефонного звонка, но так и не получил ни звонка, ни какой-либо дополнительной информации.
Я связался с Groupon и получил 60 долларов в счет groupon.
Совсем не очень довольный клиент.
Потратив более 200 долларов на 2 приема пищи и 200 долларов в игровой комнате, чтобы занять детей, пока аквапарк «не откроется» ... Я надеюсь, что они будут относиться к своим клиентам лучше, чем это.

НЕ ТРАТИТЕ ДЕНЬГИ ЗДЕСЬ! Это место дешевое не зря! Не ходи сюда. Как только мы зарегистрировались и добрались до нашей комнаты, было грязно. И противные, без полотенец, без remotte, и они действовали так, как будто им было неудобно помогать нам. Без улыбок (от персонала) крытый аквапарк GROSS, повеселился, пока мы не увидели грязь и плесень в ведрах, которые роняют воду на вас в детской игровой зоне, мы спросили, когда в последний раз они убирались в аквапарке, они сказали все время и раз в неделю! Это была ложь. Еда на полу у столов и в детской зоне!

Аквапарк Fort Rapids был закрыт более 5 лет и не показывает никаких признаков открытия

Опасное качество воздуха. Я сижу здесь и слушаю, как мои дети кашляют сегодня вечером во сне. Я считаю, что важно предупредить других о последствиях для здоровья, вызванных 4-часовым посещением аквапарка. Мы не могли оставаться надолго, потому что мои дети не могли перестать кашлять из-за плохой вентиляции. Через 7 часов после отъезда мои дети все еще кашляют (сильно).

Это место было отличным для моей группы Younglife. Но там был сотрудник, которому явно очень не нравилась ее работа и, возможно, даже мир. Утюги были очень полезны для приготовления вафель для тостеров, а на телефоне было много бактерий. Они приостановили меня на 30 минут, когда я попросил у них кофе. Я не знал, что это было так сложно. Персонал был очень грубым, за исключением 2 женщин. Один был на стойке регистрации, а другой принес мне полотенца для меня и моих мокрых друзей. В аквапарке не было полотенец, поэтому мне пришлось заморозить яйца, поднимаясь в номер. ТОГДА попросите полотенца по телефону. Аппарат HVAC был приятным дополнением, пока мне не пришлось вытаскивать из него все дерьмо, чтобы обогреватель заработал. Им повезло, что я профессионально чиню вещи. P.S Мне нравится твое звездное украшение.

В целом все было хорошо, я думаю, это было дороговато для того, что у вас есть. Комнаты были в плохом состоянии на протяжении многих лет. Похоже, когда он был впервые построен, он, вероятно, был действительно хорош, но время и плохое обслуживание начинают проявляться. Дети хорошо провели время в бассейне, им было чем заняться. Я бы, наверное, сделал это снова.

Мы с семьей забронировали King Bunkhouse Suite на одну ночь. Комната была отвратительной. Засохшая кровь на полу в ванной и в ванной, ржавый холодильник, испачканный ковер ... Я даже не могу гарантировать, что кровать была чистой. Аквапарк понравился детям, но на веревках была черная плесень, а на ступенях - белая плесень - опасность для здоровья!
Я бы больше не стал тратить здесь свои деньги после того, как побывал в заливе Каставей (который был великолепен!) ... пора отремонтировать и очистить Форт-Рапидс ...

Номер был чистым, и парк было весело. Претензий нет

Все было хорошо, до 4 часов. Потом дети сказали, что не могут дышать! Так что я забрал их из аквапарка. Доска мероприятий проводила мероприятия каждый час. До 21:00. Никаких действий! Потом я повел детей за льдом и шлепком. Ледогенератор вышла из строя. Поп-машина без кофеина поп-автомат была распродана. Я нажал на возврат. Кварталы выстрелили. Я переместил большой мешок для мусора, лежащий на полу, и пришлось убить таракана !!!!!!

Телевизор был устаревшим. Все каналы были нечеткими. Нет кабеля. Они хотят, чтобы вы заплатили 5-10 долларов за аренду шкафчика! !! Для ваших вещей в аквапарке
Также я думаю, что они обманули меня. Я забронировал номер онлайн и позвонил, они сказали, что я не могу купить билеты в аквапарк онлайн. Я получаю здесь, они говорят мне, что я никогда больше не смогу !!!!

Мы взяли нашего сына и 4 друзей на день рождения в ноябре 2014 года, остановились на виллах и прекрасно провели время. Вилла была отличной, а аквапарк идеального размера для моего 2-летнего, 8-летнего и его друзей. Встретимся там с моей семьей через две недели на День благодарения и тогда тоже отлично провели время.

Этот рейтинг в одну звезду НЕ СЧИТАЕТСЯ! Почему бы строительной бригаде не отремонтировать все сломанное и сделать новое под другим названием отеля.

Мы заказали семейную встречу в Форт-Рапидс, чтобы собрать всех внуков вместе. Я был очень обеспокоен, когда прочитал отзывы, но он был расположен в центре для всех, поэтому мы забронировали номер. Мы забронировали люкс в виллах. Я был приятно удивлен, что наш опыт был очень хорошим. Вот что мне понравилось в этом месте: Аквапарк потрясающий !, Номер был чистым, Персонал был вежливым. Вот что им еще нужно улучшить: на двухъярусной кровати на чердаке не было матраса подходящего размера, такой же высоты, как перила. Дети могли скатиться с верхней койки. Кухня в люксе могла использовать раковину, приходилось постоянно мыть посуду в ванной. Поговорила с менеджером, и она сказала, что они очень много работали, чтобы решить все жалобы и проблемы, опубликованные в обзорах. Я думаю, они стараются, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Похоже, это очень старый отель, который они работают над улучшением. Наш номер в башне был красивым и чистым, но вы могли видеть признаки возраста. Душевая штанга болталась и т. Д. Подобные вещи меня не волнуют, так что это не проблема. Персонал был очень дружелюбным и услужливым во всех сферах. Официанты в буфете были не так внимательны, как мы, но они забрали нашу грязную посуду и наполнили наши напитки, а мы их не вызывали. Аркада была чистой и примерно такой, как можно было ожидать. Хороший выбор «призов» для тех, кто решит принять участие. Аквапарк был хорош для тех, у кого есть дети, вероятно, 13 лет и младше. Это было близко, и я обрадовался, что здесь не слишком много людей. Температура воды была комфортной. У нас не было претензий к аквапарку, отелю или персоналу.

Несколько вещей, которые нам не понравились: шведский стол из морепродуктов не стоил своей цены. Еды, которая должна была быть горячей, не было. Я видел, как висят сертификаты SafeServ, но мы с подозрением относились к чистоте места для приготовления еды. Самой ухоженной едой были суши, супы и традиционная китайская ярмарка, такая как цыпленок генерала Цо, китайские овощи и т. Д. Мы слишком сомневались в безопасности продуктов, чтобы есть очень много. После обеда мы пошли в бар и заказали еду - пиццу, салаты, гамбургеры - и угадайте, куда они пошли за этим ?! Прямо в буфетную кухню! Но еда была горячей или холодной, как и предполагалось, поэтому мы не жаловались. Я выпил 2 напитка в баре, обе маргариты. Первый был невероятно легким в употреблении алкоголя. Второй был лучше, но все же не то, что я ожидал. Фактором фууу для нас было то, что 2 таракана пробежали через бар, пока мы сидели там. Место определенно не было заражено насекомыми, и вы могли сказать, что они очень старались с обслуживанием и очисткой, поэтому я уверен, что они как раз должны были приступить к их следующему лечению, но это все еще отталкивало.

Пойдем ли мы снова? Вероятно, не только потому, что у нас нет маленьких детей, и это место кажется наиболее подходящим для молодежи - включая раскрашивание лиц, печенье с молоком и другие детские мероприятия в вестибюле по вечерам. Но и это было неплохо.

Комнаты старые и ветхие. Еда в ресторане была ужасной. В аквапарке было столько хлора, что глаза горели. Один человек в нашей группе заболел пневмонией из-за вдыхания хлора. Это было групповое бронирование, и я НИКОГДА не возьму туда группу снова!

Великолепный сервис и отличный аквапарк. Спасатели были очень профессиональны.

Пахло странно, как будто это место было очищено грязной водой. Я был там только на мероприятии, но это определенно изменило мое мнение о том, чтобы оставаться там катионным.

Это было потрясающе, надеюсь, открытый турнир. Снова или я буду так, пожалуйста, исправьте проблему

Потрясающий аквапарк. Огромно и весело. Хорошо контролируется для безопасности всех гостей. Хотя отель немного некачественный.