Four Seasons Hotel Toronto

Four Seasons Hotel Toronto Обзор

Отзывы 1401
4.6
Свяжитесь с нами
Отзывы 1401 Страница 4 из 15
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
T
2020-9-14 19:28:59

Отель был нормальный, с очень внимательным персона...

Отель был нормальный, с очень внимательным персоналом. Тем не менее, я настоятельно призываю вас не сдавать машину на хранение. Они поцарапали край моей машины и очень быстро сняли с себя всякую ответственность. Проведя там выходные и выложив 2,5 тысячи, они, казалось, изменили свой тон, когда я нашел царапину. Неутешительно! Но они предложили мне "бесплатную" бутылку воды .......

Переведено
C
2020-9-13 14:06:21

Мы все время отдыхаем здесь с детьми. Отлично подх...

Мы все время отдыхаем здесь с детьми. Отлично подходит для долгих выходных, когда нельзя уехать в настоящий отпуск. Плюс жена будет довольна всеми дорогими магазинами всего в 2 минутах ходьбы от отеля.

Переведено
S
2020-9-13 9:58:17

Роскошный отель в Торонто, отличная еда в обоих ре...

Роскошный отель в Торонто, отличная еда в обоих ресторанах и очень услужливый консьерж для покупки костюма в последнюю минуту. Дорогие номера, но красиво обставленные.

Переведено
S
2020-9-12 23:45:37

Удобно расположен в центральной части центра Торон...

Удобно расположен в центральной части центра Торонто. Потрясающая еда, отличная атмосфера и фантастическое обслуживание.

Доступна только услуга парковщика (50 долларов за ночь), но также доступны другие удобные альтернативы. Green P через дорогу (20 долларов за ночь) и залив в 2 кварталах от отеля (6 долларов за ночь в выходные дни)

Переведено
S
2020-9-10 13:10:14

Красивый, элегантный и роскошный отель. Персонал в...

Красивый, элегантный и роскошный отель. Персонал всегда на связи лично или с помощью текстового сообщения, и они очень внимательны к потребностям своих гостей. Спа на 9-м этаже был восхитительным. У них была парная из эвкалипта и красивый лаундж, где можно расслабиться в своем уютном халате. В спа-салоне вам предложат сандалии для душа и халат на флисовой подкладке, чтобы вам было тепло и уютно. Отличный район, чтобы снять стресс и насладиться тишиной шумного города. Прекрасный отель с вежливым персоналом.

Переведено
H
2020-9-7 3:50:31

Мы с женой провели канун Рождества в Four Seasons,...

Мы с женой провели канун Рождества в Four Seasons, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы, и с того момента, как мы вышли из машины, весь персонал заставил нас почувствовать себя особенными и поздравил нас еще до того, как мы вошли в дверь. Комната была замечательной. Спасибо за то, что сделали наше пребывание особенным. Мой единственный критик был бы то, что еда в номер не соответствовала моим ожиданиям. Кожа моей жены тоже очень чувствительная, и в отеле была очень жесткая вода, которая раздражала ее кожу. Это не редкость для большого города, но некоторые отели используют смягчители воды, которые помогают в таких ситуациях. В целом, хотя это был замечательный отдых, и мы обязательно вернемся. Спасибо всему персоналу за то, что сделали наше пребывание таким особенным.

Переведено
L
2020-9-6 4:20:10

Я впервые останавливаюсь в новом отеле Four Season...

Я впервые останавливаюсь в новом отеле Four Seasons Toronto. Раньше мы останавливались в первоначальном.
Я должен сказать, что оригинал был лучше, поскольку в нем уделялось внимание деталям.
Отель встречает вас обильным обслуживанием, изо всех сил стараясь быть полностью довольным. Это со вкусом оформленный отель, хотя и ничего особенного - холодноватый.
После долгого пути пришлось ждать около получаса, после заселения время 3? Я не уверен насчет ресторанов, но видел только бар и кафе. Мы проверим это завтра. В бассейне был хлор (думал, что это может быть соленая вода), не очень хорошо для вашего здоровья или кожи. Домашние халаты не мягкие, они кажутся некачественными полотенцами, которые отбеливают и бросают в сушилку без мягкого наполнителя. Полотенца такие же. Кровати были маленькими. Это детали .... В дополнительной кофейной станции было 2 сахара. Я знаю, это звучит мелочно, но меня бесит, когда мне приходится составлять список всего, что мне нужно, особенно после ожидания. Также один маленький шампунь и кондиционер для 3 человек. Поэтому мне пришлось запросить несколько мелочей. Я считаю, что если вы находитесь в 5-звездочном отеле, вам не следует этого делать.
Я счастлив и благодарен за возможность остановиться в красивом отеле, но я был разочарован. Оригинальные Four Seasons в T.O. не было такого. Он чувствовал себя плюшевым.
Так что да, это хороший отель, и обслуживание отличное, но не то, что я обычно испытываю в 5-звездочном отеле.

Переведено
J
2020-9-5 0:05:18

Это красивый отель, полностью заслуживающий 5-звез...

Это красивый отель, полностью заслуживающий 5-звездочного рейтинга. Я приехала в командировку, и Four Seasons сделали мое пребывание максимально комфортным и беззаботным. Номера просторные и содержатся в хорошем состоянии несколько раз в день. Сервис абсолютно невероятный и действительно оставит у вас незабываемые впечатления. Я вышел из комнаты на встречу после распаковки и понял, что у меня нет зубной пасты и жидкости для полоскания рта. Когда я вернулся в свою комнату, он лежал на стойке в ванной, все было убрано на виду, проводка проводилась на кабелях зарядки моего телефона, и даже такие мелочи, как лосьон для тела и салфетки для макияжа (и многое другое) были выложил для меня.

Внимание к деталям феноменально, и я не могу представить, что этот отель мог бы сделать для меня больше. Спасибо за прекрасный отдых, Four Seasons Toronto!

Переведено
A
2020-9-4 21:54:08

Больше

Переведено
D
2020-9-4 14:26:33

Это небольшое общественное пространство - настоящи...

Это небольшое общественное пространство - настоящий рай. Приятного вам времени. Рядом проходят выставки, и вы не можете пропустить гигантский красный фонтан, дающий невероятное ощущение пространства.

Переведено
D
2020-9-2 11:39:07

Повторный визит в спа. Очень расслабляющий и внима...

Повторный визит в спа. Очень расслабляющий и внимательный к клиентам персонал. Очень удобное месторасположение, рядом с основными линиями метро. Внутри отель шикарный. Обратите внимание, что бассейн небольшой и используется совместно с гостями отеля, поэтому в субботу днем ​​расслабляться не получилось, но парная и другие удобства в спа-салоне были спокойными.

Переведено
R
2020-9-2 3:52:16

спа

Переведено
C
2020-8-28 12:11:56

Красивый отель. Современный и современный по дизай...

Красивый отель. Современный и современный по дизайну и планировке. Он расположен очень близко ко многим торговым районам. Мы обнаружили, что комнаты хорошо оборудованы кофемашиной Nespresso, а уборщики оставляют вам зубную пасту и кабельные стяжки (для организации зарядных кабелей).

Французский ресторан находится на территории (2-й этаж), где мы завтракали и завтракали. Еда была очень хорошей, но мы пренебрегли фотографиями.

Переведено
r
2020-8-28 12:07:13

Спасибо, что остались с нами недавно, и спасибо за...

Спасибо, что остались с нами недавно, и спасибо за отличный отзыв! Мы рады, что у вас были замечательные впечатления, и надеемся снова приветствовать вас в ближайшем будущем! Еще раз спасибо и с Новым годом! С уважением, Кэтрин Дитер GM

Переведено
T
2020-8-28 0:15:28

Хот-дог за 19 долларов был очень разочаровывающим ...

Хот-дог за 19 долларов был очень разочаровывающим ... вплоть до оскорбления. Как вы думаете, вы можете подать этот хот-дог, разрезанный пополам, без ничего особенного и сохранять невозмутимое выражение лица, когда заряжаете его. Обидно

Переведено
V
2020-8-27 18:40:31

Невероятно. Персонал отличный. С другой стороны, р...

Невероятно. Персонал отличный. С другой стороны, руководство или кто-либо другой не отвечает. Наблюдая за тем, как обращаются с персоналом во время моего пребывания, я не был доволен. Я благодарен за отличный сервис. Но было бы еще лучше, если бы персонал лучше относился к клиентам. Отвратительно, что в таком элитном отеле есть такие высокомерные руководители, которые не признают ценности своих сотрудников.

Переведено
R
2020-8-27 8:18:32

Мой босс остается там все время! Мой отзыв даже не...

Мой босс остается там все время! Мой отзыв даже не потому, что я остался. Мой босс остается здесь все время - ему нравится обслуживание в Four Seasons, - но он оставил обручальное кольцо в комнате сегодня утром, и Крис из бюро находок был очень эффективным. Он перезвонил мне через 15 минут, уборка была честной - нашли обручальное кольцо, и кольцо сейчас ночевка. Крис даже перезвонил мне с номером для отслеживания - отличная услуга! Спасибо за ведение домашнего хозяйства! Спасибо, Крис! И спасибо Four Seasons за то, что сделали счастливым счастливый брак! СМЕШНО!

Переведено
J
2020-8-25 18:17:35

Я останавливаюсь несколько раз в году. Всегда отли...

Я останавливаюсь несколько раз в году. Всегда отличное обслуживание клиентов. Номера просторные и хорошо оборудованные. При этом комнаты начинают показывать свой возраст.

Переведено
M
2020-8-23 22:08:22

ЭТО ДЛИННО, НО ТОЛЬКО ИЗ-ЗА ТАКОГО МНОГО ВОПРОСОВ:...

ЭТО ДЛИННО, НО ТОЛЬКО ИЗ-ЗА ТАКОГО МНОГО ВОПРОСОВ:
Хотя отель хорош, обслуживание не на уровне пятизвездочного отеля. При регистрации мы заметили, что диван был в пятнах. Он был очищен.
Наша машина либо потерялась, либо дважды не вызывалась. Нам сказали, что они запутались между двумя машинами, но мы позвонили им по номеру билета, и ни одна машина не появилась, когда позвонили! (не тот).
Моя жена попросила машину в отеле, и ей грубо сказали, что она предназначена только для гостей. Это было после того, как мы остановились на вторую ночь, и она сказала им, что мы гости, и почему бы не спросить номер комнаты, а не упрекнуть ее, что это только для гостей. Они также едут только в одну сторону и не возвращаются в отель - я никогда не слышал о таком в 5-звездочном отеле!
Нас также неоднократно спрашивают, заселяемся ли мы или останавливаемся в отеле при возврате машины. Билет в отель в окне машины! Однажды даже спросили, платили ли мы за парковку!
Мы просмотрели наш счет в наш второй последний день и нашли плату за завтрак. В нашем бронировании на Amex четко указано, что ежедневный завтрак для двух человек на номер, но девушка за стойкой утверждала, что это всего 3 завтрака, а не четыре. Я утверждал, что нас четыре человека, но она сказала, что это только для взрослых. Я спросил, было ли нашей 16-летней (которая ест взрослые завтраки) 18, то по вашей логике это было бы разрешено, но поскольку она не взрослая, это было не так? Я попросил менеджера, который после долгой перемотки исправил счет. На следующий день при выезде с нас снова сняли плату за один завтрак! На этот раз девушка на стойке и дежурный менеджер поспорили со мной, что в записи, сделанной официантом, указано только 3 завтрака для взрослых. Я сказал им, что это неправильно и было исправлено накануне, но они все еще спорили об этом. Наконец, они нашли менеджера, с которым я говорил, и снова исправили. Я спросил, почему это не было должным образом отмечено в нашем файле за предыдущий день, и не получил ответа.
Мы терпели только обиды и ужасную службу. Они просто не действуют вместе, и после того, как я рассказал мою историю некоторым друзьям, один сказал, что сеть не такая, как раньше, по их личному мнению.
Подобные вещи не происходят в других пятизвездочных сетях, которые мы часто посещаем. На мой взгляд, требуется гораздо больше обучения и тонкой настройки.

Переведено
Four Seasons Hotel Toronto

Four Seasons Hotel Toronto

4.6