2020-6-1 10:51:21
Заселение 25 мая на виллу 2611/2612 (вилла с 2 спа...
Заселение 25 мая на виллу 2611/2612 (вилла с 2 спальнями - 2612 - это студия). Блок на первом этаже без пандуса или лифта на / с парковки. При регистрации сказали, что номер находится на том же уровне, что и парковка. Не лучший выбор для управления помещением при инвентаризации при назначении комнаты на неделю для вечеринки с младенцем и малышом, у которых есть коляски, с которыми нужно подниматься и спускаться по лестничным пролетам.
Практически сразу же, войдя в раздевалку, мы заметили в ней сильный запах. Сначала думали, что это остатки затхлого сигаретного дыма и плесени. Мы спросили на стойке регистрации, есть ли у них ионизатор для удаления очень несвежего воздуха в комнате. После нескольких часов работы ионизатора и полного открытия дверей зловоние не исчезло. Вызванный снова и попросил менеджера по хозяйству, Луиса, пришел осмотреть вентиляционное отверстие в замке. Он предложил использовать химические вещества для глубокой очистки обивки и мытья полов. После того, как мы объяснили ему, что 3 члена нашей группы страдают экземой и очень чувствительной кожей и что химические вещества для маскировки зловония не являются приемлемым решением, мы решили оставить это на ночь и попросили менеджера позвонить нам в первую очередь. утро.
На следующий день очевидно, что запах - это не затхлый сигаретный дым, а сама система вентиляции. Пахнет плесенью или будто внутри умерло животное. Около 9:30 дежурный менеджер Алан вернулся в комнату с Луисом и главным инженером для расследования. По словам Алана, у шлюза не было проблем с запахом, но в основной части был затхлый воздух. Инженер признал, что проблема действительно заключалась в блокирующей системе вентиляции, и они приступили к работе, чтобы заменить воздушный фильтр, проверить внешний блок кондиционера и починить термостат, который, как обнаружил инженер, не работал. Перед тем, как они начали свою работу, вентиляционное отверстие в камере хранения было покрыто паутиной, толстым слоем пыли и липким серым веществом на решетке. Несколько часов спустя качество воздуха было немного лучше, но все же достаточно сильным, чтобы никто не мог спать в этой комнате. После выходных, посвященных Дню поминовения, нам сказали, что курорт заполнен, и нам сказали, что нет других вилл с 2 спальнями, в которые мы могли бы переехать. К нам предлагают заказать уборку и превратить раскладной диван в гостиной в кровать для 2 человек. Приятный штрих для Алана - предложить уборку, чтобы ему было предоставлено определенное время приходить на каждый последующий день нашего 7-дневного пребывания, чтобы сделать раскладной диван для нас на оставшуюся часть нашего пребывания!
День 3 - Получите утром телефонный звонок от нового дежурного менеджера, Дженны - Объясните ей, какими ужасными были последние 2 ночи, когда невозможно спать в замке, заставляют спать в крайне неудобном состоянии, может чувствовать каждый Пружинный двойной матрас (не размера «queen-size»), выдвижной диван (который опускается посередине и имеет металлические решетки, проходящие через вашу спину). Объясните, что вы просыпаетесь утром на второй день с болью в горле от ужасного качества воздуха. Поскольку сейчас День поминовения, многие гости выехали, поэтому они могут предложить нам новую виллу с 2 спальнями, чтобы мы могли переехать в нее днем, когда она будет завершена уборкой. А пока Дженна предлагает чай, чтобы заглушить боль в горле. Мы вежливо отказываемся. 15:30, наша новая комната готова. Переходим в новую комнату и все, и все. Снова позвонили, чтобы попросить GM продолжить (в третий раз), сказали, что он вернется во вторник.
День 4: вторник утром, все еще ждем каких-либо последующих действий.
В остальном кровати очень удобные, туалетные принадлежности хорошего бренда L'occitane, но номера теперь финики и нуждаются в современном обновлении.
Переведено