Fox Head Canada, Inc Обзор

Любимое место для покупок, даже если это вся качественная одежда онлайн, отличный бренд и отличный персонал.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ. Я заказал подарки на Рождество, и один из них не подошел. Когда вы заказываете онлайн, нет возможности отправить товар на склад Fox, даже если вы находитесь в том же городе - они заставляют вас отправить его обратно и снова ОПЛАТИТЬ за доставку! Большинство магазинов предлагают платную обратную доставку товаров, которые необходимо вернуть. Из-за этого я больше не буду делать здесь покупки.

Любите продукт, но не довольны обслуживанием клиентов. Мне прислали шляпу неправильного размера для моих 2 лет, и они вообще не ответили ни на какие электронные письма. Хочу обменять в магазине или вернуть свои деньги. Но его нужно отправить обратно в компанию, и я должен заплатить за доставку. Больше ничего не буду покупать онлайн в Fox Racing Canada!

Плохое, плохое обслуживание клиентов. Ожидается 3 недели ответа на электронные письма о ценах. Колл-центр закрыт из-за covid, что вполне понятно, но почему бы не заставить этих людей работать, отвечая на электронные письма из дома? Я наблюдал за адаптацией к covid множества компаний, в том числе той, над которой я работаю. Нет оправдания тому, почему компания размером с лисицу не сделала этого.

Плохое обслуживание после размещения заказа. Невозможно сказать, когда и отправят ли они его. Ждали больше недели. Нет обновлений. Я даже не могу его подобрать. Нет ни сервиса, ни поддержки.

Ужасный интернет-магазин, обратной доставки нет. Если вы не знаете свой точный размер, то при попытке обмена вы заплатите за товар вдвое. Как магазин одежды не предлагает никаких форм обратной доставки?

НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ.

Я работаю там ... это веселое место с приятной атмосферой и замечательными людьми.

Мне нравятся изделия из лисы, и я давно их поддерживаю; однако их обслуживание клиентов ужасно. Я заказал перчатки во время их продажи только для того, чтобы получить массовую рассылку по электронной почте с информацией о заказе других людей, в которой говорилось, что у них нет этих продуктов в наличии. Я отправил им электронное письмо 3 раза, чтобы попросить альтернативный вариант. Я заглянул на их веб-сайт сегодня, и там говорится, что перчатки того размера и цвета, которые я заказал по полной цене, есть в наличии. Я дважды подумаю, прежде чем снова что-нибудь заказать с их веб-сайта.

Новое обновление: они, наконец, отправили мне письмо по электронной почте, чтобы полностью вернуть мне деньги и разрешить мне сохранить присланные перчатки.