Freedom Caravans Ltd Обзор

Я никогда не вернусь, худшее обслуживание клиентов

Поскольку, похоже, нет возможности ответить на ваш ответ, я сделаю это, отредактировав свой отзыв.
Области для улучшения :
1. Возьмите на себя ответственность за проблему, не обвиняйте своего поставщика или собственные обстоятельства.
2. Выполняйте данные обещания, а не просто забывайте их, когда у вас есть деньги клиента.

Стоит 3 с лишним часа поездки, чтобы добраться до Freedom Caravans Stafford, получил именно то, что нам нужно, по отличной цене, учитывая дополнительные услуги и обслуживание. Это стало еще лучше благодаря фантастическому обслуживанию клиентов от Тима, профессиональному и открытому в отношении каравана, без жестких предложений по продаже фургона или чего-то еще. Наша первая покупка каравана была настолько простой, что настоятельно рекомендую

Фантастический сервис от этой компании за последние 12 лет. У меня было 3 каравана Freedom, и я всегда возвращаюсь на обслуживание. Правильное старомодное обслуживание клиентов, тоже прекрасная группа людей!

Я заказал и забрал Freedom FLARE 2017 года в начале августа, я использовал караван всего три раза, но уже влюбился в него!

У меня было несколько небольших ошибок, которые быстро исправил отдел послепродажного обслуживания.

Один очень довольный клиент!

Привезли новый Freedom Caravan на выставку NEC, очень впечатлен. Никаких жестких продаж, просто совет по выбору лучшего для меня. Получил тоже много! Я выбрал Twin Sport, потому что он мне идеально подходит!

Спасибо парням в караванах Freedom, очень услужливых, и у меня и у миссис было все необходимое, чтобы подготовить наш микролитовый лагерь, мы обязательно посетим снова, хорошее обслуживание и хорошие цены. Еще раз спасибо..

У нас есть Freedom Sunseeker уже 6 месяцев и мы провели в нем 40 ночей, так что мы чувствуем, что можем сделать обоснованную оценку.
Во-первых, мы обнаружили, что караванная компания в Литтл-Хейвуд эффективна и дружелюбна. Караван был хорошо подготовлен к сбору со всеми «массовками», установленными по договоренности.
Караван хорошо буксирует и мало подвержен влиянию бокового ветра или проезжающих транспортных средств с высокими бортами.
Плита, плита, холодильник и дополнительные электрические розетки (в том числе для телевизора) до сих пор работали безупречно. Единственные мелочи, которые у нас были, - это кран (теперь рассортированный) и темпераментные замки на переднем ботинке (кажется, что внутренние застежки легко выходят из положения). У нас был установлен внешний водяной насос (и контейнер), и трудно понять, что это нестандартно, учитывая небольшой размер (внутреннего) насоса в комплекте. Мотор-тягач "Easy Driver" работает хорошо.
Подушки сделаны хорошо, но прочные и для нас не очень удобная кровать. Большинству пожилых людей, как и нам, потребуется добавить наматрасник (что, по сути, означает, что кровать легче оставить заправленной), но мы согласны с тем, что это вопрос личных предпочтений.
Шкафы и места для хранения вещей под сиденьем на удивление достаточно. Однако все должно быть переупаковано с небольших открытых полок, когда караван в движении - аспект дизайна, который можно улучшить. Высокие дверцы шкафа у главной двери открываются на уровне головы, - в таком положении раздвижные фасады были бы намного безопаснее.
Мы также считаем, что было бы полезно иметь монитор батареи, как сейчас кажется в большинстве домов на колесах, особенно с установленным двигателем.
Однако мы в целом довольны караваном и оцениваем его как хорошее соотношение цены и качества.
Единственный аспект, которым мы меньше всего довольны, - это навес, который, поскольку сделан из качественных материалов, требует много времени, чтобы смириться с примерно 60 точками крепления. Кроме того, несмотря на то, что их легче установить с практикой, добиться правильного натяжения молний, ​​чтобы они легко проходили и избегали скопления луж наверху, когда идет дождь, всегда сложно.

Лучший гараж вокруг, отличные парни, никогда вас не ограбят. Я больше никуда не пойду.

Сказочные маленькие караваны, за эти годы их было 3. Моей последней покупкой была Freedom Bijoux 2018 года, и мне она очень нравится. Отличная работа для всей команды Stafford, превосходное обслуживание клиентов при каждой возможности. БЛАГОДАРЮ ВАС!

Караваны Freedom превосходны, я владею своим уже несколько лет и полностью наслаждаюсь опытом владения. У меня были две небольшие проблемы, которые были быстро решены в течение недели. Я всегда захожу во время своего ежегодного служения, чтобы поболтать с командой, они очень дружелюбные люди!

Большой выбор караванов свободы на выставке.
Внимательный дружелюбный персонал.

Заказал замок на переднюю коробку (29,99) и мануал (6,99) для своего микролита. Замок поставляется со стопорным кольцом, которое так неудобно устанавливать, что я сдался через час. Мануал был еще хуже. Листовка была плохо скопирована. Я купил пару замков для трейлеров за 4,99 на Amazon и установил один за считанные минуты. Все остальное я выбросил в мусорное ведро. Не буду спешить.

У меня был ужасный опыт послепродажного обслуживания, они просто не хотят знать, если что-то пойдет не так, я впервые ехал в новом доме на колесах, и после ночи дождя вода хлынула в боковое окно, пропитывая мои шторы и стену, позвонил Подробнее

Очень доволен своим решением купить Freedom Caravan. Они просто идеальны во всех отношениях. Есть только я и моя собака, но я не сомневаюсь, что мне было бы так же комфортно с другими двумя людьми!

Фантастическое обслуживание от начала до конца от Тима Бирчелла. Не мог быть более полезным. Мне нравится мой новый микролит, и я настоятельно рекомендую этот дилерский центр

Изначально я собирался купить Go-Pod, но после того, как нашел Freedom Caravans, у меня действительно не было выбора. Они дешевле, красивее и намного лучше оснащены! Я без проблем доехал до Малаги, я влюблен!

Всегда пользовался первоклассным советом / обслуживанием от этой компании.

Небольшой дилерский центр, но хороший выбор караванов, которые довольно легко найти в Литтл-Хейвуд,

У меня есть Jetstream Twin Sport 2010 года выпуска, который у меня уже 6 лет, и он мне до сих пор нравится.
На протяжении многих лет я покупал запчасти и аксессуары у этого дилера Freedom в Стаффорде, и у меня никогда не было проблем.
Вчера я связывался с Джимом Керром по поводу случая змеи, который я вернулся домой с NEC Caravan Show на прошлой неделе.
Он обсудил свои рекомендации относительно того, что мне делать, и ответил на несколько общих вопросов, которые у меня возникли о моей маленькой Freedom. Персонал всегда был мне очень полезен, хотя я могу немного запутаться в своих объяснениях.
Большое спасибо Джиму и всем его сотрудникам.

Я только что собрал свой первый трейлер, Freedom Microlite Bijoux. Эта компания всегда ставит клиента на первое место. Это как вернуться назад во времени, когда компании действительно заботятся об отдельных клиентах. Тим из отдела продаж был великолепен, проявил терпение и решимость, чтобы я полностью понял весь процесс. Я вообще не чувствовал давления во время процесса. СОХРАНИТЕ ЭТО, РЕБЯТА!

Мы не можем говорить достаточно высоко о Freedom Caravans и менеджере Джиме. Мы познакомились с ним на выставке NEC Camping and Caravan в 2017 году, а затем пошли посмотреть на подержанный Jetstream First Class. Мы купили фургон, а затем вернулись в Freedom, чтобы забрать его, где Джим устроил нам полный показ на полдня. Все последующие телефонные звонки оперативно и эффективно обрабатывались Джимом или его коллегой Тимом. Его десять из десяти всех вокруг нас !!

Первый класс. Механики дружелюбные, способные и желающие. Нет резких вдохов.

заказал в октябре и прибыл за 2 недели до первоначальной даты доставки. после многих телефонных звонков и многих дополнений с моей стороны Джим всегда находил время поговорить и держал в курсе прогресса. опыт покупки стал проще благодаря Джиму и команде

Всегда езжу туда для обслуживания и ремонта автомобилей. Это тот гараж, который вы желаете.

Том был великолепен, с нетерпением ждал возможности забрать фургон!

У меня был ужасный опыт работы с караванами свободы - худший из всех, что у меня когда-либо были с чем-либо, претендующим на роль бизнеса.

Я заказал несколько запчастей для караванов, они были отправлены, и они прибыли (после отправки мне в Новую Зеландию). Вот только они отправили мне правый хвостовой пучок, а не левый, который я заказал. Не беспокойтесь, ошибок не бывает, и детали действительно похожи. Поэтому я написал им по электронной почте, чтобы спросить их, куда я должен отправить не тот, и не могли бы они отправить мне правильную часть.

Это было начало целого месяца, когда я звонил или писал им по электронной почте 2-3 раза в неделю. Все, с кем я разговаривал, были вежливы и обеспокоены, понимали проблему и считали, что что-то нужно делать, но им придется «отомстить» мне. Никто этого не сделал. За целый месяц ни одного контакта, инициированного не мной.

В конце концов я сдался и оспорил обвинение в VISA. Они ответили на VISA. Ни слова мне, ни попытки исправить ситуацию. В конце концов (через три месяца) я выиграл этот спор и получил свои деньги обратно.

Я больше никогда не буду иметь дело с этой компанией. Что-то не так с руководством.