2020-7-3 10:10:38
Мы с мужем много лет занимаемся яхтингом, оба выро...
Мы с мужем много лет занимаемся яхтингом, оба выросли на лодках. Мы искали лодку и начинали наш процесс общения с дилерами и сужали наш выбор. Fremac был последним (из 3 дилеров), к которому мы обратились, и я рад, что мы это сделали. Первый дилер, которого мы попросили дать нам цену на понтонную лодку, которую мы хотели обновить, мы до сих пор не получили от них ответа (прошло 2 недели), второго дилера, к которому мы пошли, мы хотели Чтобы протестировать лодку, они сказали, что вызовут одного из своих парней, чтобы спустить ее в воду (мы были там поздно вечером в пятницу), и они позволили нам протестировать лодку в те выходные (мы до сих пор не получил ответа от них). Мы отправились во Фремак и работали с Джоном, который провел с нами два часа, отвечая на все наши вопросы. Я никогда не чувствовал давления со стороны продавцов и не торопился. Это была суббота, когда мы пошли и посмотрели на лодку, и в тот четверг мы должны были отправиться в путешествие в наш лагерь, и нам очень хотелось лодку для нашей поездки. Джон сказал, что он ничего не может обещать, но передаст нашу просьбу (они не были уверены, что у них есть прицеп, который поместится на складе). Мы купили лодку в ту субботу, и в понедельник утром я позвонил Мэйру, одному из владельцев. Поздравив нас с покупкой, Мэйр сказал: «Я знаю, что вы настроены на то, чтобы забрать ее в четверг». Я был безмерно рад, что они выполнили нашу просьбу. Мэр перезвонил нам в понедельник днем и сказал, что Джим был к сожалению, он не может задержаться допоздна в четверг (потому что, конечно, нам нужно было забрать лодку после работы), но он мог остаться допоздна в среду, если бы мы хотели забрать лодку на день раньше, И у них не было точного трейлера нам нужно было, чтобы они бесплатно обновили наш трейлер, вместо того, чтобы заставлять нас ждать 2-3 недели, чтобы доставить еще один трейлер. Мои родственники по закону купили лодки у Фремака много лет назад и всегда бредили ими, а наш племянник купил лодку у в начале сезона. Я полностью впечатлен и благодарен за то, что увидел старые школьные стандарты оценки клиентов. Мы забрали нашу лодку в среду, и Джим потратил больше часа, обойдя нас и рассказав нам все, что нам нужно знаю на случай ру и удачного лодочного сезона. Fremac продала меня, я больше никогда не пойду к другому дилеру. Спасибо, Фремак!
Переведено