Fremont Toyota Обзор

Эмма Альфаро, лучший продавец автомобилей в этом автосалоне. Она хорошо объясняет, не торопится и дает личные и профессиональные советы. 5 звезд заслуженно

Я не могу достаточно отблагодарить Родерика! Он был прозрачен, эффективен, умен и искренен в своем подходе к моей уникальной финансовой ситуации. Он буквально одобрил меня за 10 минут, тогда как другим дилерам потребовалось два дня. У него есть знания и опыт, чтобы работать с людьми, которым нужно начать все сначала. Я всегда ездил на красивом Лексусе и чувствовал себя на миллион баксов! Пожалуйста, не тратьте время на других продавцов автомобилей, иди к Родерику, я обещаю, что ты не пожалеешь! Спасибо, Родерик !!!!

Это было хорошо. Мне пришлось забрать свою машину без предварительной записи, и даже без того, чтобы кто-то пришел мне на помощь - не нужно ждать! Сегодня мне перезвонили по поводу моей машины, она все еще на гарантии. Ура! Очень впечатляющий отдел обслуживания.

Все тот же обзорный график, да. Что-то не так с техническими специалистами сервисного отдела. Однажды меня обокрали в 2016 году. Я приехал туда только для 6-месячной замены масла Сиены и сказал, что они нашли некоторые детали, которые нужно заменить и заменить, и общая сумма достигла от 70 до 2600 долларов. Скорее всего случайно что-то сломали или испортили. У меня никогда не было проблем с моей машиной, даже раньше и до сих пор. Я больше не вернулся. Такие забавные, такие легкие деньги.

Моя машина обслуживалась впервые за 5к миль. Стив, помощник менеджера по обслуживанию, был мне очень полезен и помог мне разобраться в проблемах, связанных с замками колес. Он был очень понимающим, и с ним было так легко работать. У Брайана из шинного отдела было отличное обслуживание клиентов, и он предоставил мне много знаний о моей машине в простой и понятной форме. Он был очень прозрачным и честным, и я очень ценю это. Теперь я могу сказать, что во Фремонте есть надежный автосервис!

Моя машина обслуживалась здесь два раза. Вроде все хорошо. Я просто хотел бы свободно задавать больше вопросов обслуживающему персоналу. Хотелось бы, чтобы они были немного более терпеливыми, даже если бы требовалось повторение ответов.

Ужасный опыт, люди пообещали финансирование, дали мне машину, а потом попросили изменить условия, которые я подписал, и попросили более крупный депозит. Убедившись, что кредитор принял мою заявку, я подписал новые условия и внес более крупный депозит. Оказывается, нет !! Так что машину попросили вернуть 8 апреля. Я сделал. И они пообещали, что до моего депозита осталось две недели. Это 7 мая ..... Просто ужасное обслуживание клиентов. Я надеюсь, что они получат мне мой чек до того, как я закончу подавать в суд мелких тяжб.

ОБНОВИТЬ
Оказывается, мой депозит якобы был отправлен 28 апреля, но просто оставлен на столе одного из офисных работников. Мне пришлось приехать и получить чек 11 мая, так как я не был уверен, что они смогут найти почтовый ящик для своего офиса. Я понимаю, что со вспышкой эпидемии сейчас тяжелые времена, но если вы готовы вернуть свой автомобиль, вы также сможете своевременно вернуть залог.

Акулы! меня обманули при покупке моей первой машины. После того, как я попросил помощи у кого-то, кто знал испанский, торговый представитель сказал, что мой английский достаточно хорош, чтобы он мог совершить транзакцию ... в конечном итоге заперли контракт, не понимая, заплатив больше, чем следовало бы, потому что продажи Toyota оценили мой язык, хотя я попросил испанский для моего понимания. Продавец почти не говорил по-английски, поэтому был супер-языковой / понимающий барьер.

Мой менеджер по обслуживанию, Реза Хан, переехал в Fremont Toyota. Как только я понял, что он переехал, я переключился на Fremont Toyota для регулярного технического обслуживания моего автомобиля.
Г-н Хан честен и прямолинеен. Довольно необычно в наши дни!